Wie E-Commerce-Unternehmen Kosten senken und intelligenter ausgeben können

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Tipps, um Ihr Geschäft durch Zeiten der Rezession und hoher Inflation zu führen.

Tipps, um Ihr Geschäft durch Zeiten der Rezession und hoher Inflation zu führen.

E-Commerce-Tipps

25.07.2022

Ein Geschäft zu führen kann eine Herausforderung sein. Ein Unternehmen während einer Rezession oder in Zeiten hoher Inflation zu führen, kann sich anfühlen, als würde man versuchen, durch einen Sturm von Herausforderungen zu segeln. Schließlich liegen Wirtschaftsabschwünge nicht in den Händen von Unternehmenseigentümern, und manchmal wird die Turbulenz von weltweiten Ereignissen das tägliche Leben von Menschen und Unternehmen beeinflussen. Es ist erwähnenswert, dass im Jahr 2000 ein Online-Buchhändler namens Amazon nicht weit davon entfernt war, Opfer einer Rezession zu werden.

Das ist es, was wir jetzt erleben: die Stürme der globalen Unruhen. In Europa sind die Preise hoch, das Wachstum verlangsamt sich und die Inflation befindet sich auf einem der höchsten Stände seit Jahrzehnten. Im E-Commerce sind die durch den Lockdown inspirierten Hochkonjunkturen vorbei. Stattdessen sind die Bedingungen herausfordernd, die Menschen geben weniger aus, und Einzelhändler müssen die schwierigen Bedingungen überstehen und bereit sein, die Gelegenheit zu ergreifen, wenn sich die Lage aufklärt.

Sind Sie ein Geschäftsinhaber, der vor Herausforderungen steht? In diesem Artikel teilen wir Tipps, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken, klüger auszugeben und hoffentlich bereit zu sein, die Chance zu ergreifen, wenn sich die Situation verbessert.

Ein Geschäft zu führen kann eine Herausforderung sein. Ein Unternehmen während einer Rezession oder in Zeiten hoher Inflation zu führen, kann sich anfühlen, als würde man versuchen, durch einen Sturm von Herausforderungen zu segeln. Schließlich liegen Wirtschaftsabschwünge nicht in den Händen von Unternehmenseigentümern, und manchmal wird die Turbulenz von weltweiten Ereignissen das tägliche Leben von Menschen und Unternehmen beeinflussen. Es ist erwähnenswert, dass im Jahr 2000 ein Online-Buchhändler namens Amazon nicht weit davon entfernt war, Opfer einer Rezession zu werden.

Das ist es, was wir jetzt erleben: die Stürme der globalen Unruhen. In Europa sind die Preise hoch, das Wachstum verlangsamt sich und die Inflation befindet sich auf einem der höchsten Stände seit Jahrzehnten. Im E-Commerce sind die durch den Lockdown inspirierten Hochkonjunkturen vorbei. Stattdessen sind die Bedingungen herausfordernd, die Menschen geben weniger aus, und Einzelhändler müssen die schwierigen Bedingungen überstehen und bereit sein, die Gelegenheit zu ergreifen, wenn sich die Lage aufklärt.

Sind Sie ein Geschäftsinhaber, der vor Herausforderungen steht? In diesem Artikel teilen wir Tipps, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken, klüger auszugeben und hoffentlich bereit zu sein, die Chance zu ergreifen, wenn sich die Situation verbessert.

Ein Geschäft zu führen kann eine Herausforderung sein. Ein Unternehmen während einer Rezession oder in Zeiten hoher Inflation zu führen, kann sich anfühlen, als würde man versuchen, durch einen Sturm von Herausforderungen zu segeln. Schließlich liegen Wirtschaftsabschwünge nicht in den Händen von Unternehmenseigentümern, und manchmal wird die Turbulenz von weltweiten Ereignissen das tägliche Leben von Menschen und Unternehmen beeinflussen. Es ist erwähnenswert, dass im Jahr 2000 ein Online-Buchhändler namens Amazon nicht weit davon entfernt war, Opfer einer Rezession zu werden.

Das ist es, was wir jetzt erleben: die Stürme der globalen Unruhen. In Europa sind die Preise hoch, das Wachstum verlangsamt sich und die Inflation befindet sich auf einem der höchsten Stände seit Jahrzehnten. Im E-Commerce sind die durch den Lockdown inspirierten Hochkonjunkturen vorbei. Stattdessen sind die Bedingungen herausfordernd, die Menschen geben weniger aus, und Einzelhändler müssen die schwierigen Bedingungen überstehen und bereit sein, die Gelegenheit zu ergreifen, wenn sich die Lage aufklärt.

Sind Sie ein Geschäftsinhaber, der vor Herausforderungen steht? In diesem Artikel teilen wir Tipps, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken, klüger auszugeben und hoffentlich bereit zu sein, die Chance zu ergreifen, wenn sich die Situation verbessert.

Ein Geschäft zu führen kann eine Herausforderung sein. Ein Unternehmen während einer Rezession oder in Zeiten hoher Inflation zu führen, kann sich anfühlen, als würde man versuchen, durch einen Sturm von Herausforderungen zu segeln. Schließlich liegen Wirtschaftsabschwünge nicht in den Händen von Unternehmenseigentümern, und manchmal wird die Turbulenz von weltweiten Ereignissen das tägliche Leben von Menschen und Unternehmen beeinflussen. Es ist erwähnenswert, dass im Jahr 2000 ein Online-Buchhändler namens Amazon nicht weit davon entfernt war, Opfer einer Rezession zu werden.

Das ist es, was wir jetzt erleben: die Stürme der globalen Unruhen. In Europa sind die Preise hoch, das Wachstum verlangsamt sich und die Inflation befindet sich auf einem der höchsten Stände seit Jahrzehnten. Im E-Commerce sind die durch den Lockdown inspirierten Hochkonjunkturen vorbei. Stattdessen sind die Bedingungen herausfordernd, die Menschen geben weniger aus, und Einzelhändler müssen die schwierigen Bedingungen überstehen und bereit sein, die Gelegenheit zu ergreifen, wenn sich die Lage aufklärt.

Sind Sie ein Geschäftsinhaber, der vor Herausforderungen steht? In diesem Artikel teilen wir Tipps, um Ihnen zu helfen, Kosten zu senken, klüger auszugeben und hoffentlich bereit zu sein, die Chance zu ergreifen, wenn sich die Situation verbessert.

Tipps, um Ihrem Unternehmen zu helfen, eine wirtschaftliche Flaute zu überstehen

Senken Sie Kosten

Es klingt einfach, aber Kosten zu reduzieren ist ein sicherer Weg, um beim Ausgeben zu sparen und schnell sicherzustellen, dass Ihr Geschäft profitabler wird. Es ist wichtig zu überlegen, wo Sie Änderungen vornehmen können, ohne das Kundenerlebnis, die betriebliche Effizienz oder die Mitarbeitermoral negativ zu beeinflussen.

ecommerce-business-tips-1

Hier sind einige Dinge, die Sie tun könnten, um Kosten zu senken:

– Verhandeln Sie Verträge mit Ihren Lieferanten neu

– Büro verlegen oder Büroraum reduzieren

– Outsourcing von Arbeit und Projekten reduzieren

– Automatisieren Sie Prozesse

– Verwenden Sie kostengünstigere Materialien

– Bewerten Sie regelmäßig Geschäftsausgaben

– Schneiden Sie ineffektive Marketingaktivitäten ab

Ein Unternehmen zu führen, wenn die Zeiten eng sind, ist ein wenig wie Poker spielen, denn Sie müssen wissen, wann Sie den Einsatz erhöhen und Ihre Mittel erhalten sollten. Kürzungen auf die richtige Weise und Investitionen zum richtigen Zeitpunkt (mehr dazu unten) vorzunehmen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen über Wasser zu halten und sogar Wachstum in einer Zeit der Instabilität zu fördern.

