Opera Balet Vlaanderen

Opera Balet Vlaanderen

Opera Balet Vlaanderen

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) je centraliziral svojo obdelavo plačil z Mollie, da bi izboljšal uporabniško izkušnjo in učinkovitost v celotnem podjetju.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) je centraliziral svojo obdelavo plačil z Mollie, da bi izboljšal uporabniško izkušnjo in učinkovitost v celotnem podjetju.

Gostoljubnost

Gostoljubnost

Gostoljubnost

"Naš cilj je ponuditi širok nabor plačilnih možnosti, da bi zagotovili kar najboljšo izkušnjo za stranke.”

Lore Van de Meutter, Vodja gostoljubnosti in izkušnje obiskovalcev @OBV

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) je centraliziral svoje plačilno procesiranje z Mollie, da bi izboljšali izkušnjo strank in učinkovitost po celotnem podjetju.

Pogovarjali smo se z Lore Van de Meutter, Vodjo gostoljubja in izkušnje občinstva pri OBV, ter Frauke Van der Stichelen, Višjo vodjo uspešnosti strank pri Mollie, o izzivih, s katerimi se sooča ta kulturna velesila, in kako jih Mollie rešuje.

Izziv

Opera Ballet Vlaanderen gosti opero, balet, koncerte in glasbene gledališke predstave na svojih prizoriščih v Antwerpnu in Gentu, kot tudi na drugih lokacijah po Belgiji.

Obiskovalci kupujejo vstopnice in naročnine na fizičnih blagajnah in prek spleta. Med predstavami lahko gostje kupijo pijače in prigrizke z gotovino ali karticami. OBV tudi prodaja programske knjižice in sprejema donacije od obiskovalcev.

Do nedavnega je OBV upravljal plačila prek treh različnih ponudnikov. To je zelo zapletlo njihove računovodske procese. Morali so uporabljati ločena poročila, različne strukture provizij in več sistemov DDV.

Želeč povečati učinkovitost, je OBV iskal poenoteno plačilno rešitev.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) je centraliziral svoje plačilno procesiranje z Mollie, da bi izboljšali izkušnjo strank in učinkovitost po celotnem podjetju.

Pogovarjali smo se z Lore Van de Meutter, Vodjo gostoljubja in izkušnje občinstva pri OBV, ter Frauke Van der Stichelen, Višjo vodjo uspešnosti strank pri Mollie, o izzivih, s katerimi se sooča ta kulturna velesila, in kako jih Mollie rešuje.

Izziv

Opera Ballet Vlaanderen gosti opero, balet, koncerte in glasbene gledališke predstave na svojih prizoriščih v Antwerpnu in Gentu, kot tudi na drugih lokacijah po Belgiji.

Obiskovalci kupujejo vstopnice in naročnine na fizičnih blagajnah in prek spleta. Med predstavami lahko gostje kupijo pijače in prigrizke z gotovino ali karticami. OBV tudi prodaja programske knjižice in sprejema donacije od obiskovalcev.

Do nedavnega je OBV upravljal plačila prek treh različnih ponudnikov. To je zelo zapletlo njihove računovodske procese. Morali so uporabljati ločena poročila, različne strukture provizij in več sistemov DDV.

Želeč povečati učinkovitost, je OBV iskal poenoteno plačilno rešitev.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) je centraliziral svoje plačilno procesiranje z Mollie, da bi izboljšali izkušnjo strank in učinkovitost po celotnem podjetju.

Pogovarjali smo se z Lore Van de Meutter, Vodjo gostoljubja in izkušnje občinstva pri OBV, ter Frauke Van der Stichelen, Višjo vodjo uspešnosti strank pri Mollie, o izzivih, s katerimi se sooča ta kulturna velesila, in kako jih Mollie rešuje.

Izziv

Opera Ballet Vlaanderen gosti opero, balet, koncerte in glasbene gledališke predstave na svojih prizoriščih v Antwerpnu in Gentu, kot tudi na drugih lokacijah po Belgiji.

Obiskovalci kupujejo vstopnice in naročnine na fizičnih blagajnah in prek spleta. Med predstavami lahko gostje kupijo pijače in prigrizke z gotovino ali karticami. OBV tudi prodaja programske knjižice in sprejema donacije od obiskovalcev.

