Skær ned på omkostningerne

Det lyder simpelt, men at reducere omkostninger er en sikker måde at spare penge på og hurtigt sikre, at din virksomhed bliver mere rentabel. Det er vigtigt at overveje, hvor du kan foretage ændringer uden at påvirke kundeoplevelsen, den operationelle effektivitet eller medarbejdermoralen negativt.

Her er nogle ting, du kunne gøre for at forsøge at skære ned på omkostningerne:

– Forhandle kontrakter med dine leverandører

– Flytte kontorer eller reducere kontorplads

– Skære ned på outsourcet arbejde og projekter

– Automatisere processer

– Bruge billigere materialer

– Regelmæssigt evaluere virksomhedens udgifter

– Skære ud ineffektiv markedsføring

At drive en virksomhed, når tiderne er stramme, er lidt som at spille poker, hvor du skal vide, hvornår du skal hæve indsatsen og bevare dine midler. At skære ned på de rigtige måder og investere på de rigtige tidspunkter (mere om det nedenfor) er en fremragende måde at holde din virksomhed flydende og endda forsøge at skabe vækst i en periode med ustabilitet.

Den fuldservice digitale bureau CTI Digital bygger digitale løsninger og kampagner i verdensklasse for globale mærker. For dem kan hårdere tider give en god mulighed for at tage et holistisk syn på din virksomhed for at forbedre effektiviteten og processerne.

“Når den økonomiske vej bliver lidt bumpet, er det en fremragende mulighed for at se på din virksomhed og trimme fedtet,” forklarer Michael Ashworth, salgsdirektør hos CTI Digital. “Gennemgå det fundamentale, og sørg for, at du får de bedst mulige priser fra dine partnere, hvad enten det drejer sig om betalinger, forsendelse eller produktleverandører. Kig på din analyse, og forstå, hvilke digitale markedsføringsaktiviteter der virkelig driver dine ordre, så du kan prioritere, hvor der skal bruges penge, og skære ned, hvor der ikke gør.”

Opgradér din teknologi for at spare

Nu til dags er en bred vifte af teknologi tilgængelig for virksomheder af alle størrelser, til en brøkdel af hvad det tidligere har kostet. Fremvæksten af SaaS og andre as-a-service og on-demand modeller har givet selv de mindste virksomheder mulighed for at udnytte teknologiens kraft til at forbedre kundeoplevelsen, effektivisere driften og tilføje værdi på tværs af tavlen.

Men kan forbedring af teknologi virkelig gøre en så stor forskel? Nå, en undersøgelse fandt, at næsten 75 % af virksomhedsledere mener, at maskinlæring og AI kan gøre organisationer mere effektive, og ekspertøkonomer teoretiserer, at tider med økonomisk nedgang, når efterspørgslen falder, kan være det bedste tidspunkt at opgradere din teknologi.

Hvordan gør du så det i praksis? Arbejder du med e-handel, er det værd at gennemgå din teknologiske stak for at bestemme, hvor der er ineffektivitet, hvad der kan forbedres, og hvad der mangler. Det kunne betyde at automatisere aktiviteter, så du og dit team kan fokusere på højere prioriterede projekter eller skifte til en ny partner mere egnet til dine behov.

Da det er vores ekspertise, lad os tage betjeningsudbydere (PSP'er) som et eksempel på dette. At arbejde med en PSP kan være en god måde at reducere omkostningerne på, da du betaler mindre i transaktionsgebyrer, end du ville, hvis du havde kontrakter med hver enkelt betalingsmetodeudbyder. Hvis du allerede bruger en PSP, kan det at skifte til en ny udbyder hjælpe dig med at tilbyde alle de betalingsmetoder, du har brug for til lavere omkostninger og endda få adgang til andre funktioner og fordele, der kan forbedre din virksomhed.

Gå internationalt

Det kan virke kontraintuitivt, men at bevæge sig ind i nye markeder kan være en fremragende måde at beskytte din virksomhed mod hårdere økonomiske forhold. Her er Mark Elward, salgsdirektør hos det prisvindende ordreopfyldelsesfirma Huboo, om hvordan det kan hjælpe.

Han siger: “Det kan synes kontraintuitivt at overveje at gå ind på nye markeder, mens den økonomiske situation forværres på tværs af Europa. Dog er det virkelig en af de bedste måder at sikre din virksomhed, sprede risikoen og nå ud til nye målgrupper. Dette betyder, at du vil være i en stærk position til at skære dine omkostninger og forbrug, alt imens du er klar til at gribe dagen, når de økonomiske betingelser endeligt forbedrer sig. Dine salg kan godt falde, men måske er dine kerneprodukter bedst egnet til et bestemt, eller mere nichepræget, oversøisk marked.

“Det er vigtigt at tænke kreativt over at nå ud til nye målgrupper for at skabe interesse og kommerciel bevægelse. Dette er grunden til, at det at bevæge sig ind i tidligere ukendte territorier præsenterer en strategisk metode til at gøre det. Nu kunne være det præcist rigtige tidspunkt for e-handelsvirksomheder at udnytte nye pan-europæiske og globale salgsmuligheder.”