Die Full-Service-Digitalagentur CTI Digital erstellt erstklassige digitale Lösungen und Kampagnen für globale Marken. Für sie können schwierigere Zeiten eine gute Gelegenheit bieten, einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen, um Effizienz und Prozesse zu verbessern.

„Wenn die wirtschaftliche Fahrt ein wenig holprig wird, ist es eine großartige Gelegenheit, einen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen und das Fett zu trimmen“, erklärt Michael Ashworth, Handelsverkaufsleiter bei CTI Digital. „Überprüfen Sie die Grundlagen und stellen Sie sicher, dass Sie die bestmöglichen Konditionen von Ihren Partnern erhalten, sei es bei Zahlungen, Versand oder Produktlieferanten. Schauen Sie sich Ihre Analysen an und verstehen Sie, welche digitalen Marketingaktivitäten Ihre Bestellungen wirklich antreiben, sodass Sie die Ausgaben in den Bereichen priorisieren können, die den Ausschlag geben, und in Bereichen, die das nicht tun, kürzen können.“

Modernisieren Sie Ihre Technik, um zu sparen

Heutzutage steht Unternehmen jeder Größe eine breite Palette von Technologien zu einem Bruchteil der früheren Kosten zur Verfügung. Der Aufstieg von SaaS und anderen As-a-Service- und On-Demand-Modellen hat selbst den kleinsten Unternehmen die Möglichkeit gegeben, die Kraft der Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu straffen und in allen Bereichen Mehrwert zu schaffen.

Aber kann verbesserte Technik wirklich so viel Unterschied machen? Nun, eine Studie hat ergeben, dass fast 75% der Unternehmensführer denken, dass Maschinenlernen und KI Organisationen effizienter machen können, und Expertenökonom theorisieren, dass Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs, wenn die Nachfrage nachlässt und weniger Druck auf Ihrem Unternehmen liegt, die beste Zeit sein können, um Ihre Technik auf ein neues Level zu bringen.

ecommerce-business-tips-2

Wie setzen Sie das also in die Praxis um? Wenn Sie im E-Commerce arbeiten, lohnt es sich, Ihren Technologie-Stack zu überprüfen, um festzustellen, wo es Ineffizienzen gibt, was verbessert werden kann und was fehlt. Das könnte bedeuten, dass Sie Aktivitäten automatisieren, damit Sie und Ihr Team sich auf Projekte mit höherer Priorität konzentrieren können oder zu einem neuen Partner wechseln, der besser zu Ihren Bedürfnissen passt.

Da es unser Expertisegebiet ist, nehmen wir Zahlungsdienstleister (PSPs) als Beispiel dafür. Mit einem PSP zu arbeiten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Kosten zu senken, da Sie weniger Transaktionsgebühren zahlen, als wenn Sie Verträge mit jedem einzelnen Zahlungsmethodeanbieter hätten. Wenn Sie bereits einen PSP nutzen, könnte ein Wechsel zu einem neuen Anbieter Ihnen helfen, alle Zahlungsmethoden, die Sie benötigen, zu einem niedrigeren Preis anzubieten und sogar Zugang zu anderen Funktionen und Vorteilen zu erhalten, die Ihr Unternehmen verbessern können.

Internationalisieren Sie

Es mag kontraintuitiv klingen, aber in neue Märkte einzutreten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen vor schwierigeren Wirtschaftsbedingungen zu schützen. Hier ist Mark Elward, Chief Commercial Officer bei der preisgekrönten Auftragsabwicklungsfirma Huboo, darüber, wie es helfen kann.

MARK HR-2

Er sagt: „Es mag kontraintuitiv erscheinen, neue Märkte in Betracht zu ziehen, wenn sich die wirtschaftliche Lage in Europa verschlechtert. Es ist jedoch wirklich eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen abzusichern, Risiken zu streuen und neue Zielgruppen anzusprechen. Das bedeutet, dass Sie in einer starken Position sind, um Ihre Kosten und Ausgaben zu senken, während Sie bereit sind, den Tag zu ergreifen, wenn sich die finanziellen Umstände schließlich verbessern. Möglicherweise gehen Ihre Verkäufe zurück, aber vielleicht sind Ihre Kernprodukte besonders gut für einen bestimmten oder eher nischenorientierten ausländischen Markt geeignet.

„Es ist wichtig, kreativ darüber nachzudenken, wie Sie neue Zielgruppen erreichen können, um Interesse und geschäftliche Bewegung zu wecken. Deshalb ist es eine strategische Möglichkeit, in bisher unerforschte Gebiete vorzudringen. Jetzt könnte genau der richtige Zeitpunkt für E-Commerce-Unternehmen sein, um die aufkommenden paneuropäischen und globalen Verkaufschancen zu nutzen.“

Denken Sie über Schrumpfinflation nach

Ein weiterer guter Weg, um Ihrem Unternehmen durch herausforderndere Zeiten zu helfen, besteht darin, das Phänomen der 'Schrumpfinflation' zu betrachten. Das bedeutet, Geld zu sparen, indem Sie für denselben Preis weniger liefern. Natürlich sind Kunden vielleicht nicht glücklich, wenn sie sehen, dass sich ein Produkt, das sie mögen, ändert, aber sie können es vorziehen, dies einer Preiserhöhung vorzuziehen. Das führt uns zu unserem nächsten Tipp…

Bewerten Sie Ihre Preise

Ihre Preise zu erhöhen, ist nie einfach, kann aber eine effektive Möglichkeit sein, profitabel zu bleiben, wenn die Kosten steigen und die Ausgaben sinken. Schätzen Sie ein, was Ihre Konkurrenten tun und der Markt, um einen Preis zu finden, der Ihre Rentabilität nicht nachteilig beeinflusst.

ecommerce-business-tips-4

Eine gute Preisstrategie ist eine, die Ihre bestehenden Kunden nicht verärgert oder Käufer davon abhält, einen Kauf zu tätigen. Planen Sie, Anpassungen schrittweise vorzunehmen, um zu testen, was funktioniert. Sie könnten diese Dinge versuchen:

– Fangen Sie damit an, nur den Preis Ihrer am meisten nachgefragten und margenträchtigsten Produkte zu erhöhen

– Bieten Sie Anreize, um Konversionen zu erhöhen, wie kostenlosen Versand oder Geschenke

– Steigern Sie den Wert, indem Sie den Kundenservice und Support verbessern

– Ändern Sie Ihre Marketingtaktik, um weniger preisbewusste Käufer anzulocken

Ein weiterer Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten, ist, wie Sie Preisänderungen mit bestehenden Kunden kommunizieren. Denken Sie daran, immer eine aktive Sprache zu verwenden, wenn Sie mit ihnen sprechen, um zu zeigen, dass Sie die Verantwortung für die Änderungen übernehmen, und erklären Sie die Gründe deutlich (wir erhöhen die Preise aufgrund von XYZ).

Mollie-Kunde und das Unternehmen für Bio-Dessous We are Jolies nimmt während schwierigerer Zeiten einen ganzheitlichen Blick auf das Geschäft, um Einsparungen vorzunehmen und das zu verbessern, was sie tun.

„Wenn Zeiten eng sind, produzieren wir weniger Produkte, um zu viel Lagerung im Lagerhaus zu vermeiden, und zentralisieren Fabrikbestellungen, um die Finanzierung von Spediteuren nicht zu oft vornehmen zu müssen“, erklärt Eva Daniel, Webmanagerin des Unternehmens. „Wir achten auch auf die Anwerbung neuer Mitarbeiter und bevorzugen, wenn möglich, Praktikanten. Wir denken auch über den Alltag nach und erwägen, auf eine 50/50 Büro-Heim-Hybrid-Arbeitsweise umzusteigen, um Kosten zu reduzieren.“

Geben Sie Ihr Geld aus

Flüssige Vermögenswerte wie Bargeld können eine große Beruhigung für einen Geschäftsinhaber sein. Schließlich hilft es Ihnen zu wissen, dass Sie weiterhin Ihre Rechnungen bezahlen und mit finanziellen Notfällen umgehen können. Aber Bargeld ist in Zeiten hoher Inflation nicht König, da die Preise und Kosten steigen, während Ihr Bargeld in der Bank liegt.

