Podmienky podnikateľského účtu Mollie

Platné od 1. augusta 2026

Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky obchodného účtu“) platia medzi vami, „Organizáciou“ (čo v tomto dokumente zahŕňa aj „vás“ alebo „váš“), ktorej údaje sú zaznamenané na registračnej stránke vášho Dashboardu, a spoločnosťou Mollie B.V. (čo v tomto dokumente zahŕňa aj „Mollie“, „my“, „nás“ alebo „náš“) v súvislosti s Obchodným účtom, ako je bližšie vysvetlené nižšie. V týchto Podmienkach obchodného účtu sa vy a my spoločne označujeme ako „Zmluvné strany“ a jednotlivo ako „Zmluvná strana“.

Tieto Podmienky obchodného účtu dopĺňajú Používateľskú zmluvu. V prípade akéhokoľvek rozporu alebo nesúladu medzi definíciami a ustanoveniami Používateľskej zmluvy a týmito Podmienkami obchodného účtu majú prednosť tieto Podmienky obchodného účtu, avšak iba vo vzťahu k službám Obchodného účtu.

Mollie je finančná inštitúcia oprávnená Holandskou centrálnou bankou pod asociačným číslom F0038 a číslom Obchodnej komory 30204462, ktorá okrem iného vedie platobné účty a vydáva elektronické peniaze a ponúka platobné služby. Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa našich služieb, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu info@mollie.com alebo cez váš zákaznícky portál („Dashboard“).

Tieto Podmienky obchodného účtu sa uzatvárajú s odkladacou podmienkou, že nám včas a v plnom rozsahu zašlete všetky relevantné informácie a/alebo dokumenty, ktoré od vás požadujeme, a my písomne alebo digitálne schválime vašu žiadosť o otvorenie Obchodného účtu.

Ak nie ste spokojní s našimi službami a želáte si podať sťažnosť, môžete tak urobiť zaslaním e-mailu na adresu complaints@mollie.com. Vždy uveďte:

• Vaše meno;

• Telefónne číslo a e-mailovú adresu prepojenú s vaším Obchodným účtom;

• V čom spočíva problém a kedy k nemu došlo;

• Ako si prajete, aby sme problém vyriešili.

Vašu sťažnosť prešetríme a budeme vás informovať o ďalšom postupe vybavenia v súlade s regulačnými lehotami. Budeme s vami komunikovať v holandčine alebo angličtine, prípadne v inom jazyku v rozumnej možnej miere.

V prípade núdze nás môžete kontaktovať počas bežných otváracích hodín na čísle +31 20 793 1118.

Definície

Okrem pojmov stanovených v Používateľskej zmluve používame nasledujúce pojmy:

1. O vašom Obchodnom účte

   1. Mollie Obchodný účet je platobný účet s IBAN. Zostatok na Obchodnom účte je vedený v eurách, pokiaľ nie je určené inak.

   2. Obchodný účet je účet elektronických peňazí. To znamená, že finančné prostriedky prevedené spoločnosťou Mollie na váš Obchodný účet sa konvertujú na ekvivalentnú hodnotu v elektronických peniazoch. Nie sme oprávnení vyplácať úroky zo zostatku na Obchodnom účte a na tento zostatok sa nevzťahuje holandský systém ochrany vkladov ani žiadny iný alternatívny systém záruk. Zostatok je chránený oddelene od nášho vlastného majetku na účte klientskych prostriedkov v oprávnenej banke alebo u poskytovateľa platobných služieb v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

   3. Obchodný účet, Karty a súvisiace služby poskytované na základe tejto Zmluvy sú určené výhradne na podnikateľské účely. Túto Zmluvu uzatvárate na účely súvisiace s vašou obchodnou činnosťou, podnikaním alebo povolaním a nie ako spotrebiteľ v zmysle smernice (EÚ) 2015/2366 (PSD2) alebo ekvivalentných smerníc, zákonov alebo predpisov. 

   4. Na váš Obchodný účet nie je možné vkladať hotovosť.

   5. Finančné prostriedky, ktoré od nás dostanete v súvislosti s platobnými službami, ktoré vám poskytujeme na základe Používateľskej zmluvy, budú automaticky pripísané na váš Obchodný účet.

   6. Ak nás požiadate o vydanie Karty k vášmu Obchodnému účtu, príslušné podmienky používania vám budú poskytnuté samostatne.

   7. Platobné transakcie môžu byť vykonávané v inej mene ako euro. Platobná transakcia sa potom uskutoční v ekvivalentnej hodnote týchto súm v eurách. Ekvivalentnú hodnotu určuje spoločnosť Mollie na základe výmenného kurzu uvedeného na našej webovej stránke alebo na základe kurzu, ktorý vám bol oznámený. Zmeny výmenného kurzu môžu byť implementované okamžite a bez predchádzajúceho upozornenia.

   8. Otvorením Obchodného účtu súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s oddielom 7 Používateľskej zmluvy.
      
      

2. Limity, Schodok a Debetný úrok

   1. Pre vkladanie, výber a/alebo prevod finančných prostriedkov platia limity a máme právo tieto limity zmeniť bez vášho predchádzajúceho súhlasu, ak to považujeme za primerané. Pre viac informácií o aktuálnych limitoch navštívte vašu Mollie App, Dashboard alebo našu webovú stránku. O zmene limitov vás budeme informovať. 

   2. Váš Obchodný účet nie je úverovým produktom. Ak sa váš zostatok dostane do záporných hodnôt v dôsledku nepovoleného prečerpania („Schodok“), musíte tento Schodok okamžite vyrovnať vložením finančných prostriedkov na váš Obchodný účet. Vyhradzujeme si právo okamžite započítať akékoľvek sumy v súlade s Používateľskou zmluvou na pokrytie Schodku.

   3. Majiteľ účtu zodpovedá za debetný úrok zo Schodku. Sadzba debetného úroku je stanovená na zákonnú obchodnú úrokovú sadzbu platnú v Holandsku. Môžeme uplatniť zmeny v debetnej úrokovej sadzbe a budeme vás o tom informovať.

   4. Všetky primerané súdne a mimosúdne náklady, ktoré vznikli alebo vzniknú spoločnosti Mollie v súvislosti s vymáhaním Schodku, znáša Majiteľ účtu.
      
      

3. Prístup k Obchodnému účtu a vykonávanie Platobných transakcií

   1. Prístup k svojmu Obchodnému účtu získate a Platobné transakcie môžete vykonávať pomocou osobných prihlasovacích údajov a dodatočných bezpečnostných opatrení, ktoré môžu zahŕňať viacfaktorovú autentifikáciu (všeobecne známu ako Silná autentifikácia zákazníka alebo SCA). Na používanie Obchodného účtu, vrátane autorizácie určitých Platobných transakcií, musíte vlastniť mobilný telefón a zaregistrovať svoje telefónne číslo v spoločnosti Mollie.

   2. Používaním našich platobných služieb súhlasíte s využívaním podkladových poskytovateľov platieb a/alebo Sprostredkovateľov a ich vykonávaním príslušných Transakcií spôsobom dohodnutým medzi Zmluvnými stranami.

   3. Môžeme sa rozhodnúť uplatniť výnimku z uplatňovania Silnej autentifikácie zákazníka pre určité Platobné transakcie v súlade s platnými právnymi predpismi, ako sú okrem iného: transakcie s nízkou hodnotou, opakované transakcie (napr. platby za predplatné), platby dôveryhodným príjemcom a/alebo zabezpečené firemné platby. Napriek tomu sa môžeme rozhodnúť aplikovať Silnú autentifikáciu zákazníka v prípade, že je takéto uplatnenie podľa zákona alebo nariadenia voliteľné.

   4. Neoprávnené pokusy o prihlásenie do vášho Obchodného účtu budú zaznamenané a viacnásobné neúspešné pokusy o prihlásenie alebo iné neštandardné aktivity môžu viesť k dočasnému pozastaveniu prístupu k Obchodnému účtu pre vašu bezpečnosť alebo bezpečnosť našich systémov. Ak dočasne zablokujeme prístup k vášmu Obchodnému účtu alebo jeho používanie, budeme vás o tom bez zbytočného odkladu informovať.
      
      

4. Oprávnené osoby a Používatelia

   1. V zásade je na správu Obchodného účtu oprávnený iba Majiteľ účtu. Majiteľ účtu môže splnomocniť niekoho iného („Oprávnená osoba“) na správu účtu. Oprávnená osoba je oprávnená vykonávať všetky úkony na Obchodnom účte v mene a na účet Majiteľa účtu, na ktoré je Majiteľ účtu oprávnený, pokiaľ spoločnosť Mollie neudelila Oprávnenej osobe iba čiastočné práva. Majiteľ účtu ani Oprávnená osoba nemajú právo na nahradenie práv a povinností stanovených v týchto Podmienkach obchodného účtu.

