Hvis du ikke har produkter, der naturligt passer til sommertiden, er der stadig ting, du kan gøre for at øge salget i de langsommere måneder. Her forklarer vi fem måder, du kan slå sommerslumpen på.
#1 Gør din hjemmeside mobilvenlig
Alle hader langsomme hjemmesider. Forladelse af indkøbskurv er en plage for e-handelsbutikker overalt. Faktisk viser undersøgelser, at mellem 50-70% af folk (eller mere) forlader deres kurv i visse industrier.
– Langsomme sider konverterer meget mindre end hurtige. Brug færre pop-ups, aktivér filkomprimering, og reducer billedstørrelser for at barbere millisekunder af din hjemmesides indlæsningstid
– Prøv at eksperimentere med ændringer på din mobilwebsite og se, om det ændrer, hvordan kunder reagerer.
– Brug Google Optimise til at køre tests for at se, hvad folk finder mere appellerende.
– Se vores guide om at bruge mobilhandel til at vækste din virksomhed.
Med lidt forsøg og fejl kan disse tests hjælpe dig med at øge konverteringer, tid på siden og andre metrics, der kan øge dit salg. Og enhver forbedring, du kan lave for at reducere forladelse af indkøbskurv, vil styrke din bundlinje.
“Din forside skal have en stærk krog for at lokke kunder og opfordre dem til at handle,” siger Brandon Wilkes, marketingchef for ekspert e-forhandler The Big Phone Store. “Øg virkningen af din værdiforslag ved kort at angive fordelene ved dine produkter. Brug dette til at angive dit unikke salgsargument (USP) og reflektere din brands personlighed.”
#2 Begynd at chatte med dine kunder
Hvem elsker ikke en god snak? Beskedapps, chatbots, live-repræsentanter og stemmeassistenter kan hjælpe dig med at sælge. Det fede ved at bruge disse er, at de giver dig mulighed for at have samtaler med dine kunder i stedet for at tale til dem.
Dette kaldes konversationshandel. At være responsiv og hjælpe med at besvare eventuelle forespørgsler hurtigt kan give shoppere tillid til at købe, hvilket øger konverteringerne. Og selvom disse samtaler ikke fører til et salg, har du sandsynligvis lært noget om dine kunder undervejs. Når alt kommer til alt, er det aldrig en dårlig ting at bygge personlige relationer med dine kunder.
#3 Hold styr på dit lager
Her er en anden nyttig ting at gøre før sommeren: tag lager af dit lager. Når juni ruller ind, kan du have nogle forårs- eller vintervarer, der ikke solgte så godt som du havde håbet. Det er mindre end ideelt fordi:
– For meget lager skaber omkostninger omkring opbevaring, skader og endda skatter.
– Det optager værdifuld plads til sæsonbetonede produkter og potentielt højere værdi varer.
– Din lagerprognose (hvordan du planlægger dit lager) kan have brug for en gennemgang.
Ved at sortere dit lager før sommeren, står du ikke med det i de travle dele af året. Kør blitzsalg for at flytte eventuelle overskydende produkter. Du får måske ikke fuld pris, men indtægt er indtægt, og du skaber plads til bedre lager i processen.
#4 Gennemgå din forsendelsesindstilling
Du vil måske også gerne tjekke dine forsendelses- og servicegebyrer og sikre, at kunderne ikke bliver overraskede. En sommeroprydning kan få ellers tøvende shoppere over linjen.
– Forsendelsesomkostninger var den førende årsag til forladelse af indkøbskurv, efter gebyrer og skat, ifølge en 2022-undersøgelse af mere end 4.000 shoppere.
– At tilbyde gratis forsendelse er en løsning. Du kan begrænse dine omkostninger ved gratis forsendelse ved at tilbyde produktpakker eller indlejre forsendelsesomkostningerne i den samlede produktpris.
– Hvis du ikke kan tilbyde gratis forsendelse, overvej at tilbyde rabatter eller andre incitamenter, som shopperne opfatter som at opveje forsendelsesrater.
#5 Begynd at sælge på tværs af grænser
At gå internationalt er en anden måde at slå sommerslumpen på. Det er ikke sommer overalt i verden på samme tid, og grænseoverskridende handel kan være en fantastisk måde at flytte produkter, der er ude af sæson i dit hjemmemarked, til shoppere, hvor de er i sæson. En Visa GME-undersøgelse fandt, at 87% af e-handelsledere ser grænseoverskridende salg som en af deres største fremtidige vækstdrivere.
Hvis du overvejer at gå internationalt (eller endda kigge på at forfine, hvad du gør), så tjek vores vejledning til grænseoverskridende betalinger for at udmærke dig i nye markeder.
