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Herr und Frau Klein – Erfolgreich im Omnichannel
Ihre Partnerschaft mit Mollie unterstützt Beate und Stephan Kleins einzigartigen Concept Store, indem sie wunderschöne Produkte für Familien anbietet und eine vertrauenswürdige Zahlungserfahrung ermöglicht.
Ihre Partnerschaft mit Mollie unterstützt Beate und Stephan Kleins einzigartigen Concept Store, indem sie wunderschöne Produkte für Familien anbietet und eine vertrauenswürdige Zahlungserfahrung ermöglicht.
„Bei Mollie finden Sie alles, was Sie brauchen, auf eine wunderschöne Art und Weise. Und wunderschön bedeutet herausragendes Design, hohe Praktikabilität und eine klar nachvollziehbare, saubere Herkunft.“
Stephan Klein, Gründer @Herr und Frau Klein
Es gibt Läden, in die man hineingeht und sofort weiß: Hier stimmt einfach alles.
„Manchmal kommt jemand herein, schaut sich kurz um und sagt dann: ‚Schatz, wir müssen in kein anderes Geschäft mehr gehen‘“, erzählt Beate, die „Herr und Frau Klein“ seit 18 Jahren gemeinsam mit ihrem Mann Stephan führt. Ihr Concept Store in Wien ist ein besonderer Ort für Familien und Kinder, mit einer Auswahl, die nicht nur praktisch, sondern auch wunderschön gestaltet ist.
Es gibt Läden, in die man hineingeht und sofort weiß: Hier stimmt einfach alles.
„Manchmal kommt jemand herein, schaut sich kurz um und sagt dann: ‚Schatz, wir müssen in kein anderes Geschäft mehr gehen‘“, erzählt Beate, die „Herr und Frau Klein“ seit 18 Jahren gemeinsam mit ihrem Mann Stephan führt. Ihr Concept Store in Wien ist ein besonderer Ort für Familien und Kinder, mit einer Auswahl, die nicht nur praktisch, sondern auch wunderschön gestaltet ist.
Es gibt Läden, in die man hineingeht und sofort weiß: Hier stimmt einfach alles.
„Manchmal kommt jemand herein, schaut sich kurz um und sagt dann: ‚Schatz, wir müssen in kein anderes Geschäft mehr gehen‘“, erzählt Beate, die „Herr und Frau Klein“ seit 18 Jahren gemeinsam mit ihrem Mann Stephan führt. Ihr Concept Store in Wien ist ein besonderer Ort für Familien und Kinder, mit einer Auswahl, die nicht nur praktisch, sondern auch wunderschön gestaltet ist.
Von der Idee zur Institution
Beate und Stephan arbeiteten ursprünglich in der Werbebranche. Doch mit der Geburt ihres Kindes begannen sie sich zu fragen: Gibt es nicht eine bessere, durchdachtere Auswahl an Produkten für Familien?
„Stephan und ich haben beide als Kreative in der Werbung gearbeitet, und plötzlich kam der Gedanke: Hmm, gibt es hier nicht eine Lücke?“ Die Antwort war Herr und Frau Klein: ein Ort, an dem Kundinnen und Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich als Gäste fühlen. „Jeder, der reinkommt, wird begrüßt und soll sich hier wohlfühlen.“
Dieses persönliche Einkaufserlebnis hat sich über die Jahre bewährt und das Geschäft zu einer festen Institution in Wien gemacht.
Von der Idee zur Institution
Beate und Stephan arbeiteten ursprünglich in der Werbebranche. Doch mit der Geburt ihres Kindes begannen sie sich zu fragen: Gibt es nicht eine bessere, durchdachtere Auswahl an Produkten für Familien?
„Stephan und ich haben beide als Kreative in der Werbung gearbeitet, und plötzlich kam der Gedanke: Hmm, gibt es hier nicht eine Lücke?“ Die Antwort war Herr und Frau Klein: ein Ort, an dem Kundinnen und Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich als Gäste fühlen. „Jeder, der reinkommt, wird begrüßt und soll sich hier wohlfühlen.“
Dieses persönliche Einkaufserlebnis hat sich über die Jahre bewährt und das Geschäft zu einer festen Institution in Wien gemacht.
Von der Idee zur Institution
Beate und Stephan arbeiteten ursprünglich in der Werbebranche. Doch mit der Geburt ihres Kindes begannen sie sich zu fragen: Gibt es nicht eine bessere, durchdachtere Auswahl an Produkten für Familien?
„Stephan und ich haben beide als Kreative in der Werbung gearbeitet, und plötzlich kam der Gedanke: Hmm, gibt es hier nicht eine Lücke?“ Die Antwort war Herr und Frau Klein: ein Ort, an dem Kundinnen und Kunden nicht nur einkaufen, sondern sich als Gäste fühlen. „Jeder, der reinkommt, wird begrüßt und soll sich hier wohlfühlen.“
Dieses persönliche Einkaufserlebnis hat sich über die Jahre bewährt und das Geschäft zu einer festen Institution in Wien gemacht.