Wenn Sie also darüber nachdenken, Vermögenswerte zu kaufen oder in Lagerbestände zu investieren, handeln Sie schnell. Stecken Sie Ihr Geld in kurz- oder langfristige Vermögenswerte, bevor die Preise und Zinssätze steigen, um sicherzustellen, dass Sie nicht über die Stränge schlagen. Denken Sie jedoch daran, genügend Bargeld für Notfälle und Liquidität zu bewahren.

Überprüfen Sie Ihr Marketing

Wenn Sie verschiedene Marketingkanäle zum Verkaufen verwendet haben, könnte jetzt der Zeitpunkt gekommen sein, zu überprüfen, was am besten funktioniert oder sogar neue Dinge auszuprobieren.

ecommerce-business-tips-5

Ein Schlüsselelement, das Sie untersuchen sollten, ist der ROI jeder Marketingaktivität. Haben Sie die steigenden Kosten pro Tausend Impressionen (CPM) bewertet, wenn Sie Social Media verwendet haben? Oder vielleicht verbinden Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht und Sie müssen etwas ändern oder Geld sparen, indem Sie Ihren Softwarevertrag kündigen (und das Geld in profitablere Projekte umleiten).

Um dies so effektiv wie möglich zu tun, müssen Sie auf agile Weise arbeiten, was uns zu unserem nächsten Punkt führt…

Innovieren

Freidenken ist nicht immer die beste Lösung, wenn Sie sich in der Klemme fühlen. Aber es ist auch erwähnenswert, dass einige der besten Ideen in schwierigen Zeiten entstehen. Und dass einige von den weltweit größten Marken während Rezessionszeiten gegründet wurden.

Ein ganzheitlicher Blick auf Ihr Unternehmen ist eine effektive Möglichkeit, schnell kleine Verbesserungen vorzunehmen. Ein Weg, dies zu tun, besteht darin, einen agileren Ansatz für Innovationen zu verfolgen und eine Wachstumsmentalität zu nutzen, um Erfolg zu treiben.

Was bedeutet das? Im Wesentlichen können Sie damit beginnen, folgende Dinge zu tun:

– Lernen Sie, Misserfolge zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen

– Führen Sie kleine Tests durch, um zu sehen, was funktioniert – dann skalieren Sie erfolgreiche Aktivitäten

– Verankern Sie Lernen in Ihrem Unternehmen

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden über die Annahme einer Wachstumsmentalität.

Eine Wachstumsmentalitäts-Fallstudie

Lassen Sie uns die digitale Marketingplattform Internet Marketing Unie (IMU), eine Agentur, die auch Softwarelösungen anbietet, als Fallstudie ansehen. Das Unternehmen beschäftigt 40 Mitarbeiter und hat seinen Umsatz in den letzten drei Jahren allein mehr als verdoppelt.

ecommerce-business-tips-6

IMU-Miteigentümer Martijn van Tongeren sagt: „Eine Wachstumsmentalität bedeutet, kontinuierlich zu lernen und die beste Art zu suchen, um Wachstum zu fördern. Das bedeutet nicht immer, den einfachen Weg zu wählen. Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Informationsquellen, und sehen Sie, wie Sie diese nutzen können, um das Unternehmen zu entwickeln und anzupassen.“

Senken Sie Kosten

Es klingt einfach, aber Kosten zu reduzieren ist ein sicherer Weg, um beim Ausgeben zu sparen und schnell sicherzustellen, dass Ihr Geschäft profitabler wird. Es ist wichtig zu überlegen, wo Sie Änderungen vornehmen können, ohne das Kundenerlebnis, die betriebliche Effizienz oder die Mitarbeitermoral negativ zu beeinflussen.

ecommerce-business-tips-1

Hier sind einige Dinge, die Sie tun könnten, um Kosten zu senken:

– Verhandeln Sie Verträge mit Ihren Lieferanten neu

– Büro verlegen oder Büroraum reduzieren

– Outsourcing von Arbeit und Projekten reduzieren

– Automatisieren Sie Prozesse

– Verwenden Sie kostengünstigere Materialien

– Bewerten Sie regelmäßig Geschäftsausgaben

– Schneiden Sie ineffektive Marketingaktivitäten ab

Ein Unternehmen zu führen, wenn die Zeiten eng sind, ist ein wenig wie Poker spielen, denn Sie müssen wissen, wann Sie den Einsatz erhöhen und Ihre Mittel erhalten sollten. Kürzungen auf die richtige Weise und Investitionen zum richtigen Zeitpunkt (mehr dazu unten) vorzunehmen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen über Wasser zu halten und sogar Wachstum in einer Zeit der Instabilität zu fördern.

Die Full-Service-Digitalagentur CTI Digital erstellt erstklassige digitale Lösungen und Kampagnen für globale Marken. Für sie können schwierigere Zeiten eine gute Gelegenheit bieten, einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen, um Effizienz und Prozesse zu verbessern.

„Wenn die wirtschaftliche Fahrt ein wenig holprig wird, ist es eine großartige Gelegenheit, einen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen und das Fett zu trimmen“, erklärt Michael Ashworth, Handelsverkaufsleiter bei CTI Digital. „Überprüfen Sie die Grundlagen und stellen Sie sicher, dass Sie die bestmöglichen Konditionen von Ihren Partnern erhalten, sei es bei Zahlungen, Versand oder Produktlieferanten. Schauen Sie sich Ihre Analysen an und verstehen Sie, welche digitalen Marketingaktivitäten Ihre Bestellungen wirklich antreiben, sodass Sie die Ausgaben in den Bereichen priorisieren können, die den Ausschlag geben, und in Bereichen, die das nicht tun, kürzen können.“

Modernisieren Sie Ihre Technik, um zu sparen

Heutzutage steht Unternehmen jeder Größe eine breite Palette von Technologien zu einem Bruchteil der früheren Kosten zur Verfügung. Der Aufstieg von SaaS und anderen As-a-Service- und On-Demand-Modellen hat selbst den kleinsten Unternehmen die Möglichkeit gegeben, die Kraft der Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu straffen und in allen Bereichen Mehrwert zu schaffen.

Aber kann verbesserte Technik wirklich so viel Unterschied machen? Nun, eine Studie hat ergeben, dass fast 75% der Unternehmensführer denken, dass Maschinenlernen und KI Organisationen effizienter machen können, und Expertenökonom theorisieren, dass Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs, wenn die Nachfrage nachlässt und weniger Druck auf Ihrem Unternehmen liegt, die beste Zeit sein können, um Ihre Technik auf ein neues Level zu bringen.

ecommerce-business-tips-2

Wie setzen Sie das also in die Praxis um? Wenn Sie im E-Commerce arbeiten, lohnt es sich, Ihren Technologie-Stack zu überprüfen, um festzustellen, wo es Ineffizienzen gibt, was verbessert werden kann und was fehlt. Das könnte bedeuten, dass Sie Aktivitäten automatisieren, damit Sie und Ihr Team sich auf Projekte mit höherer Priorität konzentrieren können oder zu einem neuen Partner wechseln, der besser zu Ihren Bedürfnissen passt.

