Ottimizza il tuo percorso cliente con i consigli di Parfumado, SNURK e XXL Nutrition

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Scopri da Parfumado, SNURK e XXL Nutrition come ottimizzare il percorso dei clienti del tuo webshop e trasformare gli acquirenti in ambasciatori del tuo brand.

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Guide di Mollie

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31 lug 2023

Come definiresti il percorso dei clienti del tuo webshop? Dove vedi i clienti abbandonare? E quali best practice hai raccolto nel corso degli anni per ottimizzare le diverse fasi del percorso cliente?

Abbiamo posto queste (e molte altre) domande a Parfumado, SNURK e XXL Nutrition. Insieme, ci siamo addentrati nel percorso che compiono i loro clienti: dal momento in cui entrano in contatto con il marchio alla fase in cui diventano ambasciatori.

Ti diamo un'anteprima dei consigli che abbiamo raccolto.

Preferisci tuffarti direttamente nelle storie di successo? Continua a leggere cliccando sull'immagine qui sotto.

Come definiresti il percorso dei clienti del tuo webshop? Dove vedi i clienti abbandonare? E quali best practice hai raccolto nel corso degli anni per ottimizzare le diverse fasi del percorso cliente?

Abbiamo posto queste (e molte altre) domande a Parfumado, SNURK e XXL Nutrition. Insieme, ci siamo addentrati nel percorso che compiono i loro clienti: dal momento in cui entrano in contatto con il marchio alla fase in cui diventano ambasciatori.

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Ti diamo un'anteprima dei consigli che abbiamo raccolto.

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Abbiamo posto queste (e molte altre) domande a Parfumado, SNURK e XXL Nutrition. Insieme, ci siamo addentrati nel percorso che compiono i loro clienti: dal momento in cui entrano in contatto con il marchio alla fase in cui diventano ambasciatori.

Ti diamo un'anteprima dei consigli che abbiamo raccolto.

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Parfumado: 'Come la Netflix del mondo dei profumi ha innescato una rivoluzione'

Parfumado è una piattaforma online di scoperta per profumi di marca. Utilizzando una formula di abbonamento, permette ai clienti di provare e scoprire diversi profumi.

Il co-fondatore Martijn van Rooy condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Offri una soluzione a un problema esistente e assicurati di essere unico.

  • Crea un effetto a macchia d'olio sfruttando le raccomandazioni dei clienti esistenti per attrarre nuovi clienti. 

  • Usa tutti gli strumenti possibili per raccogliere dati e fare suggerimenti altamente mirati e personalizzati.

Parfumado è una piattaforma online di scoperta per profumi di marca. Utilizzando una formula di abbonamento, permette ai clienti di provare e scoprire diversi profumi.

Il co-fondatore Martijn van Rooy condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Offri una soluzione a un problema esistente e assicurati di essere unico.

  • Crea un effetto a macchia d'olio sfruttando le raccomandazioni dei clienti esistenti per attrarre nuovi clienti. 

  • Usa tutti gli strumenti possibili per raccogliere dati e fare suggerimenti altamente mirati e personalizzati.

Parfumado è una piattaforma online di scoperta per profumi di marca. Utilizzando una formula di abbonamento, permette ai clienti di provare e scoprire diversi profumi.

Il co-fondatore Martijn van Rooy condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Offri una soluzione a un problema esistente e assicurati di essere unico.

  • Crea un effetto a macchia d'olio sfruttando le raccomandazioni dei clienti esistenti per attrarre nuovi clienti. 

  • Usa tutti gli strumenti possibili per raccogliere dati e fare suggerimenti altamente mirati e personalizzati.

Parfumado è una piattaforma online di scoperta per profumi di marca. Utilizzando una formula di abbonamento, permette ai clienti di provare e scoprire diversi profumi.

Il co-fondatore Martijn van Rooy condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Offri una soluzione a un problema esistente e assicurati di essere unico.

  • Crea un effetto a macchia d'olio sfruttando le raccomandazioni dei clienti esistenti per attrarre nuovi clienti. 

