Tap to Pay na iPhonu
Přijímejte bezkontaktní platby přímo na svém iPhonu s aplikací Mollie
Přijímejte platby
Integrované platby
Rozšiřte své podnikání
Technické zdroje
O Mollie
Tap to Pay na iPhonu
Přijímejte bezkontaktní platby přímo na svém iPhonu s aplikací Mollie
Přijímejte platby
Integrované platby
Rozšiřte své podnikání
Technické zdroje
O Mollie
Tap to Pay na iPhonu
Přijímejte bezkontaktní platby přímo na svém iPhonu s aplikací Mollie
Přijímejte platby
Integrované platby
Rozšiřte své podnikání
Technické zdroje
O Mollie
AVA
AVA
AVA
AVA posiluje přidanou hodnotu své digitální transformace tím, že úzce integruje zúčastněné IT systémy.
AVA posiluje přidanou hodnotu své digitální transformace tím, že úzce integruje zúčastněné IT systémy.
Ecommerce
Ecommerce
Ecommerce
"Zákazník musí mít možnost rychle zaplatit, jinak bude pryč."
Chris Elsen, finanční ředitel v AGM.
AVA zvyšuje hodnotu své digitální transformace úzkou integrací zapojených IT systémů. Pro zpracování platebních transakcí společnost spolupracuje s cloudovou aplikací Mollie.
Někdy jste přemýšleli, co AVA znamená? Je to akronym pro 'Armand van Antwerpen,' přezdívka pro Armanda Van Weddingena, který v roce 1956 zahájil obchod s papírnictvím v Antverpách. Dnes, 65 let poté, je AVA rodinným podnikem s více než 600 zaměstnanci a generuje více než 100 milionů eur v příjmech. Kromě svých 53 fyzických obchodů také provozuje online obchod, který uspokojuje potřeby jak soukromých, tak profesionálních zákazníků, a nabízí širokou škálu více než 15 000 produktů od školních a kancelářských potřeb po různé stolní dekorace a dekorativní předměty.
Před pěti lety se AVA pustila do rozsáhlé digitální transformace. Přechodem od zastaralých samostatných pokladních systémů společnost přijala cloudový pokladní software od Tilroy od Prosteps. Před létem 2021 jejich smlouva o platebních službách vypršela. "Naše aktivity prostřednictvím online obchodu se však výrazně zvýšily," říká Chris Elsen, finanční ředitel. "To nás vedlo k prozkoumání trhu pro řešení, které by nejlépe splnilo naše potřeby."
AVA zvyšuje hodnotu své digitální transformace úzkou integrací zapojených IT systémů. Pro zpracování platebních transakcí společnost spolupracuje s cloudovou aplikací Mollie.
Někdy jste přemýšleli, co AVA znamená? Je to akronym pro 'Armand van Antwerpen,' přezdívka pro Armanda Van Weddingena, který v roce 1956 zahájil obchod s papírnictvím v Antverpách. Dnes, 65 let poté, je AVA rodinným podnikem s více než 600 zaměstnanci a generuje více než 100 milionů eur v příjmech. Kromě svých 53 fyzických obchodů také provozuje online obchod, který uspokojuje potřeby jak soukromých, tak profesionálních zákazníků, a nabízí širokou škálu více než 15 000 produktů od školních a kancelářských potřeb po různé stolní dekorace a dekorativní předměty.
Před pěti lety se AVA pustila do rozsáhlé digitální transformace. Přechodem od zastaralých samostatných pokladních systémů společnost přijala cloudový pokladní software od Tilroy od Prosteps. Před létem 2021 jejich smlouva o platebních službách vypršela. "Naše aktivity prostřednictvím online obchodu se však výrazně zvýšily," říká Chris Elsen, finanční ředitel. "To nás vedlo k prozkoumání trhu pro řešení, které by nejlépe splnilo naše potřeby."
AVA zvyšuje hodnotu své digitální transformace úzkou integrací zapojených IT systémů. Pro zpracování platebních transakcí společnost spolupracuje s cloudovou aplikací Mollie.