   2. Registrácia Oprávnenej osoby prebieha buď elektronicky, alebo písomne, podľa rozhodnutia spoločnosti Mollie. V mnohých prípadoch bude musieť spoločnosť Mollie overiť totožnosť Oprávnenej osoby podľa zákonov a predpisov pred udelením prístupu k službám Obchodného účtu. Na prvú žiadosť spoločnosti Mollie musí Majiteľ účtu poskytnúť platnú kópiu dokladu totožnosti a/alebo iné dokumenty poskytujúce prehľad o totožnosti Oprávnenej osoby a umožňujúce spoločnosti Mollie ju overiť.

   3. Oprávnená osoba je viazaná ustanoveniami týchto Podmienok obchodného účtu rovnakým spôsobom ako Majiteľ účtu. Ak Oprávnená osoba nedodrží Podmienky obchodného účtu, zodpovedá voči spoločnosti Mollie. Majiteľ účtu zostáva spoločne a nerozdielne zodpovedný spoločnosti Mollie za všetky záväzky vyplývajúce z týchto Podmienok obchodného účtu a za všetky úkony vykonané Oprávnenou osobou.

   4. Oprávnenie zostáva v platnosti dovtedy, kým Majiteľ účtu neoznámi spoločnosti Mollie odvolanie oprávnenia a tá nepotvrdí, že oprávnenie bolo odvolané. Je zodpovednosťou Majiteľa účtu včas odvolať alebo obmedziť oprávnenia Oprávnenej osoby (napr. ak už nie je zamestnancom). Spoločnosť Mollie je oprávnená vykonať Platobné príkazy vydané Oprávnenou osobou pred alebo krátko po tom, ako bola spoločnosť Mollie informovaná o odvolaní oprávnenia, ak spoločnosť Mollie nemôže primerane zabrániť ich vykonaniu.

   5. Ak existuje viac ako jedna Oprávnená osoba k Obchodnému účtu a dôjde k sporu o oprávnenie spravovať Obchodný účet, spoločnosť Mollie je oprávnená počas sporu pozastaviť oprávnenie nad Obchodným účtom (alebo jeho zostatkom) úplne alebo čiastočne pre všetky Oprávnené osoby. Ak spoločnosť Mollie toto oprávnenie uplatní, musí o tom informovať príslušného Majiteľa(ov) účtu s uvedením dôvodu. Spoločnosť Mollie nezodpovedá za škodu vzniknutú v dôsledku alebo v dôsledku pozastavenia oprávnenia nad Obchodným účtom.

   6. Majiteľ účtu je zodpovedný за správu práv a aktivít Používateľov. Spoločnosť Mollie je oprávnená spoliehať sa na pokyny a potvrdenia poskytnuté Používateľmi spoločnosti Mollie a Majiteľ účtu súhlasí s tým, že je nimi viazaný. Pri udeľovaní prístupu a práv na používanie Používateľom musí Majiteľ účtu zabezpečiť, aby (i) práva Používateľov boli v súlade s ich rolou v rámci spoločnosti alebo mandátom jednotlivca, (ii) prístupové/prihlasovacie údaje neboli zdieľané medzi dvoma alebo viacerými Používateľmi; a (iii) prístupové/prihlasovacie údaje boli okamžite odobraté, ak Používateľ už nemá oprávnenie na prístup k Obchodnému účtu a/alebo na vykonávanie úkonov s ním spojených. 

   7. Ak to vyžaduje platný zákon, Majiteľ účtu musí spoločnosti Mollie poskytnúť informácie a dokumentáciu, ktoré spoločnosti Mollie umožnia primerane identifikovať a overiť Používateľov.

   8. Majiteľ účtu zodpovedá za správanie svojich Používateľov a zabezpečí, aby Používatelia používali Obchodný účet v súlade s týmito Podmienkami obchodného účtu.

   9. Majiteľ účtu, Oprávnená(é) osoba(y) a Používateľ(ia) musia mať aspoň 18 rokov.
      
      

5. Platobné príkazy

   1. Platobné príkazy musia byť predložené elektronicky prostredníctvom Dashboardu, Mollie App alebo iným spôsobom predpísaným spoločnosťou Mollie. Spoločnosť Mollie môže vyhlásiť Platobný príkaz za neplatný, ak nespĺňa spôsob predloženia príkazu stanovený spoločnosťou Mollie. Spoločnosť Mollie nezodpovedá za žiadnu škodu, ktorú Majiteľ účtu utrpí v dôsledku neplatnosti Platobného príkazu.

   2. Spoločnosť Mollie môže spravidla jednostranne kedykoľvek zmeniť spôsob predkladania príkazov a vopred o tom informuje Majiteľa účtu, ak je to možné.

   3. V mnohých prípadoch sú SEPA Platobné príkazy spracované okamžite po prijatí pomocou okamžitého prevodu SEPA (Instant Credit Transfer), bez ohľadu na to, či je tento čas mimo bežných úradných hodín spoločnosti Mollie, alebo či je Platobný príkaz prijatý cez víkend. Pre iné Platobné príkazy ako okamžitý prevod SEPA platí článok 5.4.

   4. Ak je Platobný príkaz prijatý v Pracovný deň a pred príslušným Hraničným časom, spoločnosť Mollie začne vykonávať Platobný príkaz v ten istý Pracovný deň. Ak je Platobný príkaz prijatý v deň, ktorý nie je Pracovný, alebo po príslušnom Hraničnom čase, spoločnosť Mollie ho bude považovať za prijatý nasledujúci Pracovný deň.

   5. Platobné príkazy nie je možné odvolať po ich prijatí spoločnosťou Mollie, pokiaľ tieto Podmienky obchodného účtu neustanovujú inak.

   6. Ak Majiteľ účtu uvedie, že k vykonaniu Platobného príkazu má dôjsť v budúcom termíne, za čas prijatia Platobného príkazu sa bude považovať tento budúci dátum špecifikovaný Majiteľom účtu.

   7. Ak Majiteľ účtu zistí nepresnosť alebo neúplnosť v Platobnom príkaze alebo v jeho vykonaní, musí to nahlásiť, ako je podrobnejšie popísané v článku 9. Medzitým Majiteľ účtu prijme všetky primerané opatrenia na minimalizovanie alebo predchádzanie riziku vzniku škody.

   8. Spoločnosť Mollie vykoná Platobné príkazy výhradne na základe poskytnutého čísla účtu a číslo účtu bude definitívnou referenciou pre určenie, či spoločnosť Mollie správne vykonala Platobnú transakciu. Majiteľ účtu berie na vedomie a súhlasí s tým, že zodpovednosť spoločnosti Mollie v týchto prípadoch je obmedzená na správne vykonanie podľa dodaného čísla účtu. V prípadoch, kedy sa od spoločnosti Mollie podľa pravidiel Sprostredkovateľov alebo platných nariadení vyžaduje overenie, či sa číslo účtu zhoduje s menom príjemcu, spoločnosť Mollie upozorní Majiteľa účtu v prípade nezhody alebo čiastočnej zhody. Ak Majiteľ účtu napriek tomu pokračuje v Platobnom príkaze, Majiteľ účtu preberá plnú zodpovednosť za akékoľvek vzniknuté straty alebo škody. Spoločnosť Mollie za takýchto okolností nezodpovedá za žiadnu stratu.
      
      

6. Platobné transakcie

   1. Platobná transakcia na účet v banke v krajine EHP bude prevedená na účet príjemcu najneskôr do jedného (1) Pracovného dňa po prijatí spoločnosťou Mollie.

   2. Platobná transakcia v mene krajiny EHP, ktorá nepoužíva euro, bude prevedená na účet príjemcu najneskôr do štyroch (4) Pracovných dní po prijatí.

   3. Pre iné Platobné transakcie, než sú uvedené v článkoch 6.1 a 6.2, platia iné lehoty na vykonanie. Pre viac informácií o týchto lehotách na vykonanie môžete kontaktovať spoločnosť Mollie.

   4. Pre vykonanie určitých Platobných transakcií a súvisiacich doplnkových služieb prostredníctvom vášho Obchodného účtu môže spoločnosť Mollie poskytnúť príslušnému Sprostredkovateľovi danej služby určité identifikátory (napríklad jedinečnú platobnú reláciu alebo charakteristiku profilu), aby sa umožnilo správne spracovanie služby a akýchkoľvek súvisiacich služieb s pridanou hodnotou.

   5. Keď spoločnosť Mollie prijme vklad v mene Majiteľa účtu, príslušná suma bude k dispozícii na Obchodnom účte do jedného (1) Pracovného dňa.

   6. Platobné transakcie môžu byť spoločnosťou Mollie rezervované pred uskutočnením zaúčtovania. K zápisu v prospech alebo na ťarchu účtu dôjde zo strany spoločnosti Mollie čo najskôr potom.

   7. Ak Majiteľ účtu prevedie sumu príjemcovi s číslom účtu v procese „presmerovania platieb“/„služby prenosu účtu“, spoločnosť Mollie môže presmerovať platbu na číslo účtu príjemcu v jeho novej banke alebo u poskytovateľa platobných služieb bez súhlasu Majiteľa účtu.
      
      

7. Odmietnutie Platobných príkazov a Platobných transakcií

   1. Spoločnosť Mollie je oprávnená odmietnuť vykonanie neúplných, nesprávnych alebo nezrozumiteľne predložených Platobných príkazov. 

