Jak Iris proměnila kreativitu v úspěch s Tap to Pay na iPhone a Mollie
"To, že mi Mollie umožní používat iPhone k přijímání bezkontaktních plateb, byla skutečná revoluce."
Iris Esther Woering
Iris Esther Woering, zakladatelka irisesther.com, nepovažuje umění jen za práci, ale jako bezpečné místo, cestu a celoživotní sen. Z její útulné půdní pracovny vytváří krásné a jedinečné tisky, papírnictví a poklady inspirované pohádkami a krásou přírody. Pro Iris, to co začalo jako osobní cesta, vykvetlo v podnikání plné výtvorů, které přinášejí radost ostatním.
Od té doby, co se rozhodla pro životní změnu a odešla ze své práce, se Iris plně věnovala svému umění. S každým tahem štětcem a každým uměleckým dílem poslaným poštou vytvořila Iris značku, která je založena na magii a nostalgii.
Není pochyb o tom, že zákazníci Iris milují její umělecká díla, ale uvědomila si, že musela najít způsob, jak zjednodušit osobní platby, aby bylo snazší navázat kontakt s jejími klienty.
Fotografie od Jelky Maltung
"Používal jsem tištěné QR kódy, které zákazníci naskenovali a poté ručně zadali částku platby. Kódy během dne vypršely, což byl problém."
Výzva
Pro Iris je být na veletrzích a trzích nejen o prodeji, ale také šance interagovat se zákazníky, poslouchat jejich příběhy a dokonce přivést jejich nápady k životu. Ale přijímat platby na těchto akcích? To bylo méně kouzelné.
„Když jsem začínala, používala jsem tištěné QR kódy, které zákazníci skenovali a poté ručně zadávali částku platby. Moc to nefungovalo, kódy během dne vypršely, což byl velký problém,“ vysvětluje Iris. Platby v hotovosti měly své vlastní výzvy a měly tendenci dělat proces spíše časově náročným.
Iris si uvědomila, že potřebuje lepší řešení, aby poskytla svým zákazníkům efektivnější a známější platební zážitek, aniž by zkomplikovala proces.
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Řešení
Naštěstí, dokonalé řešení přišlo Iris, když obdržela e-mail od Mollie o novém řešení osobních plateb, Tap to Pay na iPhone. „Uvažovala jsem o pořízení přenosného zařízení POS, ale nelíbilo se mi podepisovat se pro další zařízení nebo službu. Fakt, že díky Mollie mohu používat svůj iPhone k přijímání bezkontaktních plateb, to bylo pro mě průlomové.“
Během pár minut byla Iris schopna nastavit Tap to Pay na iPhone. „Bylo to tak jednoduché, že jsem si z radosti zatancovala, když to fungovalo při testování s mou bankovní kartou! A ty jiskřičky na obrazovce, když proběhne platba? To je čistá magie.“ Když dorazila na svůj příští trh, nový systém byl překvapivě populární a její zákazníci reagovali velmi pozitivně.
"Účinek není jen finanční. Nyní mohu přijímat platby kartou a digitální peněženky přímo na svém iPhonu, což změnilo způsob, jakým komunikuji se svými zákazníky. Díky tomu je přijímání plateb efektivnější, ohleduplnější a dokonce zábavnější."
Výsledky
Od doby, kdy Iris začala používat Tap to Pay na iPhonu, může nyní podnikat na více místech, aniž by potřebovala nosit další hardware, a zaznamenala výrazné zlepšení v prodeji na trhu. „Jsem vybíravá ohledně akcí, kterých se účastním, takže je důležité využívat je naplno. Tap to Pay na iPhonu a Mollie to umožnily.“
Realtime sledování transakcí, ke kterému má přístup na svém Mollie Dashboardu, také zjednodušilo účetnictví a šetří Iris spoustu času.
Efekt není jen finanční. „Teď mohu přijímat platby kartou a digitální peněženkou přímo na svém iPhonu, a to změnilo způsob, jakým interaguji se svými zákazníky,“ dodává Iris. „Tohle učinilo přijímání plateb efektivnější, ohleduplnější a dokonce zábavnější.“
Tap to Pay na iPhonu se stalo součástí jejího každodenního života. „Používám ho i tehdy, když si pro objednávky ke mně přicházejí jiní rodiče ze školy – šetří to na poštovném a udržuje vše více osobní. Je to tento druh flexibility, díky kterému mám pocit, jako bych neustále nosila část svého podnikání s sebou.“
Pro Iris dal Tap to Pay na iPhonu každé transakci trošku magie, což jí usnadňuje soustředit se na to, co miluje nejvíc, a to je sdílení své umělecké tvorby a představivosti se světem.
Začněte s Tap to Pay na iPhonu>
Používané produkty: