Mollie biznesa konta noteikumi

Piemērojams no 2026. gada 1. augusta

Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi (“Biznesa konta noteikumi”) tiek piemēroti starp jums, "Organizāciju" (kas šajā dokumentā ietver arī vārdus "jūs" vai "jūsu"), kuras dati ir reģistrēti jūsu Dashboard reģistrācijas lapā, un Mollie B.V. (kas šajā dokumentā ietver arī vārdus "Mollie", "mēs", "mūsu" vai "mums") attiecībā uz Biznesa kontu, kā sīkāk paskaidrots tālāk. Šajos Biznesa konta noteikumos jūs un mēs kopā tiekam dēvēti par "Pusēm" un katrs atsevišķi par "Pusi".

Šie Biznesa konta noteikumi papildina Lietotāja līgumu. Jebkādu pretrunu vai neatbilstību gadījumā starp Lietotāja līguma un šo Biznesa konta noteikumu definīcijām un noteikumiem priekšroka dodama šiem Biznesa konta noteikumiem, bet tikai attiecībā uz Biznesa konta pakalpojumiem.

Mollie ir finanšu iestāde, kuru Nīderlandes Centrālā banka ir pilnvarojusi ar attiecību numuru F0038 un Komercreģistra numuru 30204462, un kura cita starpā izsniedz maksājumu kontus un elektronisko naudu, kā arī piedāvā maksājumu pakalpojumus. Ja jums ir kādi jautājumi vai sūdzības par mūsu pakalpojumiem, varat sazināties ar mums, rakstot uz info@mollie.com vai izmantojot savu klientu portālu (“Dashboard”).

Šie Biznesa konta noteikumi tiek noslēgti ar nosacījumu, ja jūs savlaicīgi un pilnībā nosūtīsiet mums visu mūsu pieprasīto attiecīgo informāciju un/vai dokumentus un mēs būsim rakstiski vai digitāli apstiprinājuši jūsu pieteikumu Biznesa konta atvēršanai.

Ja neesat apmierināts ar mūsu pakalpojumiem un vēlaties iesniegt sūdzību, varat to izdarīt, nosūtot mums e-pastu uz complaints@mollie.com. Vienmēr norādiet:

• Savu vārdu un uzvārdu/nosaukumu;

• Ar jūsu Biznesa kontu saistīto tālruņa numuru un e-pasta adresi;

• Kāda ir problēma un kad tā radusies;

• Kā jūs vēlaties, lai mēs šo problēmu atrisinām.

Mēs izskatīsim jūsu sūdzību un informēsim jūs par tālāko risināšanas procesu saskaņā ar tiesību aktos noteiktajiem termiņiem. Mēs sazināsimies ar jums holandiešu vai angļu valodā jeb citā valodā, ciktāl tas ir saprātīgi iespējams.

Ārkārtas gadījumos varat sazināties ar mums parastajā darba laikā pa tālruni +31 20 793 1118.

Definīcijas

Papildus Lietotāja līgumā noteiktajiem terminiem mēs izmantojam šādus terminus:

1. Par jūsu Biznesa kontu

   1. Mollie Biznesa konts ir maksājumu konts ar IBAN. Biznesa konta atlikums tiek uzturēts eiro valūtā, ja vien nav norādīts citādi.

   2. Biznesa konts ir elektroniskās naudas konts. Tas nozīmē, ka līdzekļi, kurus Mollie pārskaita uz jūsu Biznesa kontu, tiek konvertēti ekvivalentā vērtībā elektroniskajā naudā. Mums nav tiesību maksāt procentus par Biznesa kontā turēto atlikumu, un atlikums netiek garantēts saskaņā ar Nīderlandes noguldījumu garantiju sistēmu vai jebkuru citu alternatīvu garantiju sistēmu. Atlikums tiek aizsargāts no mūsu pašu aktīviem klientu līdzekļu kontā pilnvarotā bankā vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja iestādē saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem.

   3. Biznesa konts, Kartes un saistītie pakalpojumi, kas tiek nodrošināti saskaņā ar šo Līgumu, ir paredzēti ekskluzīvi biznesa mērķiem. Jūs slēdzat šo Līgumu nolūkos, kas saistīti ar jūsu tirdzniecību, uzņēmējdarbību vai profesiju, nevis kā patērētājs Direktīvas (ES) 2015/2366 (PSD2) vai līdzvērtīgu direktīvu, likumu vai noteikumu izpratnē. 

   4. Savā Biznesa kontā nav iespējams iemaksāt skaidru naudu.

   5. Līdzekļi, ko saņemat no mums saistībā ar maksājumu pakalpojumiem, ko mēs jums sniedzam saskaņā ar Lietotāja līgumu, tiks automātiski iemaksāti jūsu Biznesa kontā.

   6. Ja pieprasīsiet mums izsniegt Karti jūsu Biznesa kontam, attiecīgie lietošanas noteikumi jums tiks sniegti atsevišķi.

   7. Maksājumu darījumus var veikt valūtā, kas nav eiro. Maksājumu darījums pēc tam tiks veikts šo summu ekvivalentā vērtībā eiro. Ekvivalento vērtību nosaka Mollie, pamatojoties uz valūtas maiņas kursu, kas norādīts mūsu tīmekļa vietnē vai paziņots jums. Izmaiņas maiņas kursā var tikt ieviestas nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma.

   8. Atverot Biznesa kontu, jūs piekrītat savu personas datu apstrādei saskaņā ar Lietotāja līguma 7. sadaļu.
      
      

2. Limiti, trūkums un debeta procenti

   1. Pastāv limiti līdzekļu iemaksai, izņemšanai un/vai pārskaitīšanai, un mums ir tiesības mainīt šos limitus bez jūsu iepriekšējas piekrišanas, ja uzskatām to par saprātīgu. Lai iegūtu papildinformāciju par pašreizējiem limitiem, lūdzu, skatiet savu Mollie lietotni, Dashboard vai mūsu tīmekļa vietni. Mēs jūs informēsim, ja mainīsim limitus. 

