Tap to Pay sur iPhone
Acceptez les paiements sans contact sur votre iPhone et l’appli Mollie
Paiements
Ressources techniques
À propos de Mollie
Tap to Pay sur iPhone
Acceptez les paiements sans contact sur votre iPhone et l’appli Mollie
Paiements
Ressources techniques
À propos de Mollie
Se développer en ligne dans un monde physique ? Cette technologie le rend possible
Babette a débuté en tant que boutique en ligne en 2022 et a ouvert un magasin à Oostduinkerke un an plus tard. Aujourd'hui, l'entreprise familiale réalise toujours la majeure partie de son chiffre d'affaires grâce à cette boutique physique. Le magasin étant florissant, les perspectives de croissance en ligne sont particulièrement favorables. Mollie prend en charge une partie de la complexité technique et administrative liée aux paiements, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer pleinement sur le magasin et les clients.
Babette a débuté en tant que boutique en ligne en 2022 et a ouvert un magasin à Oostduinkerke un an plus tard. Aujourd'hui, l'entreprise familiale réalise toujours la majeure partie de son chiffre d'affaires grâce à cette boutique physique. Le magasin étant florissant, les perspectives de croissance en ligne sont particulièrement favorables. Mollie prend en charge une partie de la complexité technique et administrative liée aux paiements, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer pleinement sur le magasin et les clients.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="3618108600" role="presentation" viewBox="0 0 60 60" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 0 0 L 39 0 L 39 9 L 0 9 Z" fill="rgba(194, 194, 194, 0)" height="9px" id="pL3PXF39e" transform="translate(9 9)" width="39px"/></svg>)
« Lorsque j'ai constaté que le connecteur Odoo était disponible, j'ai immédiatement pris contact. Étant donné que nous utilisions déjà Mollie en ligne et que nous en étions très satisfaits, il était tout à fait logique de traiter également nos paiements en magasin via Mollie. »
Bart Joris, co-propriétaire chez Babette Concept
Lancée en tant que boutique en ligne en 2022, Babette a ouvert un magasin physique à Oostduinkerke un an plus tard. L'entreprise familiale y génère encore aujourd'hui la majeure partie de son chiffre d'affaires, ce qui lui laisse une grande marge de progression en ligne. Mollie simplifie la complexité technique et administrative des paiements, permettant à l'équipe de se concentrer pleinement sur la boutique et ses clients.
Babette vend principalement des vêtements pour bébés et enfants jusqu'à 16 ans, ainsi que des vêtements pour femmes, via un e-commerce et une boutique à Oostduinkerke. « Dès le départ, nous voulions combiner le online et le offline », explique la propriétaire, Margot Verhulst. « Cela a toujours été le plan. Le commerce en ligne offre du confort, mais en magasin, les clients peuvent toucher les produits, comparer les articles et demander des conseils. Cette combinaison reste cruciale pour nous. »
Aujourd'hui, la boutique physique reste le principal canal de vente, représentant 95 % du chiffre d'affaires. Néanmoins, Margot Verhulst souhaite investir davantage de temps dans l'e-commerce au cours des prochaines années. « Le magasin tourne bien et est entièrement optimisé. Cela nous permet désormais de nous concentrer pleinement sur le développement de notre e-commerce. »
Lancée en tant que boutique en ligne en 2022, Babette a ouvert un magasin physique à Oostduinkerke un an plus tard. L'entreprise familiale y génère encore aujourd'hui la majeure partie de son chiffre d'affaires, ce qui lui laisse une grande marge de progression en ligne. Mollie simplifie la complexité technique et administrative des paiements, permettant à l'équipe de se concentrer pleinement sur la boutique et ses clients.