   2. V prípade podozrenia na nezrovnalosti môže spoločnosť Mollie odmietnuť vykonať Platobné príkazy, kým sa nepreukáže, že podozrenie je neopodstatnené.

   3. Platobné príkazy nebudú spoločnosťou Mollie vykonané v prípade nedostatočného zostatku alebo ak je Obchodný účet zablokovaný.

   4. Spoločnosť Mollie je oprávnená odmietnuť Platobné príkazy a Platobné transakcie, ak sú platba alebo jej vykonanie v rozpore s platnými zákonmi a predpismi alebo zásadami spoločnosti Mollie, alebo ak ich nepovoľujú požadované tretie strany (napríklad poskytovateľ platobnej infraštruktúry).

   5. Za vyššie uvedených okolností spoločnosť Mollie nezodpovedá Majiteľovi účtu za žiadnu škodu vyplývajúcu z (včasného) nevykonania Platobných príkazov alebo Platobných transakcií.

   6. Keď spoločnosť Mollie odmietne vykonať Platobný príkaz, Majiteľ účtu bude informovaný o odmietnutí a pokiaľ je to možné, aj o dôvodoch a postupe na opravu akýchkoľvek faktických nepresností, ktoré k odmietnutiu viedli, pokiaľ to platné zákony a predpisy nezakazujú.

      
      

8. Inkasá a vrátenie platieb (Storno)

   1. Nasledujúce ustanovenia a všetky ustanovenia súvisiace s inkasom sa vzťahujú iba na Obchodné účty s funkciou inkasa. Informujte sa, prosím, u spoločnosti Mollie o funkciách vášho Obchodného účtu a o tom, ktoré typy inkás (štandardné a/alebo firemné) sú uplatniteľné. Články 8.4 a 8.5 sa vzťahujú na štandardné inkasá.

   2. Inkasná transakcia je jednorazová alebo opakujúca sa Platobná transakcia v eurách na základe inkasného mandátu, ktorou sa zaťažuje Obchodný účet a pripisuje sa v prospech účtu príjemcu. Inkaso môže prebiehať vo forme „štandardného inkasa“ alebo „firemného inkasa“ (B2B).

   3. Inkasné príkazy môžu byť úspešne vykonané len vtedy, ak je na Obchodnom účte dostatočný zostatok a nie sú nastavené žiadne blokovania inkás alebo iné (dočasné) blokovania v súlade s týmito Podmienkami obchodného účtu.

   4. Na žiadosť Majiteľa účtu môže spoločnosť Mollie vrátiť (stornovať) štandardnú inkasnú transakciu do ôsmich (8) týždňov bez ohľadu na dôvod vrátenia, pokiaľ nemáme dôvodné podozrenie z podvodu. Najneskôr do jedného (1) Pracovného dňa po prijatí včasnej a správne predloženej žiadosti o storno vráti spoločnosť Mollie celú sumu príslušnej štandardnej inkasnej transakcie na Obchodný účet.

   5. Ak sa Majiteľ účtu domnieva, že inkasná transakcia nebola autorizovaná a lehota uvedená v článku 8.4 uplynula, musí o tom informovať spoločnosť Mollie do trinástich (13) mesiacov od dátumu inkasnej transakcie so žiadosťou o vrátenie peňazí. Spoločnosť Mollie túto žiadosť posúdi, aby určila, či má byť suma vrátená, a v prípade potreby vrátenie iniciuje. Ak bude žiadosť o vrátenie peňazí zamietnutá, spoločnosť Mollie sa s Majiteľom účtu podelí o svoje závery.

   6. Majiteľ účtu bude o stornovaní inkasnej transakcie informovaný prostredníctvom Dashboardu, Mollie App a/alebo prostredníctvom (digitálneho) výpisu.
      
      

9. Chyby v informáciách alebo Platobných transakciách

   1. Majiteľ účtu musí skontrolovať obsah údajov a informácií poskytnutých spoločnosťou Mollie alebo v jej mene, alebo sprístupnených elektronicky, ihneď po ich prijatí. To zahŕňa overenie presnosti a úplnosti vykonaných Platobných transakcií.

   2. Ak Majiteľ účtu spochybňuje obsah údajov a/alebo informácií, musí to nahlásiť spoločnosti Mollie čo najskôr, najneskôr však do troch (3) mesiacov od poskytnutia informácií. V prípade spochybnenia zápisu na ťarchu alebo v prospech Obchodného účtu začína táto lehota plynúť dňom zaúčtovania.

   3. Po uplynutí lehoty troch (3) mesiacov sa má za to, že Majiteľ účtu súhlasil s údajmi a informáciami poskytnutými spoločnosťou Mollie alebo v jej mene, ako aj s vykonanými Platobnými transakciami.

   4. Ak sa v údajoch a informáciách poskytnutých spoločnosťou Mollie alebo v her mene zistia chyby vo výpočte, spoločnosť Mollie je oprávnená a povinná tieto chyby opraviť, a to aj po uplynutí lehoty troch (3) mesiacov. Spoločnosť Mollie si ďalej vyhradzuje právo opraviť svoje vlastné chyby alebo omyly bez súhlasu Majiteľa účtu, vrátane stornovania neoprávnených Platovných príkazov alebo Platobných transakcií.

   5. Na žiadosť Majiteľa účtu môže spoločnosť Mollie do šiestich (6) mesiacov od dátumu zaúčtovania požiadať príjemcu platby o vrátenie prevedenej sumy Majiteľovi účtu. Takáto žiadosť nezaručuje vrátenie peňazí zo strany príjemcu. Príjemca sa sám rozhodne, či Majiteľovi účtu peniaze vráti. Majiteľ účtu musí jasne uviesť a doložiť dôvody svojej žiadosti. Spoločnosť Mollie si vyhradzuje právo nevyhovieť žiadosti za určitých okolností, napríklad ak Majiteľ účtu nemá na svoju žiadosť primeraný dôvod.

   6. Ak Majiteľ účtu uskutoční prevod na neúmyselné alebo nesprávne číslo účtu a príjemca peniaze nevráti, spoločnosť Mollie sa na žiadosť Majiteľa účtu pokúsi poskytnúť Majiteľovi účtu informácie o príjemcovi, aby si Majiteľ účtu mohol nárok na neoprávnenú platbu uplatniť priamo u príjemcu.

   7. Ak je Majiteľ účtu príjemcom nesprávnej platby a platiteľ požaduje vrátenie sumy, na požiadanie poskytneme banke platiteľa informácie o transakcii.
      
      

10. Bezpečnostné opatrenia pre Obchodné účty

    1. Majiteľ účtu súhlasí s tým, že bude dodržiavať platné bezpečnostné pokyny, ktoré spoločnosť Mollie z času na čas oznámi alebo ktoré sú popísané v Podmienkach obchodného účtu.

    2. Majiteľ účtu zabezpečí, aby všetky prihlasovacie údaje, vrátane používateľských mien, hesiel a iných bezpečnostných informácií, ktoré má v držbe, boli uchovávané v bezpečí. Majiteľ účtu je zodpovedný za implementáciu vhodných bezpečnostných opatrení na zabránenie neoprávnenému prístupu.

    3. Majiteľ účtu zodpovedá za konanie Oprávnených osôb a Používateľov a zabezpečí, aby nezdieľali prihlasovacie údaje s neoprávnenými stranami. Majiteľ účtu neudelí prístup k Obchodnému účtu alebo Kartám neoprávneným osobám.

    4. Majiteľ účtu musí spoločnosť Mollie okamžite informovať, ak je ohrozená bezpečnosť Obchodného účtu alebo ak môže dôjsť k jej narušeniu, napríklad ak sa prihlasovacie údaje stratili, boli odcudzené alebo boli inak neoprávnene sprístupnené. Majiteľ účtu musí prijať všetky primerané opatrenia na zabránenie alebo obmedzenie škôd, napríklad dočasným zablokovaním Obchodného účtu. Bez ohľadu na vyššie uvedené si spoločnosť Mollie vyhradzuje právo dočasne zablokovať prístup k Obchodnému účtu alebo jeho používanie, ak existuje podozrenie na neoprávnený prístup k Obchodnému účtu.

    5. Majiteľ účtu musí pravidelne meniť heslá a zabezpečiť primeranú zložitosť hesla v záujme zachovania bezpečnosti účtu.

    6. Majiteľ účtu musí zabezpečiť, aby bol všetok hardvér a/alebo softvér používaný na prístup k Obchodnému účtu aktuálny, vrátane antivírusového a antispywarového softvéru.

    7. Majiteľ účtu musí pravidelne kontrolovať prístupy a Platobné transakcie vykonávané prostredníctvom Obchodného účtu, aby včas odhalil neoprávnené aktivity.

    8. Majiteľ účtu zabezpečí, aby všetky Oprávnené osoby a Používatelia s prístupom k Obchodnému účtu boli primerane vyškolení a oboznámení s bezpečnostnými pokynmi.