Do nedavnega je OBV upravljal plačila prek treh različnih ponudnikov. To je zelo zapletlo njihove računovodske procese. Morali so uporabljati ločena poročila, različne strukture provizij in več sistemov DDV.

Želeč povečati učinkovitost, je OBV iskal poenoteno plačilno rešitev.

Rešitev

Mollie je zagotovil celovito rešitev, ki jo je OBV potreboval - enotno platformo, ki poenostavi in olajša vsak plačilni postopek.

"Glede na naše raznolike dejavnosti in lokacije je bilo procesiranje plačil zapleteno," pravi Lore. "Upravljanje s tremi ponudniki je pomenilo, da smo morali vsak mesec preživeti nešteto ur za usklajevanje računov. S centralizacijo plačil z Mollie, lahko zdaj enostavno dodeljujemo in združujemo vse prihodke."

Tukaj je, kako OBV izkorišča Molliejeve izdelke:

Več kot 25 plačilnih metod z Mollie

Eden od razlogov, zakaj je OBV izbral Mollie, je bil ta, da so potrebovali rešitev, ki jim pomaga ponuditi vodilne in lokalne plačilne metode svojim strankam. 

Po integraciji Molliejeve plačilne rešitve je OBV takoj imel dostop do veliko večjega izbora plačilnih metod. Njihove stranke lahko zdaj kupujejo naročnine in vstopnice z uporabo Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL in drugih.

"Naš cilj je ponuditi široko paleto plačilnih možnosti, da zagotovimo najboljšo možno izkušnjo strankam,” pojasnjuje Lore.

Plačila v živo z Mollie Terminal

OBV mora svojim obiskovalcem omogočiti tudi plačila v živo. Vendar so težko našli rešitev, ki bi ustrezala njihovim potrebam. 

"V naših blagajnah in avlah ljudje pogosto plačujejo s karticami. Tako so plačilni terminali bistveni del našega plačilnega ekosistema,” pojasnjuje Lore. “Prej smo imeli težave, da so bili terminali na fiksni lokaciji in so jih lahko uporabljali le v določeni blagajni ali baru.”

Zahvaljujoč mobilni povezljivosti Mollie Terminala prek 4G in Wi-Fi, lahko OBV zdaj postavi svoje plačilne terminale kamorkoli, kar ponuja večjo prilagodljivost. 

“Z lahkoto lahko ločimo med plačili na blagajni ali v baru, kar nam pomaga pravilno aplicirati različne sisteme DDV-ja,” doda Lore.

Plačilne povezave in QR kode

Z Mollie lahko OBV sprejema plačila tudi z uporabo plačilnih povezav in QR kod. Le-te se lahko ustvarjajo, prilagodijo in centralizirajo preko Mollie Dashboard, kar jih naredi enostavne za dodajanje v poročila za knjigovodstvo in usklajevanje.

"Ko postanejo nove plačilne metode na voljo, jih lahko aktiviramo z le nekaj kliki," pravi Lore. “To smo storili pred kratkim, da olajšamo donacije prek QR kod.”

Več kot 120+ tehničnih integracij

OBV pravi, da jim je všeč, da Mollie ponuja vrsto integracij s ponudniki storitev. Na primer, uporabljajo Molliejevo integracijo s podjetjem za vstopnice Tixly za ponujanje prilagodljive in uporabniku prijazne prodaje vstopnic.

Vse-v-enem nadzorna plošča

Mollie Dashboard centralizira vsa plačila - bodisi prek terminala, spletno ali QR kode - na enem mestu. To OBV omogoča hitro ustvarjanje poročil in njihovo deljenje s svojo ekipo.

"Molliejeva nadzorna plošča poročanje naredi enotno in zelo enostavno pri izdelavi računovodskih izkazov,” pojasnjuje Lore. “To nam prihrani ogromno časa."

Rešitev

Mollie je zagotovil celovito rešitev, ki jo je OBV potreboval - enotno platformo, ki poenostavi in olajša vsak plačilni postopek.

