5 fonctionnalités Mollie pour booster votre activité
En tant que commerçant en ligne, vous savez bien qu’il n’est pas si facile d’optimiser la conversion et de développer votre activité. Cela demande un travail quotidien, de multiples tests et l’utilisation des meilleurs outils afin que vos acheteurs se sentent en confiance.
Chez Mollie, nous n’ignorons pas que chaque entreprise aura un jour besoin d’un coup de pouce pour stimuler ses ventes et sa croissance. C’est pourquoi notre solution de paiement sans effort est optimisée pour aider toutes les entreprises à atteindre leurs objectifs. Nos clients sont heureux de partager les raisons qui font de Mollie leur partenaire de paiement idéal, mentionnant souvent nos équipes d’assistance locales, notre fiabilité et les intégrations avancées que nous proposons. Notre mission est de les accompagner à chaque étape de leur parcours, en optimisant leur taux de conversion, en simplifiant le processus de réconciliation et en leur apportant rapidement notre aide pour toute intégration technique si besoin.
Comme nous nous concentrons principalement sur nos clients et partenaires, nous ne sommes pas vraiment habitués à parler de nous. Il n’en reste pas moins que nous trouvons important d’être franc au sujet de notre expertise en matière de paiements — surtout lorsque l’on sait d’avance qu’elle peut faire la différence dans le succès des entreprises que nous soutenons. C’est pourquoi nous allons vous présenter certains éléments essentiels de notre offre qui contribuent à la croissance de nos clients au quotidien. En route pour découvrir ces cinq fonctionnalités Mollie qui peuvent aider votre entreprise à se développer, réduire vos coûts, simplifier les flux de travail et augmenter vos conversions.
5 fonctionnalités Mollie pour améliorer vos paiements
1. Le Checkout Mollie
Notre Checkout, ou Page de Paiement Hébergée (HPP), a été développée pour la conversion. Inutile d’être un génie en mathématiques : moins de clics = plus de conversions. Nous réduisons donc les abandons de panier en offrant une expérience simple et transparente qui permet à vos visiteurs de se sentir en confiance lors de l’achat. La page Checkout de Mollie offre :
– De multiples méthodes de paiement : tous les modes de paiement que vous avez choisi d’activer sont, le cas échéant, présentés à vos clients. Les modes de paiement récemment ajoutés sont immédiatement disponibles sur votre boutique et intégrés en un seul clic.
– Une page de paiement responsive : grâce à la détection automatique, nos pages de paiement hébergées sont optimisées pour tous les appareils, y compris les smartphones et tablettes.
– L’environnement Mollie : vos consommateurs saisissent les détails de leur carte de crédit directement sur la page de paiement de votre boutique en ligne. Ils ne seront pas redirigés vers une page externe, ce qui rend le processus de paiement plus rapide et plus fiable.
– La réitération de paiement : si sa première tentative de paiement échoue, le client peut facilement recommencer en utilisant soit la même méthode de paiement, soit une méthode différente.
– Un affichage optimisé : en se basant sur de nombreux tests et données, notre Checkout optimise l’ordre des méthodes de paiement affichées en fonction des préférences de vos clients. Il traduit également les noms des méthodes activées selon la localisation du client.
– Prise en charge : des QR codes et des paiements de type portefeuilles électroniques, comme Apple Pay.
Gagner la confiance de vos clients est essentiel pour augmenter vos ventes et conversions. Vous pouvez faire confiance à notre système de paiement simple et fluide, car il a déjà fait ses preuves et a contribué à la croissance de plus de 130 000 e-commerçants.
2. Méthodes de paiement alternatives
Nous sommes fiers d’aider les entreprises à définir les méthodes de paiement favorites de leurs clients, pour ensuite les activer sur leurs boutiques en ligne. Nous proposons toutes les principales méthodes de paiement européennes, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal. Nous facilitons également l’intégration de méthodes de paiement locales et populaires, telles que iDEAL ou Bancontact. Pour augmenter vos conversions, votre page de paiement doit offrir une combinaison pertinente et localisée d’options. Certaines études ont déjà prouvé que 56 % des acheteurs souhaitent se voir proposer plusieurs méthodes de paiement lorsqu’ils passent en caisse.