    9. Majiteľ účtu, Oprávnené osoby a Používatelia musia po celú dobu dodržiavať bezpečnostné pravidlá and usmernenia spoločnosti Mollie, v znení zmien z času na čas poskytnutých spoločnosťou Mollie.
       
       

11. Otvorené bankovníctvo (Open Banking)

    1. Majiteľ účtu môže udeliť inému poskytovateľovi platobných služieb (poskytovateľovi služieb informovania o účte alebo poskytovateľovi služieb iniciovania platby) prístup k Obchodnému účtu s cieľom poskytovať služby informovania o účte alebo iniciovať Platobné transakcie v mene Majiteľa účtu. Toto sa bežne označuje ako „Otvorené bankovníctvo“. Pri Službách iniciovania platby zdieľa spoločnosť Mollie vaše údaje o účte a platbe potrebné na vykonanie platobného príkazu s poskytovateľom služieb iniciovania platby. Pri Službách informovania o účte zdieľa spoločnosť Mollie s poskytovateľom služieb informovania o účte informácie o transakciách týkajúce sa Obchodného(ých) účtu(ov) určeného(ých) Majiteľom účtu.

    2. Ak si Majiteľ účtu želá udeliť poskytovateľovi platobných služieb tretej strany prístup k Obchodnému účtu na účely Otvoreného bankovníctva, Majiteľ účtu musí najprv udeliť výslovný súhlas takémuto poskytovateľovi platobných služieb tretej strany. Spoločnosť Mollie overí žiadosť o prístup na základe požiadaviek politiky a bezpečnosti stanovených v Smernici o platobných službách II (PSD2) a ďalších príslušných zákonoch a predpisoch.

    3. Ak si Majiteľ účtu želá odvolať svoj mandát na služby informovania o účte alebo služby iniciovania platby iných poskytovateľov platobných služieb, musí tieto služby ukončiť priamo u príslušných poskytovateľov platobných služieb.
       
       

12. Doba trvania a ukončenie

    1. Podmienky obchodného účtu sa uzatvárajú na dobu neurčitú a môžu byť vypovedané v súlade s výpovednými lehotami uvedenými v Používateľskej zmluve.

    2. Po odoslaní alebo prijatí písomného oznámenia o ukončení začne spoločnosť Mollie proces vyrovnania Obchodného účtu. Majiteľ účtu musí zabezpečiť, aby po ukončení nedochádzalo k žiadnym ďalším Platobným príkazom ani Platobným transakciám prostredníctvom Obchodného účtu. Akékoľvek debetné zostatky a všetky ostatné pohľadávky spoločnosti Mollie voči Majiteľovi účtu podľa týchto Podmienok obchodného účtu sa stávajú okamžite splatnými po ukončení.

    3. Spoločnosť Mollie si vyhradzuje právo ukončiť Podmienky obchodného účtu s okamžitou účinnosťou, ak to vyžadujú (zmeny v) zákonoch alebo predpisoch, kvôli ktorým je pokračovanie v poskytovaní služieb rozumne nemožné. Spoločnosť Mollie v takýchto prípadoch nezodpovedá za žiadne odškodnenie.

    4. Majiteľ účtu zodpovedá za náklady na Platobné transakcie súvisiace s Obchodným účtom, a to aj vtedy, ak k nim dôjde po ukončení. Tieto náklady zaúčtuje spoločnosť Mollie čo najskôr po zrušení Obchodného účtu. Ak dôjde k ukončeniu Podmienok obchodného účtu počas obdobia, za ktoré prináležia spoločnosti Mollie poplatky, tieto poplatky zostávajú splatné.

    5. Spoločnosť Mollie zatvorí Obchodný účet po uhradení všetkých nákladov, vyrovnaní prípadných debetných zostatkov zo strany Majiteľa účtu, vrátení prípadných kreditných zostatkov zo strany spoločnosti Mollie Majiteľovi účtu a v prípade, že neexistujú žiadne vzájomné nároky týkajúce sa týchto Podmienok obchodného účtu.

    6. Čas potrebný na zatvorenie Obchodného účtu môže závisieť od iných produktov prepojených s Účtom a od spolupráce s Majiteľom účtu. Podmienky obchodného účtu zaniknú hneď, ako bude Obchodný účet definitívne zatvorený.
       
       

13. Zablokovanie Obchodného účtu, pozastavenie alebo ukončenie za osobitných okolností

    1. Spoločnosť Mollie je oprávnená čiastočne alebo úplne zablokovať, pozastaviť alebo zrušiť Obchodný účet (a/alebo Karty) (i) v prípade exekučného príkazu voči spoločnosti Mollie smerujúceho voči Majiteľovi účtu, (ii) z dôvodov súvisiacich s bezpečnosťou Obchodného účtu alebo Karty, (iii) ak závažne alebo opakovane porušujete naše podmienky, napríklad udelením prístupu neoprávneným osobám, (iv) v prípade podozrenia na neoprávnené alebo podvodné používanie Obchodného účtu, (v) ak sme vás požiadali o vrátenie peňazí, ktoré nám dlhujete, a vy ste tak neurobili v primeranej lehote, (vi) ak dôjde k významnej zmene v zložení konečných užívateľov výhod alebo vrcholového manažmentu vašej organizácie, (vii) ak má spoločnosť Mollie rozumné dôvody domnievať sa, že ste sa zbavili obchodného majetku, (viii) ak ste živnostník a zomriete, alebo ak ste spoločníkom v podniku a partnerstvo zanikne, (ix) ak tak spoločnosť Mollie musí urobiť na základe akéhokoľvek zákona alebo predpisu, súdneho rozhodnutia alebo pokynov ombudsmana či kompetentného arbitra.

    2. V prípade pozastavenia alebo zablokovania vášho Obchodného účtu a/alebo Karty (Kariet) bude spoločnosť Mollie bez zbytočného odkladu informovať Majiteľa účtu, pokiaľ by takéto oznámenie neohrozilo bezpečnostné hľadiská alebo nie je zakázané inými platnými národnými alebo medzinárodnými zákonmi a/alebo predpismi.

    3. Spoločnosť Mollie nezodpovedá za žiadne škody, ktoré môže Majiteľ účtu utrpieť v dôsledku zablokovania, pozastavenia alebo zrušenia Obchodného účtu alebo Karty (Kariet) v dôsledku okolností uvedených v bode 13. 

    4. Spoločnosť Mollie zruší zablokovanie alebo pozastavenie Obchodného účtu alebo Karty hneď, ako pominú dôvody zablokovania.
       
       

14. Neaktívny účet

    1. Spoločnosť Mollie si vyhradzuje právo zatvoriť Obchodný účet, ak sa na ňom po dobu dvanástich (12) mesiacov neuskutočnili žiadne Platobné transakcie a/alebo ak sa spoločnosti Mollie nepodarí skontaktovať s Majiteľom účtu napriek primeraným pokusom po dobu dlhšiu ako šesť mesiacov. Akékoľvek debetné zostatky sú okamžite splatné a naďalej podliehajú príslušným úrokom z prečerpania.
       
       

15. Zostatok pri zatvorení Obchodného účtu

    1. Po zatvorení vášho Obchodného účtu, a ak k zatvoreniu nedošlo z dôvodov uvedených v článku 13, môžete zostávajúci zostatok v akejkoľvek mene vedenej na účte v tom čase vybrať prevodom na externý účet.

    2. Po zatvorení Obchodného účtu už nebudete môcť zvyšovať zostatok ani uskutočňovať platby s Kartou alebo bez nej. Prichádzajúce platby budú odmietnuté a vrátené odosielateľovi.
       
       

16. Poplatky a náklady

    1. Poplatky, ktoré Majiteľ účtu dlhuje spoločnosti Mollie za používanie Obchodného účtu a vykonávanie Platobných transakcií, sú uvedené v Prílohe 1: Sadzobník poplatkov alebo inak zverejnené na našej webovej stránke.

    2. Poplatky závisia od ekonomických a trhových podmienok, vývoja na peňažných a kapitálových trhoch, technologického a spoločenského vývoja, zmien v ponuke našich produktov a služieb, prevádzkových nákladov a nákladov súvisiacich s kontrolnými opatreniami vyplývajúcimi z implementácie zákonov a predpisov alebo opatrení zo strany našich regulátorov (vrátane zákonov a predpisov alebo opatrení zameraných na predchádzanie praniu špinavých peňazí alebo iným (finančným) podvodom, financovaniu terorizmu, porušovaniu sankčných predpisov a/alebo zachovanie integrity finančného systému). Spoločnosť Mollie môže uplatňovať aj diferencované poplatky.

    3. Počas doby platnosti Podmienok obchodného účtu môže Majiteľ účtu nahliadnuť do digitálnej verzie Sadzobníka poplatkov spoločnosti Mollie.

    4. Spoločnosť Mollie je oprávnená zaúčtovať na ťarchu Obchodného účtu všetky úroky, náklady a poplatky za vedenie a používanie Obchodného účtu, ako aj všetky ostatné poplatky uvedené v Sadzobníku poplatkov.