"Glede na naše raznolike dejavnosti in lokacije je bilo procesiranje plačil zapleteno," pravi Lore. "Upravljanje s tremi ponudniki je pomenilo, da smo morali vsak mesec preživeti nešteto ur za usklajevanje računov. S centralizacijo plačil z Mollie, lahko zdaj enostavno dodeljujemo in združujemo vse prihodke."

Tukaj je, kako OBV izkorišča Molliejeve izdelke:

Več kot 25 plačilnih metod z Mollie

Eden od razlogov, zakaj je OBV izbral Mollie, je bil ta, da so potrebovali rešitev, ki jim pomaga ponuditi vodilne in lokalne plačilne metode svojim strankam. 

Po integraciji Molliejeve plačilne rešitve je OBV takoj imel dostop do veliko večjega izbora plačilnih metod. Njihove stranke lahko zdaj kupujejo naročnine in vstopnice z uporabo Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL in drugih.

"Naš cilj je ponuditi široko paleto plačilnih možnosti, da zagotovimo najboljšo možno izkušnjo strankam,” pojasnjuje Lore.

Plačila v živo z Mollie Terminal

OBV mora svojim obiskovalcem omogočiti tudi plačila v živo. Vendar so težko našli rešitev, ki bi ustrezala njihovim potrebam. 

"V naših blagajnah in avlah ljudje pogosto plačujejo s karticami. Tako so plačilni terminali bistveni del našega plačilnega ekosistema,” pojasnjuje Lore. “Prej smo imeli težave, da so bili terminali na fiksni lokaciji in so jih lahko uporabljali le v določeni blagajni ali baru.”

Zahvaljujoč mobilni povezljivosti Mollie Terminala prek 4G in Wi-Fi, lahko OBV zdaj postavi svoje plačilne terminale kamorkoli, kar ponuja večjo prilagodljivost. 

“Z lahkoto lahko ločimo med plačili na blagajni ali v baru, kar nam pomaga pravilno aplicirati različne sisteme DDV-ja,” doda Lore.

Plačilne povezave in QR kode

Z Mollie lahko OBV sprejema plačila tudi z uporabo plačilnih povezav in QR kod. Le-te se lahko ustvarjajo, prilagodijo in centralizirajo preko Mollie Dashboard, kar jih naredi enostavne za dodajanje v poročila za knjigovodstvo in usklajevanje.

"Ko postanejo nove plačilne metode na voljo, jih lahko aktiviramo z le nekaj kliki," pravi Lore. “To smo storili pred kratkim, da olajšamo donacije prek QR kod.”

Več kot 120+ tehničnih integracij

OBV pravi, da jim je všeč, da Mollie ponuja vrsto integracij s ponudniki storitev. Na primer, uporabljajo Molliejevo integracijo s podjetjem za vstopnice Tixly za ponujanje prilagodljive in uporabniku prijazne prodaje vstopnic.

Vse-v-enem nadzorna plošča

Mollie Dashboard centralizira vsa plačila - bodisi prek terminala, spletno ali QR kode - na enem mestu. To OBV omogoča hitro ustvarjanje poročil in njihovo deljenje s svojo ekipo.

"Molliejeva nadzorna plošča poročanje naredi enotno in zelo enostavno pri izdelavi računovodskih izkazov,” pojasnjuje Lore. “To nam prihrani ogromno časa."

Rešitev

Mollie je zagotovil celovito rešitev, ki jo je OBV potreboval - enotno platformo, ki poenostavi in olajša vsak plačilni postopek.

"Glede na naše raznolike dejavnosti in lokacije je bilo procesiranje plačil zapleteno," pravi Lore. "Upravljanje s tremi ponudniki je pomenilo, da smo morali vsak mesec preživeti nešteto ur za usklajevanje računov. S centralizacijo plačil z Mollie, lahko zdaj enostavno dodeljujemo in združujemo vse prihodke."

Tukaj je, kako OBV izkorišča Molliejeve izdelke:

Več kot 25 plačilnih metod z Mollie

Eden od razlogov, zakaj je OBV izbral Mollie, je bil ta, da so potrebovali rešitev, ki jim pomaga ponuditi vodilne in lokalne plačilne metode svojim strankam. 

