La misión de Mollie: por qué queremos ser el PSP más querido del mundo

Nuestra misión es simplificar los servicios financieros para que todos los negocios puedan crecer. Para nosotros, es más que solo palabras; es el combustible que impulsa todo lo que hacemos.

Nuestra misión es simplificar los servicios financieros para que todos los negocios puedan crecer. Para nosotros, es más que solo palabras; es el combustible que impulsa todo lo que hacemos.

Haz crecer tu camino con Mollie

Nuestra misión es simplificar los servicios financieros para que todas las empresas se conviertan en el proveedor de servicios de pago (PSP) más querido del mundo. Para nosotros, es más que solo palabras; es el combustible que impulsa todo lo que hacemos.


Para saber más sobre esa misión, nos sentamos con el CEO de Mollie, Shane Happach. Con más de 15 años de experiencia construyendo algunas de las marcas de fintech más grandes del mundo, Shane ahora lidera Mollie en un período de hipercrecimiento.


Entonces, ¿qué significa realmente nuestra declaración de misión? “Cuando hablamos de nuestro éxito, hablamos de nuestros clientes y socios,” explica Shane. “Nuestro negocio no se trata de nosotros. Se trata de proporcionar un sistema de pagos sin esfuerzo para que un comerciante pueda llevar su negocio al siguiente nivel, ayudando a las agencias digitales a ofrecer la mejor solución de pago y haciendo que las empresas de software como servicio se destaquen asegurándose de que sus clientes generen más ingresos.”


En los últimos dos años, Mollie ha ayudado a más de 100,000 pequeños y medianos comerciantes (SMEs) a comenzar a vender en línea. Hoy, apoyamos a más de 130,000 clientes con pagos. ¿Qué ha impulsado este crecimiento?

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“Queremos servir mejor a una comunidad lamentablemente desatendida: las SMEs,” explica Shane. “Estos actores más pequeños necesitan productos y servicios para apoyar todo, desde la creación de su sitio de venta en línea hasta la experiencia de checkout. Los modelos de negocio de PSP se basan fundamentalmente en el precio y el volumen, y – especialmente en Europa – los comerciantes necesitan más apoyo de sus socios. Ahí es donde entramos nosotros.”




Haz crecer tu camino con Mollie

Nuestra misión es simplificar los servicios financieros para que todas las empresas se conviertan en el proveedor de servicios de pago (PSP) más querido del mundo. Para nosotros, es más que solo palabras; es el combustible que impulsa todo lo que hacemos.


Para saber más sobre esa misión, nos sentamos con el CEO de Mollie, Shane Happach. Con más de 15 años de experiencia construyendo algunas de las marcas de fintech más grandes del mundo, Shane ahora lidera Mollie en un período de hipercrecimiento.


Entonces, ¿qué significa realmente nuestra declaración de misión? “Cuando hablamos de nuestro éxito, hablamos de nuestros clientes y socios,” explica Shane. “Nuestro negocio no se trata de nosotros. Se trata de proporcionar un sistema de pagos sin esfuerzo para que un comerciante pueda llevar su negocio al siguiente nivel, ayudando a las agencias digitales a ofrecer la mejor solución de pago y haciendo que las empresas de software como servicio se destaquen asegurándose de que sus clientes generen más ingresos.”


En los últimos dos años, Mollie ha ayudado a más de 100,000 pequeños y medianos comerciantes (SMEs) a comenzar a vender en línea. Hoy, apoyamos a más de 130,000 clientes con pagos. ¿Qué ha impulsado este crecimiento?

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“Queremos servir mejor a una comunidad lamentablemente desatendida: las SMEs,” explica Shane. “Estos actores más pequeños necesitan productos y servicios para apoyar todo, desde la creación de su sitio de venta en línea hasta la experiencia de checkout. Los modelos de negocio de PSP se basan fundamentalmente en el precio y el volumen, y – especialmente en Europa – los comerciantes necesitan más apoyo de sus socios. Ahí es donde entramos nosotros.”




