Τα καλύτερα διαδικτυακά συστήματα πληρωμών δοκιμάζονται συνεχώς για να εντοπιστούν σφάλματα. Λάβετε υπόψη τις παρακάτω καλύτερες πρακτικές κατά την υλοποίηση μιας πύλης πληρωμής:
Συνδυάστε τις χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες δοκιμές
Η εκτενής δοκιμή μιας πύλης πληρωμής συνδυάζει χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες δοκιμές.
Η αυτοματοποιημένη δοκιμή είναι χρήσιμη για την ανάλυση μεταβλητών όπως οι αναγνωριστικοί τοποθεσίες, οι υπολογισμοί ταχυδρομείου και φόρου, και οι συντελεστές μετατροπής νομισμάτων για να επιβεβαιώσουν την ακρίβεια. Η αυτοματοποίηση διευκολύνει επίσης την αναφορά, την οποία οι προγραμματιστές μπορούν να ερμηνεύσουν για να κάνουν διορθώσεις.
Οι χειροκίνητες δοκιμές που γίνονται από ανθρώπους είναι καλύτερες για την αναφορά πραγματικών εμπειριών χρηστών όταν πλοηγούνται σε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου και προσπαθούν να πραγματοποιήσουν ηλεκτρονικές αγορές. Η χειροκίνητη δοκιμή σε πραγματικές συσκευές επιτρέπει την προσεκτική ανασκόπηση της ανταπόκρισης της ιστοσελίδας, της ταχύτητας χρήσης, της συμβατότητας με Ο/Σ και συσκευές, και των εμπειρικών προκλήσεων που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που έχουν αντιληπτά σφάλματα.
Εφαρμόστε πολλές δοκιμές ενσωμάτωσης
Είναι πάντα καλύτερο να εκτελείτε πολλές δοκιμές πριν από την εκκίνηση μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας, και να κάνετε ξανά δοκιμές κάθε φορά που κάνετε αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν τη χρηστικότητα και την κεντρική λειτουργία.
Όχι μόνο η πύλη πρέπει να είναι χωρίς σφάλματα, αλλά οι συνδέσεις πρέπει να είναι αξιόπιστες ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερώσεις που πρέπει πάντα να προκαλούν ξανά δοκιμές περιλαμβάνουν προσαρμογές στη σελίδα πληρωμής, αλλαγές σε οποιαδήποτε δεδομένα που βασίζονται σε περιοχές (όπως οι συντελεστές φόρου ή οι πληροφορίες αποστολής), και αλλαγές δεδομένων που μπορεί να επηρεάσουν τα αρχεία συναλλαγών.
Υιοθετήστε μια κλιμακούμενη πλατφόρμα δοκιμών
Η δοκιμή της πλατφόρμας απαιτεί ένα μείγμα λογισμικού, δοκιμαστών και υπηρεσιών, και όταν απαιτείται νέα δοκιμή, οι ομάδες πρέπει να προχωρήσουν αμέσως σε δράση. Οι περισσότερες μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου δεν χρειάζονται τακτική συντήρηση, επομένως η χρήση μιας κλιμακούμενης πλατφόρμας δοκιμών μπορεί να είναι χρήσιμη καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται.
Ορισμένοι κύκλοι δοκιμών μπορεί να διαρκούν περισσότερο και να είναι πιο περίπλοκοι από άλλους. Έχοντας μια κλιμακούμενη ομάδα που μπορεί να προσαρμόζεται όσο χρειάζεται σας βοηθά να ξεπεράσετε τις προκλήσεις ανάπτυξης και σας επιτρέπει να συμβουλεύεστε ειδικούς που μπορούν να διευκολύνουν τη διαδικασία εξέλιξης και προσαρμογής.
Δημιουργήστε μια πιλότο δοκιμών
Μια πιλότος δοκιμών μπορεί να προστατεύσει από καθυστερήσεις μεσοπρόθεσμα. Μια προσέγγιση πιλότου δοκιμών επιτρέπει σε μια ηλεκτρονική πλατφόρμα να δοκιμάσει παραμέτρους και το σχεδιασμό να αξιολογηθεί (και ακόμη και να ξανασχεδιαστεί αν είναι απαραίτητο). Αν υπάρξει σημαντικό πρόβλημα με την πύλη πληρωμής, οι πρώτες δοκιμές μπορούν να βοηθήσουν στην αναγνώριση προβλημάτων και να δώσουν στην ομάδα χρόνο για να κάνει τις διορθώσεις νωρίς στην ανάπτυξη.
Δοκιμάστε για την εμπειρία του χρήστη
Ο τελικός χρήστης πρέπει να έχει την καλύτερη, πιο αδιάλειπτη εμπειρία από όλες, επομένως εξετάστε την προοπτική του πελάτη καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας.
Η προτεραιότητα της λειτουργικότητας της διεπαφής χρήστη και της εμπειρίας χρήστη μπορεί να βοηθήσει στην ανακάλυψη προβλημάτων στην πλοήγηση, να προσδιορίσει εμπόδια σε μια υπερβολικά σύνθετη διαδικασία και να αντιμετωπίσει προβλήματα όπως άκυροι κωδικοί σφάλματος ή χρονοδιαγράμματα αποθήκης. Δυστυχώς, πολλοί χρήστες εγκαταλείπουν τα καλάθια τους όταν ψωνίζουν στο διαδίκτυο λόγω απογοητεύσεων όπως αυτές.
