Qu'est-ce que Wero? Le guide complet pour votre entreprise

1. Quand Wero sera-t-il lancé ?

Wero est déjà disponible pour les transferts entre particuliers. Pour les paiements en ligne et professionnels, le déploiement est échelonné : l'Allemagne a été lancée fin 2025. Elle sera suivie par la Belgique et les Pays-Bas au premier semestre 2026, puis par la France et le Luxembourg plus tard dans l'année.

À partir de là, la solution s'étendra à toute l'Europe dans le cadre d'un plan pluriannuel échelonné. La vitesse d'expansion dépendra de divers facteurs, notamment les autorisations réglementaires, les partenariats bancaires et les taux d'adoption par les consommateurs sur chaque marché.

En suivant de près le déploiement, vous serez prêt à conquérir de nouveaux clients dès que Wero arrivera sur vos marchés clés. 

2. Dans quels pays Wero est-il disponible ?

Actuellement, Wero est disponible en Allemagne, en France et en Belgique pour les paiements entre particuliers (P2P). Wero a été mis à la disposition des entreprises à partir de fin 2025 en Allemagne, puis sera déployé en Belgique, en France, aux Pays-Bas et au Luxembourg tout au long de l'année 2026. 

3. Wero peut-il être utilisé pour les paiements en personne ?

Pas encore, mais la solution de paiement en magasin de Wero est prévue pour 2026. Il est prévu d'utiliser des codes QR pour les paiements en magasin, ce qui constitue un avantage stratégique pour les entreprises, car cela élimine le besoin de terminaux physiques ou de matériel de carte coûteux.

4. Wero va-t-il remplacer iDEAL ?

Oui, Wero est appelé à succéder à iDEAL. Il s'agira d'une évolution planifiée et progressive, et non d'un changement soudain. iDEAL devrait être complètement supprimé d'ici la fin de l'année 2027. D'ici là, il restera disponible sous le nom de marque commune iDEAL | Wero.

EPI, la société mère de Wero, a acquis le fournisseur de technologie d'iDEAL afin d'assurer une transition fluide et transparente. L'objectif est de migrer les fonctionnalités principales d'iDEAL vers une plateforme paneuropéenne moderne, afin d'offrir une meilleure expérience aux entreprises et aux consommateurs. Si vous êtes une entreprise utilisant iDEAL, vous pouvez vous attendre à une transition soigneusement gérée et annoncée longtemps à l'avance.

Si vous utilisez les paiements Mollie, nous veillerons à ce que la transition n'ait aucun impact négatif sur votre conversion ou votre processus de paiement.

5. Wero est-il obligatoire ou puis-je continuer à utiliser iDEAL pour le moment ?

Pour l'instant, vous pouvez continuer à utiliser iDEAL exactement comme vous le faites aujourd'hui. Comme iDEAL sera retiré d'ici la fin 2027, il est préférable de considérer cette migration comme obligatoire dans votre feuille de route à long terme.

6. Est-ce j’ai besoin de plusieurs contrats Wero si j'opère dans plusieurs pays ?

Non. L'un des principaux avantages de Wero est sa couverture paneuropéenne. Un seul contrat mis à jour avec un fournisseur tel que Mollie couvre l'acceptation transfrontalière, vous évitant ainsi d'avoir à gérer des accords locaux fragmentés.

7. D'autres devises que l'euro seront-elles acceptées ?

Actuellement, Wero ne prend en charge que les paiements en euros, mais pourrait prendre en charge d'autres devises à l'avenir.

8. Comment est-ce que je peux m'assurer que mes clients ne seront pas inquiets lors du changement ?

La confiance est la priorité. La transition comprend une phase de « co-branding » (iDEAL | Wero) tout au long de l'année 2026 afin de maintenir la confiance des consommateurs. De plus, des campagnes de marketing nationales sont déjà en cours pour informer les acheteurs, et des millions de personnes utilisent déjà la marque Wero pour les transferts P2P.

9. Est-il possible de payer par carte de crédit via l'interface Wero ?

Non. Wero est conçu comme un système de paiement de compte à compte (A2A), ce qui signifie qu'il transfère directement l'argent entre les comptes bancaires.

10. . Comment vérifier automatiquement si Wero est disponible pour un client spécifique (en fonction de sa banque) avant de l'afficher lors du paiement ? 

Si vous utilisez une intégration personnalisée, vous devrez interroger l'API pour vérifier l'éligibilité de la banque. Cependant, si vous utilisez un partenaire de paiement tel que Mollie, nous déterminons automatiquement la disponibilité afin de garantir une expérience de paiement fluide.

11. . Wero sera proposé pour les paiements récurrents ou les abonnements ?

Oui. Bien que le lancement initial se concentre sur les paiements uniques, les paiements récurrents et les abonnements sont des fonctionnalités clés de la feuille de route de Wero. Ces fonctionnalités avancées peuvent être soumises à des conditions commerciales différentes selon votre fournisseur.