Da es unser Expertisegebiet ist, nehmen wir Zahlungsdienstleister (PSPs) als Beispiel dafür. Mit einem PSP zu arbeiten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Kosten zu senken, da Sie weniger Transaktionsgebühren zahlen, als wenn Sie Verträge mit jedem einzelnen Zahlungsmethodeanbieter hätten. Wenn Sie bereits einen PSP nutzen, könnte ein Wechsel zu einem neuen Anbieter Ihnen helfen, alle Zahlungsmethoden, die Sie benötigen, zu einem niedrigeren Preis anzubieten und sogar Zugang zu anderen Funktionen und Vorteilen zu erhalten, die Ihr Unternehmen verbessern können.

Internationalisieren Sie

Es mag kontraintuitiv klingen, aber in neue Märkte einzutreten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen vor schwierigeren Wirtschaftsbedingungen zu schützen. Hier ist Mark Elward, Chief Commercial Officer bei der preisgekrönten Auftragsabwicklungsfirma Huboo, darüber, wie es helfen kann.

MARK HR-2

Er sagt: „Es mag kontraintuitiv erscheinen, neue Märkte in Betracht zu ziehen, wenn sich die wirtschaftliche Lage in Europa verschlechtert. Es ist jedoch wirklich eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen abzusichern, Risiken zu streuen und neue Zielgruppen anzusprechen. Das bedeutet, dass Sie in einer starken Position sind, um Ihre Kosten und Ausgaben zu senken, während Sie bereit sind, den Tag zu ergreifen, wenn sich die finanziellen Umstände schließlich verbessern. Möglicherweise gehen Ihre Verkäufe zurück, aber vielleicht sind Ihre Kernprodukte besonders gut für einen bestimmten oder eher nischenorientierten ausländischen Markt geeignet.

„Es ist wichtig, kreativ darüber nachzudenken, wie Sie neue Zielgruppen erreichen können, um Interesse und geschäftliche Bewegung zu wecken. Deshalb ist es eine strategische Möglichkeit, in bisher unerforschte Gebiete vorzudringen. Jetzt könnte genau der richtige Zeitpunkt für E-Commerce-Unternehmen sein, um die aufkommenden paneuropäischen und globalen Verkaufschancen zu nutzen.“

Denken Sie über Schrumpfinflation nach

Ein weiterer guter Weg, um Ihrem Unternehmen durch herausforderndere Zeiten zu helfen, besteht darin, das Phänomen der 'Schrumpfinflation' zu betrachten. Das bedeutet, Geld zu sparen, indem Sie für denselben Preis weniger liefern. Natürlich sind Kunden vielleicht nicht glücklich, wenn sie sehen, dass sich ein Produkt, das sie mögen, ändert, aber sie können es vorziehen, dies einer Preiserhöhung vorzuziehen. Das führt uns zu unserem nächsten Tipp…

Bewerten Sie Ihre Preise

Ihre Preise zu erhöhen, ist nie einfach, kann aber eine effektive Möglichkeit sein, profitabel zu bleiben, wenn die Kosten steigen und die Ausgaben sinken. Schätzen Sie ein, was Ihre Konkurrenten tun und der Markt, um einen Preis zu finden, der Ihre Rentabilität nicht nachteilig beeinflusst.

ecommerce-business-tips-4

Eine gute Preisstrategie ist eine, die Ihre bestehenden Kunden nicht verärgert oder Käufer davon abhält, einen Kauf zu tätigen. Planen Sie, Anpassungen schrittweise vorzunehmen, um zu testen, was funktioniert. Sie könnten diese Dinge versuchen:

– Fangen Sie damit an, nur den Preis Ihrer am meisten nachgefragten und margenträchtigsten Produkte zu erhöhen

– Bieten Sie Anreize, um Konversionen zu erhöhen, wie kostenlosen Versand oder Geschenke

– Steigern Sie den Wert, indem Sie den Kundenservice und Support verbessern

– Ändern Sie Ihre Marketingtaktik, um weniger preisbewusste Käufer anzulocken

Ein weiterer Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten, ist, wie Sie Preisänderungen mit bestehenden Kunden kommunizieren. Denken Sie daran, immer eine aktive Sprache zu verwenden, wenn Sie mit ihnen sprechen, um zu zeigen, dass Sie die Verantwortung für die Änderungen übernehmen, und erklären Sie die Gründe deutlich (wir erhöhen die Preise aufgrund von XYZ).

Mollie-Kunde und das Unternehmen für Bio-Dessous We are Jolies nimmt während schwierigerer Zeiten einen ganzheitlichen Blick auf das Geschäft, um Einsparungen vorzunehmen und das zu verbessern, was sie tun.

„Wenn Zeiten eng sind, produzieren wir weniger Produkte, um zu viel Lagerung im Lagerhaus zu vermeiden, und zentralisieren Fabrikbestellungen, um die Finanzierung von Spediteuren nicht zu oft vornehmen zu müssen“, erklärt Eva Daniel, Webmanagerin des Unternehmens. „Wir achten auch auf die Anwerbung neuer Mitarbeiter und bevorzugen, wenn möglich, Praktikanten. Wir denken auch über den Alltag nach und erwägen, auf eine 50/50 Büro-Heim-Hybrid-Arbeitsweise umzusteigen, um Kosten zu reduzieren.“

Geben Sie Ihr Geld aus

Flüssige Vermögenswerte wie Bargeld können eine große Beruhigung für einen Geschäftsinhaber sein. Schließlich hilft es Ihnen zu wissen, dass Sie weiterhin Ihre Rechnungen bezahlen und mit finanziellen Notfällen umgehen können. Aber Bargeld ist in Zeiten hoher Inflation nicht König, da die Preise und Kosten steigen, während Ihr Bargeld in der Bank liegt.

Wenn Sie also darüber nachdenken, Vermögenswerte zu kaufen oder in Lagerbestände zu investieren, handeln Sie schnell. Stecken Sie Ihr Geld in kurz- oder langfristige Vermögenswerte, bevor die Preise und Zinssätze steigen, um sicherzustellen, dass Sie nicht über die Stränge schlagen. Denken Sie jedoch daran, genügend Bargeld für Notfälle und Liquidität zu bewahren.

Überprüfen Sie Ihr Marketing

Wenn Sie verschiedene Marketingkanäle zum Verkaufen verwendet haben, könnte jetzt der Zeitpunkt gekommen sein, zu überprüfen, was am besten funktioniert oder sogar neue Dinge auszuprobieren.

ecommerce-business-tips-5

Ein Schlüsselelement, das Sie untersuchen sollten, ist der ROI jeder Marketingaktivität. Haben Sie die steigenden Kosten pro Tausend Impressionen (CPM) bewertet, wenn Sie Social Media verwendet haben? Oder vielleicht verbinden Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht und Sie müssen etwas ändern oder Geld sparen, indem Sie Ihren Softwarevertrag kündigen (und das Geld in profitablere Projekte umleiten).

Um dies so effektiv wie möglich zu tun, müssen Sie auf agile Weise arbeiten, was uns zu unserem nächsten Punkt führt…

Innovieren

Freidenken ist nicht immer die beste Lösung, wenn Sie sich in der Klemme fühlen. Aber es ist auch erwähnenswert, dass einige der besten Ideen in schwierigen Zeiten entstehen. Und dass einige von den weltweit größten Marken während Rezessionszeiten gegründet wurden.

Ein ganzheitlicher Blick auf Ihr Unternehmen ist eine effektive Möglichkeit, schnell kleine Verbesserungen vorzunehmen. Ein Weg, dies zu tun, besteht darin, einen agileren Ansatz für Innovationen zu verfolgen und eine Wachstumsmentalität zu nutzen, um Erfolg zu treiben.

Was bedeutet das? Im Wesentlichen können Sie damit beginnen, folgende Dinge zu tun:

– Lernen Sie, Misserfolge zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen

– Führen Sie kleine Tests durch, um zu sehen, was funktioniert – dann skalieren Sie erfolgreiche Aktivitäten

– Verankern Sie Lernen in Ihrem Unternehmen

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden über die Annahme einer Wachstumsmentalität.