   2. Jūsu Biznesa konts nav kredītlīnija. Ja jūsu atlikums kļūst negatīvs nesankcionēta pārtēriņa dēļ (“Trūkums”), jums nekavējoties jāsedz šis Trūkums, iemaksājot līdzekļus savā Biznesa kontā. Mēs paturam tiesības nekavējoties ieskaitīt jebkādas summas saskaņā ar Lietotāja līgumu, lai segtu Trūkumu.

   3. Konta turētājs ir atbildīgs par debeta procentiem par Trūkumu. Debeta procentu likme tiek noteikta atbilstoši Nīderlandē piemērojamajai likumā noteiktajai komercprocentu likmei. Mēs varam veikt izmaiņas debeta procentu likmē un par to jums paziņosim.

   4. Visus saprātīgos tiesu un ārpustiesas izdevumus, kas Mollie radušies vai radīsies saistībā ar Trūkuma piedziņu, sedz Konta turētājs.
      
      

3. Piekļuve Biznesa kontam un Maksājumu darījumu veikšana

   1. Jūs iegūstat piekļuvi savam Biznesa kontam un varat veikt Maksājumu darījumus, izmantojot personīgos pieteikšanās datus un papildu drošības pasākumus, kas var ietvert vairāku faktoru autentifikāciju (plašāk pazīstamu kā Stingrā klientu autentifikācija jeb SCA). Lai lietotu Biznesa kontu, tostarp autorizētu noteiktus Maksājumu darījumus, jums ir jābūt mobilajam tālrunim un jāreģistrē savs tālruņa numurs Mollie.

   2. Izmantojot mūsu maksājumu pakalpojumus, Jūs piekrītat pamatā esošo maksājumu pakalpojumu sniedzēju un/vai starpnieku izmantošanai un to attiecīgo darījumu izpildei, izmantojot metodi, par kuru Puses ir vienojušās.

   3. Mēs varam izvēlēties nepiemērot Stingro klientu autentifikāciju noteiktiem Maksājumu darījumiem saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, piemēram, bet ne tikai: maza apjoma darījumiem, regulāriem maksājumiem (piemēram, abonēšanas maksājumiem), maksājumiem uzticamiem saņēmējiem un/vai drošiem uzņēmumu maksājumiem. Tomēr mēs varam nolemt piemērot Stingro klientu autentifikāciju gadījumā, ja šāda piemērošana ir izvēles rakstura saskaņā ar tiesību aktiem vai noteikumiem.

   4. Neautorizēti pieteikšanās mēģinājumi jūsu Biznesa kontā tiks reģistrēti, un vairāki neveiksmīgi pieteikšanās mēģinājumi vai citas neparastas darbības var izraisīt piekļuves pagaidu apturēšanu Biznesa kontam jūsu drošībai vai mūsu sistēmu drošībai. Mēs bez nepamatotas kavēšanās informēsim jūs, ja uz laiku bloķēsim piekļuvi jūsu Biznesa kontam vai tā izmantošanu.
      
      

4. Pilnvarotās personas un Lietotāji

   1. Principā tikai Konta turētājs ir pilnvarots pārvaldīt Biznesa kontu. Konta turētājs var pilnvarot kādu citu (“Pilnvaroto personu”) pārvaldīt Kontu. Pilnvarotā persona ir tiesīga Konta turētāja vārdā un uz tā rēķina veikt visas darbības Biznesa kontā, kuras Konta turētājs ir tiesīgs veikt, ja vien Mollie Pilnvarotajai personai ir piešķīrusi tikai daļējas tiesības. Ne Konta turētājam, ne Pilnvarotajai personai nav tiesību nodot tālāk tiesības un saistības, kas noteiktas šajos Biznesa konta noteikumos.

   2. Pilnvarotās personas reģistrācija tiek veikta elektroniski vai rakstiski, kā to laiku pa laikam nosaka Mollie. Daudzos gadījumos Mollie būs jāpārbauda Pilnvarotās personas identitāte saskaņā ar tiesību aktiem un noteikumiem pirms piekļuves piešķiršanas Biznesa konta pakalpojumiem. Pēc Mollie pirmā pieprasījuma Konta turētājam ir jāiesniedz derīga personu apliecinoša dokumenta kopija un/vai citi dokumenti, kas sniedz ieskatu Pilnvarotās personas identitātē un ļauj Mollie to pārbaudīt.

   3. Uz Pilnvaroto personu attiecas šo Biznesa konta noteikumu noteikumi tāpat kā uz Konta turētāju. Ja Pilnvarotā persona neievēro Biznesa konta noteikumus, tā ir atbildīga Mollie priekšā. Konta turētājs joprojām ir solidāri atbildīgs pret Mollie par visām saistībām saskaņā ar šiem Biznesa konta noteikumiem un par visām darbībām, ko veikusi Pilnvarotā persona.

   4. Pilnvarojums paliek spēkā, līdz Konta turētājs ir paziņojis Mollie par pilnvarojuma atsaukšanu un Mollie ir apstiprinājusi, ka pilnvarojums ir atsaukts. Konta turētāja pienākums ir savlaicīgi atsaukt vai noteikt ierobežojumus Pilnvarotās personas pilnvarām (piemēram, ja viņš/viņa vairs nestrādā uzņēmumā). Mollie ir tiesīga izpildīt Pilnvarotās personas izsniegtos Maksājumu rīkojumus pirms vai neilgi pēc tam, kad Mollie ir informēta par pilnvarojuma atsaukšanu, ja Mollie nevar saprātīgi novērst to izpildi.

