Popis sadržaja
Niste zadovoljni? Ovdje smo za vas!
Iskustva trgovaca
Trustpilot, OMR i dr.
PayPal, Klarna i dr.
Što je Mollie Stichting?
Iskustva stvarne Mollie: kako trgovci ocjenjuju PSP
14. sij 2025.
Pregled recenzija
Visoko zadovoljstvo: trgovci hvale jednostavnu integraciju i intuitivno upravljanje Molliejem.
Pouzdana podrška: brza i kompetentna pomoć često se pozitivno ističe.
Transparentne naknade: poštene i razumljive naknade Mollieja uvjerljive su u usporedbi s drugim PSP-ima.
Fleksibilne metode plaćanja: Opcije kao što su PayPal, Klarna i Apple Pay nude maksimalnu fleksibilnost.
Potencijal optimizacije: Nekoliko kritičnih glasova pomaže nam da further poboljšamo našu uslugu.
Globalna zaključak iskustava s Molliejem
Mollie impresionira većinu korisnika svojom jednostavnom integracijom, izvrsnom podrškom i pouzdanim radom. To je posebno očigledno na Trustpilotu, s preko 9.000 recenzija i prosječnom ocjenom od 4,6 zvjezdica. Kritične točke odnose se na povremene kašnjenja u unutarnjim procesima, poput provjera računa, kao i povremeno nedovoljnu komunikaciju.
Niste zadovoljni s Mollie? Tu smo za vas!
Ako kao trgovac još niste primili zadovoljavajuće rješenje za svoj zahtjev, želimo vas uvjeriti da nam je vaše zadovoljstvo važno. Naš specijalizirani tim je spreman razjasniti sve neodgovorene probleme i zajedno pronaći rješenje.
Molimo kontaktirajte complaints@mollie.com, navodeći svoj ID partnera. Želimo osigurati da vaši problemi dobiju pažnju koju zaslužuju i da se pridružite velikoj većini naših zadovoljnih partnera.
Iskustva trgovaca s Mollie
Iskustvo pokazuje da Mollie Payments ne samo da impresionira svojom tehničkom infrastrukturom, već i sa svojom pouzdanom podrškom i inovativnim rješenjima. Brojne tvrtke iz različitih industrija dijele svoje pozitivne dojmove:
‘S jakim partnerom poput Mollie, možete se upustiti u nove projekte s mirnom savjesti.’
Iskustvo Simona Burgera, zamjenika voditelja e-trgovine u DRYKORN-u
‘Radimo s Mollie jer želimo koristiti najnovije tehnologije u plaćanju.’
Iskustvo Sohraba Mohammada, suosnivača Reishunger-a
‘Kompatibilnost s Shopware-om bila je ključna za nas. Mollie nudi prikladan dodatak sa svim značajkama koje su nam potrebne za naše poslovanje.’
Iskustvo Maltea Dwengera, IT voditelja projekta u Memory PC
Još svjedočanstava trgovaca
Korporativne koristi
‘Mogu se osloniti 100% na sve transakcije koje se odvijaju bez problema.’
Iskustvo Katharine Utermark, Korporativne koristi Voucher AG
Tauschwohnung GmbH
‘Pouzdanost pružatelja usluga plaćanja tijekom godina bila je impresivna. Visok stupanj stabilnosti koji se nudi i raznolikost opcija plaćanja posebno su me impresionirali. Proširena statistika, koja je bila veliki plus ove godine, zaslužuje posebnu pažnju.’
Iskustvo Johna, Tauschwohnung GmbH
Waterdrop Microdrink GmbH
‘Mollie je super jednostavna za integraciju u vašu trgovinu. Preporučio bih Mollie osobito manjim internetskim trgovinama, jer je također vrlo praktična za male transakcijske volume i naknade su općenito razumne. Mollieina transparentna struktura naknada je još jedan plus. Lako možemo razumjeti i planirati troškove svake transakcije. To pomaže pojednostaviti financijsko planiranje i obračun.’
Andreovo iskustvo, Waterdrop Microdrink GmbH
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
‘Veoma kratak proces uvođenja | Postojeći dodaci za sustave trgovine poput Shopware-a | Izvrsna korisnička podrška | Jasno središte za korisničku podršku / backend | Brzo vrijeme obrade incidenta | Dobar doživljaj korisnika (krajnji korisnik)’
Nilsovo iskustvo, Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH
Mollie iskustva na Trustpilot, OMR i Co
Mollie iskustva na Trustpilotu (9.078 ocjena, 4.6 od 5 zvjezdica)
Pozitivni aspekti:
Izvrsna korisnička podrška: pohvaljena za brzu i profesionalnu pomoć.
Jednostavnost korištenja: Intuitivna kontrolna ploča i jednostavna integracija.
Pouzdanje: Mollie se percipira kao stabilna i sigurna, s transparentnim cijenama.
Kritične točke:
Kašnjenja u recenzijama: Neke prijave o duljim vremenima obrade za recenzije računa.
Komunikacija: Povremeno kritizirana zbog nedostatne ili odgođene povratne informacije.
Mollie iskustvo na OMR recenzijama (197 ocjena, 4.4 od 5 zvjezdica)
Pozitivni aspekti:
Jednostavna integracija: Dobro dokumentirani API i fleksibilni dodaci su pohvaljeni.
Širok raspon metoda plaćanja: Mnoge opcije za različite zahtjeve.
Transparentne cijene: Nema skrivenih troškova, naplata per uspješnu transakciju.
Standardi sigurnosti: Mollie ispunjava visoke zahtjeve sukladnosti (PCI DSS).
Kritične točke:
Koristnička podrška: U pojedinim slučajevima, sporija obrada složenijih zahtjeva se kritizira.
