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Informazioni su Mollie
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Informazioni su Mollie
Come un marchio storico con 160 anni di storia ha aumentato la conversione del 50%
Creando un'esperienza di pagamento fluida e premium con Mollie, il marchio francese di abbigliamento outdoor Pyrenex ha trasformato la sua piattaforma di e-commerce in un potente motore di crescita.
Creando un'esperienza di pagamento fluida e premium con Mollie, il marchio francese di abbigliamento outdoor Pyrenex ha trasformato la sua piattaforma di e-commerce in un potente motore di crescita.
E-commerce
Partner: Agenzia
+4%
+4%
+4%
tasso di conversione del carrello
×1,5
×1,5
×1,5
Tasso di conversione complessivo
“Mollie ha chiaramente contribuito ai nostri miglioramenti"
Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Marketing & E-commerce Manager presso Pyrenex.
Chi è Pyrenex
Per Pyrenex, ogni punto racconta una storia. Fondata nel 1859 nei Pirenei francesi, l'azienda ha costruito la sua reputazione trasformando il piumino naturale in abbigliamento outdoor e articoli da letto di alta gamma – un'eredità artigianale tramandata di generazione in generazione. Ma con l'evoluzione del mondo online, Pyrenex aveva bisogno di un'esperienza digitale all'altezza della qualità premium dei suoi prodotti.
Per realizzare questo obiettivo, ha collaborato con Axome, agenzia leader di Shopify, per progettare un nuovo store digitale di punta, scegliendo Mollie per gestire i pagamenti. Insieme hanno ripensato l'intero percorso del cliente, creando un'esperienza di acquisto fluida che non solo avesse un aspetto premium, ma che offrisse anche prestazioni eccellenti.
“L'obiettivo non era reinventare l'e-commerce”, afferma Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director di Pyrenex. “Sapevamo di dover costruire una piattaforma che rispecchiasse il nostro marchio premium”.
Chi è Pyrenex
Per Pyrenex, ogni punto racconta una storia. Fondata nel 1859 nei Pirenei francesi, l'azienda ha costruito la sua reputazione trasformando il piumino naturale in abbigliamento outdoor e articoli da letto di alta gamma – un'eredità artigianale tramandata di generazione in generazione. Ma con l'evoluzione del mondo online, Pyrenex aveva bisogno di un'esperienza digitale all'altezza della qualità premium dei suoi prodotti.
Per realizzare questo obiettivo, ha collaborato con Axome, agenzia leader di Shopify, per progettare un nuovo store digitale di punta, scegliendo Mollie per gestire i pagamenti. Insieme hanno ripensato l'intero percorso del cliente, creando un'esperienza di acquisto fluida che non solo avesse un aspetto premium, ma che offrisse anche prestazioni eccellenti.
“L'obiettivo non era reinventare l'e-commerce”, afferma Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director di Pyrenex. “Sapevamo di dover costruire una piattaforma che rispecchiasse il nostro marchio premium”.
Chi è Pyrenex
Per Pyrenex, ogni punto racconta una storia. Fondata nel 1859 nei Pirenei francesi, l'azienda ha costruito la sua reputazione trasformando il piumino naturale in abbigliamento outdoor e articoli da letto di alta gamma – un'eredità artigianale tramandata di generazione in generazione. Ma con l'evoluzione del mondo online, Pyrenex aveva bisogno di un'esperienza digitale all'altezza della qualità premium dei suoi prodotti.
Per realizzare questo obiettivo, ha collaborato con Axome, agenzia leader di Shopify, per progettare un nuovo store digitale di punta, scegliendo Mollie per gestire i pagamenti. Insieme hanno ripensato l'intero percorso del cliente, creando un'esperienza di acquisto fluida che non solo avesse un aspetto premium, ma che offrisse anche prestazioni eccellenti.
“L'obiettivo non era reinventare l'e-commerce”, afferma Benjamin Wu Tiu Yen, Digital Director di Pyrenex. “Sapevamo di dover costruire una piattaforma che rispecchiasse il nostro marchio premium”.
"È particolarmente stimolante perché Pyrenex è un marchio storico con una forte identità. Abbiamo lavorato fianco a fianco con i loro team per progettare una soluzione su misura"
Laura Layes, Responsabile delle Partnership e Comunicazioni presso Axome
La sfida
Sebbene il nome Pyrenex fosse sinonimo di lusso, il suo negozio online non era rimasto al passo con i tempi. Il processo di checkout, in particolare, sembrava scollegato dall'alto livello del brand.
"Il processo di pagamento si apriva in un pop-up separato", spiega Benjamin. "Un'esperienza degna degli anni 2000 – un vero e proprio salto indietro nel tempo".
Questo Checkout macchinoso e a più passaggi creava attrito, mancava dei moderni metodi di pagamento desiderati dai clienti e danneggiava l'esperienza del brand nel momento più critico – portando all'abbandono del carrello e a mancate conversioni.
L'obiettivo era chiaro: rendere i pagamenti nativi, moderni e fluidi.
La sfida
Sebbene il nome Pyrenex fosse sinonimo di lusso, il suo negozio online non era rimasto al passo con i tempi. Il processo di checkout, in particolare, sembrava scollegato dall'alto livello del brand.
"Il processo di pagamento si apriva in un pop-up separato", spiega Benjamin. "Un'esperienza degna degli anni 2000 – un vero e proprio salto indietro nel tempo".
