Tap to Pay på iPhone

Accepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie appen

Lær mere

Accepter betalinger

Online betalinger

Accepter og administrer onlinebetalinger

Fysiske betalinger

Tag imod betalinger med terminaler og enheder

Checkout

Tilbyd et checkout optimeret til konvertering

Tilbagevendende betalinger

Indsaml tilbagevendende og abonnementsbetalinger

Acceptance & Risk

Forebyg svindel og optimer konvertering

Indlejrede betalinger

Connect for platforms

Integrer betalinger på din platform

Modtag betalinger

Betalingslinks

Opret, send og tilpas betalingslinks

Fakturering

Crea

Vækst din forretning

Capital

Få hurtig finansiering med fleksible tilbagebetalinger

Partnere

For Bureauer

Lær om vores Agency Partner Program

Til SaaS og Ecommerce

Udforsk vores SaaS- og Ecommerce-partnerprogram

Tekniske ressourcer

Udviklerportal

Opdag udviklerressourcer og opdateringer

Biblioteker

Integrer Mollie med klar-til-brug biblioteker

Discord-fællesskab

Bliv en del af vores udviklerfællesskab

Mollie API

Dokumenter

Udforsk vores API-dokumentation og vejledninger

Status

Tjek vores nuværende systemstatus

Ændringslog

Læs om de seneste tekniske ændringer

Om Mollie

Priser

Se vores priser

Om os

Lær mere om vores historie og værdier

Nyheder

Læs de seneste Mollie nyheder

Karrierer

Kom og arbejd hos os - vi søger nye medarbejdere!

Mollie indhold

Artikler og guider

Opdag indhold, der kan hjælpe din virksomhed

Succeshistorier

Se hvordan vi støtter vores kunder

Papirer

Download vores papirer

Kontakt

For kunder

Find ud af, hvorfor Mollie er på din bankudskrift

For Mollie-kunder

Kontakt vores kundesupport

Kontakt salg

Oplev hvordan vi kan hjælpe din forretning

Tap to Pay på iPhone

Accepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie appen

Lær mere

Accepter betalinger

Online betalinger

Accepter og administrer onlinebetalinger

Fysiske betalinger

Tag imod betalinger med terminaler og enheder

Checkout

Tilbyd et checkout optimeret til konvertering

Tilbagevendende betalinger

Indsaml tilbagevendende og abonnementsbetalinger

Acceptance & Risk

Forebyg svindel og optimer konvertering

Indlejrede betalinger

Connect for platforms

Integrer betalinger på din platform

Modtag betalinger

Betalingslinks

Opret, send og tilpas betalingslinks

Fakturering

Crea

Vækst din forretning

Capital

Få hurtig finansiering med fleksible tilbagebetalinger

Partnere

For Bureauer

Lær om vores Agency Partner Program

Til SaaS og Ecommerce

Udforsk vores SaaS- og Ecommerce-partnerprogram

Tekniske ressourcer

Udviklerportal

Opdag udviklerressourcer og opdateringer

Biblioteker

Integrer Mollie med klar-til-brug biblioteker

Discord-fællesskab

Bliv en del af vores udviklerfællesskab

Mollie API

Dokumenter

Udforsk vores API-dokumentation og vejledninger

Status

Tjek vores nuværende systemstatus

Ændringslog

Læs om de seneste tekniske ændringer

Om Mollie

Priser

Se vores priser

Om os

Lær mere om vores historie og værdier

Nyheder

Læs de seneste Mollie nyheder

Karrierer

Kom og arbejd hos os - vi søger nye medarbejdere!

Mollie indhold

Artikler og guider

Opdag indhold, der kan hjælpe din virksomhed

Succeshistorier

Se hvordan vi støtter vores kunder

Papirer

Download vores papirer

Kontakt

For kunder

Find ud af, hvorfor Mollie er på din bankudskrift

For Mollie-kunder

Kontakt vores kundesupport

Kontakt salg

Oplev hvordan vi kan hjælpe din forretning

Tap to Pay på iPhone

Accepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie appen

Lær mere

Accepter betalinger

Online betalinger

Accepter og administrer onlinebetalinger

Fysiske betalinger

Tag imod betalinger med terminaler og enheder

Checkout

Tilbyd et checkout optimeret til konvertering

Tilbagevendende betalinger

Indsaml tilbagevendende og abonnementsbetalinger

Acceptance & Risk

Forebyg svindel og optimer konvertering

Indlejrede betalinger

Connect for platforms

Integrer betalinger på din platform

Modtag betalinger

Betalingslinks

Opret, send og tilpas betalingslinks

Fakturering

Crea

Vækst din forretning

Capital

Få hurtig finansiering med fleksible tilbagebetalinger

Partnere

For Bureauer

Lær om vores Agency Partner Program

Til SaaS og Ecommerce

Udforsk vores SaaS- og Ecommerce-partnerprogram

Tekniske ressourcer

Udviklerportal

Opdag udviklerressourcer og opdateringer

Biblioteker

Integrer Mollie med klar-til-brug biblioteker

Discord-fællesskab

Bliv en del af vores udviklerfællesskab

Mollie API

Dokumenter

Udforsk vores API-dokumentation og vejledninger

Status

Tjek vores nuværende systemstatus

Ændringslog

Læs om de seneste tekniske ændringer

Om Mollie

Priser

Se vores priser

Om os

Lær mere om vores historie og værdier

Nyheder

Læs de seneste Mollie nyheder

Karrierer

Kom og arbejd hos os - vi søger nye medarbejdere!