Babette vend principalement des vêtements pour bébés et enfants jusqu'à 16 ans, ainsi que des vêtements pour femmes, via un e-commerce et une boutique à Oostduinkerke. « Dès le départ, nous voulions combiner le online et le offline », explique la propriétaire, Margot Verhulst. « Cela a toujours été le plan. Le commerce en ligne offre du confort, mais en magasin, les clients peuvent toucher les produits, comparer les articles et demander des conseils. Cette combinaison reste cruciale pour nous. »
Aujourd'hui, la boutique physique reste le principal canal de vente, représentant 95 % du chiffre d'affaires. Néanmoins, Margot Verhulst souhaite investir davantage de temps dans l'e-commerce au cours des prochaines années. « Le magasin tourne bien et est entièrement optimisé. Cela nous permet désormais de nous concentrer pleinement sur le développement de notre e-commerce. »
Lancée en tant que boutique en ligne en 2022, Babette a ouvert un magasin physique à Oostduinkerke un an plus tard. L'entreprise familiale y génère encore aujourd'hui la majeure partie de son chiffre d'affaires, ce qui lui laisse une grande marge de progression en ligne. Mollie simplifie la complexité technique et administrative des paiements, permettant à l'équipe de se concentrer pleinement sur la boutique et ses clients.
Babette vend principalement des vêtements pour bébés et enfants jusqu'à 16 ans, ainsi que des vêtements pour femmes, via un e-commerce et une boutique à Oostduinkerke. « Dès le départ, nous voulions combiner le online et le offline », explique la propriétaire, Margot Verhulst. « Cela a toujours été le plan. Le commerce en ligne offre du confort, mais en magasin, les clients peuvent toucher les produits, comparer les articles et demander des conseils. Cette combinaison reste cruciale pour nous. »
Aujourd'hui, la boutique physique reste le principal canal de vente, représentant 95 % du chiffre d'affaires. Néanmoins, Margot Verhulst souhaite investir davantage de temps dans l'e-commerce au cours des prochaines années. « Le magasin tourne bien et est entièrement optimisé. Cela nous permet désormais de nous concentrer pleinement sur le développement de notre e-commerce. »
« Je n'ai pas besoin de tout savoir par moi-même. En tant qu'entrepreneur, il faut savoir admettre que d'autres sont plus compétents dans certains domaines. »
Margot Verhulst, copropriétaire de Babette Concept
Bien plus qu'un simple point de retrait
Bien que Babette investisse massivement dans sa croissance en ligne, la boutique physique demeure un pilier essentiel. Les clients ne s'y rendent pas uniquement pour retirer une commande passée sur l'e-commerce. Ils souhaitent également comparer les produits, toucher les tissus, poser des questions et trouver de l'inspiration. « De nombreux clients possédant une résidence secondaire à la côte commandent en ligne durant la semaine et récupèrent leur colis le week-end », explique Verhulst. « Ils y envoient aussi souvent leurs parents ou grands-parents. Et ils repartent rarement avec un seul article », s'amuse-t-elle.
Cette tendance se reflète également dans les chiffres. Le panier moyen en boutique est plus élevé que sur Internet. « Dans la boutique, les clients découvrent souvent d'autres produits et trouvent de nouvelles idées. Naturellement, cela se produit moins rapidement en ligne », constate Verhulst.
Bien plus qu'un simple point de retrait
Bien que Babette investisse massivement dans sa croissance en ligne, la boutique physique demeure un pilier essentiel. Les clients ne s'y rendent pas uniquement pour retirer une commande passée sur l'e-commerce. Ils souhaitent également comparer les produits, toucher les tissus, poser des questions et trouver de l'inspiration. « De nombreux clients possédant une résidence secondaire à la côte commandent en ligne durant la semaine et récupèrent leur colis le week-end », explique Verhulst. « Ils y envoient aussi souvent leurs parents ou grands-parents. Et ils repartent rarement avec un seul article », s'amuse-t-elle.
Cette tendance se reflète également dans les chiffres. Le panier moyen en boutique est plus élevé que sur Internet. « Dans la boutique, les clients découvrent souvent d'autres produits et trouvent de nouvelles idées. Naturellement, cela se produit moins rapidement en ligne », constate Verhulst.
