Comme de nombreux autres secteurs, l'industrie du sport est également affectée par les changements induits par la digitalisation. Dans les années à venir, les petites boutiques de sport risquent de fermer, tandis que le marché se concentrera sur le e-commerce et quelques grands groupes. Mais qu'est-ce qui attend encore l'industrie dans les années à venir - et à quoi devez-vous vous préparer ? L'étude de McKinsey & Company et de la World Federation Sporting Goods Industry (WFSGI) résume très bien les changements, les défis et les ajustements - vous pouvez en avoir un aperçu dans les points suivants.
Les changement d’habitudes des consommateurs
Le plus grand défi pour l'industrie des articles de sport est et reste le comportement des consommateurs, car le succès de toute entreprise en dépend. La pandémie, les crises actuelles et le désir d'une plus grande durabilité ont eu le plus grand impact ici.
#1 La mode est de plus en plus décontractée
Le style athleisure est et reste une méga-tendance. Derrière cela se trouve la tendance à fusionner vêtements de sport et vêtements de tous les jours. Les frontières entre le travail et les loisirs s'estompent de plus en plus, et les vêtements confortables sont désormais acceptés même dans des contextes auparavant plus formels. Alors que les marques de mode pénètrent de plus en plus ce segment, les fabricants d'articles de sport doivent utiliser leur innovation et leur connaissance du marché pour réussir sur ce marché de plus en plus concurrentiel.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
En tant qu'entreprise dans l'industrie du sport, il est important que vous soyez présent dans tous les segments. Soyez là - que ce soit dans le "rayon sportif" classique ou avec des vêtements décontractés dans le "rayon femme". La présence crée la base du succès.
#2 Les sportifs restent fidèles à leurs marques
Les sportifs qui ont trouvé une marque qui leur convient resteront fidèles. Cela s'applique aux vêtements de sport ainsi qu'aux compléments alimentaires, à la nutrition sportive et aux équipements d'entraînement.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Donnez à vos clients une raison de revenir et, plus important encore, de continuer à revenir. Les solutions de paiement de Mollie s'intègrent parfaitement aux programmes de fidélité, permettant aux commerçants de récompenser et de fidéliser leur clientèle grâce à des offres spéciales, des remises ou un accès exclusif.
#3 La durabilité devient de plus en plus importante
La durabilité devient de plus en plus importante - même dans l'industrie des articles de sport. De nombreuses entreprises ont réagi en lançant des produits plus durables. Il appartient maintenant aux entreprises de garantir des chaînes d'approvisionnement durables. Comme le recyclage risque d'être un goulot d'étranglement, les marques doivent envisager des concepts innovants tels que l'économie circulaire.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Pensez à la nature et créez des produits durables. Et présentez-les publiquement en communiquant vos concepts de responsabilité sociétale d'entreprise sur votre site. Les campagnes durables, le soutien aux ONG ou vos propres projets sociaux créent également une réputation qui perdure. La durabilité devient également un critère de décision de plus en plus important pour un nombre croissant de clients.
Le sport devient de plus en plus digital
La pandémie a déjà montré que le sport à domicile devient de plus en plus tendance. De nombreuses entreprises sportives l'ont déjà reconnu et ont digitalisé leurs produits. Cependant, ce n'est pas seulement la diversité des options sportives en ligne qui a un impact sur l'industrie des articles de sport, mais aussi la confiance croissante des clients envers les influenceurs, qui fonctionnent désormais en tant qu'ambassadeurs de marque - et qui, dans la plupart des cas, s'adressent exactement à votre public cible.
#1 La formation numérique devient de plus en plus populaire
Peloton, Zwift, de nombreuses applications et chaînes YouTube - la gamme d'options de fitness numérique ne cesse de croître et continuera à le faire. Poussée par le désir de développement physique et la volonté de rester chez soi, le fitness numérique ne remplacera pas complètement les sports et exercices traditionnels, mais les complétera dans un modèle hybride. La plupart des marques sportives devront s'adapter à cela - et bien sûr, adapter ou élargir leur offre.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Élargissez votre présence en ligne là où elle sera visible. Votre public cible adore-t-il Peloton ? Faites de la publicité là-bas. Vos clients sont-ils actifs sur YouTube ? Vous avez trouvé votre canal. Vous devez connaître vos clients et leur comportement sportif. Utilisez des outils d'analyse, des campagnes de newsletter ou des sondages simples sur vos réseaux sociaux. En même temps, c'est précisément le moment idéal pour élargir les abonnements : cela inclut des services basés sur l'abonnement pour l'équipement sportif, les programmes d'entraînement ou le contenu exclusif. Mollie prend en charge les paiements récurrents et les modèles d'abonnement pour répondre aux besoins des entreprises avec ces structures de facturation spécialisées.