Mollie indhold

Artikler og guider

Opdag indhold, der kan hjælpe din virksomhed

Succeshistorier

Se hvordan vi støtter vores kunder

Papirer

Download vores papirer

Kontakt

For kunder

Find ud af, hvorfor Mollie er på din bankudskrift

For Mollie-kunder

Kontakt vores kundesupport

Kontakt salg

Oplev hvordan vi kan hjælpe din forretning

Indhold

Nyheder

Vækst

Succeshistorier

Papirer

Nyheder

Vækst

Succeshistorier

Papirer

Indhold

Nyheder

Vækst

Succeshistorier

Papirer

Vækst

Vækst

Vækst

Betalings-KPI'er: De vigtigste målinger i betalingsprocessen

Betalings-KPI'er: De vigtigste målinger i betalingsprocessen

Betalings-KPI'er: De vigtigste målinger i betalingsprocessen

Lær de vigtigste betalings-KPI'er at kende og øg din konvertering – inklusive benchmarks, beregningseksempler og optimeringstips.

Lær de vigtigste betalings-KPI'er at kende og øg din konvertering – inklusive benchmarks, beregningseksempler og optimeringstips.

3. mar. 2025

Indholdsfortegnelse

  1. Hvad er betalings-KPI'er?

  2. De vigtigste betalings-KPI'er

  3. Autentificeringsrate

  4. Godkendelsesrate

  5. Acceptancerate vs. betalingskonverteringsrate

  6. Yderligere nøgletal i betalingsprocessen

  7. Sammenligning af betalingsmetoder

Indholdsfortegnelse

  1. Hvad er betalings-KPI'er?

  2. De vigtigste betalings-KPI'er

  3. Autentificeringsrate

  4. Godkendelsesrate

  5. Acceptancerate vs. betalingskonverteringsrate

  6. Yderligere nøgletal i betalingsprocessen

  7. Sammenligning af betalingsmetoder

Indholdsfortegnelse

  1. Hvad er betalings-KPI'er?

  2. De vigtigste betalings-KPI'er

  3. Autentificeringsrate

  4. Godkendelsesrate

  5. Acceptancerate vs. betalingskonverteringsrate

  6. Yderligere nøgletal i betalingsprocessen

  7. Sammenligning af betalingsmetoder

Indholdsfortegnelse

  1. Hvad er betalings-KPI'er?

  2. De vigtigste betalings-KPI'er

  3. Autentificeringsrate

  4. Godkendelsesrate

  5. Acceptancerate vs. betalingskonverteringsrate

  6. Yderligere nøgletal i betalingsprocessen

  7. Sammenligning af betalingsmetoder

Oversigt: Betalings-KPI'er

  • Betalings-KPI'er hjælper handlende med at måle succesen af deres betalingsbehandling og identificere optimeringspotentiale

  • Betalingsautoriseringsraten, betalingsacceptsraten og betalingskonverteringsraten er særligt vigtige for en problemfri betalingsbehandling

  • Forskellige forretningsmodeller har forskellige prioriteter – e-handelsforhandlere optimerer konverteringsraten

  • At vælge de rigtige betalingsmetoder kan reducere betalingsstandarder og forbedre de vigtigste betalings-KPI'er

  • Mollie hjælper med at optimere betalingsprocesser, så forhandlere kan overvåge og forbedre deres KPI'er i realtid i dashboard

  • Betalings-KPI'er hjælper handlende med at måle succesen af deres betalingsbehandling og identificere optimeringspotentiale

  • Betalingsautoriseringsraten, betalingsacceptsraten og betalingskonverteringsraten er særligt vigtige for en problemfri betalingsbehandling

  • Forskellige forretningsmodeller har forskellige prioriteter – e-handelsforhandlere optimerer konverteringsraten

  • At vælge de rigtige betalingsmetoder kan reducere betalingsstandarder og forbedre de vigtigste betalings-KPI'er

  • Mollie hjælper med at optimere betalingsprocesser, så forhandlere kan overvåge og forbedre deres KPI'er i realtid i dashboard

  • Betalings-KPI'er hjælper handlende med at måle succesen af deres betalingsbehandling og identificere optimeringspotentiale

  • Betalingsautoriseringsraten, betalingsacceptsraten og betalingskonverteringsraten er særligt vigtige for en problemfri betalingsbehandling