Bien plus qu'un simple point de retrait
Bien que Babette investisse massivement dans sa croissance en ligne, la boutique physique demeure un pilier essentiel. Les clients ne s'y rendent pas uniquement pour retirer une commande passée sur l'e-commerce. Ils souhaitent également comparer les produits, toucher les tissus, poser des questions et trouver de l'inspiration. « De nombreux clients possédant une résidence secondaire à la côte commandent en ligne durant la semaine et récupèrent leur colis le week-end », explique Verhulst. « Ils y envoient aussi souvent leurs parents ou grands-parents. Et ils repartent rarement avec un seul article », s'amuse-t-elle.
Cette tendance se reflète également dans les chiffres. Le panier moyen en boutique est plus élevé que sur Internet. « Dans la boutique, les clients découvrent souvent d'autres produits et trouvent de nouvelles idées. Naturellement, cela se produit moins rapidement en ligne », constate Verhulst.
De deux systèmes à un environnement de paiement unifié
Babette a utilisé Mollie dès le début pour les paiements en ligne sur sa boutique en ligne. Lors de l'ouverture de la boutique physique en 2023, l'entreprise a d'abord dû travailler avec différents prestataires de services de paiement au checkout. « Cela rendait tout assez fastidieux », explique Verhulst. « Il fallait fusionner les paiements provenant de différents systèmes, ce qui laissait peu de visibilité. Avec Mollie, tout est beaucoup plus centralisé. »
La solution est apparue lorsque Mollie a lancé une intégration avec Odoo, le système qui gère le checkout POS de Babette. L'entreprise familiale a été l'une des premières à adopter cette nouvelle intégration. Pour Bart Joris, copropriétaire, époux de Verhulst et responsable des opérations techniques, cela est tombé à point nommé. « Nous recherchions une meilleure solution en magasin. Quand j'ai vu que le connecteur Odoo était disponible, j'ai immédiatement pris contact. Comme nous utilisions déjà Mollie en ligne et que nous en étions très satisfaits, il était tout à fait logique de traiter également nos paiements en magasin via Mollie. »
Aujourd'hui, Babette utilise Mollie pour les paiements de sa boutique en ligne et de son checkout POS. Le processus de paiement en magasin est également devenu beaucoup plus simple. « Auparavant, le personnel devait saisir manuellement les montants sur le terminal de paiement, ce qui entraînait parfois des erreurs. Aujourd'hui, cela se fait automatiquement. » Grâce à l'application Mollie, Verhulst garde un œil précis sur les transactions et les versements. Chaque paiement apparaît instantanément sur son smartphone et sa montre connectée. « De cette façon, je n'ai pas à tout vérifier constamment », ajoute-t-elle.
De deux systèmes à un environnement de paiement unifié
Babette a utilisé Mollie dès le début pour les paiements en ligne sur sa boutique en ligne. Lors de l'ouverture de la boutique physique en 2023, l'entreprise a d'abord dû travailler avec différents prestataires de services de paiement au checkout. « Cela rendait tout assez fastidieux », explique Verhulst. « Il fallait fusionner les paiements provenant de différents systèmes, ce qui laissait peu de visibilité. Avec Mollie, tout est beaucoup plus centralisé. »
La solution est apparue lorsque Mollie a lancé une intégration avec Odoo, le système qui gère le checkout POS de Babette. L'entreprise familiale a été l'une des premières à adopter cette nouvelle intégration. Pour Bart Joris, copropriétaire, époux de Verhulst et responsable des opérations techniques, cela est tombé à point nommé. « Nous recherchions une meilleure solution en magasin. Quand j'ai vu que le connecteur Odoo était disponible, j'ai immédiatement pris contact. Comme nous utilisions déjà Mollie en ligne et que nous en étions très satisfaits, il était tout à fait logique de traiter également nos paiements en magasin via Mollie. »
Aujourd'hui, Babette utilise Mollie pour les paiements de sa boutique en ligne et de son checkout POS. Le processus de paiement en magasin est également devenu beaucoup plus simple. « Auparavant, le personnel devait saisir manuellement les montants sur le terminal de paiement, ce qui entraînait parfois des erreurs. Aujourd'hui, cela se fait automatiquement. » Grâce à l'application Mollie, Verhulst garde un œil précis sur les transactions et les versements. Chaque paiement apparaît instantanément sur son smartphone et sa montre connectée. « De cette façon, je n'ai pas à tout vérifier constamment », ajoute-t-elle.