Tænk over shrinkflation

En anden god måde at hjælpe din virksomhed igennem mere udfordrende tider er ved at overveje 'shrinkflation'. Dette betyder at spare penge ved at levere mindre til samme pris. Naturligvis er kunder måske ikke glade for at se et produkt, de kan lide, ændre sig, men de kan foretrække det frem for at betale mere. Dette leder os til vores næste tip...

Evaluer din prissætning

Det er aldrig nemt at hæve dine priser, men det kan være en effektiv måde at forblive rentable, når omkostningerne stiger og udgifterne er faldende. Vurder, hvad dine konkurrenter gør og markedet for at finde et prisniveau, der ikke vil påvirke din rentabilitet negativt.

En god prisstrategi er en, der ikke forstyrrer dine eksisterende kunder eller afskrækker dem fra at foretage et køb. Planlæg at lave justeringer gradvist for at teste, hvad der fungerer. Du kan prøve følgende:

– Start med kun at øge prisen på dine mest eftertragtede og høj-marginal produkter

– Tilbyd incitamenter for at øge konverteringerne, såsom gratis levering eller gaver

– Tilføj værdi ved at forbedre kundeservice og support

– Skift din markedsføringstaktik for at tiltrække mindre prisbevidste kunder

En anden ting at overveje er, hvordan du kommunikerer prisændringer med eksisterende kunder. Husk altid at bruge aktivt sprog, når du taler til dem for at vise, at du tager ansvar for ændringerne, og forklare årsagerne klart (vi hæver priserne på grund af XYZ).

Mollie-kunde og den organiske lingerifirma We are Jolies har et holistisk syn på deres virksomhed i mere udfordrende tider for at spare og forbedre, hvad de gør.

“Når tiderne er stramme, producerer vi færre produkter for at undgå for meget lager i lagerhuset og centraliserer fabriksordrer for at undgå at skulle finansiere fragtfører for ofte,” forklarer Eva Daniel, firmaets webmanager. “Vi er også opmærksomme på rekruttering af nye medarbejdere og foretrækker om muligt praktikanter. Vi tænker også over hverdagen og overvejer at gå over til en 50/50 kontor-hjemme hybrid arbejdsform for at reducere omkostninger.”

Brug dine kontanter

Likvide aktiver som kontanter kan være en stor kilde til komfort for en virksomhedsejer. Når alt kommer til alt, hjælper det at have en god mængde penge i banken dig med at vide, at du kan fortsætte med at betale dine regninger og håndtere eventuelle økonomiske nødsituationer. Men kontanter er ikke konge i tider med høj inflation, da priser og omkostninger stiger, mens dine kontanter står i banken.

Så hvis du overvejer at købe aktiver eller investere i lager, skal du handle hurtigt. Sæt dine penge i kort- eller langfristede aktiver, før priserne og renten stiger for at sikre, at du ikke betaler over evne. Bare husk at beholde nok kontanter til nødsituationer og likviditet.

Gennemgå din markedsføring

Hvis du har brugt forskellige markedsføringskanaler for at sælge, kan nu være tidspunktet til at gennemgå, hvad der fungerer bedst, eller endda prøve nye ting.

En vigtig ting at grave i er ROI'en af hver markedsføringsaktivitet. Har du vurderet de stigende omkostninger pr. tusinde visninger (CPM), hvis du har brugt sociale medier? Eller måske virker dine e-mail-kampagner ikke, og du har brug for at ændre ting eller spare penge ved at opsige din softwarekontrakt (og omdirigere pengene til mere rentable projekter).

For at gøre dette så effektivt som muligt, skal du arbejde på en agil måde, hvilket fører os til vores næste punkt…

Innovér

Blå himmel-tænkning er ikke altid den bedste løsning, når du føler presset. Men det er også værd at nævne, at nogle af de bedste ideer bliver født, når tiderne er hårde. Og at nogle af verdens største mærker blev lanceret under recessionstider.

At tage et holistisk syn på din virksomhed er en effektiv metode til hurtigt at foretage små forbedringer. En måde at gøre det på er ved at tage en mere agil tilgang til innovation og bruge en vækstopfattelse til at drive succes.

Hvad betyder det? Grundlæggende kan du starte med at gøre følgende:

– Lær at omfavne fejl og lære af dem

– Køre små tests for at se, hvad der fungerer – og derefter skalere succesfulde aktiviteter

– Operationalisere læring på tværs af din virksomhed

For mere, se vores guide om at indføre en vækstopfattelse.

En vækstopfattelse casestudie

Lad os se på den digitale markedsføringsplatform Internet Marketing Unie (IMU), et bureau der også tilbyder softwareløsninger. Firmaet har 40 ansatte og har mere end fordoblet sin omsætning alene i de sidste tre år.

IMU medejerskab Martijn van Tongeren siger: “En vækstopfattelse betyder kontinuerlig læring og at lede efter den bedste måde at skabe vækst. Det betyder ikke altid at tage den nemme løsning. Fokuser på de rette informationskilder, og se, hvordan du kan bruge dem til at hjælpe virksomheden med at udvikle sig og tilpasse sig.”