Kontaktujte nás

Spojte sa s tímom podpory

Skontaktujte sa s naším podporným tímom ohľadom čohokoľvek, čo ste nenašli v našom Centru pomoci.

Skontaktujte sa s naším podporným tímom ohľadom čohokoľvek, čo ste nenašli v našom Centru pomoci.

Chat s podporou

Najrýchlejšia možnosť

Získajte okamžité odpovede od nášho automatizovaného asistenta 24/7.
Pre zložitejšie problémy je náš tím podpory k dispozícii na chat v reálnom čase od 08:00 do 19:00 SEČ každý pracovný deň.

Prehľadávať centrum pomoci

Nájdite odpovede na bežné otázky a návody v priebehu niekoľkých sekúnd.

Odoslať požiadavku

V prípade zložitejších problémov nám, prosím, pošlite podrobnosti a náš tím podpory sa vám ozve čo najskôr.

Často kladené otázky

Ako si vytvorím účet?

Prosím, vytvorte si účet na našej webovej stránke. Svoj účet môžete aktivovať zadaním svojich prihlasovacích údajov.

Prečítajte si viac

Kedy bude môj účet schválený?

Váš účet schválime po vašej prvej transakcii vo výške 5 € alebo viac. To zvyčajne trvá približne 1 alebo 2 pracovné dni.

Čítať viac

Kedy dostanem výplatu?

Začneme vám platiť po tom, čo skontrolujeme a schválime váš účet. Potom sa rozhodnete, kedy a ako často vám budeme platiť.

Prečítajte si viac

Ako prepojím Mollie s mojou webovou stránkou?

Ponúkame nástroje pre hotové e-shopy, e-shopové moduly a vlastné e-shopy.

Čítať viac

Ako podám sťažnosť?

V spoločnosti Mollie si ceníme spokojnosť našich zákazníkov a chceme, aby ste mali čo najlepšiu skúsenosť pri používaní produktov a služieb Mollie. Chápeme však, že niekedy sa môžu vyskytnúť problémy. Zaväzujeme sa napraviť situáciu a všetky prejavy nespokojnosti berieme vážne.

Ak nie ste s niečím spokojní a chcete podať sťažnosť, môžete nám ju poslať e-mailom na complaints@mollie.com.

Prečítajte si viac

Mám problém so svojím POS terminálom

Prosím, navštívte sekciu Predajné miesto na svojom informačnom paneli.

Často kladené otázky

Ako si vytvorím účet?

Prosím, vytvorte si účet na našej webovej stránke. Svoj účet môžete aktivovať zadaním svojich prihlasovacích údajov.

Prečítajte si viac

Kedy bude môj účet schválený?

Váš účet schválime po vašej prvej transakcii vo výške 5 € alebo viac. To zvyčajne trvá približne 1 alebo 2 pracovné dni.

Čítať viac

Kedy dostanem výplatu?

Začneme vám platiť po tom, čo skontrolujeme a schválime váš účet. Potom sa rozhodnete, kedy a ako často vám budeme platiť.

Prečítajte si viac

Ako prepojím Mollie s mojou webovou stránkou?

Ponúkame nástroje pre hotové e-shopy, e-shopové moduly a vlastné e-shopy.

Čítať viac

Ako podám sťažnosť?

V spoločnosti Mollie si ceníme spokojnosť našich zákazníkov a chceme, aby ste mali čo najlepšiu skúsenosť pri používaní produktov a služieb Mollie. Chápeme však, že niekedy sa môžu vyskytnúť problémy. Zaväzujeme sa napraviť situáciu a všetky prejavy nespokojnosti berieme vážne.

Ak nie ste s niečím spokojní a chcete podať sťažnosť, môžete nám ju poslať e-mailom na complaints@mollie.com.

Prečítajte si viac

Mám problém so svojím POS terminálom

Prosím, navštívte sekciu Predajné miesto na svojom informačnom paneli.

MollieKontaktObchodníci
MollieKontaktObchodníci