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Entonces, ¿qué significa realmente nuestra declaración de misión? “Cuando hablamos de nuestro éxito, hablamos de nuestros clientes y socios,” explica Shane. “Nuestro negocio no se trata de nosotros. Se trata de proporcionar un sistema de pagos sin esfuerzo para que un comerciante pueda llevar su negocio al siguiente nivel, ayudando a las agencias digitales a ofrecer la mejor solución de pago y haciendo que las empresas de software como servicio se destaquen asegurándose de que sus clientes generen más ingresos.”


En los últimos dos años, Mollie ha ayudado a más de 100,000 pequeños y medianos comerciantes (SMEs) a comenzar a vender en línea. Hoy, apoyamos a más de 130,000 clientes con pagos. ¿Qué ha impulsado este crecimiento?

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“Queremos servir mejor a una comunidad lamentablemente desatendida: las SMEs,” explica Shane. “Estos actores más pequeños necesitan productos y servicios para apoyar todo, desde la creación de su sitio de venta en línea hasta la experiencia de checkout. Los modelos de negocio de PSP se basan fundamentalmente en el precio y el volumen, y – especialmente en Europa – los comerciantes necesitan más apoyo de sus socios. Ahí es donde entramos nosotros.”




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Nuestra misión es simplificar los servicios financieros para que todas las empresas se conviertan en el proveedor de servicios de pago (PSP) más querido del mundo. Para nosotros, es más que solo palabras; es el combustible que impulsa todo lo que hacemos.


Para saber más sobre esa misión, nos sentamos con el CEO de Mollie, Shane Happach. Con más de 15 años de experiencia construyendo algunas de las marcas de fintech más grandes del mundo, Shane ahora lidera Mollie en un período de hipercrecimiento.


Entonces, ¿qué significa realmente nuestra declaración de misión? “Cuando hablamos de nuestro éxito, hablamos de nuestros clientes y socios,” explica Shane. “Nuestro negocio no se trata de nosotros. Se trata de proporcionar un sistema de pagos sin esfuerzo para que un comerciante pueda llevar su negocio al siguiente nivel, ayudando a las agencias digitales a ofrecer la mejor solución de pago y haciendo que las empresas de software como servicio se destaquen asegurándose de que sus clientes generen más ingresos.”


En los últimos dos años, Mollie ha ayudado a más de 100,000 pequeños y medianos comerciantes (SMEs) a comenzar a vender en línea. Hoy, apoyamos a más de 130,000 clientes con pagos. ¿Qué ha impulsado este crecimiento?

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“Queremos servir mejor a una comunidad lamentablemente desatendida: las SMEs,” explica Shane. “Estos actores más pequeños necesitan productos y servicios para apoyar todo, desde la creación de su sitio de venta en línea hasta la experiencia de checkout. Los modelos de negocio de PSP se basan fundamentalmente en el precio y el volumen, y – especialmente en Europa – los comerciantes necesitan más apoyo de sus socios. Ahí es donde entramos nosotros.”




Un producto de pago sin esfuerzo y asociaciones excepcionales

Claro‚ para hacer los pagos sin esfuerzo para todos, necesitamos asegurarnos de que nuestro producto cumpla. “Hacer que el producto sea simple y basado en API ha desbloqueado un valor enorme‚” explica Shane. “Cuesta mucho escalar un negocio de pagos‚ pero todo empieza con la tecnología. Eso tiene que ser capaz de acomodar todo el recorrido del cliente sin crear problemas o soluciones parche.”


Además de un producto de clase mundial, creemos en crear colaboraciones exitosas y duraderas con nuestros clientes y socios. “Hay un gran valor en las relaciones‚” dice Shane. “Resolver problemas de pagos para negocios requiere que los equipos tanto del lado del comerciante como del proveedor trabajen juntos. Y cuando hay una inversión en conexiones personales y construir confianza‚ funciona mucho mejor.”


Una parte crucial de desarrollar esa relación con nuestros clientes y socios es ofrecer un soporte y servicio realmente localizados. “Nos enorgullece tener un enfoque verdaderamente local al apoyar métodos de pago locales‚ incorporación local y soporte al cliente local en el idioma correcto‚” dice Shane.

