Come definiresti il percorso dei clienti del tuo webshop? Dove vedi i clienti abbandonare? E quali best practice hai raccolto nel corso degli anni per ottimizzare le diverse fasi del percorso cliente?
Abbiamo posto queste (e molte altre) domande a Parfumado, SNURK e XXL Nutrition. Insieme, ci siamo addentrati nel percorso che compiono i loro clienti: dal momento in cui entrano in contatto con il marchio alla fase in cui diventano ambasciatori.
Ti diamo un'anteprima dei consigli che abbiamo raccolto.
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