    5. Poplatky môžeme zmeniť podľa vlastného uváženia a akékoľvek zmeny vám oznámime vopred a bez zbytočného odkladu. Pokračovaním v používaní služieb nášho Obchodného účtu súhlasíte s novými poplatkami, tak ako vám budú z času na čas oznámené.
       
       

17. Rozdelenie nákladov pri medzinárodných Platobných transakciách

    1. Existujú tri spôsoby, akými je možné rozdeliť náklady na medzinárodnú Platobnú transakciu:

       • Zdieľané náklady (SHA): Majiteľ účtu platí poplatky spoločnosti Mollie, zatiaľ čo príjemca znáša zvyšné náklady.

       • Naše náklady (OUR): Majiteľ účtu platí všetky náklady.

       • Náklady príjemcu (BEN): Príjemca platí všetky náklady.

    2. Ak spoločnosť Mollie uskutoční platbu v mene Majiteľa účtu na bankový účet v krajine EHP, alebo platbu v eurách do krajiny SEPA mimo EHP, náklady budú vždy rozdelené podľa princípu SHA, a to aj v prípade, ak si Majiteľ účtu zvolil iné rozdelenie nákladov.

    3. Pri iných medzinárodných platbách postupujeme podľa rozdelenia nákladov uvedeného v platobnom príkaze (SHA, OUR alebo BEN).

    4. Ak je prichádzajúca platba označená ako BEN alebo SHA, náklady budú prenesené na Majiteľa účtu podľa pokynov odosielateľa. Spoločnosť Mollie môže tieto náklady odpočítať zo sumy transakcie. Náklady a prevedená suma budú uvedené samostatne a Majiteľ účtu nájde tieto informácie na výpise zo svojho účtu alebo prostredníctvom Dashboardu či Mollie App.
       
       

18. Prehlásenia a záruky

    Majiteľ účtu týmto prehlasuje a zaručuje spoločnosti Mollie nasledovné:

    1. Majiteľ účtu vykonáva svoju podnikateľskú činnosť v plnom súlade so všetkými platnými zákonmi a predpismi.

    2. Majiteľ účtu bude Obchodný účet používať výhradne na legitímne podnikateľské účely a zdrží sa akéhokoľvek používania, ktoré je nezákonné, nevhodné, zavádzajúce alebo podvodné.

    3. Majiteľ účtu je plne oprávnený otvoriť Obchodný účet v spoločnosti Mollie v mene organizácie, podpísať všetky potrebné dokumenty a vykonať všetky úkony potrebné v súvislosti s otvorením a správou účtu.

    4. Majiteľ účtu poskytne spoločnosti Mollie všetky informácie, ktoré spoločnosť Mollie považuje za rozumne potrebné na overenie súladu s podmienkami tejto Zmluvy. To zahŕňa najmä informácie o totožnosti konečných užívateľov výhod, povahe podnikateľských aktivít a finančné informácie o organizácii.

    5. Organizácia Majiteľa účtu je riadne založená a legálne existuje podľa zákonov jurisdikcie, v ktorej bola založená.

    6. Plnenie záväzkov vyplývajúcich z tejto zmluvy zo strany Majiteľa účtu neporušuje žiadnu zmluvu, hypotéku, záložné právo ani iné právne záväzky, ktoré má Majiteľ účtu voči tretím stranám.

    7. Majiteľ účtu sa nachádza vo finančne stabilnej situácii a nie je zapojený do žiadneho konkurzného konania, konania o reštrukturalizácii, pozastavenia platieb ani iných finančných reštrukturalizácií alebo vyjednávaní, ktoré by mohli negatívne ovplyvniť jeho schopnosť plniť si záväzky vyplývajúce z tejto Zmluvy.

    8. Majiteľ účtu bude spoločnosť Mollie okamžite informovať, ak sa podstatne zmení povaha organizácie alebo akékoľvek informácie poskytnuté počas procesu otvárania Obchodného účtu.
       
       

19. Konkurz, pozastavenie platieb, zákonné oddlženie a exekúcia

    1. V prípade konkurzu Majiteľa účtu, reštrukturalizácie alebo platobnej neschopnosti, Majiteľ účtu stráca možnosť disponovať s finančnými prostriedkami dostupnými na Obchodnom účte.

    2. V prípade exekučného konania voči spoločnosti Mollie namiereného proti Majiteľovi účtu, Majiteľ účtu už nemôže pristupovať k zostatku na Obchodnom účte, ktorý podlieha exekúcii. Týka sa to zostatku v čase exekúcie alebo prostriedkov pripísaných neskôr, pokiaľ je exekúcia účinná. Ak Majiteľ účtu uskutoční platby v rozpore s exekučným príkazom a spoločnosť Mollie bude následne povinná poukázať exekvovaný zostatok alebo jeho časť súdnemu exekútorovi, vznikne spoločnosti Mollie voči Majiteľovi účtu pohľadávka.
       
       

20. Komunikácia

    1. Spoločnosť Mollie môže s Majiteľom účtu komunikovať a sprístupňovať informácie nasledujúcimi spôsobmi:

       • Písomne: listom, výpisom alebo faktúrou.

       • Ústne alebo telefonicky: prostredníctvom telefonických hovorov, hlasových automatov a SMS správ.

       • Elektronicky: e-mailom, prostredníctvom Dashboardu, Mollie App a/alebo na www.mollie.com.

       • Cez obrazovku platobného terminálu alebo bankomatu (ak je táto platobná funkcia aktivovaná): príslušné informácie sa zobrazia na obrazovke zariadenia.

    2. V prípade podozrenia alebo skutočného podvodu alebo bezpečnostného rizika bude spoločnosť Mollie informovať Majiteľa účtu prostredníctvom jedného z dostupných kanálov.

    3. Komunikácia medzi spoločnosťou Mollie a Majiteľom účtu prebieha v holandčine alebo angličtine, pokiaľ spoločnosť Mollie nesúhlasí inak.

    4. Majiteľ účtu musí zabezpečiť, aby spoločnosť Mollie mala vždy správne adresné údaje, aby mohla posielať platobné nástroje a iné dôležité informácie na správnu adresu. Akékoľvek zmeny adresy musia byť spoločnosti Mollie oznámené čo najskôr.

    5. Bez ohľadu na akékoľvek iné ustanovenie týchto Podmienok obchodného účtu vám môže byť akákoľvek komunikácia, dokumentácia alebo oznámenie, vrátane výpisov z účtu, doručené elektronicky, a to aj umiestnením a/alebo nahraním do vášho Dashboardu alebo Mollie App.

    6. Komunikácia, dokumentácia alebo oznámenie realizované prostredníctvom Dashboardu alebo Mollie App sa považuje za doručené v okamihu, keď je táto komunikácia, dokumentácia alebo oznámenie viditeľné vo vašom Dashboarde alebo Mollie App.
       
       

21. Neprevoditeľnosť pohľadávok

    Bez písomného súhlasu spoločnosti Mollie nemôže byť právo na pohľadávku Majiteľa účtu vyplývajúce z kladného zostatku na Obchodnom účte prevedené ani založené v zmysle článku 6:83 odseku 2 holandského Občianskeho zákonníka (Burgerlijk Wetboek), ani v súvislosti s tým nie je možné uzatvárať dohody o finančnom zabezpečení s cieľom prevodu alebo zriadenia záložného práva. Ak sa Majiteľ účtu pokúsi previesť alebo založiť právo na pohľadávku, k žiadnemu prevodu ani zriadeniu záložného práva nedôjde. Vyššie uvedený súhlas sa nevyžaduje, ak sa prevod alebo založenie, prípadne uzatvorenie dohody o finančnom zabezpečení týka samotnej spoločnosti Mollie.
    
    

22. Práva tretích strán

    Osoba, ktorá nie je Zmluvnou stranou týchto Podmienok obchodného účtu, nemá žiadne právo vymáhať alebo užívať výhody z akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok obchodného účtu.
    
    

23. Zodpovednosť, Odškodnenie a Vyššia moc

    1. Spoločnosť Mollie zodpovedá Majiteľovi účtu iba za škody, ktoré priamo vyplývajú z jej úmyselného pochybenia alebo hrubej nedovolenosti. V rozsahu povolenom zákonom je zodpovednosť spoločnosti Mollie vo všetkých prípadoch, vrátane porušenia povinnosti alebo nedbanlivosti, obmedzená na maximálnu sumu 100 eur (jednosto eur) za kalendárny rok, pokiaľ platné zákony a predpisy neustanovujú inak.

    2. Za žiadnych okolností spoločnosť Mollie nezodpovedá Majiteľovi účtu za škodu alebo stratu vyplývajúcu z (i) ľahkomyseľnosti, chýb alebo nedbanlivosti Majiteľa účtu, vrátane najmä nesprávnych Platobných príkazov alebo nedostatočného zabezpečenia či ochrany osobných prihlasovacích údajov alebo prístupu ku Kartám, (ii) neoznámenia straty, krádeže, zneužitia alebo nezákonného použitia prihlasovacích údajov alebo Kariet bez zbytočného odkladu, (iii) podvodu spáchaného Majiteľom účtu, Oprávnenými osobami alebo Používateľmi, alebo (iv) nezákonného konania spáchaného Majiteľom účtu, Oprávnenými osobami alebo Používateľmi v najširšom zmysle slova.