   5. Ja saistībā ar Biznesa kontu ir vairāk nekā viena Pilnvarotā persona un rodas strīds par pilnvarām pārvaldīt Biznesa kontu, Mollie ir tiesīga apturēt pilnvaras (pār Biznesa konta atlikumu) pilnībā vai daļēji visām Pilnvarotajām personām strīda laikā. Ja Mollie izmanto šīs pilnvaras, tai par to ir jāinformē attiecīgais(-ie) Konta turētājs(-i), norādot iemeslu. Mollie nav atbildīga par zaudējumiem, kas rodas no Biznesa konta pārvaldības pilnvaru apturēšanas vai tās rezultātā.

   6. Konta turētājs ir atbildīgs par Lietotāju tiesību un darbību pārvaldību. Mollie ir tiesīga paļauties uz Lietotāju sniegtajiem norādījumiem un apstiprinājumiem, un Konta turētājs piekrīt, ka tie ir viņam saistoši. Piešķirot piekļuves un lietošanas tiesības Lietotājiem, Konta turētājam ir jānodrošina, ka (i) Lietotāju tiesības atbilst viņu lomai uzņēmumā vai konkrētās personas mandātam, (ii) piekļuves/pieteikšanās dati netiek kopīgoti starp diviem vai vairākiem Lietotājiem; un (iii) piekļuves/pieteikšanās dati tiek nekavējoties anulēti, kad Lietotājs vairs nav pilnvarots piekļūt un/vai veikt darbības saistībā ar Biznesa kontu. 

   7. Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, Konta turētājam ir jāsniedz Mollie informācija un dokumentācija, kas ļauj Mollie saprātīgi identificēt un pārbaudīt Lietotājus.

   8. Konta turētājs ir atbildīgs par savu Lietotāju uzvedību un nodrošina, ka Lietotāji izmanto Biznesa kontu saskaņā ar šiem Biznesa konta noteikumiem.

   9. Konta turētājam, Pilnvarotajai(-ām) personai(-ām) un Lietotājam(-iem) jābūt vismaz 18 gadus veciem.
      
      

5. Maksājumu rīkojumi

   1. Maksājumu rīkojumi ir jāiesniedz elektroniski, izmantojot Dashboard, Mollie lietotni vai citā Mollie noteiktā veidā. Mollie var atzīt Maksājuma rīkojumu par nederīgu, ja tas neatbilst Mollie noteiktajai rīkojuma iesniegšanas metodei. Mollie nav atbildīga par zaudējumiem, ko Konta turētājs cieš no Maksājuma rīkojuma atzīšanas par nederīgu.

   2. Mollie var vienpusēji mainīt rīkojuma iesniegšanas metodi jebkurā laikā un, ja iespējams, iepriekš informēs Konta turētāju.

   3. Daudzos gadījumos SEPA Maksājumu rīkojumi tiek apstrādāti tūlīt pēc saņemšanas, izmantojot SEPA zibmaksājumus (SEPA Instant Credit Transfer), neatkarīgi no tā, vai šis laiks ir ārpus Mollie parastā darba laika vai rīkojums ir saņemts nedēļas nogalē. Maksājumu rīkojumiem, kas nav SEPA zibmaksājumi, piemēro 5.4. pantu.

   4. Ja Maksājuma rīkojums ir saņemts Darba dienā un pirms attiecīgā Slēgšanas laika, Mollie sāks izpildīt Maksājuma rīkojumu tajā pašā Darba dienā. Ja Maksājuma rīkojums ir saņemts brīvdienā vai pēc attiecīgā Slēgšanas laika, Mollie uzskatīs to par saņemtu nākamajā Darba dienā.

   5. Maksājumu rīkojumus nevar atsaukt pēc tam, kad tos saņēmusi Mollie, ja vien šajos Biznesa konta noteikumos nav noteikts citādi.

   6. Ja Konta turētājs norāda, ka Maksājuma rīkojuma izpildei jānotiek nākotnes datumā, par Maksājuma rīkojuma saņemšanas laiku tiks uzskatīts Konta turētāja norādītais nākotnes datums.

   7. Ja Konta turētājs atklāj neprecizitāti vai nepilnību Maksājuma rīkojumā vai tā izpildē, viņam par to jāziņo, kā sīkāk aprakstīts 9. pantā. Tikmēr Konta turētājs veiks visus saprātīgos pasākumus, lai samazinātu vai novērstu zaudējumu risku.

   8. Mollie izpildīs Maksājumu rīkojumus, pamatojoties tikai uz norādīto konta numuru, un konta numurs ir galīgā norāde, lai noteiktu, vai Mollie ir pareizi izpildījusi Maksājuma darījumu. Konta turētājs atzīst un piekrīt, ka Mollie atbildība šādos gadījumos aprobežojas ar pareizu izpildi saskaņā ar norādīto konta numuru. Ja saskaņā ar Starpnieka noteikumiem vai piemērojamajiem tiesību aktiem Mollie ir jāpārbauda, vai konta numurs atbilst saņēmēja vārdam/nosaukumam, Mollie paziņos Konta turētājam neatbilstības vai daļējas atbilstības gadījumā. Ja Konta turētājs tomēr turpina Maksājuma rīkojuma izpildi, Konta turētājs uzņemas pilnu atbildību par visiem izrietošajiem zaudējumiem. Mollie nav atbildīga par zaudējumiem šādos apstākļos.
      
      

6. Maksājumu darījumi

   1. Maksājuma darījums uz kontu bankā, kas atrodas EEZ valstī, tiks pārskaitīts uz saņēmēja kontu ne vēlāk kā vienas (1) Darba dienas laikā pēc tam, kad Mollie to ir saņēmusi.

   2. Maksājuma darījums tās EEZ valsts valūtā, kurā neizmanto eiro, tiks pārskaitīts uz saņēmēja kontu ne vēlāk kā četru (4) Darba dienu laikā pēc saņemšanas.