  • Forskellige forretningsmodeller har forskellige prioriteter – e-handelsforhandlere optimerer konverteringsraten

  • At vælge de rigtige betalingsmetoder kan reducere betalingsstandarder og forbedre de vigtigste betalings-KPI'er

  • Mollie hjælper med at optimere betalingsprocesser, så forhandlere kan overvåge og forbedre deres KPI'er i realtid i dashboard

  • Betalings-KPI'er hjælper handlende med at måle succesen af deres betalingsbehandling og identificere optimeringspotentiale

  • Betalingsautoriseringsraten, betalingsacceptsraten og betalingskonverteringsraten er særligt vigtige for en problemfri betalingsbehandling

  • Forskellige forretningsmodeller har forskellige prioriteter – e-handelsforhandlere optimerer konverteringsraten

  • At vælge de rigtige betalingsmetoder kan reducere betalingsstandarder og forbedre de vigtigste betalings-KPI'er

  • Mollie hjælper med at optimere betalingsprocesser, så forhandlere kan overvåge og forbedre deres KPI'er i realtid i dashboard

Definition: Hvad er betalings-KPI'er?

Payment KPIs (Key Performance Indicators) er målinger, der vurderer effektiviteten og succesraten for onlinebetalinger. De viser, hvor mange betalinger der er gennemført med succes, og hvor der er plads til forbedring.

Påvirkning på salg

Hver betaling, der ikke bliver behandlet succesfuldt, betyder et potentielt indtægtstab. For eksempel:

Initiel situation: en onlinebutik har 10.000 transaktioner pr. måned med en gennemsnitlig ordre værdi på 50 euro, altså potentielt 500.000 euro i salg.

Scenario 1: lav autorisationsrate (80 procent): 2.000 betalinger fejler → indtægtstab: 100.000 euro.

Scenario 2: optimeret autorisationsrate (95 procent): kun 500 betalinger fejler → 75.000 euro mere i indtægt end med en lav autorisationsrate.

Kriterier for payment KPIs

Effektive payment KPIs skal være SMART: specifikke, målbare, attraktive, relevante og tidsbestemte. De bør regelmæssigt gennemgås for at identificere trends tidligt og for at lave målrettede optimeringer.

De skal også være i overensstemmelse med en virksomheds specifikke processer – en høj betalingsaccept rate er vigtig for markedspladser, mens e-handelsforhandlere i stigende grad optimerer deres betalingskonverteringsrate. Valg af de rigtige KPIs kan reducere betalingsmisligholdelser, øge indtægterne og forbedre kundeoplevelsen.

Tag dine payment KPIs til det næste niveau med Mollie: Registrer dig nu

Payment KPIs (Key Performance Indicators) er målinger, der vurderer effektiviteten og succesraten for onlinebetalinger. De viser, hvor mange betalinger der er gennemført med succes, og hvor der er plads til forbedring.

Påvirkning på salg

Hver betaling, der ikke bliver behandlet succesfuldt, betyder et potentielt indtægtstab. For eksempel:

Initiel situation: en onlinebutik har 10.000 transaktioner pr. måned med en gennemsnitlig ordre værdi på 50 euro, altså potentielt 500.000 euro i salg.

Scenario 1: lav autorisationsrate (80 procent): 2.000 betalinger fejler → indtægtstab: 100.000 euro.

Scenario 2: optimeret autorisationsrate (95 procent): kun 500 betalinger fejler → 75.000 euro mere i indtægt end med en lav autorisationsrate.

Kriterier for payment KPIs

Effektive payment KPIs skal være SMART: specifikke, målbare, attraktive, relevante og tidsbestemte. De bør regelmæssigt gennemgås for at identificere trends tidligt og for at lave målrettede optimeringer.

De skal også være i overensstemmelse med en virksomheds specifikke processer – en høj betalingsaccept rate er vigtig for markedspladser, mens e-handelsforhandlere i stigende grad optimerer deres betalingskonverteringsrate. Valg af de rigtige KPIs kan reducere betalingsmisligholdelser, øge indtægterne og forbedre kundeoplevelsen.

Tag dine payment KPIs til det næste niveau med Mollie: Registrer dig nu

Payment KPIs (Key Performance Indicators) er målinger, der vurderer effektiviteten og succesraten for onlinebetalinger. De viser, hvor mange betalinger der er gennemført med succes, og hvor der er plads til forbedring.

Påvirkning på salg

Hver betaling, der ikke bliver behandlet succesfuldt, betyder et potentielt indtægtstab. For eksempel:

Initiel situation: en onlinebutik har 10.000 transaktioner pr. måned med en gennemsnitlig ordre værdi på 50 euro, altså potentielt 500.000 euro i salg.

Scenario 1: lav autorisationsrate (80 procent): 2.000 betalinger fejler → indtægtstab: 100.000 euro.