Eine Wachstumsmentalitäts-Fallstudie

Lassen Sie uns die digitale Marketingplattform Internet Marketing Unie (IMU), eine Agentur, die auch Softwarelösungen anbietet, als Fallstudie ansehen. Das Unternehmen beschäftigt 40 Mitarbeiter und hat seinen Umsatz in den letzten drei Jahren allein mehr als verdoppelt.

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IMU-Miteigentümer Martijn van Tongeren sagt: „Eine Wachstumsmentalität bedeutet, kontinuierlich zu lernen und die beste Art zu suchen, um Wachstum zu fördern. Das bedeutet nicht immer, den einfachen Weg zu wählen. Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Informationsquellen, und sehen Sie, wie Sie diese nutzen können, um das Unternehmen zu entwickeln und anzupassen.“

Senken Sie Kosten

Es klingt einfach, aber Kosten zu reduzieren ist ein sicherer Weg, um beim Ausgeben zu sparen und schnell sicherzustellen, dass Ihr Geschäft profitabler wird. Es ist wichtig zu überlegen, wo Sie Änderungen vornehmen können, ohne das Kundenerlebnis, die betriebliche Effizienz oder die Mitarbeitermoral negativ zu beeinflussen.

ecommerce-business-tips-1

Hier sind einige Dinge, die Sie tun könnten, um Kosten zu senken:

– Verhandeln Sie Verträge mit Ihren Lieferanten neu

– Büro verlegen oder Büroraum reduzieren

– Outsourcing von Arbeit und Projekten reduzieren

– Automatisieren Sie Prozesse

– Verwenden Sie kostengünstigere Materialien

– Bewerten Sie regelmäßig Geschäftsausgaben

– Schneiden Sie ineffektive Marketingaktivitäten ab

Ein Unternehmen zu führen, wenn die Zeiten eng sind, ist ein wenig wie Poker spielen, denn Sie müssen wissen, wann Sie den Einsatz erhöhen und Ihre Mittel erhalten sollten. Kürzungen auf die richtige Weise und Investitionen zum richtigen Zeitpunkt (mehr dazu unten) vorzunehmen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen über Wasser zu halten und sogar Wachstum in einer Zeit der Instabilität zu fördern.

Die Full-Service-Digitalagentur CTI Digital erstellt erstklassige digitale Lösungen und Kampagnen für globale Marken. Für sie können schwierigere Zeiten eine gute Gelegenheit bieten, einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen, um Effizienz und Prozesse zu verbessern.

„Wenn die wirtschaftliche Fahrt ein wenig holprig wird, ist es eine großartige Gelegenheit, einen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen und das Fett zu trimmen“, erklärt Michael Ashworth, Handelsverkaufsleiter bei CTI Digital. „Überprüfen Sie die Grundlagen und stellen Sie sicher, dass Sie die bestmöglichen Konditionen von Ihren Partnern erhalten, sei es bei Zahlungen, Versand oder Produktlieferanten. Schauen Sie sich Ihre Analysen an und verstehen Sie, welche digitalen Marketingaktivitäten Ihre Bestellungen wirklich antreiben, sodass Sie die Ausgaben in den Bereichen priorisieren können, die den Ausschlag geben, und in Bereichen, die das nicht tun, kürzen können.“

Modernisieren Sie Ihre Technik, um zu sparen

Heutzutage steht Unternehmen jeder Größe eine breite Palette von Technologien zu einem Bruchteil der früheren Kosten zur Verfügung. Der Aufstieg von SaaS und anderen As-a-Service- und On-Demand-Modellen hat selbst den kleinsten Unternehmen die Möglichkeit gegeben, die Kraft der Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu straffen und in allen Bereichen Mehrwert zu schaffen.

Aber kann verbesserte Technik wirklich so viel Unterschied machen? Nun, eine Studie hat ergeben, dass fast 75% der Unternehmensführer denken, dass Maschinenlernen und KI Organisationen effizienter machen können, und Expertenökonom theorisieren, dass Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs, wenn die Nachfrage nachlässt und weniger Druck auf Ihrem Unternehmen liegt, die beste Zeit sein können, um Ihre Technik auf ein neues Level zu bringen.

ecommerce-business-tips-2

Wie setzen Sie das also in die Praxis um? Wenn Sie im E-Commerce arbeiten, lohnt es sich, Ihren Technologie-Stack zu überprüfen, um festzustellen, wo es Ineffizienzen gibt, was verbessert werden kann und was fehlt. Das könnte bedeuten, dass Sie Aktivitäten automatisieren, damit Sie und Ihr Team sich auf Projekte mit höherer Priorität konzentrieren können oder zu einem neuen Partner wechseln, der besser zu Ihren Bedürfnissen passt.

Da es unser Expertisegebiet ist, nehmen wir Zahlungsdienstleister (PSPs) als Beispiel dafür. Mit einem PSP zu arbeiten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Kosten zu senken, da Sie weniger Transaktionsgebühren zahlen, als wenn Sie Verträge mit jedem einzelnen Zahlungsmethodeanbieter hätten. Wenn Sie bereits einen PSP nutzen, könnte ein Wechsel zu einem neuen Anbieter Ihnen helfen, alle Zahlungsmethoden, die Sie benötigen, zu einem niedrigeren Preis anzubieten und sogar Zugang zu anderen Funktionen und Vorteilen zu erhalten, die Ihr Unternehmen verbessern können.

Internationalisieren Sie

Es mag kontraintuitiv klingen, aber in neue Märkte einzutreten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen vor schwierigeren Wirtschaftsbedingungen zu schützen. Hier ist Mark Elward, Chief Commercial Officer bei der preisgekrönten Auftragsabwicklungsfirma Huboo, darüber, wie es helfen kann.

MARK HR-2

Er sagt: „Es mag kontraintuitiv erscheinen, neue Märkte in Betracht zu ziehen, wenn sich die wirtschaftliche Lage in Europa verschlechtert. Es ist jedoch wirklich eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen abzusichern, Risiken zu streuen und neue Zielgruppen anzusprechen. Das bedeutet, dass Sie in einer starken Position sind, um Ihre Kosten und Ausgaben zu senken, während Sie bereit sind, den Tag zu ergreifen, wenn sich die finanziellen Umstände schließlich verbessern. Möglicherweise gehen Ihre Verkäufe zurück, aber vielleicht sind Ihre Kernprodukte besonders gut für einen bestimmten oder eher nischenorientierten ausländischen Markt geeignet.

„Es ist wichtig, kreativ darüber nachzudenken, wie Sie neue Zielgruppen erreichen können, um Interesse und geschäftliche Bewegung zu wecken. Deshalb ist es eine strategische Möglichkeit, in bisher unerforschte Gebiete vorzudringen. Jetzt könnte genau der richtige Zeitpunkt für E-Commerce-Unternehmen sein, um die aufkommenden paneuropäischen und globalen Verkaufschancen zu nutzen.“

Denken Sie über Schrumpfinflation nach

Ein weiterer guter Weg, um Ihrem Unternehmen durch herausforderndere Zeiten zu helfen, besteht darin, das Phänomen der 'Schrumpfinflation' zu betrachten. Das bedeutet, Geld zu sparen, indem Sie für denselben Preis weniger liefern. Natürlich sind Kunden vielleicht nicht glücklich, wenn sie sehen, dass sich ein Produkt, das sie mögen, ändert, aber sie können es vorziehen, dies einer Preiserhöhung vorzuziehen. Das führt uns zu unserem nächsten Tipp…

Bewerten Sie Ihre Preise

Ihre Preise zu erhöhen, ist nie einfach, kann aber eine effektive Möglichkeit sein, profitabel zu bleiben, wenn die Kosten steigen und die Ausgaben sinken. Schätzen Sie ein, was Ihre Konkurrenten tun und der Markt, um einen Preis zu finden, der Ihre Rentabilität nicht nachteilig beeinflusst.