   3. Maksājumu darījumiem, kas nav minēti 6.1. un 6.2. pantā, tiek piemēroti citi izpildes termiņi. Lai iegūtu papildinformāciju par šiem izpildes termiņiem, varat sazināties ar Mollie.

   4. Lai veiktu noteiktus Maksājumu darījumus un ar tiem saistītos papildu pakalpojumus, izmantojot jūsu Biznesa kontu, Mollie var sniegt noteiktus identifikatorus (piemēram, unikālu maksājumu sesiju vai profila raksturlielumu) attiecīgā pakalpojuma Starpniekam, lai nodrošinātu pareizu pakalpojuma un jebkādu saistīto pievienotās vērtības pakalpojumu apstrādi.

   5. Kad Mollie saņem iemaksu Konta turētāja vārdā, attiecīgā summa būs pieejama Biznesa kontā vienas (1) Darba dienas laikā.

   6. Mollie var rezervēt Maksājumu darījumus pirms to grāmatošanas. Debeta vai kredīta ierakstu Mollie veiks pēc iespējas ātrāk pēc tam.

   7. Ja Konta turētājs pārskaita summu saņēmējam ar konta numuru, kas atrodas "banku maiņas procesā"/"banku maiņas dienestā", Mollie var novirzīt maksājumu uz saņēmēja konta numuru viņa jaunajā bankā vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja iestādē bez Konta turētāja piekrišanas.
      
      

7. Atteikums izpildīt Maksājumu rīkojumus un Maksājumu darījumus

   1. Mollie ir tiesīga atteikties no nepilnīgu, nepareizu vai neskaidri iesniegtu Maksājumu rīkojumu izpildes. 

   2. Ja rodas aizdomas par pārkāpumiem, Mollie var atteikties izpildīt Maksājumu rīkojumus, līdz tiek noskaidrots, ka aizdomas ir nepamatotas.

   3. Mollie neizpildīs Maksājumu rīkojumus nepietiekama atlikuma gadījumā vai tad, ja Biznesa konts ir bloķēts.

   4. Mollie ir tiesīga atteikt Maksājumu rīkojumus un Maksājumu darījumus, ja maksājums vai tā izpilde ir pretrunā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem vai Mollie politikām vai ja to neatļauj nepieciešamās trešās personas (piemēram, maksājumu infrastruktūras nodrošinātājs).

   5. Iepriekš minētajos apstākļos Mollie nav atbildīga pret Konta turētāju par zaudējumiem, kas radušies Maksājumu rīkojumu vai Maksājumu darījumu neizpildes (vai novēlotas izpildes) dēļ.

   6. Kad Mollie atsakās izpildīt Maksājuma rīkojumu, Konta turētājs tiks informēts par atteikumu un, ja iespējams, par tā iemesliem un procedūru to faktisko neprecizitāšu labošanai, kuru dēļ tika atteikta izpilde, ja vien piemērojamie tiesību akti un noteikumi to neaizliedz.

      
      

8. Tiešais debeta maksājums un atgriešana

   1. Turpmākie noteikumi un visi noteikumi, kas saistīti ar tiešā debeta maksājumiem, attiecas tikai uz Biznesa kontiem ar tiešā debeta funkcionalitāti. Lūdzu, sazinieties ar Mollie par sava Biznesa konta funkcionalitāti un to, kāda veida tiešā debeta maksājumi (standarta un/vai biznesa) ir piemērojami. Standarta tiešā debeta maksājumiem piemēro 8.4. un 8.5. pantu.

   2. Tiešā debeta darījums ir vienreizējs vai regulārs Maksājumu darījums eiro valūtā, pamatojoties uz tiešā debeta mandātu, norakstot līdzekļus no Biznesa konta un ieskaitot tos saņēmēja kontā. Tiešais debeta maksājums var notikt “standarta tiešā debeta” vai “biznesa tiešā debeta” formā.

   3. Tiešā debeta rīkojumus var veiksmīgi izpildīt tikai tad, ja Biznesa kontā ir pietiekams atlikums un nav spēkā tiešā debeta bloķēšanas vai citas (pagaidu) bloķēšanas saskaņā ar šiem Biznesa konta noteikumiem.

   4. Pēc Konta turētāja pieprasījuma Mollie var atgriezt (refundēt) standarta tiešā debeta darījumu astoņu (8) nedēļu laikā neatkarīgi no atgriešanas iemesla, ja vien mums nav pamatotu aizdomu par krāpšanu. Maksimāli vienas (1) Darba dienas laikā pēc savlaicīga un pareizi iesniegta atgriešanas pieprasījuma saņemšanas Mollie atmaksās pilnu attiecīgā standarta tiešā debeta darījuma summu Biznesa kontā.

   5. Ja Konta turētājs uzskata, ka tiešā debeta darījums nav bijis autorizēts un 8.4. pantā norādītais termiņš ir beidzies, viņam trīspadsmit (13) mēnešu laikā no tiešā debeta darījuma veikšanas dienas jāinformē Mollie ar pieprasījumu par naudas atgriešanu. Mollie novērtēs šo pieprasījumu, lai noteiktu, vai summa ir jāatgriež, un vajadzības gadījumā veiks atmaksu. Ja naudas atgriešanas pieprasījums tiek noraidīts, Mollie dalīsies savos apsvērumos ar Konta turētāju.

   6. Konta turētājs tiks informēts par tiešā debeta darījuma atgriešanu, izmantojot Dashboard, Mollie lietotni un/vai (digitālo) pārskatu.
      
      

9. Kļūdas informācijā vai Maksājumu darījumos

   1. Konta turētājam uzreiz pēc saņemšanas jāpārbauda to datu un informācijas saturs, ko sniegusi Mollie vai kas sniegta tās vārdā, vai kas ir pieejama elektroniski. Tas ietver izpildīto Maksājumu darījumu pareizības un pilnīguma pārbaudi.