Scenario 2: optimeret autorisationsrate (95 procent): kun 500 betalinger fejler → 75.000 euro mere i indtægt end med en lav autorisationsrate.

Kriterier for payment KPIs

Effektive payment KPIs skal være SMART: specifikke, målbare, attraktive, relevante og tidsbestemte. De bør regelmæssigt gennemgås for at identificere trends tidligt og for at lave målrettede optimeringer.

De skal også være i overensstemmelse med en virksomheds specifikke processer – en høj betalingsaccept rate er vigtig for markedspladser, mens e-handelsforhandlere i stigende grad optimerer deres betalingskonverteringsrate. Valg af de rigtige KPIs kan reducere betalingsmisligholdelser, øge indtægterne og forbedre kundeoplevelsen.

Tag dine payment KPIs til det næste niveau med Mollie: Registrer dig nu

Payment KPIs (Key Performance Indicators) er målinger, der vurderer effektiviteten og succesraten for onlinebetalinger. De viser, hvor mange betalinger der er gennemført med succes, og hvor der er plads til forbedring.

Påvirkning på salg

Hver betaling, der ikke bliver behandlet succesfuldt, betyder et potentielt indtægtstab. For eksempel:

Initiel situation: en onlinebutik har 10.000 transaktioner pr. måned med en gennemsnitlig ordre værdi på 50 euro, altså potentielt 500.000 euro i salg.

Scenario 1: lav autorisationsrate (80 procent): 2.000 betalinger fejler → indtægtstab: 100.000 euro.

Scenario 2: optimeret autorisationsrate (95 procent): kun 500 betalinger fejler → 75.000 euro mere i indtægt end med en lav autorisationsrate.

Kriterier for payment KPIs

Effektive payment KPIs skal være SMART: specifikke, målbare, attraktive, relevante og tidsbestemte. De bør regelmæssigt gennemgås for at identificere trends tidligt og for at lave målrettede optimeringer.

De skal også være i overensstemmelse med en virksomheds specifikke processer – en høj betalingsaccept rate er vigtig for markedspladser, mens e-handelsforhandlere i stigende grad optimerer deres betalingskonverteringsrate. Valg af de rigtige KPIs kan reducere betalingsmisligholdelser, øge indtægterne og forbedre kundeoplevelsen.

Tag dine payment KPIs til det næste niveau med Mollie: Registrer dig nu

De vigtigste betalings-KPI'er

De vigtigste betalingsnøgletal og deres betydning i et overblik:

  • Godkendelsesrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt.

  • Autoriseringsrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt af banken.

  • Accept-rate: Andel af betalinger, der faktisk er blevet accepteret.

  • Konverteringsrate: Andel af vellykkede betalinger ud af alle betalingsforsøg.

  • Tilbageførselsrate: Andel af transaktioner, der blev tilbageført.

  • Refusionsrate: Andel af betalinger, der er blevet refunderet.

  • Svigtrate: Andel af svigagtige betalinger.

De vigtigste betalingsnøgletal og deres betydning i et overblik:

  • Godkendelsesrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt.

  • Autoriseringsrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt af banken.

  • Accept-rate: Andel af betalinger, der faktisk er blevet accepteret.

  • Konverteringsrate: Andel af vellykkede betalinger ud af alle betalingsforsøg.

  • Tilbageførselsrate: Andel af transaktioner, der blev tilbageført.

  • Refusionsrate: Andel af betalinger, der er blevet refunderet.

  • Svigtrate: Andel af svigagtige betalinger.

De vigtigste betalingsnøgletal og deres betydning i et overblik:

  • Godkendelsesrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt.

  • Autoriseringsrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt af banken.

  • Accept-rate: Andel af betalinger, der faktisk er blevet accepteret.

  • Konverteringsrate: Andel af vellykkede betalinger ud af alle betalingsforsøg.

  • Tilbageførselsrate: Andel af transaktioner, der blev tilbageført.

  • Refusionsrate: Andel af betalinger, der er blevet refunderet.

  • Svigtrate: Andel af svigagtige betalinger.

De vigtigste betalingsnøgletal og deres betydning i et overblik:

  • Godkendelsesrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt.

  • Autoriseringsrate: Andel af betalinger, der er blevet godkendt af banken.

  • Accept-rate: Andel af betalinger, der faktisk er blevet accepteret.

  • Konverteringsrate: Andel af vellykkede betalinger ud af alle betalingsforsøg.

  • Tilbageførselsrate: Andel af transaktioner, der blev tilbageført.

  • Refusionsrate: Andel af betalinger, der er blevet refunderet.

  • Svigtrate: Andel af svigagtige betalinger.

Autentificeringsrate

Betalingsautentificeringsraten måler andelen af transaktioner, der blev succesfuldt autentificeret. En lav værdi for denne betalings-KPI kan indikere problemer med 3D Secure eller andre sikkerhedsprocedurer.