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Eine gute Preisstrategie ist eine, die Ihre bestehenden Kunden nicht verärgert oder Käufer davon abhält, einen Kauf zu tätigen. Planen Sie, Anpassungen schrittweise vorzunehmen, um zu testen, was funktioniert. Sie könnten diese Dinge versuchen:

– Fangen Sie damit an, nur den Preis Ihrer am meisten nachgefragten und margenträchtigsten Produkte zu erhöhen

– Bieten Sie Anreize, um Konversionen zu erhöhen, wie kostenlosen Versand oder Geschenke

– Steigern Sie den Wert, indem Sie den Kundenservice und Support verbessern

– Ändern Sie Ihre Marketingtaktik, um weniger preisbewusste Käufer anzulocken

Ein weiterer Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten, ist, wie Sie Preisänderungen mit bestehenden Kunden kommunizieren. Denken Sie daran, immer eine aktive Sprache zu verwenden, wenn Sie mit ihnen sprechen, um zu zeigen, dass Sie die Verantwortung für die Änderungen übernehmen, und erklären Sie die Gründe deutlich (wir erhöhen die Preise aufgrund von XYZ).

Mollie-Kunde und das Unternehmen für Bio-Dessous We are Jolies nimmt während schwierigerer Zeiten einen ganzheitlichen Blick auf das Geschäft, um Einsparungen vorzunehmen und das zu verbessern, was sie tun.

„Wenn Zeiten eng sind, produzieren wir weniger Produkte, um zu viel Lagerung im Lagerhaus zu vermeiden, und zentralisieren Fabrikbestellungen, um die Finanzierung von Spediteuren nicht zu oft vornehmen zu müssen“, erklärt Eva Daniel, Webmanagerin des Unternehmens. „Wir achten auch auf die Anwerbung neuer Mitarbeiter und bevorzugen, wenn möglich, Praktikanten. Wir denken auch über den Alltag nach und erwägen, auf eine 50/50 Büro-Heim-Hybrid-Arbeitsweise umzusteigen, um Kosten zu reduzieren.“

Geben Sie Ihr Geld aus

Flüssige Vermögenswerte wie Bargeld können eine große Beruhigung für einen Geschäftsinhaber sein. Schließlich hilft es Ihnen zu wissen, dass Sie weiterhin Ihre Rechnungen bezahlen und mit finanziellen Notfällen umgehen können. Aber Bargeld ist in Zeiten hoher Inflation nicht König, da die Preise und Kosten steigen, während Ihr Bargeld in der Bank liegt.

Wenn Sie also darüber nachdenken, Vermögenswerte zu kaufen oder in Lagerbestände zu investieren, handeln Sie schnell. Stecken Sie Ihr Geld in kurz- oder langfristige Vermögenswerte, bevor die Preise und Zinssätze steigen, um sicherzustellen, dass Sie nicht über die Stränge schlagen. Denken Sie jedoch daran, genügend Bargeld für Notfälle und Liquidität zu bewahren.

Überprüfen Sie Ihr Marketing

Wenn Sie verschiedene Marketingkanäle zum Verkaufen verwendet haben, könnte jetzt der Zeitpunkt gekommen sein, zu überprüfen, was am besten funktioniert oder sogar neue Dinge auszuprobieren.

ecommerce-business-tips-5

Ein Schlüsselelement, das Sie untersuchen sollten, ist der ROI jeder Marketingaktivität. Haben Sie die steigenden Kosten pro Tausend Impressionen (CPM) bewertet, wenn Sie Social Media verwendet haben? Oder vielleicht verbinden Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht und Sie müssen etwas ändern oder Geld sparen, indem Sie Ihren Softwarevertrag kündigen (und das Geld in profitablere Projekte umleiten).

Um dies so effektiv wie möglich zu tun, müssen Sie auf agile Weise arbeiten, was uns zu unserem nächsten Punkt führt…

Innovieren

Freidenken ist nicht immer die beste Lösung, wenn Sie sich in der Klemme fühlen. Aber es ist auch erwähnenswert, dass einige der besten Ideen in schwierigen Zeiten entstehen. Und dass einige von den weltweit größten Marken während Rezessionszeiten gegründet wurden.

Ein ganzheitlicher Blick auf Ihr Unternehmen ist eine effektive Möglichkeit, schnell kleine Verbesserungen vorzunehmen. Ein Weg, dies zu tun, besteht darin, einen agileren Ansatz für Innovationen zu verfolgen und eine Wachstumsmentalität zu nutzen, um Erfolg zu treiben.

Was bedeutet das? Im Wesentlichen können Sie damit beginnen, folgende Dinge zu tun:

– Lernen Sie, Misserfolge zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen

– Führen Sie kleine Tests durch, um zu sehen, was funktioniert – dann skalieren Sie erfolgreiche Aktivitäten

– Verankern Sie Lernen in Ihrem Unternehmen

Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden über die Annahme einer Wachstumsmentalität.

Eine Wachstumsmentalitäts-Fallstudie

Lassen Sie uns die digitale Marketingplattform Internet Marketing Unie (IMU), eine Agentur, die auch Softwarelösungen anbietet, als Fallstudie ansehen. Das Unternehmen beschäftigt 40 Mitarbeiter und hat seinen Umsatz in den letzten drei Jahren allein mehr als verdoppelt.

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IMU-Miteigentümer Martijn van Tongeren sagt: „Eine Wachstumsmentalität bedeutet, kontinuierlich zu lernen und die beste Art zu suchen, um Wachstum zu fördern. Das bedeutet nicht immer, den einfachen Weg zu wählen. Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Informationsquellen, und sehen Sie, wie Sie diese nutzen können, um das Unternehmen zu entwickeln und anzupassen.“

Senken Sie Kosten

Es klingt einfach, aber Kosten zu reduzieren ist ein sicherer Weg, um beim Ausgeben zu sparen und schnell sicherzustellen, dass Ihr Geschäft profitabler wird. Es ist wichtig zu überlegen, wo Sie Änderungen vornehmen können, ohne das Kundenerlebnis, die betriebliche Effizienz oder die Mitarbeitermoral negativ zu beeinflussen.

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Hier sind einige Dinge, die Sie tun könnten, um Kosten zu senken:

– Verhandeln Sie Verträge mit Ihren Lieferanten neu

– Büro verlegen oder Büroraum reduzieren

– Outsourcing von Arbeit und Projekten reduzieren

– Automatisieren Sie Prozesse

– Verwenden Sie kostengünstigere Materialien

– Bewerten Sie regelmäßig Geschäftsausgaben

– Schneiden Sie ineffektive Marketingaktivitäten ab

Ein Unternehmen zu führen, wenn die Zeiten eng sind, ist ein wenig wie Poker spielen, denn Sie müssen wissen, wann Sie den Einsatz erhöhen und Ihre Mittel erhalten sollten. Kürzungen auf die richtige Weise und Investitionen zum richtigen Zeitpunkt (mehr dazu unten) vorzunehmen, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Unternehmen über Wasser zu halten und sogar Wachstum in einer Zeit der Instabilität zu fördern.

Die Full-Service-Digitalagentur CTI Digital erstellt erstklassige digitale Lösungen und Kampagnen für globale Marken. Für sie können schwierigere Zeiten eine gute Gelegenheit bieten, einen ganzheitlichen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen, um Effizienz und Prozesse zu verbessern.