Někdy jste přemýšleli, co AVA znamená? Je to akronym pro 'Armand van Antwerpen,' přezdívka pro Armanda Van Weddingena, který v roce 1956 zahájil obchod s papírnictvím v Antverpách. Dnes, 65 let poté, je AVA rodinným podnikem s více než 600 zaměstnanci a generuje více než 100 milionů eur v příjmech. Kromě svých 53 fyzických obchodů také provozuje online obchod, který uspokojuje potřeby jak soukromých, tak profesionálních zákazníků, a nabízí širokou škálu více než 15 000 produktů od školních a kancelářských potřeb po různé stolní dekorace a dekorativní předměty.
Před pěti lety se AVA pustila do rozsáhlé digitální transformace. Přechodem od zastaralých samostatných pokladních systémů společnost přijala cloudový pokladní software od Tilroy od Prosteps. Před létem 2021 jejich smlouva o platebních službách vypršela. "Naše aktivity prostřednictvím online obchodu se však výrazně zvýšily," říká Chris Elsen, finanční ředitel. "To nás vedlo k prozkoumání trhu pro řešení, které by nejlépe splnilo naše potřeby."
"Co bylo rozhodující pro nás - kromě ceny - je to, že integrace funguje bezchybně"
Chris Elsen, finanční ředitel v AGM.
Integrace byla prioritou.
Firma upřednostňovala řešení poskytované společností Mollie, nizozemským poskytovatelem platebních služeb. "Pro nás byly rozhodující faktory, kromě nákladů, bezproblémová integrace," zmiňuje Chris Elsen. "Předtím jsme měli případy, kdy jsme museli manuálně vrátit peníze zákazníkovi z online obchodu. To už není případ, protože různé systémy jsou nyní plně integrovány."
Tato integrace dává finančnímu oddělení lepší kontrolu. "Objem transakcí neustále roste," vysvětluje Elsen. "Pro sladění všeho – od objednávek, skládání zásob ve skladu, odesílání a plateb – jsou klíčová přesná data." Mollie poskytuje data o platebních transakcích v přesném formátu, což usnadňuje sladění s daty z AVA’s Warehouse Management System (WMS) a balíčkem Adfinity ERP od EASI.
Integrace byla prioritou.
Firma upřednostňovala řešení poskytované společností Mollie, nizozemským poskytovatelem platebních služeb. "Pro nás byly rozhodující faktory, kromě nákladů, bezproblémová integrace," zmiňuje Chris Elsen. "Předtím jsme měli případy, kdy jsme museli manuálně vrátit peníze zákazníkovi z online obchodu. To už není případ, protože různé systémy jsou nyní plně integrovány."
Tato integrace dává finančnímu oddělení lepší kontrolu. "Objem transakcí neustále roste," vysvětluje Elsen. "Pro sladění všeho – od objednávek, skládání zásob ve skladu, odesílání a plateb – jsou klíčová přesná data." Mollie poskytuje data o platebních transakcích v přesném formátu, což usnadňuje sladění s daty z AVA’s Warehouse Management System (WMS) a balíčkem Adfinity ERP od EASI.
Integrace byla prioritou.
Firma upřednostňovala řešení poskytované společností Mollie, nizozemským poskytovatelem platebních služeb. "Pro nás byly rozhodující faktory, kromě nákladů, bezproblémová integrace," zmiňuje Chris Elsen. "Předtím jsme měli případy, kdy jsme museli manuálně vrátit peníze zákazníkovi z online obchodu. To už není případ, protože různé systémy jsou nyní plně integrovány."
Tato integrace dává finančnímu oddělení lepší kontrolu. "Objem transakcí neustále roste," vysvětluje Elsen. "Pro sladění všeho – od objednávek, skládání zásob ve skladu, odesílání a plateb – jsou klíčová přesná data." Mollie poskytuje data o platebních transakcích v přesném formátu, což usnadňuje sladění s daty z AVA’s Warehouse Management System (WMS) a balíčkem Adfinity ERP od EASI.
Customer Service Dashboard
Na straně zákazníka dělá dostupnost platební služby významný rozdíl. Pokud má zákazník potíže s dokončením a zaplacením objednávky, pravděpodobně nákup opustí. "Mollie nabízí velmi plynulý proces Checkout a dobře zná různé poskytovatele platebních služeb. To nám umožňuje znovu zahrnout Paypal jako platební možnost," říká Chris Elsen. "Nezažili jsme žádné výpadky, což je pro online obchod zásadní." Při provozování online obchodu je to poslední, co si člověk přeje, stížnosti na platební transakce, jelikož ty se obvykle objeví na sociálních sítích rychleji než se dostanou k zákaznickému servisu obchodu.