   2. Ja Konta turētājs apstrīd datu un/vai informācijas saturu, viņam par to jāziņo Mollie pēc iespējas ātrāk, bet trīs (3) mēnešu laikā pēc informācijas sniegšanas. Ja tiek apstrīdēts debeta vai kredīta ieraksts Biznesa kontā, termiņš sākas no grāmatošanas datuma.

   3. Pēc trīs (3) mēnešu termiņa beigām tiek uzskatīts, ka Konta turētājs ir piekritis datiem un informācijai, ko sniegusi Mollie vai kas sniegta tās vārdā, kā arī izpildītajiem Maksājumu darījumiem.

   4. Ja datiem un informācijā, ko sniegusi Mollie vai kas sniegta tās vārdā, tiek konstatētas aprēķinu kļūdas, Mollie ir tiesīga un tai ir pienākums labot šīs aprēķinu kļūdas, pat pēc trīs (3) mēnešu termiņa beigām. Mollie turklāt patur tiesības labot savas kļūdas bez Konta turētāja piekrišanas, tostarp atgriežot neautorizētus Maksājumu rīkojumus vai Maksājumu darījumus.

   5. Pēc Konta turētāja pieprasījuma Mollie sešu (6) mēnešu laikā pēc grāmatošanas datuma var lūgt maksājuma saņēmējam atmaksāt pārskaitīto summu Konta turētājam. Šāds pieprasījums negarantē, kā saņēmējs atmaksās summu. Saņēmējs pats nolemj, vai veikt atmaksu Konta turētājam. Konta turētājam skaidri jānorāda un jāpamato sava pieprasījuma iemesli. Mollie patur tiesības neapstrādāt pieprasījumu noteiktos apstākļos, piemēram, ja Konta turētājam nav pamatota iemesla savam pieprasījumam.

   6. Ja Konta turētājs veic pārskaitījumu uz neparedzētu vai nepareizu konta numuru un saņēmējs neveic atmaksu, Mollie pēc Konta turētāja pieprasījuma centīsies kopīgot informāciju par saņēmēju ar Konta turētāju, lai Konta turētājs varētu vērst prasību par nepareizu maksājumu tieši pret saņēmēju.

   7. Ja Konta turētājs ir nepareiza maksājuma saņēmējs un maksātājs pieprasa summas atmaksu, mēs pēc pieprasījuma sniegsim maksātāja bankai informāciju par darījumu.
      
      

10. Drošības pasākumi Biznesa kontiem

    1. Konta turētājs piekrīt ievērot piemērojamās drošības vadlīnijas, ko Mollie laiku pa laikam paziņo vai kas aprakstītas Biznesa konta noteikumos.

    2. Konta turētājs nodrošina, ka visi pieteikšanās dati, tostarp lietotājvārdi, paroles un cita viņa rīcībā esošā drošības informācija, tiek glabāti drošībā. Konta turētājs ir atbildīgs par atbilstošu drošības pasākumu īstenošanu, lai novērstu neautorizētu piekļuvi.

    3. Konta turētājs ir atbildīgs par Pilnvaroto personu un Lietotāju darbībām un nodrošina, ka tie nekopīgo pieteikšanās datus ar neautorizētām personām. Konta turētājs nepiešķirs piekļuvi Biznesa kontam vai Kartēm neautorizētām personām.

    4. Konta turētājam nekavējoties jāinformē Mollie, ja Biznesa konta drošība ir apdraudēta vai var tikt apdraudēta, piemēram, ja pieteikšanās dati ir pazaudēti, nozagti vai citādi neautorizēti izpausti. Konta turētājam jāveic visi saprātīgie pasākumi, lai novērstu vai ierobežotu zaudējumus, piemēram, uz laiku bloķējot Biznesa kontu. Neatkarīgi no iepriekš minētā, Mollie patur tiesības uz laiku bloķēt piekļuvi Biznesa kontam vai tā izmantošanu, ja rodas aizdomas par neautorizētu piekļuvi Biznesa kontam.

    5. Konta turētājam regulāri jāmaina paroles un jānodrošina saprātīga paroles sarežģītība, lai saglabātu konta drošību.

    6. Konta turētājam jānodrošina, ka visa aparatūra un/vai programmatūra, ko izmanto, lai piekļūtu Biznesa kontam, ir atjaunināta, tostarp pretvīrusu un pretļaunprogrammatūras programmatūra.

    7. Konta turētājam periodiski jāpārbauda piekļuves vēsture un Maksājumu darījumi, kas veikti caur Biznesa kontu, lai savlaicīgi atklātu neautorizētas darbības.

    8. Konta turētājs nodrošina, ka visas Pilnvarotās personas un Lietotāji, kam ir piekļuve Biznesa kontam, ir pienācīgi apmācīti un informēti par drošības vadlīnijām.

    9. Konta turētājam, Pilnvarotajām personām un Lietotājiem vienmēr ir jāizpilda Mollie drošības politikas un vadlīnijas, ko Mollie laiku pa laikam groza un nodrošina.
       
       

11. Atvērtais banku pakalpojums (Open Banking)

    1. Konta turētājs var piešķirt citam maksājumu pakalpojumu sniedzējam (konta informācijas pakalpojumu sniedzējam vai maksājuma ierosināšanas pakalpojumu sniedzējam) piekļuvi Biznesa kontam, lai sniegtu konta informācijas pakalpojumus vai ierosinātu Maksājumu darījumus Konta turētāja vārdā. To parasti sauc par “Atvērto banku pakalpojumu” (Open Banking). Maksājuma ierosināšanas pakalpojumiem Mollie kopīgo jūsu konta un maksājumu datus, kas nepieciešami maksājuma rīkojuma izpildei, ar maksājuma ierosināšanas pakalpojumu sniedzēju. Konta informācijas pakalpojumiem Mollie kopīgo informāciju par darījumu ar konta informācijas pakalpojumu sniedzēju attiecībā uz Konta turētāja norādīto(-ajiem) Biznesa kontu(-iem).

