De IJsvogel
Vendéglátás
Partner:SaaS
"Ha az online és személyes fizetéseket egy partneren keresztül kezeli, gyorsabban dolgozhat, és csökkentheti az emberi hibák esélyét."
Mark Wichers - Tulajdonos De IJsvogel
"A terminálnak köszönhetően a hibásan megadott fizetési adatok és a pénzügyi különbségek már a múlté."
Maureen Ilboga - COO Booking Experts
A megoldás
A De IJsvogel az első ügyfelek egyike lett, aki a Mollie Terminált használta a partnerükön, a Booking Expertsen keresztül – egy mindent egyben online foglalási platform, amely automatizálja és egyszerűsíti az üdülőparkok, kempingek, hotelek és további hasonló vállalkozások folyamatait. Az összes foglalás egyszerűsítésével a Booking Experts ingatlankezelő rendszere több időt ad a felhasználóknak, hogy segítsenek vendégeiknek felejthetetlen nyaralást élvezni.
A Booking Experts szintén Mollie partner. Valójában rögtön a piacra lépésük után kezdték meg az együttműködést, melyet a közös elkötelezettségünk a egyszerűség, innováció és növekedés iránt inspirált.
A Booking Experts csapata nagyon örült, hogy a Mollie Terminált kínálhatja ügyfelei számára. „Észrevettünk egy igényt az ügyfeleink körében,” magyarázza a cég COO-ja, Maureen Ilbogathey. „Örömmel fogadták az online fizetéseket a Mollie-n keresztül, de szerették volna az érintésmentes fizetéseket ugyanabban a rendszerben és ugyanolyan egyszerűséggel lebonyolítani. Annak ellenére, hogy a vendégek gyakran online foglalnak, néhányan még mindig a pultnál szeretnének fizetni, és kivételes szolgáltatást szeretnénk nyújtani nekik.”
„A terminál szép kiegészítése a Mollie meglévő ajánlatának: az online és személyes fizetések kezelésével egy partneren keresztül gyorsabban dolgozhat, és csökkentheti az emberi hibák lehetőségét. A terminálnak köszönhetően, a hibásan megadott fizetési adatok és a pénzkülönbségek a múlté.”
És Mark a De IJsvogeltől lenyűgözte, mennyire könnyű volt a terminált beállítani. „Még csak nem is beszéltünk implementációról vagy telepítésről,” mondja. „Csak ki kellett vennünk a terminált a csomagolásból, bekapcsolni, és elkezdeni a fizetések fogadását. Azonnal munkához láthattunk. Az egyszerű használat hatalmas előny.”
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
Eredmények
Íme, hogyan segített a Mollie Terminal De IJsvogelnek:
1. Egyetlen megoldást nyújt az online és a személyes fizetésekhez
A Mollie Terminal használatával a De IJsvogel csapata most már egy integrált fizetési megoldással rendelkezik minden értékesítési csatornájára. Ez segít egyszerűsíteni az adminisztrációt és a könyvelést, beleértve az egyeztetést, a jelentéseket és a visszatérítéseket. Az összes online és offline tranzakció egyesítése átfogó képet nyújt a szabadidőpark csapatának az összes eladásukról a különböző csatornáikból. De IJsvogel célja az is, hogy minden vendég számára első osztályú élményt nyújtson, beleértve a zökkenőmentes és egyszerű fizetéseket. A terminál, amit az online fizetési megoldásunkkal együtt használnak, segít nekik egy következetes és könnyű fizetési élményt nyújtani minden vendégüknek.
2. Növeli a hatékonyságot az egész vállalkozásban
A Mollie Terminal másik előnye, hogy lehetővé teszi De IJsvogel csapatának, hogy az összes tranzakciót a Booking Experts rendszerén belül kezeljék. A Mollie és a Booking Experts platform közötti kapcsolat miatt a tranzakciók automatikusan a terminálra kerülnek, amikor szükséges. Ez segít minimalizálni a hibákat is, mivel az alkalmazottaknak nem kell manuálisan beírniuk a tranzakciós összegeket.Minden a Mollie Terminalon keresztül lebonyolított tranzakció azonnal a megfelelő számlához kerül hozzárendelésre. Ez három módon is időt takarít meg: amikor a tranzakció létrejön, nap végén (mivel nincs szükség napi zárásra vagy pénzszámlálásra), és a pénzügyi év végén is.A terminál egyszerűsíti a visszatérítési folyamatot is. Régebben a vállalat adminisztrációs osztályának kellett kezelnie az összes visszatérítést. Most a recepciós csapat is képes visszatérítéseket kezelni, és azonnal tájékoztatni a vendégeket, hogy visszakapták a pénzüket (anélkül, hogy meg kellene adniuk a kártyaadatokat).
3. Időt takarít meg minden fizetésnél
A De IJsvogel szerint a Mollie Terminal egyik legnagyobb előnye az időmegtakarítás, amit nyújtott: akár egy percet is megtakarít tranzakciónként. Mivel naponta hatalmas mennyiségű tranzakciót dolgoznak föl, ez óriási különbséget jelent a csapat számára.Valójában a szabadidőpark csapata szinte minden tranzakciónál javítani tudta a hatékonyságát. Ez segített abban, hogy még a csúcsidők is könnyedebbé váljanak. További eredmény? Több időt tudnak fordítani a vendégek felejthetetlen nyaralásának biztosítására.
"A terminállal egyszerűsítettük a tranzakciót a vendéggel, és mivel ezt naponta sokszor megcsináljuk, ez nagyon nagy hatással van a munkánkra."
Mark Wichers - Tulajdonos De IJsvogel
Mollie, Booking Experts, és De IJsvogel: egy partnerség a jövőbeli siker érdekében
Az elmúlt három évben a De IJsvogel megduplázta a foglalásait, jelentősen növelve bevételeit. Most továbbra is a növekedésre koncentrálnak. „A növekedés kihívása mindig az, hogy elkerüljük a súrlódást vagy a felesleges akadályokat,” magyarázza Mark. „Amikor olyan megfelelő partnerekkel veszed körül magad, akik veled együtt dolgoznak a folyamataid lehető legzökkenőmentesebb működése érdekében, mint a Mollie és a Booking Experts, sokkal könnyebbé teszed magadnak a dolgokat.”
Az expanzió mellett a De IJsvogel a vásárlói élmény optimalizálására is összpontosít. Több fizetési lehetőséget szeretnének kínálni, hogy világszintű ügyfélkörüket kiszolgálják, és folytatják a hatékonyság javítását vállalkozásuk minden területén. És ahogy ezt teszik, mi ott leszünk, hogy segítsünk nekik a siker elérésében.
"Sokkal könnyebbé teszed a dolgokat, ha magad köré gyűjtesz megfelelő partnereket, akik veled együtt dolgoznak azon, hogy a folyamataid a lehető legzökkenőmentesebben működjenek."
Mark Wichers - Tulajdonos De IJsvogel
Fedezd fel a Mollie Terminalt
Szeretnél zökkenőmentes személyes fizetéseket biztosítani, egyszerűsíteni pénzügyi folyamataidat, és javítani a hatékonyságot az egész vállalkozásodban? A Mollie Terminal segítségével csatlakoztathatsz és használhatsz, kínálhatod ügyfeleid kedvenc fizetési módjait, kapj szakértői támogatást, és kapcsolj össze minden fizetésedet egy integrációval, hogy időt és pénzt takaríts meg.
Tudj meg többet a Mollie Terminalról.