En matière de style, Cristina Cordula se pose en autorité. En tant que mannequin international, présentatrice sur M6 et conseillère en image, la célèbre prêtresse du bon goût a récemment élargi sa palette professionnelle en ajoutant un pinceau à son kit : la création de sa propre ligne de produits cosmétiques. Désormais co-fondatrice et directrice artistique de Magnifaïk — clin d'œil à son expression emblématique — Cristina dévoile un univers de beauté unique et cosmopolite, né de la culture brésilienne et de l'élégance parisienne.

Se positionnant comme un coach beauté qui rassure, conseille et valorise chaque personnalité, la marque vise à être un véritable guide pour les femmes souhaitant prendre soin d'elles avec une gamme de maquillage conçue comme des produits cosmétiques à la fois bénéfiques et sensoriels. Plus qu'une marque amicale, vivante et inclusive, Magnifaïk souhaite être en accord avec son époque, les besoins et les valeurs de ses clientes. Grâce à une recherche et développement poussée, tous les produits de la gamme ont été conçus pour respecter l'équilibre de la peau et celui de la nature. Avec d'excellentes notes sur l'application Yuka, les formulations refusent d'intégrer des ingrédients controversés, risqués ou suspects et puisent leurs actifs dans certains ingrédients brésiliens aux propriétés exceptionnelles (Beurre de Cupuaçu, Acérola, Huile d'Açaï...). Les textures et la formulation de chaque produit ont été minutieusement développées pour que les consommateurs n'aient plus à choisir entre beauté et soin dans leur salle de bain.

Valoriser la boutique en ligne avec un bon PSP

En tant que Reine du Shopping, Cristina connaît l'importance des paiements et de l'expérience client lors du checkout. « Nous avons choisi Mollie parce que ce prestataire de services de paiement pouvait nous offrir de nombreuses solutions de paiement sous une seule plateforme », explique Antoine, co-fondateur et PDG de la marque. « Tant les principales méthodes de paiement internationales telles que PayPal ou les cartes de crédit, que certaines options plus locales, comme l'option Bancontact, très prisée parmi nos clients belges. » Les clients de France et d'ailleurs peuvent acheter en toute confiance et facilement les produits Magnifaïk dans un environnement de paiement sécurisé, personnalisé selon l'apparence & le ressenti de la marque et optimisé pour la conversion.

La satisfaction client repose aussi sur les méthodes de paiement

Peu après le lancement de la boutique, le service client a reçu de nombreuses demandes de clients souhaitant une solution de paiement en ligne plus flexible. Comme Magnifaïk est une marque premium qui accorde une attention particulière à la composition et à la qualité de ses produits, le montant élevé du panier lorsqu'il s'agit de s'offrir des articles supplémentaires peut rapidement devenir un obstacle. Outre le fait de satisfaire sa clientèle, permettre le paiement en plusieurs fois contribue également à augmenter le montant moyen du panier et à stimuler les conversions : « Avec le système Acheter Maintenant, Payer Plus Tard, les clients sont plus enclins à se faire plaisir plus librement avec une routine de maquillage complète. »

Mollie, Klarna et Magnifaïk : flexibilité, fluidité et simplicité

Très prisée par la cible d'Antoine, l'option intégrée « Pay in 3 » proposée par Mollie et Klarna permet aux clients de payer leurs achats sur la boutique en 3 paiements échelonnés dans le temps, sans intérêt. « Mollie nous a permis de mettre en place facilement Klarna Pay in 3. Naturellement, nous avons lancé Klarna juste quelques semaines après le début de notre activité. » Un ajout qui a été aussi simple à implémenter pour la marque que son utilisation est simple pour les clients. « Comme Klarna est bien intégré à Mollie, cela a été un jeu d'enfant d'installer cette solution sur notre page de paiement, qui a été rapidement adoptée par nos clients. »

Activer Klarna depuis le Dashboard Mollie est en effet à quelques clics, avec une intégration fluide et très rapide. « Nous aimerions que tout soit toujours aussi simple ! Aucun nouveau contrat n'est nécessaire et d’un point de vue technique et administratif, presque rien n'était requis de notre part. Quelle joie ! Et surtout, tant de temps économisé et d'inquiétudes évitées ! »

Diviser les paiements : une routine qui fonctionne vraiment

Si Antoine, Cristina et leur équipe n'ont pas encore assez de données pour évaluer la performance de cette méthode de paiement BNPL récemment ajoutée, ils sont sûrs de leur choix. « Nous sommes encore dans une phase de lancement, ce qui rend ce type d'analyse difficile. Mais comme cette option proposée par Klarna a été demandée par les clients, il n'est pas question de douter. » Et ils ont raison de ne pas douter. Les chiffres de Klarna indiquent que les marchands en ligne offrant leurs solutions de paiement en plusieurs fois voient un taux de conversion augmenter de 20% et jusqu'à 40% de croissance dans leur montant moyen du panier.

Magnifaïk a véritablement compris sa clientèle : des clients intransigeants sur la composition des produits, prêts à payer un peu plus pour ne plus avoir à choisir entre soins et maquillage. Cependant, quand il s'agit de paiement, le choix de la flexibilité devient impératif. En s'adaptant de manière proactive avec les solutions de paiement sans effort de Mollie et Klarna, Magnifaïk a réussi à répondre à ces attentes tout en encourageant des paniers d'achats plus fournis, pour des clients satisfaits et confiants. En bref, « c’est magnifaïk » !