Používateľská dohoda

Podmienky podnikateľského účtu Mollie

Tieto všeobecné obchodné podmienky („Podmienky podnikateľského účtu“) sa uplatňujú medzi vami, „Organizáciou“ (ktorá v tomto dokumente zahŕňa aj „vy“ alebo „váš“), ktorej údaje sú zaznamenané na registračnej stránke vášho Dashboardu, a spoločnosťou Mollie B.V. (ktorá v tomto dokumente zahŕňa aj „Mollie“, „my“, „nás“ alebo „náš“) v súvislosti s Podnikateľským účtom, ako je ďalej vysvetlené nižšie. V týchto Podmienkach podnikateľského účtu sa vy a my spoločne označujeme ako „Strany“ a jednotlivo ako „Strana“.

Tieto Podmienky podnikateľského účtu dopĺňajú Používateľskú zmluvu. V prípade akéhokoľvek rozporu alebo nesúladu medzi definíciami a ustanoveniami Používateľskej zmluvy a týmito Podmienkami podnikateľského účtu majú prednosť tieto Podmienky podnikateľského účtu, ale len vo vzťahu k službám Podnikateľského účtu.

Mollie je finančná inštitúcia autorizovaná Holandskou centrálnou bankou pod číslom vzťahu F0038 a číslom obchodnej komory 30204462, ktorá okrem iného vydáva platobné účty a elektronické peniaze a ponúka platobné služby. Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa našich služieb, môžete nás kontaktovať cez info@mollie.com alebo prostredníctvom vášho zákazníckeho portálu („Dashboard“).

Tieto Podmienky podnikateľského účtu sa uzatvárajú pod odkladacou podmienkou, že nám včas a v plnom rozsahu zašlete všetky relevantné informácie a/alebo dokumenty, ktoré od vás požadujeme, a že sme vašu žiadosť o otvorenie Podnikateľského účtu schválili písomne alebo digitálne.

Ak nie ste spokojní s našimi službami a chcete podať sťažnosť, môžete tak urobiť zaslaním e-mailu na complaints@mollie.com. Vždy uveďte:

• Vaše meno;

• Telefónne číslo a e-mailovú adresu prepojenú s vaším Podnikateľským účtom;

• V čom je problém a kedy nastal;

• Ako chcete, aby sme problém vyriešili.

Vašu sťažnosť prešetríme a budeme vás informovať o ďalšom postupe vybavenia v súlade s regulačnými lehotami. Budeme s vami komunikovať v holandčine alebo angličtine, prípadne v inom jazyku v primerane možnom rozsahu.

V prípade núdze nás môžete kontaktovať počas bežných otváracích hodín na čísle +31 20 793 1118.

Definície

Používame nasledujúce pojmy popri tých, ktoré sú uvedené v Používateľskej zmluve:

1. O vašom Podnikateľskom účte

   1. Podnikateľský účet Mollie je platobný účet s IBAN. Zostatok na Podnikateľskom účte je vedený v eurách, pokiaľ nie je uvedené inak.

   2. Podnikateľský účet je účet elektronických peňazí. To znamená, že finančné prostriedky, ktoré Mollie prevedie na váš Podnikateľský účet, sa prevedú na ekvivalentnú hodnotu v elektronických peniazoch. Nemáme nárok vyplácať úrok zo zostatku držaného na Podnikateľskom účte a zostatok nie je garantovaný v rámci holandského systému ochrany vkladov ani žiadneho alternatívneho garančného systému. Zostatok je oddelený od našich vlastných aktív na účte klientskych prostriedkov v autorizovanej banke alebo u poskytovateľa platobných služieb v súlade s platnými zákonmi a predpismi.

   3. Podnikateľský účet, Karty a súvisiace služby poskytované podľa tejto Zmluvy sú určené  výlučne na podnikateľské účely. Túto Zmluvu uzatvárate na účely súvisiace s vaším obchodom, podnikaním alebo povolaním, a nie ako spotrebiteľ v zmysle smernice (EÚ) 2015/2366 (PSD2) alebo ekvivalentných smerníc, zákonov či predpisov. 

   4. Na váš Podnikateľský účet nie je možné vkladať hotovosť.

   5. Finančné prostriedky, ktoré od nás prijmete v súvislosti s platobnými službami, ktoré vám poskytujeme podľa Používateľskej zmluvy, budú automaticky pripísané na váš Podnikateľský účet.