    3. Spoločnosť Mollie nezodpovedá za žiadne nepriame, náhodné alebo následné škody vzniknuté v súvislosti s realizáciou týchto Podmienok obchodného účtu. Nepriame, náhodné alebo následné škody zahŕňajú najmä ušlý zisk, nedosiahnuté úspory, škody v dôsledku prerušenia prevádzky a škody v dôsledku technických porúch.

    4. Majiteľ účtu zodpovedá za presnosť všetkých informácií, ktoré poskytuje spoločnosti Mollie, a odškodní spoločnosť Mollie za škody vyplývajúce z nepresností alebo neúplnosti poskytnutých informácií.

    5. Vo vzťahu medzi spoločnosťou Mollie a Majiteľom účtu slúžia údaje zo systému spoločnosti Mollie ako presvedčivý dôkaz, kým Majiteľ účtu neposkytne dôkaz o opaku. Spoločnosť Mollie nie je povinná uchovávať záznamy dlhšie, než sú zákonom stanovené lehoty na uchovávanie.

    6. Žiadna zo Zmluvných strán nezodpovedá druhej Zmluvnej strane za akékoľvek omeškanie alebo neplnenie svojich záväzkov podľa týchto Podmienok obchodného účtu, s výnimkou povinnosti platiť poplatky a/alebo náklady za služby spoločnosti Mollie, v dôsledku vyššej moci, ktorá zahŕňa prírodné katastrofy, vojnu, epidémie, štrajky, vládne opatrenia, výpadky telekomunikačných sietí alebo elektrickej energie alebo iné okolnosti mimo primeranej kontroly danej strany (spoločne: „Vyššia moc“).
       
       

24. Rozhodné právo and Spory

    1. Tieto Podmienky obchodného účtu sa riadia právom a jurisdikciou, ako sú uvedené v Používateľskej zmluve.

    2. Zmluvné strany sa zaväzujú podniknúť všetky kroky potrebné na dosiahnutie zmiernej dohody v súvislosti s akýmkoľvek sporom alebo nárokom vzniknutým v súvislosti s platnosťou, výkladom alebo plnením Podmienok obchodného účtu. Ak sa spor nepodarí vyriešiť mimosúdne do tridsiatich (30) dní odo dňa, kedy ktorákoľvek zo Zmluvných strán doručila písomné oznámenie o spore, potom budú strany viazané vyššie uvedeným postupom riešenia sporov.
       
       
       

Príloha I: Podmienky používania platobných kariet k Obchodnému účtu Mollie

Tieto podmienky (Podmienky používania kariet) dopĺňajú a rozširujú Podmienky obchodného účtu Mollie. Pre viac informácií o používaní Kariet v kombinácii s Obchodným účtom Mollie, prosím, kontaktujte spoločnosť Mollie.

1. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Podmienky používania kariet platia, ak si aktivujete jednu alebo viac Kariet prepojených s vaším Obchodným účtom Mollie. Každý Držiteľ karty musí používať Kartu v súlade s týmito Podmienkami používania kariet. 

2. Držiteľ karty môže Kartu použiť na uskutočňovanie transakcií („Kartové platobné transakcie“). Funkcie a používateľské limity Karty sa môžu líšiť v závislosti od príslušného programu firemných/podnikateľských kariet (ďalej len „Kartový program“). Kartovým programom je karta MasterCard Business Debit. Ohľadom podrobností o vašom špecifickom Kartovom programe sa informujte na adrese help.mollie.com alebo nás kontaktujte priamo.

3. Karta platí do posledného dňa v mesiaci uvedeného na Karte. Spoločnosť Mollie môže podľa svojho primeraného uváženia platnosť Karty skrátiť alebo predĺžiť. Pred exspiráciou Karty poskytne spoločnosť Mollie Držiteľovi karty novú Kartu. Držiteľ karty musí novú Kartu aktivovať čo najskôr. Aby sa zabránilo zneužitiu, exspirovanú fyzickú Kartu musí jej držiteľ pred likvidáciou znehodnotiť rozstrihnutím (vrátane čipu).

4. Karty sa nesmú meniť ani kopírovať bez nášho výslovného súhlasu. Karta zostáva majetkom spoločnosti Mollie. Keď už fyzickú(é) Kartu(y) nebudete používať, musíte ju vrátiť spoločnosti Mollie alebo ju inak vhodným spôsobom zlikvidovať podla našich pokynov.

5. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek pozastaviť, obmedziť alebo ukončiť vaše používanie Karty alebo jej funkcií z dôvodu bezpečnosti, súladu, právnych dôvodov, rizika alebo z dôvodu skutočnej alebo podozrivej nevhodnej, nezákonnej alebo podvodnej činnosti. Pokiaľ je to možné a povolené zákonom, budeme vás o takýchto opatreniach a ich dôvodoch informovať.
   
   

2. Platby, poplatky a náklady

1. Pri použití Karty bude suma Platobnej transakcie odpísaná z pridruženého Obchodného účtu v Pracovných dňoch bezodkladne a v nepracovných dňoch bude rezervovaná. Použitím Karty v kombinácii s bezpečnostným kódom alebo prostredníctvom bezkontaktnej platby dáva Držiteľ karty súhlas a pokyn spoločnosti Mollie na vykonanie Platobného príkazu. Platobný príkaz už následne nemôže byť Držiteľom karty odvolaný, pokiaľ nie je určené inak.

2. Majiteľ účtu je zodpovedný za úhradu príslušných poplatkov súvisiacich s používaním Karty. Na určité typy transakcií Kartou (ako sú devízové transakcie, výbery z bankomatov, zamietnuté transakcie alebo náhradné karty) sa môžu vzťahovať dodatočné poplatky a všetky tieto poplatky sú zverejnené na stránke www.mollie.com/gb/pricing. Kurzy konverzie mien sa môžu meniť a môžu sa líšiť v závislosti od dátumu a času spracovania transakcie.

3. Poplatky môžu byť periodicky strhávané z dostupných prostriedkov na vašich Obchodných účtoch. Zodpovedáte výhradne za akékoľvek poplatky uplatňované inými bankami, bankomatmi alebo obchodníkmi v súvislosti s používaním Karty. Akýkoľvek záporný zostatok vytvorený poplatkami alebo transakciami musí Majiteľ účtu vyrovnať okamžite po oznámení od spoločnosti Mollie.

   
   

3. Dodatoční držitelia kariet a identifikácia

1. Majiteľ účtu môže požiadať spoločnosť Mollie o vydanie Karty pre Oprávnené osoby a/alebo Používateľov. Pokiaľ nerozhodneme inak, Karta musí byť vyžiadaná a vydaná na meno príslušného Držiteľa karty. V súlade s platnou legislatívou proti praniu špinavých peňazí a finančnej kriminalite môžeme mať povinnosť overiť totožnosť Držiteľa karty, a Majiteľ účtu je povinný poskytnúť kópiu dokladu totožnosti plánovaného Držiteľa karty do troch (3) pracovných dní od doručenia žiadosti od spoločnosti Mollie.

2. Podmienky používania kariet sa vzťahujú na všetkých Držiteľov kariet. Držiteľ karty ako aj Majiteľ účtu sú spoločne a nerozdielne zodpovední voči spoločnosti Mollie za všetky Kartové platobné transakcie vykonané s Kartou a za dodržiavanie týchto Podmienok používania kariet. Majiteľ účtu je povinný informovať Držiteľov kariet o povinnostiach vyplývajúcich z používania Karty Mollie tým, že im poskytne kópiu týchto Podmienok používania kariet pred tým, ako im bude umožnené Kartu použiť.

3. Majiteľ účtu môže Kartu kedykoľvek pozastaviť alebo zrušiť v súlade s postupmi predpísanými v rámci Kartového programu. Po pozastavení alebo zrušení Karty už Držiteľ karty nemôže zadať Kartovú platobnú transakciu pomocou danej Karty, kým nebude znovu aktivovaná.  

4. Vyžiadaním alebo používaním Karty Majiteľ účtu a Držiteľ karty potvrdzujú, že všetky informácie poskytnuté spoločnosti Mollie sú presné a aktuálne, a bezodkladne oznámia spoločnosti Mollie akékoľvek zmeny osobných alebo firemných údajov.
   
   

4. Limity a obmedzenia Kariet

1. Na váš kartový program sa môžu vzťahovať kartové limity, ako napríklad maximálne sumy Kartových platobných transakcií. Spoločnosť Mollie môže zmeniť určité transakčné limity s okamžitou účinnosťou a bez predchádzajúceho upozornenia, ak je to primerane potrebné na ochranu integrity alebo bezpečnosti vášho Obchodného účtu. Ak k tomu dôjde, budeme vás bez zbytočného odkladu informovať. Limity na míňanie alebo výber môžu byť tiež nastavené na agregovanej alebo kumulatívnej úrovni pre viacero Kariet alebo Držiteľov kariet prepojených s rovnakým Obchodným účtom. Viac informácií o platných kartových limitoch a vašom kartovom programe nájdete vo vašej Mollie App, Dashboarde alebo na help.mollie.com.