Po integraciji Molliejeve plačilne rešitve je OBV takoj imel dostop do veliko večjega izbora plačilnih metod. Njihove stranke lahko zdaj kupujejo naročnine in vstopnice z uporabo Mastercard, Visa, American Express, Bancontact, iDEAL in drugih.

"Naš cilj je ponuditi široko paleto plačilnih možnosti, da zagotovimo najboljšo možno izkušnjo strankam,” pojasnjuje Lore.

Plačila v živo z Mollie Terminal

OBV mora svojim obiskovalcem omogočiti tudi plačila v živo. Vendar so težko našli rešitev, ki bi ustrezala njihovim potrebam. 

"V naših blagajnah in avlah ljudje pogosto plačujejo s karticami. Tako so plačilni terminali bistveni del našega plačilnega ekosistema,” pojasnjuje Lore. “Prej smo imeli težave, da so bili terminali na fiksni lokaciji in so jih lahko uporabljali le v določeni blagajni ali baru.”

Zahvaljujoč mobilni povezljivosti Mollie Terminala prek 4G in Wi-Fi, lahko OBV zdaj postavi svoje plačilne terminale kamorkoli, kar ponuja večjo prilagodljivost. 

“Z lahkoto lahko ločimo med plačili na blagajni ali v baru, kar nam pomaga pravilno aplicirati različne sisteme DDV-ja,” doda Lore.

Plačilne povezave in QR kode

Z Mollie lahko OBV sprejema plačila tudi z uporabo plačilnih povezav in QR kod. Le-te se lahko ustvarjajo, prilagodijo in centralizirajo preko Mollie Dashboard, kar jih naredi enostavne za dodajanje v poročila za knjigovodstvo in usklajevanje.

"Ko postanejo nove plačilne metode na voljo, jih lahko aktiviramo z le nekaj kliki," pravi Lore. “To smo storili pred kratkim, da olajšamo donacije prek QR kod.”

Več kot 120+ tehničnih integracij

OBV pravi, da jim je všeč, da Mollie ponuja vrsto integracij s ponudniki storitev. Na primer, uporabljajo Molliejevo integracijo s podjetjem za vstopnice Tixly za ponujanje prilagodljive in uporabniku prijazne prodaje vstopnic.

Vse-v-enem nadzorna plošča

Mollie Dashboard centralizira vsa plačila - bodisi prek terminala, spletno ali QR kode - na enem mestu. To OBV omogoča hitro ustvarjanje poročil in njihovo deljenje s svojo ekipo.

"Molliejeva nadzorna plošča poročanje naredi enotno in zelo enostavno pri izdelavi računovodskih izkazov,” pojasnjuje Lore. “To nam prihrani ogromno časa."

Partnerstvo, zgrajeno za prihodnji uspeh

OBV pravi, da so z Mollie dosegli ogromne izboljšave učinkovitosti. Zdaj ocenjujejo še nadaljnje priložnosti za izboljšanje svojih plačilnih sistemov. Predloge o tem, kako se lahko izboljšajo, prihajajo od njihove namenske Mollie vodje za uspeh strank, Frauke Van der Stichelen, in vključujejo uporabo kioskovih plačil za poenostavitev prodaje med odmori ter opcije nakup zdaj, plačaj kasneje za bolj prilagodljiva naročniška plačila.

Dejstvo, da ima Mollie lokalno belgijsko ekipo, zagotavlja, da lahko dostopajo do podpore v svojem maternem jeziku in dobijo prilagojene storitve. "Molliejevo razumevanje naših potreb skozi redne stike je bilo neprecenljivo," dodaja Lore.

"Naše poslanstvo je olajšati upravljanje denarja po vsej Evropi," pravi Frauke Van der Stichelen. "To dosegamo s tem, da ustvarjamo poenostavljene rešitve plačil in nenehno dodajamo nove storitve: izdajo računov, orodja za odkrivanje in preprečevanje prevar ter inovativne možnosti financiranja."

Zahvaljujoč Mollie je OBV optimiziral notranje procese, izboljšal izkušnjo strank in je vedno pripravljen izkoristiti nove inovacije plačil.

Pripravljeni spremeniti svoje procese plačevanja?

