KoRo

KoRo

KoRo

Objevte, jak prodejce KoRo zjednodušil své platební systémy, aby evropská expanze byla s Mollie bez námahy.

Objevte, jak prodejce KoRo zjednodušil své platební systémy, aby evropská expanze byla s Mollie bez námahy.

Ecommerce

Ecommerce

Ecommerce

Partner:Webshop

Partner:Webshop

Partner:Webshop

"Díky Mollie jsme dokázali ušetřit na personálních nákladech. Navzdory rostoucímu obratu klesla naše míra stížností."

Constantinos Calios, zakladatel KoRo

O KoRo:

S udržitelností v popředí svého podnikání je KoRo na misi zpřístupnit vysoce kvalitní potraviny všem za férové ceny. Firma se sídlem v Berlíně byla založena v roce 2014 Constantinem Caliosem a Biggerem Le. Zjistili, že vyřazením prostředníka, optimalizací procesů a zaměřením na efektivní balení mohou dosáhnout svého cíle: přiblížit spotřebitele a producenty blíže k sobě.

Dnes KoRo nabízí širokou škálu 1 400 vysoce kvalitních a přitom cenově dostupných produktů a odlišuje se od konkurence tím, že nabízí unikátní a speciální produkty, které nelze najít v běžných supermarketech. Vizí KoRo je stát se vedoucím obchodem s potravinami v Evropě a expandovat globálně.

Zde zkoumáme, co se změnilo ve světě online od spuštění KoRo a proč je Mollie pro ně dokonalým řešením. 


O KoRo:

S udržitelností v popředí svého podnikání je KoRo na misi zpřístupnit vysoce kvalitní potraviny všem za férové ceny. Firma se sídlem v Berlíně byla založena v roce 2014 Constantinem Caliosem a Biggerem Le. Zjistili, že vyřazením prostředníka, optimalizací procesů a zaměřením na efektivní balení mohou dosáhnout svého cíle: přiblížit spotřebitele a producenty blíže k sobě.

Dnes KoRo nabízí širokou škálu 1 400 vysoce kvalitních a přitom cenově dostupných produktů a odlišuje se od konkurence tím, že nabízí unikátní a speciální produkty, které nelze najít v běžných supermarketech. Vizí KoRo je stát se vedoucím obchodem s potravinami v Evropě a expandovat globálně.

Zde zkoumáme, co se změnilo ve světě online od spuštění KoRo a proč je Mollie pro ně dokonalým řešením. 


O KoRo:

S udržitelností v popředí svého podnikání je KoRo na misi zpřístupnit vysoce kvalitní potraviny všem za férové ceny. Firma se sídlem v Berlíně byla založena v roce 2014 Constantinem Caliosem a Biggerem Le. Zjistili, že vyřazením prostředníka, optimalizací procesů a zaměřením na efektivní balení mohou dosáhnout svého cíle: přiblížit spotřebitele a producenty blíže k sobě.

Dnes KoRo nabízí širokou škálu 1 400 vysoce kvalitních a přitom cenově dostupných produktů a odlišuje se od konkurence tím, že nabízí unikátní a speciální produkty, které nelze najít v běžných supermarketech. Vizí KoRo je stát se vedoucím obchodem s potravinami v Evropě a expandovat globálně.

Zde zkoumáme, co se změnilo ve světě online od spuštění KoRo a proč je Mollie pro ně dokonalým řešením. 


Nastavení webshopu KoRo

Když KoRo odstartovalo v roce 2014, situace v ecommerce byla zcela jiná.  Constantinos si vzpomíná, jak si kladl základní otázky, jako například ‚použiji obchodní systém nebo žádný systém?‘ a ‚jak mohu posílat objednávky z bodu A do bodu B?‘

S tímto vším na paměti se KoRo rozhodlo pro použití softwarové platformy Shopware. Ve skutečnosti jsou jim věrní dodnes. Proč? Protože Shopware nabízí přesně to, co potřebují. 

A co nabízí Shopware? Možnost vytvořit přehledný web, který zákazníkům usnadňuje objevování a nákup produktů. „Hledali jsme obchodní systém, se kterým bychom mohli pracovat dlouhodobě, a našli jsme ho v Shopware,“ říká Constantinos. 