Eksempel på beregning:

1.000 transaktioner, hvoraf 900 er succesfuldt autentificeret → autentificeringsrate = 90 procent

Tip: Implementering af 3D Secure 2 kan hjælpe med at optimere betalingsautentificeringsraten.

Betalingsautentificeringsraten måler andelen af transaktioner, der blev succesfuldt autentificeret. En lav værdi for denne betalings-KPI kan indikere problemer med 3D Secure eller andre sikkerhedsprocedurer.

Eksempel på beregning:

1.000 transaktioner, hvoraf 900 er succesfuldt autentificeret → autentificeringsrate = 90 procent

Tip: Implementering af 3D Secure 2 kan hjælpe med at optimere betalingsautentificeringsraten.

Betalingsautentificeringsraten måler andelen af transaktioner, der blev succesfuldt autentificeret. En lav værdi for denne betalings-KPI kan indikere problemer med 3D Secure eller andre sikkerhedsprocedurer.

Eksempel på beregning:

1.000 transaktioner, hvoraf 900 er succesfuldt autentificeret → autentificeringsrate = 90 procent

Tip: Implementering af 3D Secure 2 kan hjælpe med at optimere betalingsautentificeringsraten.

Betalingsautentificeringsraten måler andelen af transaktioner, der blev succesfuldt autentificeret. En lav værdi for denne betalings-KPI kan indikere problemer med 3D Secure eller andre sikkerhedsprocedurer.

Eksempel på beregning:

1.000 transaktioner, hvoraf 900 er succesfuldt autentificeret → autentificeringsrate = 90 procent

Tip: Implementering af 3D Secure 2 kan hjælpe med at optimere betalingsautentificeringsraten.

Godkendelsesrate

Denne betalings-KPI viser, hvor mange betalinger der er blevet godkendt af banken. En lav betalingsgodkendelsesrate kan skyldes ugyldige kortoplysninger eller grænser.

Eksempelberegning:

900 godkendte betalinger, hvoraf 810 er autoriserede betalinger → godkendelsesrate = 90 procent.

Denne betalings-KPI viser, hvor mange betalinger der er blevet godkendt af banken. En lav betalingsgodkendelsesrate kan skyldes ugyldige kortoplysninger eller grænser.

Eksempelberegning:

900 godkendte betalinger, hvoraf 810 er autoriserede betalinger → godkendelsesrate = 90 procent.

Denne betalings-KPI viser, hvor mange betalinger der er blevet godkendt af banken. En lav betalingsgodkendelsesrate kan skyldes ugyldige kortoplysninger eller grænser.

Eksempelberegning:

900 godkendte betalinger, hvoraf 810 er autoriserede betalinger → godkendelsesrate = 90 procent.

Denne betalings-KPI viser, hvor mange betalinger der er blevet godkendt af banken. En lav betalingsgodkendelsesrate kan skyldes ugyldige kortoplysninger eller grænser.

Eksempelberegning:

900 godkendte betalinger, hvoraf 810 er autoriserede betalinger → godkendelsesrate = 90 procent.

Acceptgrad vs. betalingskonverteringsrate

Betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen er to betalings-KPI'er, der ofte forveksles. Begge metrikker måler betalingssucces, men fra forskellige perspektiver.

Hvad er betalingsacceptfrekvensen?

Betalingsacceptfrekvensen viser andelen af betalinger, der faktisk accepteres i forhold til alle autoriserede transaktioner. Den angiver, hvor mange betalinger der blev succesfuldt behandlet efter autorisation.

Eksempel på beregning:

810 autentificerede betalinger, hvoraf 770 var autoriserede betalinger → acceptfrekvens = 95 procent

Hvad er betalingskonverteringsfrekvensen?

Betalingskonverteringsfrekvensen måler, hvor mange af de samlede betalingsforsøg der faktisk resulterer i en succesfuld betaling – uanset om en betaling blev forsøgt flere gange.

Eksempel på beregning:

1.000 betalingsforsøg, hvoraf 770 blev succesfuldt gennemført → konverteringsfrekvens = 77 procent

Forskellen mellem de to betalings-KPI'er

Mens betalingsacceptfrekvensen viser, hvor mange autoriserede betalinger der faktisk blev behandlet, giver betalingskonverteringsfrekvensen et overblik over hele betalingsprocessen, inklusive mislykkede forsøg.

Eksempel:

  • En kunde prøver at betale, men bliver først afvist på grund af 3D Secure

  • Ved andet forsøg bruger de et andet kort, og betalingen bliver autoriseret

  • Denne transaktion tæller som succesfuld i betalingsacceptfrekvensen, men betalingskonverteringsfrekvensen tager begge forsøg i betragtning.

Optimering af betalingsaccept og konverteringsfrekvens

En lav betalingsacceptfrekvens kan skyldes mislykkede betalinger, tekniske fejl eller utilstrækkelige betalingsmetoder.

Forbedringstiltag:

Mollie tilbyder løsninger til at optimere både betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen – for maksimal betalingsaccept og øget indtjening.

Betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen er to betalings-KPI'er, der ofte forveksles. Begge metrikker måler betalingssucces, men fra forskellige perspektiver.

Hvad er betalingsacceptfrekvensen?

Betalingsacceptfrekvensen viser andelen af betalinger, der faktisk accepteres i forhold til alle autoriserede transaktioner. Den angiver, hvor mange betalinger der blev succesfuldt behandlet efter autorisation.

Eksempel på beregning:

810 autentificerede betalinger, hvoraf 770 var autoriserede betalinger → acceptfrekvens = 95 procent

Hvad er betalingskonverteringsfrekvensen?

Betalingskonverteringsfrekvensen måler, hvor mange af de samlede betalingsforsøg der faktisk resulterer i en succesfuld betaling – uanset om en betaling blev forsøgt flere gange.

Eksempel på beregning:

1.000 betalingsforsøg, hvoraf 770 blev succesfuldt gennemført → konverteringsfrekvens = 77 procent

Forskellen mellem de to betalings-KPI'er

Mens betalingsacceptfrekvensen viser, hvor mange autoriserede betalinger der faktisk blev behandlet, giver betalingskonverteringsfrekvensen et overblik over hele betalingsprocessen, inklusive mislykkede forsøg.

Eksempel:

  • En kunde prøver at betale, men bliver først afvist på grund af 3D Secure

  • Ved andet forsøg bruger de et andet kort, og betalingen bliver autoriseret

  • Denne transaktion tæller som succesfuld i betalingsacceptfrekvensen, men betalingskonverteringsfrekvensen tager begge forsøg i betragtning.

Optimering af betalingsaccept og konverteringsfrekvens

En lav betalingsacceptfrekvens kan skyldes mislykkede betalinger, tekniske fejl eller utilstrækkelige betalingsmetoder.

Forbedringstiltag:

Mollie tilbyder løsninger til at optimere både betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen – for maksimal betalingsaccept og øget indtjening.

Betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen er to betalings-KPI'er, der ofte forveksles. Begge metrikker måler betalingssucces, men fra forskellige perspektiver.

Hvad er betalingsacceptfrekvensen?

Betalingsacceptfrekvensen viser andelen af betalinger, der faktisk accepteres i forhold til alle autoriserede transaktioner. Den angiver, hvor mange betalinger der blev succesfuldt behandlet efter autorisation.

Eksempel på beregning:

810 autentificerede betalinger, hvoraf 770 var autoriserede betalinger → acceptfrekvens = 95 procent

Hvad er betalingskonverteringsfrekvensen?

Betalingskonverteringsfrekvensen måler, hvor mange af de samlede betalingsforsøg der faktisk resulterer i en succesfuld betaling – uanset om en betaling blev forsøgt flere gange.

Eksempel på beregning:

1.000 betalingsforsøg, hvoraf 770 blev succesfuldt gennemført → konverteringsfrekvens = 77 procent

Forskellen mellem de to betalings-KPI'er

Mens betalingsacceptfrekvensen viser, hvor mange autoriserede betalinger der faktisk blev behandlet, giver betalingskonverteringsfrekvensen et overblik over hele betalingsprocessen, inklusive mislykkede forsøg.

Eksempel:

  • En kunde prøver at betale, men bliver først afvist på grund af 3D Secure

  • Ved andet forsøg bruger de et andet kort, og betalingen bliver autoriseret

  • Denne transaktion tæller som succesfuld i betalingsacceptfrekvensen, men betalingskonverteringsfrekvensen tager begge forsøg i betragtning.

Optimering af betalingsaccept og konverteringsfrekvens

En lav betalingsacceptfrekvens kan skyldes mislykkede betalinger, tekniske fejl eller utilstrækkelige betalingsmetoder.

Forbedringstiltag:

Mollie tilbyder løsninger til at optimere både betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen – for maksimal betalingsaccept og øget indtjening.

Betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen er to betalings-KPI'er, der ofte forveksles. Begge metrikker måler betalingssucces, men fra forskellige perspektiver.

Hvad er betalingsacceptfrekvensen?

Betalingsacceptfrekvensen viser andelen af betalinger, der faktisk accepteres i forhold til alle autoriserede transaktioner. Den angiver, hvor mange betalinger der blev succesfuldt behandlet efter autorisation.

Eksempel på beregning:

810 autentificerede betalinger, hvoraf 770 var autoriserede betalinger → acceptfrekvens = 95 procent

Hvad er betalingskonverteringsfrekvensen?

Betalingskonverteringsfrekvensen måler, hvor mange af de samlede betalingsforsøg der faktisk resulterer i en succesfuld betaling – uanset om en betaling blev forsøgt flere gange.

Eksempel på beregning:

1.000 betalingsforsøg, hvoraf 770 blev succesfuldt gennemført → konverteringsfrekvens = 77 procent

Forskellen mellem de to betalings-KPI'er

Mens betalingsacceptfrekvensen viser, hvor mange autoriserede betalinger der faktisk blev behandlet, giver betalingskonverteringsfrekvensen et overblik over hele betalingsprocessen, inklusive mislykkede forsøg.

