Vonage

Une expérience d'achat complète

Mollie & Jumper.ai, par Vonage

Mollie et Vonage se sont associés pour offrir aux consommateurs une expérience d'achat complète, de la phase découverte à l'engagement et à l'achat.

Avec l'intégration de Jumper.ai de Vonage, les entreprises peuvent automatiser des robots et des chats en direct sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie pour le commerce conversationnel.

Le commerce conversationnel est devenu un instrument clé de croissance dans le business moderne. Sa gamme de services, comme la connexion instantanée avec les représentants du service client, les recommandations personnelles et les achats in-app permettent aux entreprises de fournir une expérience client différenciée, proactive et, souvent, en temps réel.

Pourquoi Mollie et Vonage

L'intégration de Mollie avec Jumper.ai de Vonage permet aux entreprises de :

  • Guider les clients vers les produits qu'ils adorent avec des chats en direct multicanal sur Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging et plus encore.

  • Construire des robots conversationnels sans friction pilotés par l'IA qui peuvent qualifier des leads, stimuler la considération, conclure des ventes, fournir du soutien et avoir des conversations individuelles avec les clients à grande échelle.

  • Stimuler les ventes grâce à une expérience d'achat fluide renforcée par des conversations dans un chatbox avec Mollie Payments.

  • Regrouper tout en un seul endroit avec un seul tableau de bord pour l'inventaire, l'exécution et les services marketing.

  • Protéger la confidentialité des clients avec des mesures de sécurité de classe mondiale qui adhèrent à un large éventail de normes de confidentialité telles que le RGPD, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST et CSA STAR.

Avec l'intégration de Mollie et Vonage, vos agents de support client peuvent facilement vendre/développer la vente de produits ou de services dans une conversation initiée par un client. Les paiements en chat permettent aux agents de prendre des paiements en cours de conversation, de se réengager avec des acheteurs potentiels après un abandon de panier, de les informer d'un réapprovisionnement, de les rembourser pour des articles endommagés, ou de leur permettre de payer un acompte pour une commande en personne.

Apprenez-en davantage sur le commerce conversationnel grâce aux cas d'utilisation de Vonage.

Confort et commodité

  • Accepter une grande variété de méthodes de paiement. Les clients peuvent utiliser l'une des principales méthodes de paiement européennes pour les paiements en chat.

  • Minimiser les erreurs avec un recouvrement intelligent. Réessayez automatiquement les paiements s'ils échouent et évitez les annulations inattendues.

  • Simplifier les modifications de paiement. Gérez les remboursements et les annulations de commandes via Mollie et communiquez automatiquement avec vos clients sur le chat par le biais de robots ou d'agents clients.

  • Demandes de paiement: partagez des liens de paiement avec vos clients via le chat et redirigez-les vers la page de paiement où ils peuvent effectuer le paiement.

  • Trouvez des solutions dans votre langue maternelle. Les équipes multilingues de service client et de support technique de Mollie sont disponibles pour toutes les questions liées aux paiements que vous pourriez avoir.

Tarification honnête, adaptée aux besoins de votre entreprise

  • Tarification transparente: Avec Mollie, vous ne payez que pour les transactions réussies sans frais cachés ni contrats fixes. Lisez plus à propos de la tarification de Mollie. Avec Vonage, vous pouvez choisir le plan qui convient le mieux à vos besoins professionnels.

  • Un seul contrat : Vous avez besoin d'un seul contrat pour accéder aux nombreuses méthodes de paiement de Mollie et vous n'êtes pas lié par celui-ci – vous pouvez entrer et sortir à tout moment.

Commencez avec Mollie x Vonage

Pour commencer à utiliser Mollie avec Jumper.ai, un produit de Vonage, il vous suffit d'avoir un compte Mollie valide et un compte chez Vonage. Pour commencer le processus veuillez laisser vos coordonnées ici, et notre représentant vous recontactera dès que possible.

Compatible avec nos produits :

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