U nastavku su neki savjeti o opcijama navigacije web stranice koje možete koristiti da poboljšate svoj postotak konverzije. Naši savjeti o upotrebljivosti pomoći će vam da vaš glavni izbornik – i vašu cijelu web trgovinu – učinite korisnički prijaznijim.
Savjet #1: Ispunite navigaciju svoje početne stranice unaprijed
Prije nego što počnete birati stavke izbornika, važno je isplanirati svaku funkciju i komad sadržaja na svojoj web stranici. Obično možete podijeliti funkcije i sadržaje u glavne kategorije i podkategorije. Pobrinite se da svakoj kategoriji date jasna i sažeta imena. Korisnici obično samo kratko pregledavaju stavke izbornika, pa je važno da ih mogu lako razlikovati i odmah razumjeti što predstavljaju.
Savjet #2: Stavite najrelevantnije stavke na prvo mjesto
Stavke izbornika koje su najzanimljivije vašim korisnicima uvijek bi trebale biti na početku vašeg glavnog izbornika. Ako ste pružatelj SaaS-a, na primjer, dobra je ideja započeti svoj izbornik stavkama koje uvjeravaju posjetitelje da je vaše rješenje pravo za njih. Pokušajte koristiti stavke izbornika poput ovih:
Zašto nas odabrati?
O nama
Cijene
Ako upravljate web trgovinom za modnu marku, vaš izbornik trebao bi se fokusirati na vaše proizvode. Linkovi na drugi sadržaj, poput savjeta o proizvodima ili blog postova, trebali bi se pojaviti pri kraju izbornika. Općenito, najbolji načini za optimizaciju konverzije za vaše online poslovanje ovise o tome u kojoj ste industriji.
Savjet #3: Koristite vizualnu strukturu
Redovni izbornik može prikazati samo tekst u jednostavnom formatu. Mega padajući izbornici, s druge strane, omogućuju vam isticanje specifičnih stavki izbornika. Na primjer, možete koristiti različite:
Veličine teksta
Boje teksta
Fontove
Ikone
To vam omogućuje dodavanje veće strukture sadržaju vašeg padajućeg izbornika. Ne moraju sve stavke biti povezane s stvarnom stranicom; neke riječi mogu jednostavno služiti kao neklikabilne oznake za različite klikabilne podkategorije.
Savjet #4: Izbjegavajte uključivanje dodatnih funkcija
Nemojte uključivati složene interakcije u svoje padajuće izbornike, poput registracije za biltene ili polja za odabir i pretraživanje, jer to često može odbiti korisnike. Posljednja stvar koju želite je da vaš glavni izbornik ima pretrpan dizajn. Osim toga, elementi poput ovih često se pojavljuju na više mjesta na web stranici. Imaju veći utjecaj ako ih stavite na stranice na kojima najbolje odgovaraju.
Međutim, može biti vrlo učinkovito uključiti gumb poziva na akciju (CTA) u navigacijsku traku. Na primjer, dodajte gumb koji omogućuje vašim kupcima rezervaciju ili kupnju jednim klikom. Samo zapamtite da CTA treba biti postavljen pored glavnog izbornika, a ne u samom padajućem izborniku.
Savjet #5: Odaberite između letenja ili klikanja
Mnoge web stranice koriste padajuće izbornike koji se otvaraju čim korisnik pređe mišem preko stavke izbornika. Ako razmišljate o korištenju ove opcije, postoji nekoliko točaka koje trebate razmotriti:
Sve na jednom mjestu: Mega izbornik trebao bi se otvoriti odjednom, a ne postupno, jedan nivo podkategorije po jedan.
Savršeno vrijeme: Izbornik ne bi trebao biti previše osjetljiv. Želite spriječiti da 'treperi' kada korisnik pređe preko njega previše brzo. Istodobno, ne bi trebao reagirati previše sporo. Preporučujemo vrijeme reakcije od 0,1 do 0,5 sekundi za optimalnu upotrebljivost. Također je dobra ideja dopustiti kratku pauzu prije nego što sakrijete izbornik, u slučaju da korisnik slučajno odmakne miš od izbornika. Izbornik koji je previše osjetljiv ili nepravilno reagira frustrirat će vaše korisnike i uzrokovati da neki od njih odustanu i napuste vašu stranicu.
Programiranje MouseOut: Kada se padajući izbornik aktivira, kupci premještaju svoj pokazivač s navigacijske trake u izbornik. Osim ako vaša stranica nije ispravno programirana, pogrešno će zabilježiti događaj MouseOut kada miš napusti navigacijsku traku, što će uzrokovati zatvaranje izbornika. Zato je važno postaviti vaš izbornik tako da se padajući izbornik nestane tek kada miš napusti i navigacijsku traku i sam padajući izbornik.
Mobilna verzija: Lepršanje nije moguće na pametnim telefonima ili tabletima. Ako želite koristiti padajući izbornik koji se aktivira pomakom na desktop verziji, zapamtite da koristite različite postavke na mobilnoj verziji.
Savjet #6: Poštujte pravilo tri klikova
Na većini web stranica navigacija bi trebala slijediti 'pravilo tri klikova'. To znači da bi vaši korisnici trebali moći doći do bilo koje informacije na vašoj stranici unutar najviše tri klikova. Naravno, to je samo opći smjernica. Ako imate veliku, detaljnu web stranicu, broj klikova nije toliko važan sve dok je stranica dobro organizirana. Ono što je najvažnije je da se vaši kupci uvijek osjećaju kao da je lako pronaći put.
Savjet #7: Koristite više izbornika
Za web stranice s mnogo informacija, može biti korisno dodati više od jednog izbornika. Možda biste odabrali padajući izbornik s vašim kategorijama proizvoda kao vaš glavni izbornik, dok također koristite zaseban izbornik u podnožju koji sadrži sekundarne kategorije. To sprječava da vaš glavni izbornik postane previše pretrpan. Pogledajte tablicu u nastavku da vidite kako to izgleda.
Savjet #8: Izgled je bitan
Privlačan dizajn izbornika trebao bi zadržati istu veličinu, čak i kada stavke glavnog izbornika sadrže različite brojeve podkategorija. Ako vaša web stranica sadrži funkciju pretraživanja, budite sigurni da padajući izbornici ne prekrivaju kada su prošireni.
Također biste trebali uključiti mali vizualni znak koji indikira hoće li se stavka u navigacijskoj traci proširiti u padajući izbornik ako korisnik klikne ili pređe preko nje. Na primjer, postavite malu strelicu pored imena izbornika: za padajuće izbornike, strelica bi trebala pokazivati prema dolje; za leteće, trebala bi pokazivati desno. To pomaže vašim kupcima instinktivno znati da mogu očekivati da će pronaći više informacija.
