Vonage

Mollie & Jumper.ai, od Vonage

Mollie a Vonage sa spojili, aby priniesli spotrebiteľom komplexný nákupný zážitok od objavovania až po zapojenie a nákup.

S integráciou Vonage’s Jumper.ai môžu podniky automatizovať roboty a živý chat na sociálnych médiách a aplikáciách pre zasielanie správ pre konverzačný obchod.

Konverzačný obchod sa stal kľúčovým nástrojom rastu v modernom podnikaní. Jeho rozsah služieb, ako okamžité spojenie so zástupcami zákazníckeho servisu, osobné odporúčania a nákupy v aplikácii, umožňujú spoločnostiam dodávať odlišný, proaktívny a často v reálnom čase zážitok pre zákazníka.

Prečo Mollie a Vonage

Integrácia Mollie s Jumper.ai od Vonage oprávňuje podniky na:

• Guídovaním zákazníkov k produktom, ktoré milujú prostredníctvom multikanálových živých chatov na Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging a ďalších.

• Vytváranie AI-riadených, bezproblémových konverzačných botov , ktoré môžu kvalifikovať potenciálnych zákazníkov, zvýšiť zváženie, uzavrieť predaj, poskytnúť podporu a viesť jeden-na-jeden rozhovory s zákazníkmi v rozsahu.

• Pohybovať predaj cez bezproblémový nákupný zážitok s podporou chatov konverzácií s platbami Mollie.

• Mať všetko na jednom mieste s jednou palubnou doskou pre inventár, plnenie a marketingové služby.

• Ochranu súkromia zákazníkov s bezpečnostnými opatreniami svetovej úrovne, ktoré dodržiavajú širokú škálu noriem ochrany súkromia ako GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST, a CSA STAR.

S integráciou Mollie a Vonage môžu vaši zákaznícky servisní agenti ľahko predávať/podporovať predaj produktov alebo služieb v rozhovore, ktorý začal zákazník. Platby v rámci chatu umožňujú agentom prijímať platby v polovici rozhovoru, opätovne zaujať potenciálnych nakupujúcich po opustení košíka, informovať ich o doplnení zásob, vrátiť ich za poškodené položky, alebo im povoliť zaplatiť preddavok na osobnú objednávku.

Zistite viac o konverzačnom obchode prostredníctvom prípadových štúdií od Vonage.

Pohodlie a pohodlnosť

• Prijímajte širokú škálu platobných metód. Zákazníci môžu použiť akúkoľvek z popredných európskych platobných metód pre platby v rámci chatu.

• Minimalizujte chyby s inteligentným vykázaním. Automaticky skúste opäť platby, ak zlyhajú, a predíďte neočakávaným zrušeniam.

• Zjednodušte zmeny platieb. Spravujte refundácie a zrušenia objednávok cez Mollie a automaticky komunikujte so zákazníkmi v rámci chatu prostredníctvom robotov alebo zákazníckych agentov.

• Žiadosti o platby: zdieľajte platobné odkazy so svojimi zákazníkmi prostredníctvom chatu a presmerujte ich na platobnú stránku, kde môžu platbu dokončiť.

• Nájdite riešenia v rodnom jazyku. Vícejazyčný zákaznícky servis a technická podpora Mollie sú k dispozícii pre akékoľvek otázky súvisiace s platbami, ktoré môžete mať.

Spravodlivé ceny, prispôsobené potrebám vášho podnikania

• Transparentná cenová politika: S Mollie platíte len za úspešné transakcie bez skrytých poplatkov alebo pevných zmlúv. Čítajte viac o cenách Mollie. S Vonage si môžete vybrať plán, ktorý najlepšie vyhovuje potrebám vášho podnikania.

• Jedna zmluva : Potrebujete len jednu zmluvu, aby ste mali prístup k mnohým platobným metódam Mollie a nebudete viazaní – môžete kedykoľvek prísť a odísť.

Začnite s Mollie x Vonage

Aby ste mohli začať používať Mollie s Jumper.ai, produktom od Vonage, všetko, čo potrebujete, je platný účet Mollie a účet u Vonage. Ak chcete začať proces, zanechajte svoje kontaktné údaje tu, a náš zástupca sa s vami skontaktuje čo najskôr.