    2. Ja sky Konta turētājs vēlas piešķirt trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējam piekļuvi Biznesa kontam Atvērtā banku pakalpojuma nolūkos, Konta turētājam vispirms ir jāsniedz skaidra piekrišana šādam trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējam. Mollie pārbaudīs piekļuves pieprasījumu, pamatojoties uz politikas un drošības prasībām, kas noteiktas Maksājumu pakalpojumu direktīvā II (PSD2) un citos attiecīgajos tiesību aktos un noteikumos.

    3. Ja Konta turētājs vēlas atsaukt savu pilnvarojumu konta informācijas pakalpojumiem vai maksājumu ierosināšanas pakalpojumiem citiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, Konta turētājam šo pakalpojumu sniegšana ir jāpārtrauc tieši pie attiecīgajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.
       
       

12. Termiņš un izbeigšana

    1. Biznesa konta noteikumi ir noslēgti uz nenoteiktu laiku un tos var izbeigt saskaņā ar uzteikuma termiņiem, kas noteikti Lietotāja līgumā.

    2. Pēc rakstiska paziņojuma par izbeigšanu nosūtīšanas vai saņemšanas Mollie sāks norēķinu procesu saistībā ar Biznesa kontu. Konta turētājam ir jānodrošina, ka pēc līguma izbeigšanas caur Biznesa kontu vairs nenotiek nekādi Maksājumu rīkojumi vai Maksājumu darījumi. Jebkuras debeta saistības un visas citas Mollie prasības pret Konta turētāju saskaņā ar šiem Biznesa konta noteikumiem kļūst nekavējoties izpildāmas pēc līguma izbeigšanas.

    3. Mollie patur tiesības izbeigt Biznesa konta noteikumus ar tūlītēju spēku, ja to pieprasa tiesību aktu vai noteikumu izmaiņas, padarot saprātīgi neiespējamu pakalpojumu sniegšanas turpināšanu. Mollie nav atbildīga par nekāda veida kompensāciju šādos gadījumos.

    4. Konta turētājs ir atbildīgs par izmaksām par Maksājumu darījumiem, kas saistīti ar Biznesa kontu, pat ja tie notiek pēc līguma izbeigšanas. Šīs izmaksas Mollie iekasēs pēc iespējas ātrāk pēc Biznesa konta slēgšanas. Ja Biznesa konta noteikumi tiek izbeigti periodā, par kuru Mollie ir parādā maksas, šīs maksas joprojām ir jāmaksā.

    5. Mollie slēgs Biznesa kontu, tiklīdz būs apmaksātas visas izmaksas, Konta turētājs būs nokārtojis visus debeta atlikumus, Mollie būs atmaksājusi Konta turētājam visus kredīta atlikumus un nepastāvēs nekādas savstarpējas prasības saistībā ar šiem Biznesa konta noteikumiem.

    6. Biznesa konta slēgšanai nepieciešamais laiks var būt atkarīgs no citiem produktiem, kas piesaistīti Kontam, un Konta turētāja sadarbības. Biznesa konta noteikumi tiks izbeigti, tiklīdz Biznesa konts tiks galīgi slēgts.
       
       

13. Biznesa konta bloķēšana, apturēšana vai izbeigšana īpašos apstākļos

    1. Mollie ir tiesīga daļēji vai pilnībā bloķēt, apturēt vai izbeigt Biznesa kontu (un/vai Kartes) (i) gadījumā, ja pret Mollie ir vērsts aresta rīkojums attiecībā uz Konta turētāju, (ii) iemeslu dēļ, kas saistīti ar Biznesa konta vai Kartes drošību, (iii) ja jūs nopietni vai atkārtoti pārkāpjat mūsu noteikumus, piemēram, piešķirot piekļuvi neautorizētām personām, (iv) ja ir aizdomas par neautorizētu vai krāpniecisku Biznesa konta izmantošanu, (v) ja esam lūguši jūs atmaksāt naudu, ko esat mums parādā, un jūs to neesat izdarījis saprātīgā termiņā, (vi) ja ir būtiskas izmaiņas jūsu organizācijas patieso labuma guvēju vai augstākās vadības sastāvā, (vii) ja Mollie ir pamatots iemesls uzskatīt, ka esat atsavinājis uzņēmuma aktīvus, (viii) ja esat individuālais komersants un mirstat vai ja esat partneris uzņēmumā un partnerība beidzas, (ix) ja Mollie tas jādara saskaņā ar jebkuru likumu vai noteikumu, tiesas nolēmumu vai ombuda vai kompetentā šķīrējtiesneša norādījumiem.

    2. Apturot vai bloķējot jūsu Biznesa kontu un/vai Karti(-es), Mollie bez nepamatotas kavēšanās informēs Konta turētāju, ja vien šāds paziņojums neapdraudētu drošības apsvērumus vai nav aizliegts saskaņā ar citiem piemērojamajiem valsts vai starptautiskajiem tiesību aktiem un/vai noteikumiem.

    3. Mollie nav atbildīga par nekādiem zaudējumiem, ko Konta turētājs var ciest Biznesa konta vai Kartes(-šu) bloķēšanas, apturēšanas vai izbeigšanas dēļ 13. sadaļā minēto apstākļu rezultātā. 