„Wenn die wirtschaftliche Fahrt ein wenig holprig wird, ist es eine großartige Gelegenheit, einen Blick auf Ihr Unternehmen zu werfen und das Fett zu trimmen“, erklärt Michael Ashworth, Handelsverkaufsleiter bei CTI Digital. „Überprüfen Sie die Grundlagen und stellen Sie sicher, dass Sie die bestmöglichen Konditionen von Ihren Partnern erhalten, sei es bei Zahlungen, Versand oder Produktlieferanten. Schauen Sie sich Ihre Analysen an und verstehen Sie, welche digitalen Marketingaktivitäten Ihre Bestellungen wirklich antreiben, sodass Sie die Ausgaben in den Bereichen priorisieren können, die den Ausschlag geben, und in Bereichen, die das nicht tun, kürzen können.“

Modernisieren Sie Ihre Technik, um zu sparen

Heutzutage steht Unternehmen jeder Größe eine breite Palette von Technologien zu einem Bruchteil der früheren Kosten zur Verfügung. Der Aufstieg von SaaS und anderen As-a-Service- und On-Demand-Modellen hat selbst den kleinsten Unternehmen die Möglichkeit gegeben, die Kraft der Technologie zu nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Abläufe zu straffen und in allen Bereichen Mehrwert zu schaffen.

Aber kann verbesserte Technik wirklich so viel Unterschied machen? Nun, eine Studie hat ergeben, dass fast 75% der Unternehmensführer denken, dass Maschinenlernen und KI Organisationen effizienter machen können, und Expertenökonom theorisieren, dass Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs, wenn die Nachfrage nachlässt und weniger Druck auf Ihrem Unternehmen liegt, die beste Zeit sein können, um Ihre Technik auf ein neues Level zu bringen.

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Wie setzen Sie das also in die Praxis um? Wenn Sie im E-Commerce arbeiten, lohnt es sich, Ihren Technologie-Stack zu überprüfen, um festzustellen, wo es Ineffizienzen gibt, was verbessert werden kann und was fehlt. Das könnte bedeuten, dass Sie Aktivitäten automatisieren, damit Sie und Ihr Team sich auf Projekte mit höherer Priorität konzentrieren können oder zu einem neuen Partner wechseln, der besser zu Ihren Bedürfnissen passt.

Da es unser Expertisegebiet ist, nehmen wir Zahlungsdienstleister (PSPs) als Beispiel dafür. Mit einem PSP zu arbeiten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Kosten zu senken, da Sie weniger Transaktionsgebühren zahlen, als wenn Sie Verträge mit jedem einzelnen Zahlungsmethodeanbieter hätten. Wenn Sie bereits einen PSP nutzen, könnte ein Wechsel zu einem neuen Anbieter Ihnen helfen, alle Zahlungsmethoden, die Sie benötigen, zu einem niedrigeren Preis anzubieten und sogar Zugang zu anderen Funktionen und Vorteilen zu erhalten, die Ihr Unternehmen verbessern können.

Internationalisieren Sie

Es mag kontraintuitiv klingen, aber in neue Märkte einzutreten, kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihr Unternehmen vor schwierigeren Wirtschaftsbedingungen zu schützen. Hier ist Mark Elward, Chief Commercial Officer bei der preisgekrönten Auftragsabwicklungsfirma Huboo, darüber, wie es helfen kann.

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Er sagt: „Es mag kontraintuitiv erscheinen, neue Märkte in Betracht zu ziehen, wenn sich die wirtschaftliche Lage in Europa verschlechtert. Es ist jedoch wirklich eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen abzusichern, Risiken zu streuen und neue Zielgruppen anzusprechen. Das bedeutet, dass Sie in einer starken Position sind, um Ihre Kosten und Ausgaben zu senken, während Sie bereit sind, den Tag zu ergreifen, wenn sich die finanziellen Umstände schließlich verbessern. Möglicherweise gehen Ihre Verkäufe zurück, aber vielleicht sind Ihre Kernprodukte besonders gut für einen bestimmten oder eher nischenorientierten ausländischen Markt geeignet.

„Es ist wichtig, kreativ darüber nachzudenken, wie Sie neue Zielgruppen erreichen können, um Interesse und geschäftliche Bewegung zu wecken. Deshalb ist es eine strategische Möglichkeit, in bisher unerforschte Gebiete vorzudringen. Jetzt könnte genau der richtige Zeitpunkt für E-Commerce-Unternehmen sein, um die aufkommenden paneuropäischen und globalen Verkaufschancen zu nutzen.“

Denken Sie über Schrumpfinflation nach

Ein weiterer guter Weg, um Ihrem Unternehmen durch herausforderndere Zeiten zu helfen, besteht darin, das Phänomen der 'Schrumpfinflation' zu betrachten. Das bedeutet, Geld zu sparen, indem Sie für denselben Preis weniger liefern. Natürlich sind Kunden vielleicht nicht glücklich, wenn sie sehen, dass sich ein Produkt, das sie mögen, ändert, aber sie können es vorziehen, dies einer Preiserhöhung vorzuziehen. Das führt uns zu unserem nächsten Tipp…

Bewerten Sie Ihre Preise

Ihre Preise zu erhöhen, ist nie einfach, kann aber eine effektive Möglichkeit sein, profitabel zu bleiben, wenn die Kosten steigen und die Ausgaben sinken. Schätzen Sie ein, was Ihre Konkurrenten tun und der Markt, um einen Preis zu finden, der Ihre Rentabilität nicht nachteilig beeinflusst.

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Eine gute Preisstrategie ist eine, die Ihre bestehenden Kunden nicht verärgert oder Käufer davon abhält, einen Kauf zu tätigen. Planen Sie, Anpassungen schrittweise vorzunehmen, um zu testen, was funktioniert. Sie könnten diese Dinge versuchen:

– Fangen Sie damit an, nur den Preis Ihrer am meisten nachgefragten und margenträchtigsten Produkte zu erhöhen

– Bieten Sie Anreize, um Konversionen zu erhöhen, wie kostenlosen Versand oder Geschenke

– Steigern Sie den Wert, indem Sie den Kundenservice und Support verbessern

– Ändern Sie Ihre Marketingtaktik, um weniger preisbewusste Käufer anzulocken

Ein weiterer Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten, ist, wie Sie Preisänderungen mit bestehenden Kunden kommunizieren. Denken Sie daran, immer eine aktive Sprache zu verwenden, wenn Sie mit ihnen sprechen, um zu zeigen, dass Sie die Verantwortung für die Änderungen übernehmen, und erklären Sie die Gründe deutlich (wir erhöhen die Preise aufgrund von XYZ).

Mollie-Kunde und das Unternehmen für Bio-Dessous We are Jolies nimmt während schwierigerer Zeiten einen ganzheitlichen Blick auf das Geschäft, um Einsparungen vorzunehmen und das zu verbessern, was sie tun.

„Wenn Zeiten eng sind, produzieren wir weniger Produkte, um zu viel Lagerung im Lagerhaus zu vermeiden, und zentralisieren Fabrikbestellungen, um die Finanzierung von Spediteuren nicht zu oft vornehmen zu müssen“, erklärt Eva Daniel, Webmanagerin des Unternehmens. „Wir achten auch auf die Anwerbung neuer Mitarbeiter und bevorzugen, wenn möglich, Praktikanten. Wir denken auch über den Alltag nach und erwägen, auf eine 50/50 Büro-Heim-Hybrid-Arbeitsweise umzusteigen, um Kosten zu reduzieren.“

Geben Sie Ihr Geld aus

Flüssige Vermögenswerte wie Bargeld können eine große Beruhigung für einen Geschäftsinhaber sein. Schließlich hilft es Ihnen zu wissen, dass Sie weiterhin Ihre Rechnungen bezahlen und mit finanziellen Notfällen umgehen können. Aber Bargeld ist in Zeiten hoher Inflation nicht König, da die Preise und Kosten steigen, während Ihr Bargeld in der Bank liegt.

Wenn Sie also darüber nachdenken, Vermögenswerte zu kaufen oder in Lagerbestände zu investieren, handeln Sie schnell. Stecken Sie Ihr Geld in kurz- oder langfristige Vermögenswerte, bevor die Preise und Zinssätze steigen, um sicherzustellen, dass Sie nicht über die Stränge schlagen. Denken Sie jedoch daran, genügend Bargeld für Notfälle und Liquidität zu bewahren.