2. Kartu nesmiete používať ani sa pokúšať používať na žiadne nezákonné účely, vrátane: podvodov, prania špinavých peňazí alebo nákupu zakázaného tovaru či služieb, alebo v rozpore s platnými zákonmi, pravidlami kartovej siete alebo zásadami spoločnosti Mollie, ktoré vám boli oznámené alebo zverejnené.
   
   

5. Bezpečnosť a zablokovanie vašej Karty

1. Karta je prísne osobná a nesmie byť odovzdaná inej osobe. Držiteľ karty musí po prijatí Karty prijať všetky primerané opatrenia na zabezpečenie dôvernosti osobných bezpečnostných údajov a za každých okolností zabrániť neoprávnenému použitiu Karty (Kariet) inými osobami. Nasledujúce pokyny predstavujú minimálne požiadavky, ktoré musí každý Držiteľ karty dodržiavať a ktoré môžeme z času na čas zmeniť podľa vlastného uváženia:

   • Pri vydaní fyzickej Karty musí Držiteľ karty vždy bezpečne uchovávať PIN kód. To znamená, že list alebo e-mail obsahujúci PIN kód bude zničený okamžite po prečítaní a že PIN kód nebude nikde zapísaný ani uložený nezabezpečeným spôsobom alebo na samotnej Karte. Nikdy nezdieľajte PIN kód s nikým iným a nedovoľte iným osobám asistovať vám pri zadávaní PIN kódu. Zamestnanci spoločnosti Mollie nikdy nebudú od Držiteľa karty žiadať PIN kód. 

   • Kartu uchovávajte tak, aby k nej nemal nikto iný nepozorovaný prístup, a neodovzdávajte ju iným osobám.

   • Nepoužívajte Kartu, ak máte podozrenie alebo vedomosť o tom, že situácia je alebo môže byť nebezpečná.

   • Nedovoľte, aby vás pri používaní Karty niekto rozptyľoval.

2. V prípade straty, krádeže, neoprávneného použitia, zneužitia, vrátane prípadov, keď Držiteľovi karty zostala Karta v bankomate po uskutočnení platby alebo výbere hotovosti, musíte ihneď po zistení Kartu zablokovať a oznámiť to spoločnosti Mollie prostredníctvom aplikácie Mollie App alebo Dashboardu. Môžete nám to oznámiť aj telefonicky prostredníctvom tiesňovej linky +31 20 793 1118. 

3. Ak máte podozrenie na akúkoľvek podozrivú alebo podvodnú aktivitu na vašej Karte alebo Obchodnom účte, musíte nám to čo najskôr oznámiť a plne spolupracovať pri vyšetrovaní. Súhlasíte s tým, že poskytnete akékoľvek dôkazy, policajné správy alebo iné informácie potrebné pre spoločnosť Mollie alebo orgány činné v trestnom konaní v súvislosti s nahlásenou stratou, krádežou alebo neoprávneným použitím.

4. Musíte pravidelne kontrolovať históriu transakcií kvôli neoprávneným alebo neobvyklým aktivitám a okamžite informovať spoločnosť Mollie o akýchkoľvek nezrovnalostiach. 

5. Neschopnosť okamžite podniknúť príslušné kroky a/alebo nás informovať sa považuje za hrubú nedbanlivosť a spoločnosť Mollie nezodpovedá za žiadne škody vyplývajúce z neoprávnených platieb alebo Platobných transakcií.
   
   

6. Odmietnutá, zablokovaná alebo zabavená Karta

1. Karta a/alebo Kartová platobná transakcia môže byť odmietnutá, zablokovaná, zabavená alebo zrušená v nasledujúcich (neobmedzujúcich) situáciách:

   • Ak má spoločnosť Mollie dôvodné podozrenie, že Karta bola ukradnutá alebo zneužitá, prípadne je akýmkoľvek spôsobom používaná bez súhlasu Majiteľa účtu alebo Držiteľa karty.

   • Držiteľ karty zadal niekoľkokrát nesprávny PIN kód.

   • Karta je poškodená.

   • Platobný terminál je poškodený.

   • Na žiadosť orgánov činných v trestnom konaní, regulátorov, kartových sietí, alebo ak to vyžaduje zákon.

2. Spoločnosť Mollie nezodpovedá za žiadnu stratu alebo škodu, ktorú utrpíte v dôsledku odmietnutia, zabavenia alebo zneplatnenia vašej Karty alebo Platobnej transakcie, za predpokladu, že spoločnosť Mollie konala zákonne a v súlade s týmito Podmienkami používania kariet.
   
   

7. Zodpovednosť 

1. Až do oznámenia spoločnosti Mollie v súlade s článkom 5 zodpovedá Majiteľ účtu za neoprávnené Kartové platobné transakcie v rozsahu povolenom platnými zákonmi a predpismi. Spoločnosť Mollie za žiadnych okolností nezodpovedá za škody (alebo ich časť) spôsobené úmyslom Držiteľa karty, podvodom alebo hrubou nedbanlivosťou, vrátane nedodržania podstatných povinností podľa článku 5.

2. Budete primerane spolupracovať pri vyšetrovaní neoprávnenej Kartovej platobnej transakcie a môže sa od vás vyžadovať poskytnutie dodatočnej dokumentácie na podporu vášho nároku. Ak zistíme, že došlo k neoprávnenej Kartovej platobnej transakcii, za ktorú nezodpovedáte, spornú sumu vám bez zbytočného odkladu vrátime, pokiaľ platné zákony alebo predpisy nevyžadujú zadržanie takejto náhrady. 
   
   

8. Osobitné ukončenie

Tieto Podmienky používania kariet prestávajú platiť, keď sa váš Obchodný účet zatvorí v súlade s Podmienkami obchodného účtu Mollie. Vydávanie alebo používanie Kariet môžeme tiež kedykoľvek ukončiť alebo pozastaviť, ak to vyžadujú bezpečnostné, právne, rizikové dôvody, prevencia podvodov alebo legislatívne dôvody, a to poskytnutím primeranej výpovednej lehoty, prípadne okamžite bez predchádzajúceho upozornenia. Po ukončení musíte okamžite prestať Karty používať a všetky ich znehodnotiť. So zostávajúcim zostatkom na vašom Obchodnom účte sa naloží v súlade s Podmienkami obchodného účtu Mollie.

Príloha II: Obchodné podmienky programu odmien Mollie Cashback

Tieto podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú účasť v programe odmien Cashback (ďalej len „Program odmien Cashback“). Účasťou v Programe súhlasí Majiteľ účtu, jeho oprávnení zástupcovia a používatelia s tým, že budú viazaní týmito Podmienkami.

1. Definície

Pokiaľ z kontextu nevyplýva inak, platia nasledujúce definície:

Majiteľ účtu znamená firemného zákazníka, ktorý vlastní Obchodný účet Mollie.

Cashback znamená odmenu pripísanú v súlade s Kampaňou odmien.

Program odmien Cashback znamená program odmien za platby kartou, ktorý je popísaný v týchto Podmienkach.

Akčné obdobie kampane znamená obdobie, počas ktorého spoločnosť Mollie ponúka jednu alebo viac Kampaní odmien.

Mollie znamená spoločnosť Mollie B.V. a/alebo akúkoľvek z jej dcérskych alebo pridružených spoločností, ktoré vydávajú Kartu Mollie.

Obchodný účet Mollie znamená obchodný účet poskytovaný spoločnosťou Mollie za podmienok platných pre Obchodné účty Mollie.

Karta znamená firemnú debetnú kartu vydanú spoločnosťou Mollie, či už fyzickú alebo virtuálnu, ktorá sa riadi príslušnými podmienkami používania, pod ktorými bola vydaná Majiteľovi účtu.

2. Popis Programu odmien Cashback

   1. V rámci Programu odmien Cashback môžu oprávnení Majitelia účtov získať Cashback za oprávnené transakcie vykonané Kartou, a to v súlade s týmito Podmienkami a podmienkami jednotlivých Kampaní odmien, na ktoré sa odkazuje v článku 2.3. 

   2. Program odmien Cashback sa vzťahuje na Karty vydané k Obchodnému účtu, ktorý je identifikovaný svojím jedinečným IBAN. Určité Karty môžu byť z Programu odmien Cashback výslovne vylúčené.

   3. Program odmien Cashback môže pozostávať z jednej alebo viacerých propagačných alebo prebiehajúcich kampaní odmien (každá samostatne ako „Kampaň odmien“). Každá Kampaň odmien môže mať svoje vlastné špecifické podmienky, vrátane (okrem iného) kritérií oprávnenosti, oprávnených transakcií (a akýchkoľvek výnimiek), sadzieb Cashbacku, maximálnych súm Cashbacku, metódy výpočtu, obdobia nahoradzovania, načasovania výplaty a trvania. Špecifické podmienky pre každú Kampaň odmien sú zverejnené na našej stránke Kampaň odmien, ktorá je k dispozícii na adrese www.mollie.com/products/business-accounts
      
      

3. Akčné obdobie kampane a Cashback

   1. Každá Kampaň odmien začína dňom, ktorý určí spoločnosť Mollie, a pokračuje, kým ju spoločnosť Mollie podľa vlastného uváženia neukončí alebo nezmení (ďalej len „Akčné obdobie kampane“).