    4. Mollie noņems Biznesa konta vai Kartes bloķēšanu vai apturēšanu, tiklīdz vairs nepastāvēs bloķēšanas iemesli.
       
       

14. Neaktīvs konts

    1. Mollie patur tiesības slēgt Biznesa kontu, ja divpadsmit (12) mēnešu laikā saistībā ar Biznesa kontu nav notikuši nekādi Maksājumu darījumi un/vai ja Mollie nespēj sazināties ar Konta turētāju, neskatoties uz saprātīgiem mēģinājumiem ilgāk par sešiem mēnešiem. Jebkādi debeta atlikumi kļūst nekavējoties izpildāmi un uz tiem joprojām attiecas visi piemērojamie pārtēriņa procenti.
       
       

15. Atlikums pēc Biznesa konta slēgšanas

    1. Pēc tam, kad jūsu Biznesa konts ir slēgts, un ja slēgšana nav saistīta ar 13. pantā minētajiem apstākļiem, jūs varat izņemt atlikušo summu jebkurā kontā tajā brīdī esošajā valūtā, pārskaitot to uz ārēju kontu.

    2. Pēc Biznesa konta slēgšanas jūs vairs nevarēsiet palielināt atlikumu vai veikt maksājumus ar Karti vai bez tās. Ienākošie maksājumi tiks atteikti un atgriezti sūtītājam.
       
       

16. Maksas un izmaksas

    1. Maksas, ko Konta turētājs ir parādā Mollie par Biznesa konta lietošanu un Maksājumu darījumu veikšanu, ir uzskaitītas 1. pielikumā: Maksu grafiks jeb citādi darītas zināmas mūsu tīmekļa vietnē.

    2. Maksas ir atkarīgas no, bet ne tikai, ekonomiskajiem un tirgus apstākļiem, attīstības naudas un kapitāla tirgos, tehnoloģiskās un sabiedrības attīstības, izmaiņām mūsu produktu un pakalpojumu klāstā, darbības izmaksām un izmaksām saistībā ar kontroles pasākumiem, kas izriet no tiesību aktu un noteikumu vai mūsu regulatoru pasākumu īstenošanas (tostarp tiesību aktiem un noteikumiem vai pasākumiem, kuru mērķis ir novērst noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju vai citu (finanšu) krāpšanu, terorisma finansēšanu, sankciju noteikumu pārkāpumus un/vai uzturēt finanšu sistēmas integritāti). Mollie var piemērot arī diferencētas maksas.

    3. Biznesa konta noteikumu un nosacījumu spēkā esamības laikā Konta turētājs var pārskatīt Maksu grafika digitālās versijas Mollie vietnē.

    4. Mollie ir tiesīga no Biznesa konta ieturēt visus procentus, izmaksas un maksas par Biznesa konta uzturēšanu un lietošanu, kā arī visas pārējās maksas, kas uzskaitītas Maksu grafikā.

    5. Mēs varam mainīt maksas pēc saviem ieskatiem un paziņosim jums par visām izmaiņām pirms tam un bez nepamatotas kavēšanās. Turpinot izmantot mūsu Biznesa konta pakalpojumus, jūs piekrītat jaunajām maksām, par kurām tiek laiku pa laikam paziņots.
       
       

17. Izmaksu sadale starptautiskiem Maksājumu darījumiem

    1. Rakstiski: ar vēstuli, pārskatu vai rēķinu. Ir trīs veidi, kā var sadalīt izmaksas par starptautisku Maksājuma darījumu:

       • Dalītās izmaksas (SHA): Konta turētājs maksā Mollie maksas, savukārt saņēmējs sedz atlikušās izmaksas.

       • Mūsu izmaksas (OUR): Konta turētājs apmaksā visas izmaksas.

       • Saņēmēja izmaksas (BEN): Saņēmējs apmaksā visas izmaksas.

    2. Ja Mollie veic maksājumu Konta turētāja vārdā uz bankas kontu EEZ valstī vai eiro maksājumu uz SEPA valsti ārpus EEZ, izmaksas vienmēr tiks sadalītas saskaņā ar SHA principu, pat ja Konta turētājs ir izvēlējies citu izmaksu sadali.

    3. Citiem starptautiskiem maksājumiem mēs ievērojam izmaksu sadali, kā norādīts maksājuma rīkojumā (SHA, OUR vai BEN).

    4. Ja ienākošais maksājums ir atzīmēts kā BEN vai SHA, izmaksas tiks pārnestas uz Konta turētāju saskaņā ar sūtītāja norādījumiem. Mollie var ieturēt šīs izmaksas no darījuma summas. Izmaksas un pārskaitītā summa tiks norādītas atsevišķi, un Konta turētājs var atrast šo informāciju savā konta pārskatā vai Dashboard vai Mollie lietotnē.
       
       

18. Apliecinājumi un garantijas

    Konta turētājs ar šo apliecina un garantē Mollie šādu:

    1. Konta turētājs veic savu saimniecisko darbību pilnīgā saskaņā ar visiem piemērojamajiem tiesību aktiem un noteikumiem.

    2. Konta turētājs izmantos Biznesa kontu tikai likumīgiem biznesa mērķiem un atturēsies no jebkādas nelikumīgas, neatbilstošas, maldinošas vai krāpnieciskas izmantošanas.

    3. Konta turētājs ir pilnībā pilnvarots atvērt Biznesa kontu Mollie organizācijas vārdā un parakstīt visus nepieciešamos dokumentus un veikt visas darbības, kas nepieciešamas saistībā ar konta atvēršanu un pārvaldību.

    4. Konta turētājs sniegs Mollie visu informāciju, ko Mollie uzskata par saprātīgi nepieciešamu, lai pārbaudītu atbilstību šī Līguma noteikumiem. Tas ietver, bet neaprobežojas ar informāciju par patiesā labuma guvēju identitāti, biznesa darbības veidu un organizācijas finanšu informāciju.

    5. Konta turētāja organizācija ir pienācīgi reģistrēta un juridiski pastāv saskaņā ar reģistrācijas jurisdikcijas tiesību aktiem.