Überprüfen Sie Ihr Marketing

Wenn Sie verschiedene Marketingkanäle zum Verkaufen verwendet haben, könnte jetzt der Zeitpunkt gekommen sein, zu überprüfen, was am besten funktioniert oder sogar neue Dinge auszuprobieren.

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Ein Schlüsselelement, das Sie untersuchen sollten, ist der ROI jeder Marketingaktivität. Haben Sie die steigenden Kosten pro Tausend Impressionen (CPM) bewertet, wenn Sie Social Media verwendet haben? Oder vielleicht verbinden Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen nicht und Sie müssen etwas ändern oder Geld sparen, indem Sie Ihren Softwarevertrag kündigen (und das Geld in profitablere Projekte umleiten).

Um dies so effektiv wie möglich zu tun, müssen Sie auf agile Weise arbeiten, was uns zu unserem nächsten Punkt führt…

Innovieren

Freidenken ist nicht immer die beste Lösung, wenn Sie sich in der Klemme fühlen. Aber es ist auch erwähnenswert, dass einige der besten Ideen in schwierigen Zeiten entstehen. Und dass einige von den weltweit größten Marken während Rezessionszeiten gegründet wurden.

Ein ganzheitlicher Blick auf Ihr Unternehmen ist eine effektive Möglichkeit, schnell kleine Verbesserungen vorzunehmen. Ein Weg, dies zu tun, besteht darin, einen agileren Ansatz für Innovationen zu verfolgen und eine Wachstumsmentalität zu nutzen, um Erfolg zu treiben.

Was bedeutet das? Im Wesentlichen können Sie damit beginnen, folgende Dinge zu tun:

– Lernen Sie, Misserfolge zu akzeptieren und aus ihnen zu lernen

– Führen Sie kleine Tests durch, um zu sehen, was funktioniert – dann skalieren Sie erfolgreiche Aktivitäten

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Weitere Informationen finden Sie in unserem Leitfaden über die Annahme einer Wachstumsmentalität.

Eine Wachstumsmentalitäts-Fallstudie

Lassen Sie uns die digitale Marketingplattform Internet Marketing Unie (IMU), eine Agentur, die auch Softwarelösungen anbietet, als Fallstudie ansehen. Das Unternehmen beschäftigt 40 Mitarbeiter und hat seinen Umsatz in den letzten drei Jahren allein mehr als verdoppelt.

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IMU-Miteigentümer Martijn van Tongeren sagt: „Eine Wachstumsmentalität bedeutet, kontinuierlich zu lernen und die beste Art zu suchen, um Wachstum zu fördern. Das bedeutet nicht immer, den einfachen Weg zu wählen. Konzentrieren Sie sich auf die richtigen Informationsquellen, und sehen Sie, wie Sie diese nutzen können, um das Unternehmen zu entwickeln und anzupassen.“

Das Durchstehen der Stürme wirtschaftlicher Abschwünge

Benedikt Sauter, CEO und Gründer des ERP-Cloud-Software-Spezialisten Xentral, der 1.500 E-Commerce-Unternehmen in ganz Europa bedient, ist der Meinung, dass es drei Bereiche gibt, auf die sich Unternehmen konzentrieren können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit in Zeiten langsameren Wachstums zu stärken. 

„Das erste ist das Angebot eines hervorragenden Kundenerlebnisses“, sagt Sauter. „Die Bindung ist in einer Krise entscheidend. Sie wird durch perfektes Bestellmanagement und -ausführung erreicht. Das zweite sind Effizienzsteigerungen – das Digitalisieren, Verknüpfen und Automatisieren von Prozessen, um versteckte Kosten zu eliminieren. 

Und zuletzt, arbeiten Sie an einem kugelsicheren Cashflow-Management. Erstellen Sie eine Übersicht über Ihre Liquidität für jede Geschäftsfunktion und identifizieren Sie, welche Prozesse verbessert werden können, wie Zahlungsbedingungen von Rechnungen, optimaler Einsatz von Skonti und Vorlaufzeit von Waren. Automation lässt Sie sich auf Ihr Wachstum konzentrieren und selbst in schwierigen Zeiten optimistisch in die Zukunft schauen.“

Geschäfte zu machen, wenn die Zeiten hart sind, ist niemals einfach. Aber indem Sie intelligent sparen, klüger ausgeben und weise investieren, werden Sie in der Lage sein, die Stürme wirtschaftlicher Unruhen zu überstehen und wieder heitere Himmel zu finden. Tatsächlich könnte es sogar eine Chance sein, Bilanz zu ziehen und Ihr Unternehmen zu verbessern, um sich langfristigen Erfolg zu sichern.

Benedikt Sauter, CEO und Gründer des ERP-Cloud-Software-Spezialisten Xentral, der 1.500 E-Commerce-Unternehmen in ganz Europa bedient, ist der Meinung, dass es drei Bereiche gibt, auf die sich Unternehmen konzentrieren können, um ihre Wettbewerbsfähigkeit in Zeiten langsameren Wachstums zu stärken. 

„Das erste ist das Angebot eines hervorragenden Kundenerlebnisses“, sagt Sauter. „Die Bindung ist in einer Krise entscheidend. Sie wird durch perfektes Bestellmanagement und -ausführung erreicht. Das zweite sind Effizienzsteigerungen – das Digitalisieren, Verknüpfen und Automatisieren von Prozessen, um versteckte Kosten zu eliminieren. 

Und zuletzt, arbeiten Sie an einem kugelsicheren Cashflow-Management. Erstellen Sie eine Übersicht über Ihre Liquidität für jede Geschäftsfunktion und identifizieren Sie, welche Prozesse verbessert werden können, wie Zahlungsbedingungen von Rechnungen, optimaler Einsatz von Skonti und Vorlaufzeit von Waren. Automation lässt Sie sich auf Ihr Wachstum konzentrieren und selbst in schwierigen Zeiten optimistisch in die Zukunft schauen.“

Geschäfte zu machen, wenn die Zeiten hart sind, ist niemals einfach. Aber indem Sie intelligent sparen, klüger ausgeben und weise investieren, werden Sie in der Lage sein, die Stürme wirtschaftlicher Unruhen zu überstehen und wieder heitere Himmel zu finden. Tatsächlich könnte es sogar eine Chance sein, Bilanz zu ziehen und Ihr Unternehmen zu verbessern, um sich langfristigen Erfolg zu sichern.

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Steigern Sie Ihre Zahlungen mit Mollie

Hier bei Mollie bieten wir eine mühelose Zahlungslösung an, um Ihnen dabei zu helfen, mehr zu verkaufen. Wir tun dies, indem wir Ihnen helfen, alle Zahlungsmethoden zu akzeptieren, die Ihre Kunden benötigen, einen auf Konversion optimierten Checkout anzubieten und Zugang zu Integrationen zu erhalten, um das, was Sie tun, zu verbessern.

Wir kümmern uns um Zahlungen und wir tun mehr als nur Zahlungen – wir bieten eine Reihe von Funktionen an, die Ihrem Unternehmen helfen können, zu wachsen und jede Unsicherheitsphase zu überstehen. Dazu gehören Unterstützung und Beratung zur Verfeinerung Ihrer Strategie, ein Dashboard und eine App, die es Ihnen (und Ihrem Team) ermöglichen, Ihr Geld einfach zu verwalten, sowie fortschrittliche Zahlungsfunktionen, damit Sie nie einen Verkauf verpassen. All das kommt ohne Mindestkosten, ohne bindende Verträge und ohne versteckte Gebühren.

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MollieArtikelWie E-Commerce-Unternehmen Kosten senken und intelligenter ausgeben können
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