Vertrauenswürdige Zahlungen online und offline
Vertrauen spielt nicht nur bei der Produktauswahl, sondern auch bei der Bezahlung eine Rolle. „Der Moment, in dem uns ein Kunde sein Geld anvertraut, ist ein sehr heiliger Moment“, sagt Stephan Klein. Deshalb war es für ihn und Beate unerlässlich, eine Lösung zu finden, die sowohl sicher als auch einfach ist.
Mit zwei Kassen in ihrem Geschäft und einem florierenden Online-Shop war es für Herr und Frau Klein wichtig, eine flexible und zuverlässige Omnichannel-Zahlungslösung zu haben.
„Wir bieten in unserem Geschäft Zahlungen vor Ort an zwei Kassen an, aber wir bieten auch alle erdenklichen Zahlungsoptionen in unserem Online-Shop an. Und Mollie deckt das alles wirklich wunderbar ab.“
Besonders hilfreich war die Integration von Mollie und JTL. Dieses All-in-One-Paket ist die perfekte Lösung für die Omnichannel-Zahlungsabwicklung. Alle Zahlungen im JTL-Online-Shop, im JTL-Warenwirtschaftssystem und die Zahlungen vor Ort im Geschäft über das Mollie Terminal laufen über eine zentrale Plattform und eine einzige Abrechnungsdatei. So behalten Stephan und Beate immer den klaren Überblick, ganz ohne komplexe Prozesse.
Vertrauenswürdige Zahlungen online und offline
Vertrauen spielt nicht nur bei der Produktauswahl, sondern auch bei der Bezahlung eine Rolle. „Der Moment, in dem uns ein Kunde sein Geld anvertraut, ist ein sehr heiliger Moment“, sagt Stephan Klein. Deshalb war es für ihn und Beate unerlässlich, eine Lösung zu finden, die sowohl sicher als auch einfach ist.
Mit zwei Kassen in ihrem Geschäft und einem florierenden Online-Shop war es für Herr und Frau Klein wichtig, eine flexible und zuverlässige Omnichannel-Zahlungslösung zu haben.
„Wir bieten in unserem Geschäft Zahlungen vor Ort an zwei Kassen an, aber wir bieten auch alle erdenklichen Zahlungsoptionen in unserem Online-Shop an. Und Mollie deckt das alles wirklich wunderbar ab.“
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Vertrauenswürdige Zahlungen online und offline
Vertrauen spielt nicht nur bei der Produktauswahl, sondern auch bei der Bezahlung eine Rolle. „Der Moment, in dem uns ein Kunde sein Geld anvertraut, ist ein sehr heiliger Moment“, sagt Stephan Klein. Deshalb war es für ihn und Beate unerlässlich, eine Lösung zu finden, die sowohl sicher als auch einfach ist.
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„Wir bieten in unserem Geschäft Zahlungen vor Ort an zwei Kassen an, aber wir bieten auch alle erdenklichen Zahlungsoptionen in unserem Online-Shop an. Und Mollie deckt das alles wirklich wunderbar ab.“
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“Das war für uns ein Grund, sich für Mollie zu entscheiden. Es ist eine einfache Abwicklung für uns, es ist eine einfache Abwicklung für den Kunden. Es ist sicher und man hat Vertrauen.”
Stephan Klein, Gründer @Herr und Frau Klein
Immer in Bewegung, immer mit Herz
Für Herr und Frau Klein gibt es keinen Stillstand. „Wir blühen förmlich darin auf, uns ständig neu zu erfinden und uns selbst zu hinterfragen.“ Und unsere Kunden spüren diese Hingabe. Wir hören oft den Satz: „Man kommt hier rein und merkt einfach, dass die Menschen, die diesen Laden führen, das mit Liebe tun.“
Für Beate und Stephan ist das eines der schönsten Komplimente und der beste Beweis dafür, dass ihre Vision aufgeht.
Sie möchten Ihr Unternehmen in Europa skalieren und suchen einen Zahlungspartner, der mit Ihnen zusammenarbeitet und nicht nur für Sie?
Lassen Sie uns sprechen.
Immer in Bewegung, immer mit Herz
Für Herr und Frau Klein gibt es keinen Stillstand. „Wir blühen förmlich darin auf, uns ständig neu zu erfinden und uns selbst zu hinterfragen.“ Und unsere Kunden spüren diese Hingabe. Wir hören oft den Satz: „Man kommt hier rein und merkt einfach, dass die Menschen, die diesen Laden führen, das mit Liebe tun.“
Für Beate und Stephan ist das eines der schönsten Komplimente und der beste Beweis dafür, dass ihre Vision aufgeht.
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Für Herr und Frau Klein gibt es keinen Stillstand. „Wir blühen förmlich darin auf, uns ständig neu zu erfinden und uns selbst zu hinterfragen.“ Und unsere Kunden spüren diese Hingabe. Wir hören oft den Satz: „Man kommt hier rein und merkt einfach, dass die Menschen, die diesen Laden führen, das mit Liebe tun.“
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