De deux systèmes à un environnement de paiement unifié
Babette a utilisé Mollie dès le début pour les paiements en ligne sur sa boutique en ligne. Lors de l'ouverture de la boutique physique en 2023, l'entreprise a d'abord dû travailler avec différents prestataires de services de paiement au checkout. « Cela rendait tout assez fastidieux », explique Verhulst. « Il fallait fusionner les paiements provenant de différents systèmes, ce qui laissait peu de visibilité. Avec Mollie, tout est beaucoup plus centralisé. »
La solution est apparue lorsque Mollie a lancé une intégration avec Odoo, le système qui gère le checkout POS de Babette. L'entreprise familiale a été l'une des premières à adopter cette nouvelle intégration. Pour Bart Joris, copropriétaire, époux de Verhulst et responsable des opérations techniques, cela est tombé à point nommé. « Nous recherchions une meilleure solution en magasin. Quand j'ai vu que le connecteur Odoo était disponible, j'ai immédiatement pris contact. Comme nous utilisions déjà Mollie en ligne et que nous en étions très satisfaits, il était tout à fait logique de traiter également nos paiements en magasin via Mollie. »
Aujourd'hui, Babette utilise Mollie pour les paiements de sa boutique en ligne et de son checkout POS. Le processus de paiement en magasin est également devenu beaucoup plus simple. « Auparavant, le personnel devait saisir manuellement les montants sur le terminal de paiement, ce qui entraînait parfois des erreurs. Aujourd'hui, cela se fait automatiquement. » Grâce à l'application Mollie, Verhulst garde un œil précis sur les transactions et les versements. Chaque paiement apparaît instantanément sur son smartphone et sa montre connectée. « De cette façon, je n'ai pas à tout vérifier constamment », ajoute-t-elle.
Recevez des mises à jour dans votre boîte aux lettres
Inscrivez-vous à notre Newsletter et découvrez-en plus sur Mollie.
En cliquant sur "S'inscrire", vous confirmez votre inscription aux Newsletters par Mollie.
Oser demander de l'aide
Pour Verhulst, la priorité est de veiller à ce que la technologie ne génère pas de travail supplémentaire. « Je n’ai pas besoin de tout savoir moi-même », sourit-elle. « En tant qu’entrepreneur, il faut savoir admettre quand d’autres sont plus compétents. Demandez de l’aide là où c’est nécessaire et laissez faire les experts. Cela me permet de me concentrer sur ce que j’aime le plus : notre boutique et nos clients. »
Cette base technique deviendra bientôt encore plus importante. Bien que la boutique physique génère actuellement 95 % du chiffre d'affaires, la prochaine phase de croissance de Babette se situe en ligne. Les Pays-Bas constituent déjà un marché clé, et d’autres pays européens figurent sur la liste des souhaits. Grâce au Mollie Dashboard, l'entreprise peut facilement activer des moyens de paiement supplémentaires lors de l'entrée sur un nouveau marché. « Après l'été — traditionnellement la période la plus chargée sur la côte — nous prévoyons de nous y atteler », confie Verhulst. « C'est un soulagement de savoir que les paiements ne causeront pas de soucis supplémentaires. »
Oser demander de l'aide
Pour Verhulst, la priorité est de veiller à ce que la technologie ne génère pas de travail supplémentaire. « Je n’ai pas besoin de tout savoir moi-même », sourit-elle. « En tant qu’entrepreneur, il faut savoir admettre quand d’autres sont plus compétents. Demandez de l’aide là où c’est nécessaire et laissez faire les experts. Cela me permet de me concentrer sur ce que j’aime le plus : notre boutique et nos clients. »