Customer Service Dashboard
Na straně zákazníka dělá dostupnost platební služby významný rozdíl. Pokud má zákazník potíže s dokončením a zaplacením objednávky, pravděpodobně nákup opustí. "Mollie nabízí velmi plynulý proces Checkout a dobře zná různé poskytovatele platebních služeb. To nám umožňuje znovu zahrnout Paypal jako platební možnost," říká Chris Elsen. "Nezažili jsme žádné výpadky, což je pro online obchod zásadní." Při provozování online obchodu je to poslední, co si člověk přeje, stížnosti na platební transakce, jelikož ty se obvykle objeví na sociálních sítích rychleji než se dostanou k zákaznickému servisu obchodu.
Customer Service Dashboard
Na straně zákazníka dělá dostupnost platební služby významný rozdíl. Pokud má zákazník potíže s dokončením a zaplacením objednávky, pravděpodobně nákup opustí. "Mollie nabízí velmi plynulý proces Checkout a dobře zná různé poskytovatele platebních služeb. To nám umožňuje znovu zahrnout Paypal jako platební možnost," říká Chris Elsen. "Nezažili jsme žádné výpadky, což je pro online obchod zásadní." Při provozování online obchodu je to poslední, co si člověk přeje, stížnosti na platební transakce, jelikož ty se obvykle objeví na sociálních sítích rychleji než se dostanou k zákaznickému servisu obchodu.
"Integrace a automatizace platebního systému jsou zásadní, protože počet transakcí stále roste."
Chris Elsen, finanční ředitel v AGM.
Dostupnost informací v Mollie, přístupná přes dashboard, výrazně pomáhá zákaznickým službám. Elsen vysvětluje: „Přichází různé dotazy od zákazníků, například zákazník, který provedl platbu, ale neobdržel potvrzení, nebo zákazník, který tvrdí, že byl naúčtován dvakrát. Dashboard umožňuje našemu týmu okamžitě ověřit, zda zákazník skutečně provedl platbu a zda byla správně zpracována. To nejenže šetří náš čas, ale také zvyšuje spokojenost zákazníků.“
Dostupnost informací v Mollie, přístupná přes dashboard, výrazně pomáhá zákaznickým službám. Elsen vysvětluje: „Přichází různé dotazy od zákazníků, například zákazník, který provedl platbu, ale neobdržel potvrzení, nebo zákazník, který tvrdí, že byl naúčtován dvakrát. Dashboard umožňuje našemu týmu okamžitě ověřit, zda zákazník skutečně provedl platbu a zda byla správně zpracována. To nejenže šetří náš čas, ale také zvyšuje spokojenost zákazníků.“
Dostupnost informací v Mollie, přístupná přes dashboard, výrazně pomáhá zákaznickým službám. Elsen vysvětluje: „Přichází různé dotazy od zákazníků, například zákazník, který provedl platbu, ale neobdržel potvrzení, nebo zákazník, který tvrdí, že byl naúčtován dvakrát. Dashboard umožňuje našemu týmu okamžitě ověřit, zda zákazník skutečně provedl platbu a zda byla správně zpracována. To nejenže šetří náš čas, ale také zvyšuje spokojenost zákazníků.“
Buďte v obraze
Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.
Propojte každou platbu. Vylepšete každou část svého podnikání.
Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.
Buďte v obraze
Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.
Používané produkty:
Další příběhy:
How Watergenius boosted in-person payments with Mollie and Odoo
Struggling with unreliable POS payments and manual errors? Discover how Watergenius solved these challenges with Mollie & Odoo.
How Mollie helped Boomba boost conversion by 28%
How Mollie optimized Boomba.it's payment management: +28% conversions, fewer abandoned carts, and faster checkout to support the growth of its tech e-commerce.
Jak ATM Groupe optimalizovala platby pro své 3 značky pomocí Mollie
Bude upřesněno
Zjednodušte platby a správu financí
Zvyšte příjmy, snižte náklady a spravujte finance s Mollie.
Zjednodušte platby a správu financí
Zvyšte příjmy, snižte náklady a spravujte finance s Mollie.
Zjednodušte platby a správu financí
Ať už chcete růst na mezinárodní úrovni nebo se zaměřit na konkrétní trh, vše je možné. Mollie podporuje všechny známé platební metody, takže můžete rozvíjet své podnikání bez ohledu na lokalitu.