Nastavení webshopu KoRo

Když KoRo odstartovalo v roce 2014, situace v ecommerce byla zcela jiná.  Constantinos si vzpomíná, jak si kladl základní otázky, jako například ‚použiji obchodní systém nebo žádný systém?‘ a ‚jak mohu posílat objednávky z bodu A do bodu B?‘

S tímto vším na paměti se KoRo rozhodlo pro použití softwarové platformy Shopware. Ve skutečnosti jsou jim věrní dodnes. Proč? Protože Shopware nabízí přesně to, co potřebují. 

A co nabízí Shopware? Možnost vytvořit přehledný web, který zákazníkům usnadňuje objevování a nákup produktů. „Hledali jsme obchodní systém, se kterým bychom mohli pracovat dlouhodobě, a našli jsme ho v Shopware,“ říká Constantinos. 


Nastavení webshopu KoRo

Když KoRo odstartovalo v roce 2014, situace v ecommerce byla zcela jiná.  Constantinos si vzpomíná, jak si kladl základní otázky, jako například ‚použiji obchodní systém nebo žádný systém?‘ a ‚jak mohu posílat objednávky z bodu A do bodu B?‘

S tímto vším na paměti se KoRo rozhodlo pro použití softwarové platformy Shopware. Ve skutečnosti jsou jim věrní dodnes. Proč? Protože Shopware nabízí přesně to, co potřebují. 

A co nabízí Shopware? Možnost vytvořit přehledný web, který zákazníkům usnadňuje objevování a nákup produktů. „Hledali jsme obchodní systém, se kterým bychom mohli pracovat dlouhodobě, a našli jsme ho v Shopware,“ říká Constantinos. 


Podpora mezinárodního růstu s Mollie

Efektivita je pro KoRo mimořádně důležitá, takže vždy hledají způsoby, jak optimalizovat procesy a svou nabídku. Jedním z příkladů je, jak se rozšířili na nové evropské trhy: místo vytváření nových webových stránek jednoduše přidali nová jazyková nastavení a lokalizované platební metody ke svému stávajícímu webu. A tvrdí, že Mollie bylo klíčové pro to, aby byl tento proces co nejefektivnější.

Před použitím Mollie musela KoRo zpracovávat všechny místní platební metody přes jednotlivé kanály a účty. S Mollie to může Koro udělat jen několika kliknutími přes jejich centralizovaný payments dashboard. „Mollie poskytuje platformu s více kanály, která nám umožňuje snadno vše spravovat na jedné straně,“ vysvětluje Constantinos. „To byla jedna z největších předností, kterou jsme s Mollie viděli.“.


Podpora mezinárodního růstu s Mollie

Efektivita je pro KoRo mimořádně důležitá, takže vždy hledají způsoby, jak optimalizovat procesy a svou nabídku. Jedním z příkladů je, jak se rozšířili na nové evropské trhy: místo vytváření nových webových stránek jednoduše přidali nová jazyková nastavení a lokalizované platební metody ke svému stávajícímu webu. A tvrdí, že Mollie bylo klíčové pro to, aby byl tento proces co nejefektivnější.

Před použitím Mollie musela KoRo zpracovávat všechny místní platební metody přes jednotlivé kanály a účty. S Mollie to může Koro udělat jen několika kliknutími přes jejich centralizovaný payments dashboard. „Mollie poskytuje platformu s více kanály, která nám umožňuje snadno vše spravovat na jedné straně,“ vysvětluje Constantinos. „To byla jedna z největších předností, kterou jsme s Mollie viděli.“.


Podpora mezinárodního růstu s Mollie

Efektivita je pro KoRo mimořádně důležitá, takže vždy hledají způsoby, jak optimalizovat procesy a svou nabídku. Jedním z příkladů je, jak se rozšířili na nové evropské trhy: místo vytváření nových webových stránek jednoduše přidali nová jazyková nastavení a lokalizované platební metody ke svému stávajícímu webu. A tvrdí, že Mollie bylo klíčové pro to, aby byl tento proces co nejefektivnější.