Eksempel:

  • En kunde prøver at betale, men bliver først afvist på grund af 3D Secure

  • Ved andet forsøg bruger de et andet kort, og betalingen bliver autoriseret

  • Denne transaktion tæller som succesfuld i betalingsacceptfrekvensen, men betalingskonverteringsfrekvensen tager begge forsøg i betragtning.

Optimering af betalingsaccept og konverteringsfrekvens

En lav betalingsacceptfrekvens kan skyldes mislykkede betalinger, tekniske fejl eller utilstrækkelige betalingsmetoder.

Forbedringstiltag:

Mollie tilbyder løsninger til at optimere både betalingsacceptfrekvensen og betalingskonverteringsfrekvensen – for maksimal betalingsaccept og øget indtjening.

Andre nøglefigurer i betalingsprocessen

Ud over de centrale betalings-KPI'er som betalingsacceptgrad og betalingskonverteringsgrad er der andre vigtige metrics, der hjælper dig med at analysere og optimere dine betalingsprocesser. Hver af disse indikatorer giver værdifuld indsigt i effektiviteten af dine transaktioner og mulige svagheder i betalingsprocessen.

Omkostning pr. Faktura

Omkostning pr. faktura måler de gennemsnitlige omkostninger pr. udsendt faktura. Disse inkluderer gebyrer for betalingstransaktioner, bogføringsomkostninger og mulige rykkergebyrer for sene bookinger. En lav omkostning pr. faktura er særlig vigtig for virksomheder med høje fakturamængder for at opretholde rentabiliteten.

Omkostning ved betalingsbehandling

Omkostning ved betalingsbehandling beskriver de samlede omkostninger ved at behandle transaktioner. Dette inkluderer transaktionsgebyrer, omkostninger til betalingsudbydere og mulige valutaomregningsgebyrer. Reducering af disse omkostninger gennem en effektiv betalingsinfrastruktur kan positivt påvirke betalingsacceptgraden.

Tilbageføringsrate

Tilbageføringsrate angiver, hvor mange transaktioner der efterfølgende blev omstødt af kunden. Høje værdier indikerer potentiel svindel eller kundetilfredshed. Effektiv risikostyring hjælper med at holde tilbageføringsraten lav og dermed forbedre den samlede acceptgrad.

Svigrate

Svigrate måler andelen af svigagtige transaktioner i forhold til det samlede antal betalinger. En høj svigrate kan føre til økonomiske tab og undergrave tilliden til onlinebutikken. Moderne betalingssvindel forebyggelsesløsninger, såsom dem der tilbydes af Mollie, hjælper med at reducere risikoen for svindel og øge sikkerheden ved betalingsbehandlingen.

Refusionsrate

Refusionsrate angiver andelen af tilbagebetalte betalinger. Høje refusionsrater kan indikere problemer såsom utilstrækkelige produktbeskrivelser, lange leveringstider eller en kompliceret returpolitik. Optimerede processer kan reducere refusionsraten, hvilket har en positiv effekt på betalingskonverteringsgraden.

Gennemsnitlig Transaktionsværdi (ATV)

Gennemsnitlig Transaktionsværdi (ATV) angiver gennemsnitsordreværdien pr. transaktion. Denne nøglefigur er særligt vigtig for salgsanalyse og strategisk prissætning. Optimering af ATV kan hjælpe med at øge det samlede salg og forbedre betalings-KPI'ernes effektivitet.

Sammenligning af betalingsmetoder: Det rette valg til din forretningsmodel

Valg af de rigtige betalingsmetoder har en direkte indflydelse på dine betalingers KPI'er. Afhængigt af din forretningsmodel spiller forskellige målepunkter en vigtigere rolle. Mens betalingskonverteringsraten er afgørende for en digital online butik, skal markedspladser og B2B-udbydere være særligt opmærksomme på en høj betalingsacceptance rate.

Hvilken betalingsmetode er bedst for din forretningsmodel?

E-handel (mode, elektronik, livsstil)

Abonnementsmodeller (SaaS, streaming, fitness)

Omnichannel-handlende (online & fysisk butik)

  • Mål: Høj betalingsacceptance rate og fleksible betalingsmuligheder

  • Anbefalede globale betalingsmetoder: Apple Pay, Google Pay, PayPal, kreditkort

  • Hvorfor? Kunder forventer problemfri betaling på tværs af forskellige kanaler.

Markedspladser & Platforms

  • Mål: Høj betalingsacceptance rate og sikker betalingsvej

  • Anbefalede betalingsmetoder: PayPal, Klarna, SEPA direkte debitering

  • Hvorfor? Flere betalingsstrømme skal behandles pålideligt og sikkert.