Cette base technique deviendra bientôt encore plus importante. Bien que la boutique physique génère actuellement 95 % du chiffre d'affaires, la prochaine phase de croissance de Babette se situe en ligne. Les Pays-Bas constituent déjà un marché clé, et d’autres pays européens figurent sur la liste des souhaits. Grâce au Mollie Dashboard, l'entreprise peut facilement activer des moyens de paiement supplémentaires lors de l'entrée sur un nouveau marché. « Après l'été — traditionnellement la période la plus chargée sur la côte — nous prévoyons de nous y atteler », confie Verhulst. « C'est un soulagement de savoir que les paiements ne causeront pas de soucis supplémentaires. »
Oser demander de l'aide
Pour Verhulst, la priorité est de veiller à ce que la technologie ne génère pas de travail supplémentaire. « Je n’ai pas besoin de tout savoir moi-même », sourit-elle. « En tant qu’entrepreneur, il faut savoir admettre quand d’autres sont plus compétents. Demandez de l’aide là où c’est nécessaire et laissez faire les experts. Cela me permet de me concentrer sur ce que j’aime le plus : notre boutique et nos clients. »
Cette base technique deviendra bientôt encore plus importante. Bien que la boutique physique génère actuellement 95 % du chiffre d'affaires, la prochaine phase de croissance de Babette se situe en ligne. Les Pays-Bas constituent déjà un marché clé, et d’autres pays européens figurent sur la liste des souhaits. Grâce au Mollie Dashboard, l'entreprise peut facilement activer des moyens de paiement supplémentaires lors de l'entrée sur un nouveau marché. « Après l'été — traditionnellement la période la plus chargée sur la côte — nous prévoyons de nous y atteler », confie Verhulst. « C'est un soulagement de savoir que les paiements ne causeront pas de soucis supplémentaires. »
Restez à jour
Ne manquez jamais une mise à jour. Recevez des mises à jour de produits, des actualités et des témoignages clients directement dans votre boîte de réception.
Connectez chaque paiement. Améliorez chaque aspect de votre entreprise.
Ne manquez jamais une mise à jour. Recevez des mises à jour de produits, des actualités et des témoignages clients directement dans votre boîte de réception.
Produits utilisés
Plus de témoignages :
Sportigo x Surface Coach
Comment Surface Coach a amélioré l’expérience client en s’appuyant sur Sportigo et Mollie. Un partenariat tripartite qui transforme la gestion du coaching premium.
Odette Lunettes
Comment Odette Lunettes est devenue une entreprise mondiale de lunettes
Évoluer intelligemment : Comment Otrium s'étend à travers l'Europe avec Mollie
Découvrez comment Mollie a aidé Otrium à économiser 100 000 euros par an, à se développer en Europe et à évoluer rapidement grâce à des paiements localisés et à des transactions transfrontalières transparentes.
Commencez à accepter des paiements efficacement.
Augmentez la conversion et simplifiez vos finances avec la solution de paiement tout-en-un de Mollie.
Commencez à accepter des paiements efficacement.
Augmentez la conversion et simplifiez vos finances avec la solution de paiement tout-en-un de Mollie.
Commencez à accepter des paiements efficacement.
Augmentez la conversion et simplifiez vos finances avec la solution de paiement tout-en-un de Mollie.
Commencez à accepter des paiements efficacement.
Que vous souhaitiez vous développer à l'international ou vous concentrer sur un marché spécifique, tout est possible. Mollie prend en charge tous les moyens de paiement connus, afin que vous puissiez développer votre entreprise indépendamment de l'emplacement.