Před použitím Mollie musela KoRo zpracovávat všechny místní platební metody přes jednotlivé kanály a účty. S Mollie to může Koro udělat jen několika kliknutími přes jejich centralizovaný payments dashboard. „Mollie poskytuje platformu s více kanály, která nám umožňuje snadno vše spravovat na jedné straně,“ vysvětluje Constantinos. „To byla jedna z největších předností, kterou jsme s Mollie viděli.“.


Více platebních metod s transparentními cenami

Když online podniky uvažují o expanzi, obvykle předpokládají, že náklady porostou. Nicméně integrací s Mollie, KoRo dokázalo udržet jejich transakční náklady nízké, a přitom nabídnout všechny platební metody, které zákazníci potřebují. Na každém trhu, kde prodávají. 

„Už nemáme několik poskytovatelů, ale jen jednoho poskytovatele, na jedné platformě,“ vysvětluje Constantinos. „To nám umožňuje plánovat transparentněji a lépe kalkulovat ceny.”

Pokladna vytvořená pro konverzi

Constantinos si je dobře vědom, že platby musí být pro zákazníky jednoduché, a proto tvrdě pracovali na vytvoření hladkého procesu pokladny.

„Velmi pečlivě se díváme na náš platební tok a důkladně přemýšlíme, kde ztrácíme lidi,“ vysvětluje Constantinos. „Pro nás je to obvykle pokladna, kde lidé odpadávají. Existuje několik důvodů: buď se jim nechce zadávat data, nebo nejsou k dispozici jejich požadované platební metody. Ale s Mollie máme vše, co potřebujeme, abychom tyto problémy snadno vyřešili.”

Nižší pracovní zátěž a spokojení zákazníci všude kolem

Se stále rostoucí zákaznickou základnou se také zvyšuje pracovní zátěž KoRo. A je zde více zákaznických dotazů ohledně plateb, kterými je potřeba se zabývat. V takových chvílích je neocenitelné mít po svém boku partnera jako Mollie, říká KoRo. 

„Mít hladký proces pokladny a centralizovaný dashboard se všemi platebními informacemi nám pomáhá snížit pracovní zátěž,“ říká Constantinos. „To opravdu oceňujeme.”

„S Mollie máme také méně zpětných úhrad. Zároveň se zpětné úhrady snadněji spravují, protože monitorování a factoring už běží v pozadí.”

Více platebních metod s transparentními cenami

Když online podniky uvažují o expanzi, obvykle předpokládají, že náklady porostou. Nicméně integrací s Mollie, KoRo dokázalo udržet jejich transakční náklady nízké, a přitom nabídnout všechny platební metody, které zákazníci potřebují. Na každém trhu, kde prodávají. 

„Už nemáme několik poskytovatelů, ale jen jednoho poskytovatele, na jedné platformě,“ vysvětluje Constantinos. „To nám umožňuje plánovat transparentněji a lépe kalkulovat ceny.”

Pokladna vytvořená pro konverzi

Constantinos si je dobře vědom, že platby musí být pro zákazníky jednoduché, a proto tvrdě pracovali na vytvoření hladkého procesu pokladny.

„Velmi pečlivě se díváme na náš platební tok a důkladně přemýšlíme, kde ztrácíme lidi,“ vysvětluje Constantinos. „Pro nás je to obvykle pokladna, kde lidé odpadávají. Existuje několik důvodů: buď se jim nechce zadávat data, nebo nejsou k dispozici jejich požadované platební metody. Ale s Mollie máme vše, co potřebujeme, abychom tyto problémy snadno vyřešili.”

Nižší pracovní zátěž a spokojení zákazníci všude kolem

Se stále rostoucí zákaznickou základnou se také zvyšuje pracovní zátěž KoRo. A je zde více zákaznických dotazů ohledně plateb, kterými je potřeba se zabývat. V takových chvílích je neocenitelné mít po svém boku partnera jako Mollie, říká KoRo. 

„Mít hladký proces pokladny a centralizovaný dashboard se všemi platebními informacemi nám pomáhá snížit pracovní zátěž,“ říká Constantinos. „To opravdu oceňujeme.”