#2 L’e-commerce devient de plus en plus important et international
Ces dernières années, de nombreuses boutiques ont déplacé leur activité principale en ligne. Selon une étude, la part de marché des achats en ligne est désormais de 25 %. Pour cette seule raison, les marques doivent donner la priorité au e-commerce et accélérer les ventes. En même temps, les articles de sport sont désormais achetés à l'international. Il n'y a plus de frontières fixes dans le e-commerce, et les marchands du secteur des articles de sport doivent également s'adapter à cela.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Pensez “en ligne” avant tout ! Bien sûr, vous pouvez élargir votre présence physique, mais maintenant, l'objectif est d'atteindre votre public cible en ligne. Avec une boutique en ligne qui fonctionne. Et une expérience d'achat qui est amusante et représente votre marque. Avec Mollie, nos experts du paiement vous aideront à optimiser votre checkout et à offrir exactement les méthodes de paiement que vos clients souhaitent. Les vêtements et l'équipement de sport sont également de plus en plus achetés à l'étranger et donc dans le monde entier. Mollie prend en charge une variété de devises et offre une expérience de paiement internationale fluide tant pour les clients que pour les commerçants.
#3 Le marketing se déplace des grands clubs aux ambassadeurs de marque
Alors que les mesures publicitaires de l'industrie du sport étaient généralement axées sur les grands clubs et événements, le marketing du secteur est différent aujourd'hui. Les ambassadeurs de marque sont devenus de plus en plus importants ces dernières années. Aujourd'hui, ce ne sont pas seulement les athlètes eux-mêmes qui sont convaincants, mais aussi les influenceurs qui s'adressent exactement aux bons publics sur leurs chaînes.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Travaillez avec des influenceurs, des athlètes et des ambassadeurs de marque qui vous conviennent, ainsi qu'à votre public cible et à vos produits. Cela vous permet d'atteindre les bonnes personnes et de maintenir bas votre budget marketing.
L'industrie est en train de changer considérablement
Avec des évolutions constantes du comportement des consommateurs et la digitalisation en marche, l'industrie des articles de sport subit des changements significatifs. Les marchands constatent des modifications notamment au niveau des points de vente traditionnels et des chaînes d'approvisionnement.
#1 Une nouvelle expérience d’achat est nécessaire
Le commerce de détail traditionnel en magasin connaît des secousses depuis plusieurs années. En raison du COVID, les consommateurs ont appris que de nombreuses choses fonctionnent relativement facilement en ligne. C'est précisément pourquoi de nombreuses entreprises commencent désormais à transformer le shopping en une véritable expérience. Cela inclut également l'expérience d'achat mobile.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Les commerçants doivent proposer de nouvelles expériences et un nouveau niveau de commodité qui ne peuvent pas être offerts en ligne. Il est également important de faciliter les achats en ligne - avec un traitement des paiements optimisé, sans stress et fiable. Un fournisseur de services de paiement tel que Mollie vous offre un ensemble complet d'intégrations et de plugins pour votre site, vous permettant d'optimiser votre boutique tout en conservant une meilleure vue d'ensemble de vos transactions. Étant donné la nature de l'industrie des articles de sport et le mode de vie actif des clients, de nombreuses transactions sont également effectuées via des appareils mobiles. Assurez-vous que les solutions de paiement de Mollie sont optimisées pour les appareils mobiles afin de fournir une expérience pratique et conviviale.
#2 Plus de flexibilité dans les chaînes d'approvisionnement
Les chaînes d'approvisionnement flexibles sont devenues une partie intégrante de l'agenda des entreprises. À l'avenir, il sera logique de développer des partenariats plus forts dans la chaîne d'approvisionnement et d'explorer des alternatives telles que le nearshoring.
Que cela signifie-t-il pour vous ?
Gardez une vue d'ensemble ! Et créez des partenariats durables qui, surtout, vous aident à réussir dans le e-commerce.