  • Usa tutti gli strumenti possibili per raccogliere dati e fare suggerimenti altamente mirati e personalizzati.

SNURK: 'Da progetto di beneficenza a un negozio online di successo'

SNURK vende biancheria e abbigliamento per donne, uomini, bambini e neonati con stampe fotografiche digitali originali. 

La fondatrice Peggy van Neer condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Consapevolezza & Considerazione del percorso del cliente:

  • Investe in una buona struttura di navigazione per il tuo negozio online. Questo contribuirà a un'esperienza utente positiva e, alla fine, a più vendite.

  • Metti in evidenza i tuoi USP, il punteggio delle recensioni Google e le recensioni autentiche dei clienti.

  • Carrelli della spesa abbandonati? Ricorda agli acquirenti con un bel messaggio e-mail che c'è un altro articolo nel loro carrello. I consumatori vedono questo come un servizio al giorno d'oggi.

SNURK vende biancheria e abbigliamento per donne, uomini, bambini e neonati con stampe fotografiche digitali originali. 

La fondatrice Peggy van Neer condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Consapevolezza & Considerazione del percorso del cliente:

  • Investe in una buona struttura di navigazione per il tuo negozio online. Questo contribuirà a un'esperienza utente positiva e, alla fine, a più vendite.

  • Metti in evidenza i tuoi USP, il punteggio delle recensioni Google e le recensioni autentiche dei clienti.

  • Carrelli della spesa abbandonati? Ricorda agli acquirenti con un bel messaggio e-mail che c'è un altro articolo nel loro carrello. I consumatori vedono questo come un servizio al giorno d'oggi.

SNURK vende biancheria e abbigliamento per donne, uomini, bambini e neonati con stampe fotografiche digitali originali. 

La fondatrice Peggy van Neer condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Consapevolezza & Considerazione del percorso del cliente:

  • Investe in una buona struttura di navigazione per il tuo negozio online. Questo contribuirà a un'esperienza utente positiva e, alla fine, a più vendite.

  • Metti in evidenza i tuoi USP, il punteggio delle recensioni Google e le recensioni autentiche dei clienti.

  • Carrelli della spesa abbandonati? Ricorda agli acquirenti con un bel messaggio e-mail che c'è un altro articolo nel loro carrello. I consumatori vedono questo come un servizio al giorno d'oggi.

SNURK vende biancheria e abbigliamento per donne, uomini, bambini e neonati con stampe fotografiche digitali originali. 

La fondatrice Peggy van Neer condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Consapevolezza & Considerazione del percorso del cliente:

  • Investe in una buona struttura di navigazione per il tuo negozio online. Questo contribuirà a un'esperienza utente positiva e, alla fine, a più vendite.

  • Metti in evidenza i tuoi USP, il punteggio delle recensioni Google e le recensioni autentiche dei clienti.

  • Carrelli della spesa abbandonati? Ricorda agli acquirenti con un bel messaggio e-mail che c'è un altro articolo nel loro carrello. I consumatori vedono questo come un servizio al giorno d'oggi.

XXL Nutrition: 'Il più grande nella nutrizione sportiva è in ottima forma'

XXL Nutrition è un negozio online che offre nutrizione sportiva e tutti i tipi di integratori. 

Il direttore generale Guus van Nunen condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Metti in risalto la tua conoscenza ed esperienza fornendo informazioni preziose gratuitamente.

  • Evita lo stress da scelta. Guida gli acquirenti a trovare rapidamente il prodotto giusto evidenziando i bestseller, aggiungendo etichette (ad es. 'la scelta di') o offrendo strumenti di selezione. 

  • Noti che i visitatori abbandonano? Sperimenta con l'A/B testing per ottimizzare la tua pagina e aumentare le conversioni. A volte si tratta di dettagli molto piccoli. Il messaggio è testare frequentemente.

XXL Nutrition è un negozio online che offre nutrizione sportiva e tutti i tipi di integratori. 