„S Mollie máme také méně zpětných úhrad. Zároveň se zpětné úhrady snadněji spravují, protože monitorování a factoring už běží v pozadí.”

Více platebních metod s transparentními cenami

Když online podniky uvažují o expanzi, obvykle předpokládají, že náklady porostou. Nicméně integrací s Mollie, KoRo dokázalo udržet jejich transakční náklady nízké, a přitom nabídnout všechny platební metody, které zákazníci potřebují. Na každém trhu, kde prodávají. 

„Už nemáme několik poskytovatelů, ale jen jednoho poskytovatele, na jedné platformě,“ vysvětluje Constantinos. „To nám umožňuje plánovat transparentněji a lépe kalkulovat ceny.”

Pokladna vytvořená pro konverzi

Constantinos si je dobře vědom, že platby musí být pro zákazníky jednoduché, a proto tvrdě pracovali na vytvoření hladkého procesu pokladny.

„Velmi pečlivě se díváme na náš platební tok a důkladně přemýšlíme, kde ztrácíme lidi,“ vysvětluje Constantinos. „Pro nás je to obvykle pokladna, kde lidé odpadávají. Existuje několik důvodů: buď se jim nechce zadávat data, nebo nejsou k dispozici jejich požadované platební metody. Ale s Mollie máme vše, co potřebujeme, abychom tyto problémy snadno vyřešili.”

Nižší pracovní zátěž a spokojení zákazníci všude kolem

Se stále rostoucí zákaznickou základnou se také zvyšuje pracovní zátěž KoRo. A je zde více zákaznických dotazů ohledně plateb, kterými je potřeba se zabývat. V takových chvílích je neocenitelné mít po svém boku partnera jako Mollie, říká KoRo. 

„Mít hladký proces pokladny a centralizovaný dashboard se všemi platebními informacemi nám pomáhá snížit pracovní zátěž,“ říká Constantinos. „To opravdu oceňujeme.”

„S Mollie máme také méně zpětných úhrad. Zároveň se zpětné úhrady snadněji spravují, protože monitorování a factoring už běží v pozadí.”

Mollie Dashboard: neocenitelný nástroj pro podniky

Všechny společnosti potřebují mít jasný přehled o svých transakcích. S Mollie má KoRo nyní centrální dashboard, který zobrazuje všechny jejich transakce a poskytuje jim přehled o podrobnostech zákazníků, zvolených platebních metodách a dalších klíčových metrikách.

"Teď jdeme na Mollie dashboard a můžeme přesně filtrovat, kolik objednávek bylo zrušeno ze stejného důvodu," vysvětluje Constantinos. "To nám ohromně pomáhá s hodnocením a umožňuje nám minimalizovat chyby."

Mollie Dashboard: neocenitelný nástroj pro podniky

Všechny společnosti potřebují mít jasný přehled o svých transakcích. S Mollie má KoRo nyní centrální dashboard, který zobrazuje všechny jejich transakce a poskytuje jim přehled o podrobnostech zákazníků, zvolených platebních metodách a dalších klíčových metrikách.

"Teď jdeme na Mollie dashboard a můžeme přesně filtrovat, kolik objednávek bylo zrušeno ze stejného důvodu," vysvětluje Constantinos. "To nám ohromně pomáhá s hodnocením a umožňuje nám minimalizovat chyby."

Mollie Dashboard: neocenitelný nástroj pro podniky

Všechny společnosti potřebují mít jasný přehled o svých transakcích. S Mollie má KoRo nyní centrální dashboard, který zobrazuje všechny jejich transakce a poskytuje jim přehled o podrobnostech zákazníků, zvolených platebních metodách a dalších klíčových metrikách.

"Teď jdeme na Mollie dashboard a můžeme přesně filtrovat, kolik objednávek bylo zrušeno ze stejného důvodu," vysvětluje Constantinos. "To nám ohromně pomáhá s hodnocením a umožňuje nám minimalizovat chyby."

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Propojte každou platbu. Vylepšete každou část svého podnikání.

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields
Form fields
Form fields