Questo Checkout macchinoso e a più passaggi creava attrito, mancava dei moderni metodi di pagamento desiderati dai clienti e danneggiava l'esperienza del brand nel momento più critico – portando all'abbandono del carrello e a mancate conversioni.
L'obiettivo era chiaro: rendere i pagamenti nativi, moderni e fluidi.
La sfida
Sebbene il nome Pyrenex fosse sinonimo di lusso, il suo negozio online non era rimasto al passo con i tempi. Il processo di checkout, in particolare, sembrava scollegato dall'alto livello del brand.
"Il processo di pagamento si apriva in un pop-up separato", spiega Benjamin. "Un'esperienza degna degli anni 2000 – un vero e proprio salto indietro nel tempo".
Questo Checkout macchinoso e a più passaggi creava attrito, mancava dei moderni metodi di pagamento desiderati dai clienti e danneggiava l'esperienza del brand nel momento più critico – portando all'abbandono del carrello e a mancate conversioni.
L'obiettivo era chiaro: rendere i pagamenti nativi, moderni e fluidi.
La soluzione
Con Mollie, l'esperienza di pagamento è stata completamente reinventata. Il nuovo checkout è completamente integrato sul sito, senza pop-up o reindirizzamenti.
La soluzione è stata adattata strategicamente alla clientela di Pyrenex. "Con il 70% del nostro traffico proveniente da dispositivi Apple, avere Apple Pay integrato è stato un enorme vantaggio", spiega Benjamin.
Inoltre, Mollie ha aiutato Pyrenex a soddisfare i clienti nei principali mercati internazionali. "In paesi come la Germania e i Paesi Bassi, i metodi di pagamento locali rappresentano la metà di tutti i nostri ordini", spiega Benjamin. "Quindi, offrire opzioni come Klarna e iDEAL tramite Mollie non era solo un'ottima opportunità, ma era essenziale per la nostra crescita internazionale".
L'integrazione, gestita tramite il plugin ufficiale Shopify di Mollie, è stata rapida e non ha richiesto alcun lavoro di sviluppo da parte del team di Pyrenex.
La soluzione
Con Mollie, l'esperienza di pagamento è stata completamente reinventata. Il nuovo checkout è completamente integrato sul sito, senza pop-up o reindirizzamenti.
La soluzione è stata adattata strategicamente alla clientela di Pyrenex. "Con il 70% del nostro traffico proveniente da dispositivi Apple, avere Apple Pay integrato è stato un enorme vantaggio", spiega Benjamin.
Inoltre, Mollie ha aiutato Pyrenex a soddisfare i clienti nei principali mercati internazionali. "In paesi come la Germania e i Paesi Bassi, i metodi di pagamento locali rappresentano la metà di tutti i nostri ordini", spiega Benjamin. "Quindi, offrire opzioni come Klarna e iDEAL tramite Mollie non era solo un'ottima opportunità, ma era essenziale per la nostra crescita internazionale".
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La soluzione
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Inoltre, Mollie ha aiutato Pyrenex a soddisfare i clienti nei principali mercati internazionali. "In paesi come la Germania e i Paesi Bassi, i metodi di pagamento locali rappresentano la metà di tutti i nostri ordini", spiega Benjamin. "Quindi, offrire opzioni come Klarna e iDEAL tramite Mollie non era solo un'ottima opportunità, ma era essenziale per la nostra crescita internazionale".
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I risultati: +50% di conversioni e massima serenità durante i picchi stagionali
L'impatto di un'esperienza di pagamento più fluida è stato immediato e straordinario.
Il tasso di conversione complessivo è aumentato del 50% – passando dallo 0,6% allo 0,9% solo poche settimane dopo il lancio.
L'adozione di Apple Pay è stata istantanea, arrivando rapidamente a rappresentare il 9% di tutte le transazioni.
Il successo di questa trasformazione è stato così evidente che Pyrenex viene ora regolarmente citata come esempio di eccellenza nei webinar di Shopify – una forte conferma esterna del valore della loro nuova esperienza digitale.
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Il tasso di conversione complessivo è aumentato del 50% – passando dallo 0,6% allo 0,9% solo poche settimane dopo il lancio.
L'adozione di Apple Pay è stata istantanea, arrivando rapidamente a rappresentare il 9% di tutte le transazioni.
Il successo di questa trasformazione è stato così evidente che Pyrenex viene ora regolarmente citata come esempio di eccellenza nei webinar di Shopify – una forte conferma esterna del valore della loro nuova esperienza digitale.
Cosa riserva il futuro: un'unica esperienza, ovunque
Con una nuova base solida, Pyrenex si sta ora concentrando sulla crescita futura, che include l'unificazione dei suoi negozi online e offline per una vera esperienza omnicanale e l'espansione in nuovi mercati al di fuori dell'Europa.
Mollie è pronta a supportare questa crescita con funzionalità come il supporto multivaluta, gli abbonamenti e la reportistica in tempo reale: tutto ciò di cui un marchio ha bisogno per crescere in sicurezza.
Da marchio storico di 160 anni a leader del lusso digitale, Pyrenex ha dimostrato che quando la tradizione incontra l'innovazione, la crescita segue a ruota. Con Mollie che gestisce i suoi pagamenti, ora offre qualità e prestazioni, fino all'ultimo clic.
Vuoi potenziare la tua esperienza di Checkout? Scopri i pagamenti online con Mollie.
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