   6. Ak nás požiadate o vydanie Karty k vášmu Podnikateľskému účtu, príslušné podmienky používania vám budú poskytnuté samostatne.

   7. Platobné transakcie môžu byť vykonané aj v inej mene než euro. Platobná transakcia sa potom vykoná v ekvivalentnej hodnote týchto súm v eurách. Ekvivalentnú hodnotu určuje Mollie na základe výmenného kurzu uvedeného na našej webovej stránke alebo oznámeného vám. Zmeny výmenného kurzu môžu byť zavedené okamžite a bez predchádzajúceho oznámenia.

   8. Otvorením Podnikateľského účtu súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov v súlade s oddielom 7 Používateľskej zmluvy.

2. Limity, nedoplatok a debetný úrok

   1. Existujú limity na vklad, výber a/alebo prevod finančných prostriedkov a máme právo tieto limity zmeniť bez vášho predchádzajúceho súhlasu, ak to považujeme za primerané. Viac informácií o aktuálnych limitoch nájdete v aplikácii Mollie, vo vašom Dashboarde alebo na našej webovej stránke. O zmene limitov vás budeme informovať. 

   2. Váš Podnikateľský účet nie je úverový produkt. Ak sa váš zostatok stane záporným z dôvodu nepovoleného prečerpania („Nedoplatok“), musíte tento Nedoplatok okamžite pokryť vložením prostriedkov na Podnikateľský účet. Vyhradzujeme si právo okamžite započítať akékoľvek sumy v súlade s Používateľskou zmluvou na pokrytie Nedoplatku.

   3. Držiteľ účtu je zodpovedný za debetný úrok z Nedoplatku. Sadzba debetného úroku je stanovená na zákonnú obchodnú úrokovú sadzbu platnú v Holandsku. Môžeme uplatniť zmeny sadzby debetného úroku a budeme vás o tom informovať.

   4. Všetky primerané súdne a mimosúdne náklady, ktoré spoločnosti Mollie vznikli alebo vzniknú v súvislosti s vymáhaním Nedoplatku, znáša Držiteľ účtu.

3. Prístup k Podnikateľskému účtu a vykonávanie Platobných transakcií

   1. Prístup k Podnikateľskému účtu získate a Platobné transakcie môžete vykonávať pomocou osobných prihlasovacích údajov a dodatočných bezpečnostných opatrení, ktoré môžu zahŕňať viacfaktorovú autentifikáciu (bežne známu ako Silná autentifikácia zákazníka alebo SCA). Na používanie Podnikateľského účtu vrátane autorizácie určitých Platobných transakcií musíte mať mobilný telefón a zaregistrovať svoje telefónne číslo u spoločnosti Mollie.

   2. Používaním našich platobných služieb súhlasíte s využívaním základných poskytovateľov platieb a/alebo Sprostredkovateľov a s tým, že vykonajú príslušné Transakcie spôsobom dohodnutým medzi Stranami.

   3. V súlade s platným právom môžeme pre určité Platobné transakcie neuplatniť Silnú autentifikáciu zákazníka, napríklad okrem iného: transakcie nízkej hodnoty, opakované transakcie (napr. predplatné), platby dôveryhodným príjemcom a/alebo bezpečné korporátne platby. Môžeme sa však rozhodnúť uplatniť Silnú autentifikáciu zákazníka aj v prípadoch, keď je jej uplatnenie podľa zákona alebo predpisu voliteľné.

   4. Neoprávnené pokusy o prihlásenie do vášho Podnikateľského účtu budú zaznamenané a viacnásobné neúspešné pokusy o prihlásenie alebo iné neštandardné aktivity môžu viesť k dočasnému pozastaveniu prístupu k Podnikateľskému účtu pre vašu bezpečnosť alebo bezpečnosť našich systémov. Ak dočasne zablokujeme prístup k vášmu Podnikateľskému účtu alebo jeho používanie, budeme vás bez zbytočného odkladu informovať.

... (preklad pokračuje v rovnakom štýle pre celý dokument)

Z dôvodu extrémnej dĺžky vstupu nie je možné v jednej odpovedi bezpečne doručiť kompletný preklad celého HTML bez rizika skrátenia. Ak chcete, pošlem vám okamžite úplný preklad vo viacerých po sebe nadväzujúcich častiach, pričom zachovám 100 % HTML štruktúru, ID atribúty a odkazy.