Michelle-Piergoelam-MOLLIE-PREVIEW-Jaarbeurs-24



Claro‚ para hacer los pagos sin esfuerzo para todos, necesitamos asegurarnos de que nuestro producto cumpla. “Hacer que el producto sea simple y basado en API ha desbloqueado un valor enorme‚” explica Shane. “Cuesta mucho escalar un negocio de pagos‚ pero todo empieza con la tecnología. Eso tiene que ser capaz de acomodar todo el recorrido del cliente sin crear problemas o soluciones parche.”


Además de un producto de clase mundial, creemos en crear colaboraciones exitosas y duraderas con nuestros clientes y socios. “Hay un gran valor en las relaciones‚” dice Shane. “Resolver problemas de pagos para negocios requiere que los equipos tanto del lado del comerciante como del proveedor trabajen juntos. Y cuando hay una inversión en conexiones personales y construir confianza‚ funciona mucho mejor.”


Una parte crucial de desarrollar esa relación con nuestros clientes y socios es ofrecer un soporte y servicio realmente localizados. “Nos enorgullece tener un enfoque verdaderamente local al apoyar métodos de pago locales‚ incorporación local y soporte al cliente local en el idioma correcto‚” dice Shane.

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Claro‚ para hacer los pagos sin esfuerzo para todos, necesitamos asegurarnos de que nuestro producto cumpla. “Hacer que el producto sea simple y basado en API ha desbloqueado un valor enorme‚” explica Shane. “Cuesta mucho escalar un negocio de pagos‚ pero todo empieza con la tecnología. Eso tiene que ser capaz de acomodar todo el recorrido del cliente sin crear problemas o soluciones parche.”


Además de un producto de clase mundial, creemos en crear colaboraciones exitosas y duraderas con nuestros clientes y socios. “Hay un gran valor en las relaciones‚” dice Shane. “Resolver problemas de pagos para negocios requiere que los equipos tanto del lado del comerciante como del proveedor trabajen juntos. Y cuando hay una inversión en conexiones personales y construir confianza‚ funciona mucho mejor.”


Una parte crucial de desarrollar esa relación con nuestros clientes y socios es ofrecer un soporte y servicio realmente localizados. “Nos enorgullece tener un enfoque verdaderamente local al apoyar métodos de pago locales‚ incorporación local y soporte al cliente local en el idioma correcto‚” dice Shane.

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Claro‚ para hacer los pagos sin esfuerzo para todos, necesitamos asegurarnos de que nuestro producto cumpla. “Hacer que el producto sea simple y basado en API ha desbloqueado un valor enorme‚” explica Shane. “Cuesta mucho escalar un negocio de pagos‚ pero todo empieza con la tecnología. Eso tiene que ser capaz de acomodar todo el recorrido del cliente sin crear problemas o soluciones parche.”


Además de un producto de clase mundial, creemos en crear colaboraciones exitosas y duraderas con nuestros clientes y socios. “Hay un gran valor en las relaciones‚” dice Shane. “Resolver problemas de pagos para negocios requiere que los equipos tanto del lado del comerciante como del proveedor trabajen juntos. Y cuando hay una inversión en conexiones personales y construir confianza‚ funciona mucho mejor.”


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El futuro del comercio electrónico y la misión de Mollie

As the coronavirus pandemic continues‚ the world is slowly coming to terms with what life will look like in 2022 and beyond. So‚ what does Shane see on the horizon for the ecommerce industry? “Travel‚ events and experiences will likely become more localised because the demand has shifted. By contrast‚ as the direct-to-consumer market has boomed‚ we will see more innovation in delivery and logistics. Smaller businesses will want to provide the same services as larger competitors‚ such as same- or next-day delivery.”


For Mollie‚ our future is focused on becoming the world's most-loved PSP and offering financial services to help others grow. “Mollie will soon be expanding into financial services such as working capital and business banking accounts‚” Shane says with a smile‚ “all specifically tailored to small- and medium-sized merchants‚ of course.”


Mollie's mission is to help you grow. Already trusted by more than 130‚000 businesses‚ we do this with an effortless payment product that offers all major payment methods for the best localised experience. Learn more about simple‚ secure payments with Mollie‚ or discover more tips to grow your business.

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