À côté des solutions locales, les e-commerçants doivent également fournir les méthodes de paiement les plus récentes, celles qui gagnent en popularité et plaisent aux clients. Pensez à Klarna, le fournisseur du système BNPL « Payer en trois fois sans frais », qui favorise la conversion. Proposer ces solutions permet de limiter les pics dans votre cycle de vente en vous aidant à gérer facilement vos stocks et flux logistiques. Nous vous aidons également à ajouter des méthodes de paiement en pleine expansion, comme Apple Pay, qui permet aux consommateurs d’acheter en un seul clic depuis une page produit.
Avec Mollie, vous n’avez pas besoin de signer des accords individuels avec les fournisseurs ou de négocier les prix pour ajouter des modes de paiement alternatifs. Nous nous occupons de tous les détails de notre côté. Du vôtre, vous vous consacrez aux facettes de votre activité qui nécessitent toute votre attention. Sans oublier que ce n’est pas à vous de dénicher les nouvelles méthodes de paiement populaires. En tant que spécialistes des paiements, nous vous tenons au courant lorsque nous pensons que l’ajout d’une méthode de paiement supplémentaire pourrait favoriser le développement de votre activité.
Pour proposer rapidement toutes les principales méthodes de paiement locales, vous pouvez les intégrer via l’un de nos plugins gratuits, ou créez votre propre produit à l’aide de notre API simple et robuste. Notre solution de paiement utilise plusieurs acquéreurs, offre une sécurité avancée et une tarification transparente.
3. La fonctionnalité 2e chance
Si un paiement expire ou échoue, nous sommes là pour proposer à vos acheteurs l’opportunité de régler leur paiement une seconde fois. D’une simple pression sur un bouton, vous pouvez activer un e-mailing automatique qui rappellera au client de finaliser son achat, augmentant ainsi vos conversions. Cet e-mail est envoyé depuis votre propre domaine, ce qui évite toute méfiance de la part des clients et les fait se sentir en sécurité. Nous proposons cette fonctionnalité sur nos plugins Magento, JTL, Prestashop, Woocommerce, Odoo, Sylius, Episerver et Oxid.
4. Webhooks et protocole de relance
Les webhooks Mollie servent à faire la mise à jour en temps réel du statut de vos paiements. Dès qu’un paiement est créé, vous pouvez ajouter une URL webhook pour une réconciliation quasi instantanée, ce qui vous permet une expédition plus rapide. Si votre entreprise propose des logiciels en tant que service (SaaS) ou d’autres services tech, cela signifie également que vous pouvez activer instantanément ces services lorsqu’un paiement est marqué comme exécuté.
Le webhook permettra également de savoir quand un remboursement est effectué ou quand une rétrofacturation est reçue. Nos webhooks sont entièrement sécurisés : vous ne recevez qu’un identifiant unique à utiliser comme paramètre pour vérifier un paiement — les messages ne contiennent aucune information ou donnée privée, jamais.
Si vous renvoyez un statut différent — dans le cas d’un problème temporaire avec votre service d’hébergement par exemple — nous continuerons d’essayer pendant quelques heures, vous permettant de traiter la demande une fois le problème résolu. Nous appellerons votre webhook 10 fois, à des intervalles de temps de plus en plus longs, et cela pendant 26 heures.
5. L’API des règlements
Les paiements effectués, les remboursements, les saisies et les rétrofacturations sont rassemblés sous « règlements », que nous payons selon votre calendrier. Via notre API des règlements, vous pouvez transférer automatiquement ces règlements dans votre logiciel de comptabilité ou d’intégration pour une réconciliation rapide. Cela vous permet d’éliminer le travail manuel de réconciliation et de disposer de données financières en temps réel, indispensables pour prendre rapidement des décisions importantes pour votre entreprise.
Nous proposons également toute une gamme d’intégrations pour vous aider à réduire la charge de travail et éviter les erreurs. Cela vous libère du temps pour vous concentrer sur ce qui importe : la croissance de votre activité. Notre API de facturation peut même récupérer les informations relatives à vos factures mensuelles payées dans votre système comptable.
Développez-vous à votre rythme avec Mollie
Chez Mollie, nous accompagnons les entreprises vers le succès avec une solution de paiement simple et fluide. Intégrez facilement Mollie à votre boutique en ligne et accédez à des paiements sécurisés et fiables. Nos prix sont transparents et notre service d’assistance local est toujours là pour répondre à vos questions. Découvrez-en plus sur les paiements avec Mollie, ou consultez nos cas clients pour en apprendre plus de la bouche des entreprises qui nous ont fait confiance. Désireux d’augmenter vos conversions ? Plongez-vous dans notre guide sur l’optimisation du taux de conversion à la caisse.