Specijalna rješenja: Neki korisnici propuštaju prilagođene funkcije za specifične poslovne zahtjeve.
Mollie iskustva na Googleu u Njemačkoj (83 ocjene, 4.4 od 5 zvjezdica)
Pozitivni aspekti:
Izvrsna podrška: Često pohvaljena za brzu, kompetentnu i prijateljsku pomoć. Zaposlenici poput Denise, Alekse i Robina su posebno pozitivno spomenuti.
Jednostavna integracija: Mnogi korisnici izvještavaju o glatkoj integraciji u internetske trgovine.
Pouzdanje: Mollie uvjerava stabilnim sučeljima i pouzdanom obradom plaćanja.
Kritične točke:
Komunikacija: U nekim slučajevima, nedovoljna podrška za složenije probleme.
Obustave računa: Neki korisnici prijavljuju neočekivane obustave bez jasne upozorenja.
Mollie iskustva na Capterri (29 ocjena, 3.6 od 5 zvjezdica)
Pozitivni aspekti:
Jednostavna postavka: Korisnici cijene jednostavnu integraciju i korisničko sučelje.
Koristan nadzorna ploča: Olakšava upravljanje plaćanjem.
Kritične točke:
Koristnička podrška: Neki korisnici su kritizirali duža vremena odgovora i ponekad nedovoljne odgovore.
Problemi u posebnim slučajevima: Odjednom obustave računa ili nedostatak prilagodbe.
Iskustva s PayPalom, Klarna i ostalima putem Mollie
Mollie omogućuje trgovačkim subjektima da ponude razne metode plaćanja kao što su PayPal, Klarna i Apple Pay u svojim online trgovinama. Ova iskustva su zabilježena od strane naših kupaca o našim integracijama.
PayPal
Integracija PayPala putem Mollie opisuje se kao glatka i pouzdana. Korisnik na forumima prodavača javlja:
‘Prednosti povezivanja putem Mollie su to što možete vidjeti sve uplate u Mollie (kako u pregledu uplata tako i u statistikama) i da imate središnje mjesto gdje možete obraditi povrate.”
Klarna
Trgovci cijene jednostavnu integraciju Klarna metoda plaćanja putem Mollie. Korisnik na forumima prodavača kaže:
‘Do sada nije bilo apsolutno nikakvih problema s Mollie, uplate dolaze pouzdano i na vrijeme, izvještaji su preuzeti i, iznad svega, razumljivi. Do sada nije bilo problema ni s Klarna - ako je bilo kakvih problema s plaćanjem na strani kupca, nisam čuo za njih.’
Apple Pay
Implementacija Apple Paya putem Mollie smatra se jednostavnom. Jedan član foruma prodavača piše:
"S Mollie smo više od godinu dana i iznimno smo zadovoljni. Koristimo Mollie za obradu Giropay, EPS, IDEAL, Apple Pay i KK. Ako se pojavi problem, tim za podršku odmah odgovara. Nikada nismo morali čekati duže od nekoliko minuta za pomoć tijekom radnog vremena. Uplate se isplaćuju pouzdano i na vrijeme. Definitivno bih preporučio.’
Što je Mollie Stichting na mom izvatku iz banke?
Ako vidite stavku poput “Mollie” ili “Stg Mollie Payments” na vašem izvodu iz banke, vjerojatno ste napravili kupnju iz online trgovine koja koristi Mollie kao svog pružatelja usluga plaćanja.
Mollie se bavi obradom plaćanja između kupaca i trgovaca, pa se ime Mollie pojavljuje na vašem izvodu iz banke.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s vašom narudžbom, molimo vas da se izravno obratite relevantnoj online trgovini. Za više informacija, posjetite našu info stranicu za krajnje korisnike.
Kako mogu otkazati Mollie Plačanja?
Ne morate izričito otkazivati Mollie Plaćanja. Budući da Mollie radi bez fiksnog ugovora, možete prestati koristiti njega u bilo kojem trenutku ne obrađujući daljnje transakcije putem Mollie-a. Ako trebate pomoć ili imate pitanja, molimo vas da kontaktirate nas. Naš tim će rado pomoći.
Kada Mollie isplaćuje?
Mollie nudi fleksibilne opcije isplata. Po defaultu, isplate se provode dnevno, tjedno ili mjesečno, ovisno o zemlji i bankovnom računu. Možete postaviti svoje željene postavke isplate u Mollie nadzornoj ploči. Sve isplate su pouzdane i transparentne – točni termini ovise o vremenu obrade banaka.
Je li Mollie sigurna stranica za plaćanje?
Da, Mollie je izuzetno sigurna platforma za procesiranje plaćanja. Pružatelj usluga ispunjava najviše sigurnosne standarde, uključujući PCI DSS certifikaciju. Sva plaćanja se obrađuju putem enkriptirane veze i Mollie je u potpunosti usklađena s važećim propisima o zaštiti podataka. I trgovci i krajnji kupci mogu se osloniti na sigurno i pouzdano procesiranje.
Tko stoji iza Mollie?
Mollie je vodeći europski pružatelj usluga plaćanja, osnovan u Nizozemskoj 2004. godine. S više od 200.000 korisnika, Mollie nudi jednostavne, pouzdane i sigurne solucije za obradu plaćanja za online trgovine. Tvrtka se fokusira na inovacije i korisničku prijateljstvo kako bi trgovcima pružila optimalno rješenje za plaćanje.
Više ažuriranja
Ostanite u toku
Nikada ne propustite ažuriranja. Primajte ažuriranja proizvoda, novosti i priče o kupcima izravno u svoju pristiglu poštu.