   2. Spoločnosť Mollie môže Akčné obdobie kampane kedykoľvek ukončiť, pozastaviť, predĺžiť alebo zmeniť, a to s predchádzajúcim upozornením alebo bez neho.

   3. Na to, aby Majiteľ účtu mohol získať Cashback, musí byť považovaný za oprávneného v súlade s týmito Podmienkami a akýmikoľvek kritériami oprávnenosti platnými pre danú Kampaň odmien. 

   4. Majitelia účtov môžu mať povinnosť prihlásiť sa (opt-in) prostredníctvom Dashboardu Mollie alebo Mollie App, aby sa mohli zapojiť do jednej alebo viacerých Kampaní odmien.

   5. Cashback sa počíta za každú úspešne vykonanú (t. j. zaúčtovanú a vyrovnanú) transakciu Kartou. Za žiadnych okolností sa Cashback nebude pripisovať za odmietnuté, neúspešné, stornované transakcie (Chargeback), vrátené platby alebo inak neúspešné transakcie Kartou.

   6. Cashback sa počíta na základe nominálnej hodnoty transakcie Kartou v eurách a následne sa pripisuje v eurách (EUR), pokiaľ nie je v Kampani odmien výslovne uvedené inak.

   7. Od Majiteľa účtu sa môže vyžadovať „vyzdvihnutie“ nahromadených súm Cashbacku prostredníctvom Dashboardu Mollie alebo Mollie App, aby mu mohla byť suma pripísaná na Obchodný účet. Spoločnosť Mollie nie je povinná pripísať sumy Cashbacku, ak si ich Majiteľ účtu nevyzdvihne do šiestich (6) mesiacov, pokiaľ nie je v príslušnej Kampani odmien určené inak.

   8. Sumy Cashbacku zobrazené ako oprávnené, nespracované (čakajúce) alebo podobné, predstavujú marketingovú odmenu a netvoria súčasť zostatku na vašom účte. Do momentu vyzdvihnutia predstavujú tieto sumy iba zmluvný nárok na vyžiadanie výplaty odmeny v súlade s podmienkami príslušnej Kampane odmien a nepredstavujú elektronické peniaze ani peňažné prostriedky vedené na Obchodnom účte Mollie. Po vyzdvihnutí a pripísaní bude suma pripočítaná k zostatku na účte a môže sa podľa toho použiť.

   9. Spoločnosť Mollie si vyhradzuje právo odložiť pripísanie prostriedkov v prípade technických problémov, podozrenia na podvod, potreby overovacích kontrol, alebo v súlade s akýmkoľvek iným ustanovením Používateľskej zmluvy, Podmienok obchodného účtu alebo týchto Podmienok.

   10. Majiteľ účtu je výhradne zodpovedný za určenie akýchkoľvek daňových povinností (vrátane dane z príjmov právnických osôb alebo DPH) vyplývajúcich z prijatia sumy Cashbacku. Spoločnosť Mollie neposkytuje žiadne vyhlásenia o daňovom zaobchádzaní s Cashbackom a neposkytuje daňové poradenstvo.
       
       

4. Všeobecná oprávnenosť a výplata

   1. Program odmien Cashback sa vzťahuje výhradne na Karty Mollie a môže sa využívať len v súlade so všetkými platnými zmluvnými podmienkami vrátane Podmienok kariet, týchto Podmienok a podmienok príslušnej Kampane odmien. Transakcie a podkladové produkty zakúpené Kartou musia byť legálne a nesmú sa týkať nezákonného, zakázaného alebo obmedzeného tovaru či služieb. Obchodný účet Mollie musí byť v čase pripísania Cashbacku aktívny, platný a nesmie byť pozastavený ani zrušený.

   2. Spoločnosť Mollie môže podľa vlastného uváženia vylúčiť konkrétne transakcie Kartou, obchodníkov, kategórie alebo prípady použitia z oprávnenosti. Pokiaľ nie je v Kampani odmien výslovne uvedené inak, Cashback sa neposkytuje za transakcie Kartou, ktoré patria do nasledujúcich kategórií na základe ich sady kódov kategórie obchodníka (ďalej len „MCC“):

   • Hotovosť a kvázi hotovosť: Výbery z bankomatov, zmenárenské služby, peňažné poukážky alebo cestovné šeky.

   • Finančné služby, ako napríklad splátky úverov, splácanie kreditných kariet alebo nákup kryptoaktív.

   • Štátna správa a komunálne služby, ako napríklad daňové platby, pokuty, zábezpeky alebo súdne trovy. 

   • Hazardné hry a stávkovanie, ako napríklad losy lotérie alebo kasínové žetóny.

   • Akákoľvek iná kategória, ktorú spoločnosť Mollie z času na čas zverejní ako vylúčenú v Kampani odmien. Spoločnosť Mollie si vyhradzuje právo aktualizovať zoznam vylúčených transakcií podľa vlastného uváženia.

   • Akákoľvek transakcia Kartou, pri ktorej je príjemcom platby samotný Majiteľ účtu, pridružená osoba Majiteľa účtu alebo akýkoľvek subjekt spracovávajúci platby prostredníctvom služieb spracovania platieb spoločnosti Mollie v mene Majiteľa účtu. Cashback sa nepripisuje za transakcie, ktorých výsledkom je recyklácia finančných prostriedkov prostredníctvom vlastného toku prijímania platieb Majiteľa účtu.

   3. Oprávnenosť na Cashback vychádza z MCC priradeného kartovou sieťou a príjemcom platby. Spoločnosť Mollie nezodpovedá za nepresné klasifikácie MCC zo strany tretích strán a nemôže ich opraviť.
      
      

5. Storná, Spätné zaúčtovania (Chargebacky) a opravy

   1. Ak bude transakcia Kartou, ku ktorej bol pripísaný Cashback, neskôr zrušená, vrátená, stornovaná alebo inak zneplatnená, zodpovedajúci nárok na Cashback sa adekvátne zníži.

   2. Bez dotknutia sa práv spoločnosti Mollie na započítanie pohľadávok, ako sú uvedené v Používateľskej zmluve a/alebo podmienkach Obchodného účtu Mollie, v prípade úpravy alebo chyby vo výpočte alebo pripísaní Cashbacku môže spoločnosť Mollie započítať nesprávnu sumu voči akýmkoľvek finančným prostriedkom vedeným spoločnosťou Mollie pre Majiteľa účtu alebo v jeho mene.
      
      

6. Zneužitie a diskvalifikácia

   1. Spoločnosť Mollie môže zadržať, znížiť alebo vrátiť Cashback, prípadne vylúčiť Majiteľa účtu z Programu odmien Cashback a z akejkoľvek súvisiacej Kampane odmien, ak spoločnosť Mollie primerane určí, že:

   • tieto Podmienky alebo akékoľvek príslušné podmienky spoločnosti Mollie boli porušené;

   • Program odmien Cashback bol zneužitý alebo použitý v zlej viere; alebo

   • došlo k podvodnej, nezákonnej alebo nevhodnej činnosti.

   2. Ak dôjde k zatvoreniu Obchodného účtu Mollie z akéhokoľvek dôvodu (či už zo strany Majiteľa účtu alebo spoločnosti Mollie) pred pripísaním Cashbacku, akýkoľvek čakajúci nárok na Cashback okamžite prepadá.
      
      

7. Zmeny a ukončenie

   1. Spoločnosť Mollie môže zmeniť, pozastaviť alebo ukončiť Program odmien Cashback, Kampaň odmien alebo tieto Podmienky kedykoľvek a podľa vlastného uváženia bez výpovednej lehoty.

   2. Pokračovanie v účasti v Programe odmien Cashback alebo v Kampani odmien po akejkoľvek zmene predstavuje súhlas so zmenenými Podmienkami.
      
      

8. Vzťah k iným podmienkam alebo dohodám

   1. Tieto Podmienky platia popri Podmienkach obchodného účtu Mollie a Podmienkach používania kariet Mollie.

   2. V prípade rozporu majú tieto Podmienky prednosť výhradne vo vzťahu k Programu odmien Cashback.
      
      

9. Zodpovednosť

   1. V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi spoločnosť Mollie nezodpovedá za nepriame alebo následné škody vzniknuté v dôsledku účasti v Programe odmien Cashback.

   2. Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno vylúčiť podľa kogentných ustanovení zákona.
      
      

10. Rozhodné právo a Jurisdikcia

    1. Tieto Podmienky sa riadia a interpretujú v súlade so zákonmi Holandska.

    2. Akékoľvek spory vzniknuté z týchto Podmienok alebo Programu odmien Cashback, prípadne v súvislosti s nimi, budú predložené príslušným súdom v Holandsku, pokiaľ kogentné ustanovenia zákona neustanovujú inak.