Želite več vpogleda v to, kako vam lahko Mollie pomagajo pri poslovanju? Pogovorite se z našo ekipo o tem, kako vam lahko pomagamo prodati več, zmanjšati stroške in prihraniti čas.

Stopite v stik

Partnerstvo, zgrajeno za prihodnji uspeh

OBV pravi, da so z Mollie dosegli ogromne izboljšave učinkovitosti. Zdaj ocenjujejo še nadaljnje priložnosti za izboljšanje svojih plačilnih sistemov. Predloge o tem, kako se lahko izboljšajo, prihajajo od njihove namenske Mollie vodje za uspeh strank, Frauke Van der Stichelen, in vključujejo uporabo kioskovih plačil za poenostavitev prodaje med odmori ter opcije nakup zdaj, plačaj kasneje za bolj prilagodljiva naročniška plačila.

Dejstvo, da ima Mollie lokalno belgijsko ekipo, zagotavlja, da lahko dostopajo do podpore v svojem maternem jeziku in dobijo prilagojene storitve. "Molliejevo razumevanje naših potreb skozi redne stike je bilo neprecenljivo," dodaja Lore.

"Naše poslanstvo je olajšati upravljanje denarja po vsej Evropi," pravi Frauke Van der Stichelen. "To dosegamo s tem, da ustvarjamo poenostavljene rešitve plačil in nenehno dodajamo nove storitve: izdajo računov, orodja za odkrivanje in preprečevanje prevar ter inovativne možnosti financiranja."

Zahvaljujoč Mollie je OBV optimiziral notranje procese, izboljšal izkušnjo strank in je vedno pripravljen izkoristiti nove inovacije plačil.

Pripravljeni spremeniti svoje procese plačevanja?

Želite več vpogleda v to, kako vam lahko Mollie pomagajo pri poslovanju? Pogovorite se z našo ekipo o tem, kako vam lahko pomagamo prodati več, zmanjšati stroške in prihraniti čas.

Stopite v stik

Partnerstvo, zgrajeno za prihodnji uspeh

OBV pravi, da so z Mollie dosegli ogromne izboljšave učinkovitosti. Zdaj ocenjujejo še nadaljnje priložnosti za izboljšanje svojih plačilnih sistemov. Predloge o tem, kako se lahko izboljšajo, prihajajo od njihove namenske Mollie vodje za uspeh strank, Frauke Van der Stichelen, in vključujejo uporabo kioskovih plačil za poenostavitev prodaje med odmori ter opcije nakup zdaj, plačaj kasneje za bolj prilagodljiva naročniška plačila.

Dejstvo, da ima Mollie lokalno belgijsko ekipo, zagotavlja, da lahko dostopajo do podpore v svojem maternem jeziku in dobijo prilagojene storitve. "Molliejevo razumevanje naših potreb skozi redne stike je bilo neprecenljivo," dodaja Lore.

"Naše poslanstvo je olajšati upravljanje denarja po vsej Evropi," pravi Frauke Van der Stichelen. "To dosegamo s tem, da ustvarjamo poenostavljene rešitve plačil in nenehno dodajamo nove storitve: izdajo računov, orodja za odkrivanje in preprečevanje prevar ter inovativne možnosti financiranja."

Zahvaljujoč Mollie je OBV optimiziral notranje procese, izboljšal izkušnjo strank in je vedno pripravljen izkoristiti nove inovacije plačil.

Pripravljeni spremeniti svoje procese plačevanja?

Želite več vpogleda v to, kako vam lahko Mollie pomagajo pri poslovanju? Pogovorite se z našo ekipo o tem, kako vam lahko pomagamo prodati več, zmanjšati stroške in prihraniti čas.

Stopite v stik

Ostani na tekočem

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Povežite vsako plačilo. Nadgradite vsak del svojega podjetja.

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Ostani na tekočem

Nikoli ne zamudite posodobitve. Prejemajte posodobitve izdelkov, novice in zgodbe strank neposredno v svoj nabiralnik.

Form fields
Form fields
Form fields
MollieUspešne zgodbeOpera Balet Vlaanderen
MollieUspešne zgodbeOpera Balet Vlaanderen
MollieUspešne zgodbeOpera Balet Vlaanderen