Il direttore generale Guus van Nunen condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Metti in risalto la tua conoscenza ed esperienza fornendo informazioni preziose gratuitamente.

  • Evita lo stress da scelta. Guida gli acquirenti a trovare rapidamente il prodotto giusto evidenziando i bestseller, aggiungendo etichette (ad es. 'la scelta di') o offrendo strumenti di selezione. 

  • Noti che i visitatori abbandonano? Sperimenta con l'A/B testing per ottimizzare la tua pagina e aumentare le conversioni. A volte si tratta di dettagli molto piccoli. Il messaggio è testare frequentemente.

XXL Nutrition è un negozio online che offre nutrizione sportiva e tutti i tipi di integratori. 

Il direttore generale Guus van Nunen condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Metti in risalto la tua conoscenza ed esperienza fornendo informazioni preziose gratuitamente.

  • Evita lo stress da scelta. Guida gli acquirenti a trovare rapidamente il prodotto giusto evidenziando i bestseller, aggiungendo etichette (ad es. 'la scelta di') o offrendo strumenti di selezione. 

  • Noti che i visitatori abbandonano? Sperimenta con l'A/B testing per ottimizzare la tua pagina e aumentare le conversioni. A volte si tratta di dettagli molto piccoli. Il messaggio è testare frequentemente.

XXL Nutrition è un negozio online che offre nutrizione sportiva e tutti i tipi di integratori. 

Il direttore generale Guus van Nunen condivide tre consigli per ottimizzare la fase di Awareness & Consideration del percorso del cliente:

  • Metti in risalto la tua conoscenza ed esperienza fornendo informazioni preziose gratuitamente.

  • Evita lo stress da scelta. Guida gli acquirenti a trovare rapidamente il prodotto giusto evidenziando i bestseller, aggiungendo etichette (ad es. 'la scelta di') o offrendo strumenti di selezione. 

  • Noti che i visitatori abbandonano? Sperimenta con l'A/B testing per ottimizzare la tua pagina e aumentare le conversioni. A volte si tratta di dettagli molto piccoli. Il messaggio è testare frequentemente.

Vuoi saperne di più?

Ti stai chiedendo quali trucchi usano Parfumado, SNURK e XXL Nutrition per ottimizzare le altre fasi del percorso del cliente? Nel nostro ampio whitepaper, condividono molti consigli utili con cui puoi iniziare subito.

Quindi scoprirai:

  • Come raccogliere facilmente dati preziosi per fare suggerimenti personalizzati;

  • Come le raccomandazioni dei clienti esistenti possono creare un effetto domino;

  • Come usare semplici trucchi per evitare che i consumatori abbandonino durante il percorso del cliente;

  • Come creare una struttura di navigazione intuitiva;

  • Come l'A/B testing può aumentare il tuo tasso di conversione di oltre il 3%;

  • E molto altro ancora.

Leggi l'intero documento cliccando sulla foto qui sotto e aumenta subito il tasso di conversione del tuo negozio online!

Altri sono anche interessati a

Altri sono anche interessati a consigli su come ottimizzare il tuo percorso del cliente da: Just Russel, Mamzel e Duvel. Clicca sull'immagine qui sotto per leggere il whitepaper belga.

Ti stai chiedendo quali trucchi usano Parfumado, SNURK e XXL Nutrition per ottimizzare le altre fasi del percorso del cliente? Nel nostro ampio whitepaper, condividono molti consigli utili con cui puoi iniziare subito.

Quindi scoprirai:

  • Come raccogliere facilmente dati preziosi per fare suggerimenti personalizzati;

  • Come le raccomandazioni dei clienti esistenti possono creare un effetto domino;

  • Come usare semplici trucchi per evitare che i consumatori abbandonino durante il percorso del cliente;

  • Come creare una struttura di navigazione intuitiva;

  • Come l'A/B testing può aumentare il tuo tasso di conversione di oltre il 3%;

  • E molto altro ancora.

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Altri sono anche interessati a

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