B2B & Engros

  • Mål: Høj autorisationsrate & lav tilbageførselsrate

  • Anbefalede globale betalingsmetoder: SEPA direkte debitering, kreditkort, Billie

  • Hvorfor? Store transaktionsbeløb kræver sikre og pålidelige betalingsmetoder.

Optimer dine betalings-KPI'er med Mollie

Mollie tilbyder forskellige løsninger til at forbedre dine betalings-KPI'er:

Case study: Mollie's Acceptance & Risk Tool hjalp Respire, et kosmetikfirma, med at øge sin konverteringsrate med 14,5 procent og reducere fejlslagne transaktioner med 3 procent.

Kom i gang nu og optimer dine betalings-KPI'er: Tilmeld dig hos Mollie

Hvorfor er betalings-KPI'er forskellige fra land til land?

Betalingsvaner og regulatoriske krav varierer fra land til land. I Nederlandene dominerer iDEAL med en høj betalingsaccept, mens SEPA direkte debitering er populær i Tyskland, men tilbageførsler kan sænke betalingskonverteringsraten. Handlende bør derfor tilpasse deres betalingsmetoder til regionale præferencer.

Hvilken rolle spiller betalingsrouting i autorisationsraten?

Betalingsrouting giver mulighed for, at en transaktion kan dirigeres gennem forskellige indløsere for at maksimere autorisationsraten. Hvis en betaling bliver afvist, kan den stadig blive gennemført hos en alternativ udbyder. Smarte betalingsudbydere som Mollie bruger denne proces til at minimere betalingsfejl.

Hvorfor kan kreditkortbetalinger afvises, selvom der er en høj autorisationsrate?

En betaling kan afvises selv efter autorisation, for eksempel på grund af regionale restriktioner, udløbet 3D Secure eller banker, der blokerer mistænkelige transaktioner. Handlende bør derfor tilbyde flere betalingsmetoder og bruge en fleksibel betalingsinfrastruktur for at optimere betalingsaccepten.

Flere opdateringer

Hvorfor vækst bør starte med omnichannel-betalinger

Foren din kundeoplevelse ved at starte med betalinger. Lær hvad omnichannel betalinger er, deres fordele, og hvordan du vælger den rette partner i Europa.

Shopify POS (Point of Sale): Funktioner og omkostninger i et overblik

Shopify POS forbinder butikssalg med din online shop – men er systemet virkelig pengene værd? Vi præsenterer funktionerne, priserne og alternativerne.

Opret en TikTok-butik: Sådan kan handlende komme i gang

TikTok Shopping er tilgængelig i Tyskland – opret din TikTok-butik nu og drage fordel af millioner af potentielle købere direkte på platformen.

De største e-handelstendenser i 2025

Hold dig foran med de bedste e-handelstendenser for 2025. Udforsk hvordan AI, social handel og personalisering former online shopping.

Hvorfor vækst bør starte med omnichannel-betalinger

Foren din kundeoplevelse ved at starte med betalinger. Lær hvad omnichannel betalinger er, deres fordele, og hvordan du vælger den rette partner i Europa.

Shopify POS (Point of Sale): Funktioner og omkostninger i et overblik

Shopify POS forbinder butikssalg med din online shop – men er systemet virkelig pengene værd? Vi præsenterer funktionerne, priserne og alternativerne.

Opret en TikTok-butik: Sådan kan handlende komme i gang

TikTok Shopping er tilgængelig i Tyskland – opret din TikTok-butik nu og drage fordel af millioner af potentielle købere direkte på platformen.

De største e-handelstendenser i 2025

Hold dig foran med de bedste e-handelstendenser for 2025. Udforsk hvordan AI, social handel og personalisering former online shopping.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Forbind hver betaling. Opgrader alle dele af din forretning.

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Hold dig opdateret

Gå aldrig glip af en opdatering. Modtag produktopdateringer, nyheder og kundehistorier direkte i din indbakke.

Form fields
Form fields
Form fields

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Indholdsfortegnelse

Oversigt: Betalings-KPI'er

Definition: Hvad er betalings-KPI'er?

De vigtigste betalings-KPI'er

Autentificeringsrate

Godkendelsesrate

Acceptgrad vs. betalingskonverteringsrate

Andre nøglefigurer i betalingsprocessen

Sammenligning af betalingsmetoder: Det rette valg til din forretningsmodel

Sammenligning af betalingsmetoder: Det rette valg til din forretningsmodel

Optimer dine betalings-KPI'er med Mollie

Optimer dine betalings-KPI'er med Mollie

Hvorfor er betalings-KPI'er forskellige fra land til land?

Hvorfor er betalings-KPI'er forskellige fra land til land?

Kontakt salg

MollieVækstBetalings-KPI'er: De vigtigste målinger i betalingsprocessen
MollieVækstBetalings-KPI'er: De vigtigste målinger i betalingsprocessen
MollieVækstBetalings-KPI'er: De vigtigste målinger i betalingsprocessen