AI og e-handel danner en stærk symbiose, der tilbyder utallige fordele for dig som forhandler. Vi viser dig de otte mest lukrative anvendelser af kunstig intelligens i e-handel.
Chatbots i e-handel
Kunstig intelligens har været brugt i e-handel i mange år i form af chatbots. Teknologien kan forstå kundernes spørgsmål og formulere passende svar. Chatbotten i e-handel er tilgængelig døgnet rundt. Hvis AI i e-handel ikke kan hjælpe som en chatbot, er det muligt at forbinde til en kundeservicemedarbejder, for eksempel.
Modtag produktanbefalinger i onlinebutikken fra AI
Ved at få adgang til kundedata kan kunstig intelligens i e-handel analysere disse data og give hver kunde personlige produktanbefalinger. For eksempel tager AI højde for kundeadfærd og ordrehistorik, så hver kunde modtager passende og personligt tilpassede produktanbefalinger, og du kan tage din upselling marketing til det næste niveau.
Personliggør digitale reklamekampagner og beskeder
En personlig tilgang med relevant information skiller dit tilbud ud fra konkurrenterne. AI kan hjælpe dig med dette, da AI får adgang til kundedata i e-handel og derefter skaber passende indhold til succesrig eftersalgs-markedsføring.
Indhold skabt af kunstig intelligens
AI kan give inspiration til produktbeskrivelser, søgeordsoptimering og endda annoncer. Uanset om det er for private slutkunder eller som en del af din B2B online marketing: med AI i e-handel har du et stadig forbedrende udgangspunkt for at skabe stærkt præstationsindhold.
AI-baserede designudkast
AI i e-handel kan hjælpe dig med at implementere designtilpasninger. For eksempel, få udkast til checkout, produktsider eller landingssider. Selv om AI's forslag måske ikke implementeres 1:1, kan du videregive dine favoritter til designere og forbedre din butiksdesign med lidt indsats.
Konverteringsoptimering med AI
AI i e-handel kan udføre automatiserede A/B tests for dig og udlede passende handlingsanbefalinger fra resultaterne. Kunstig intelligens i online handel gør det derfor lettere at optimere din butik og forbedre kundernes shoppeoplevelse.
Automatiseret prisfastsættelse
At få salgsprisen optimeret i realtid ved hjælp af forskellige data fra AI? Dette er ikke længere et problem for detailhandlere i dag. Ved at bruge AI i e-handel til at sammenligne dine egne prisdata med konkurrenternes priser og de tilsvarende efterspørgselsdata, kan du automatisk justere dine salgspriser i realtid. Dette giver dig mulighed for at opretholde den bedst mulige balance mellem omsætning og salg, og dermed maksimere din cash flow.
Optimering af forsyningskæden
Kunstig intelligens i e-handel kan undgå lange forsyningskæder eller unødvendigt høje lagerbeholdninger. Ved at analysere efterspørgselsprognoser, aktuelle lagerbeholdninger og tidligere leverandørpræstationer kan AI optimere forsyningskæden. Det er også vigtigt at vælge den rigtige logistikpartner til forsendelse til dine kunder. Læs om hvad forhandlere bør overveje, når de tilbyder forsendelse i deres onlinebutik.