    6. Saistību izpilde saskaņā ar šo līgumu no Konta turētāja puses nepārkāpj nevienu līgumu, hipotēku, ķīlu vai citas juridiskas saistības, kas Konta turētājam ir pret trešajām personām.

    7. Konta turētājs atrodas finansiāli stabilā situācijā un nav iesaistīts nekādā maksātnespējas procesā, maksājumu apturēšanā vai citās finanšu pārstrukturēšanās vai sarunās, kas varētu negatīvi ietekmēt tā spēju pildīt savas saistības saskaņā ar šo Līgumu.

    8. Konta turētājs nekavējoties informēs Mollie, ja būtiski mainīsies organizācijas veids vai jebkura informācija, kas sniegta Biznesa konta atvēršanas procesā.
       
       

19. Maksātnespēja, maksājumu apturēšana, likumā noteiktā parādu pārstrukturēšana un arests

    1. Konta turētāja maksātnespējas, maksājumu apturēšanas vai likumā noteiktā parādu pārstrukturēšanas gadījumā Konta turētājs zaudēs spēju izmantot Biznesa kontā pieejamos līdzekļus.

    2. Gadījumā, ja aresta rīkojums pret Mollie ir vērsts pret Konta turētāju, Konta turētājs vairs nevar piekļūt Biznesa konta atlikumam, uz kuru attiecas arests. Tas attiecas uz atlikumu aresta brīdī vai līdzekļiem pēc tam, kamēr vien arests ir spēkā. Ja Konta turētājs veic maksājumus, pārkāpjot arestu, un no Mollie pēc tam tiek pieprasīts pārskaitīt arestēto atlikumu vai tā daļu tiesu izpildītājam, Mollie radīsies saistības pret Konta turētāju.
       
       

20. Saziņa

    1. Mollie var sazināties ar Konta turētāju un darīt informāciju pieejamu šādos veidos:

       • Rakstiski: ar vēstuli, pārskatu vai rēķinu.

       • Mutiski vai pa tālruni: ar tālruņa zvaniem, balss datoriem un SMS ziņām.

       • Elektroniski: ar e-pastu, Dashboard, Mollie lietotni un/vai www.mollie.com.

       • Izmantojot maksājumu ierīces vai bankomāta ekrānu (ja šī maksājumu funkcionalitāte ir aktivizēta): attiecīgā informācija tiks parādīta ierīces ekrānā.

    2. Ja rodas aizdomas par krāpšanu, faktiska krāpšana vai drošības risks, Mollie informēs Konta turētāju, izmantojot kādu no pieejamajiem kanāliem.

    3. Saziņa starp Mollie un Konta turētāju notiks holandiešu vai angļu valodā, ja vien Mollie nav vienojusies citādi.

    4. Konta turētājam jānodrošina, ka Mollie vienmēr ir pareiza adreses informācija, lai Mollie varētu nosūtīt maksāšanas instrumentus un citu svarīgu informāciju uz pareizo adresi. Par jebkādām adreses izmaiņām ir pēc iespējas ātrāk jāpaziņo Mollie.

    5. Neatkarīgi no jebkura cita šo Biznesa konta noteikumu noteikuma jebkura saziņa, dokumentācija vai paziņojums, tostarp konta pārskati, var tikt piegādāti jums elektroniski, tostarp ievietojot un/vai augšupielādējot tos jūsu Dashboard vai Mollie lietotnē.

    6. Tiek uzskatīts, ka saziņa, dokumentācija vai paziņojums, kas veikts, izmantojot Dashboard vai Mollie lietotni, ir piegādāts jums brīdī, kad saziņa, dokumentācija vai paziņojums ir redzams jūsu Dashboard vai Mollie lietotnē.
       
       

21. Prasījumu nenododamība

    Bez rakstiskas Mollie piekrišanas Konta turētāja prasījuma tiesības, kas izriet no pozitivā atlikuma Biznesa kontā, nevar nodot vai ieķīlāt Nīderlandes Civilkodeksa (Burgerlijk Wetboek) 6:83 panta 2. punkta izpratnē, un nevar tikt noslēgti finanšu nodrošinājuma līgumi par nodošanu un finanšu nodrošinājuma līgumi par ķīlas nodibināšanu saistībā ar to. Ja Konta turētājs mēģina nodot vai ieķīlāt prasījuma tiesības, nodošana nenotiks, kā arī netiks nodibināta ķīla. Iepriekš minētā piekrišana nav nepieciešama, ja nodošana vai ieķīlāšana, vai finanšu nodrošinājuma līguma par nodošanu vai finanšu nodrošinājuma līguma par ķīlas nodibināšanu noslēgšana attiecas uz pašu Mollie.
    
    

22. Trešo personu tiesības

    Personai, kas nav šo Biznesa konta noteikumu Puse, nav tiesību piespiest izpildīt vai izmantot jebkuru šo Biznesa konta noteikumu noteikumu.
    
    

23. Atbildība, zaudējumu atlīdzināšana un nepārvarama vara

    1. Mollie ir atbildīga pret Konta turētāju tikai par tādiem zaudējumiem, kas tieši izriet no tās tīšas prettiesiskas rīcības vai rupjas neuzmanības. Ciktāl to pieļauj tiesību akti, Mollie atbildība visos gadījumos, ieskaitot deliktu vai neuzmanību, ir ierobežota ar maksimālo summu 100 eiro (viens simts eiro) kalendārajā gadā, ja vien piemērojamie tiesību akti un noteikumi nenosaka citādi.

    2. Mollie nekādā gadījumā nav atbildīga pret Konta turētāju par bojājumiem vai zaudējumiem, kas radušies no (i) Konta turētāja pārsteidzīgas rīcības, kļūdām vai neuzmanības, tostarp, bet ne tikai, nepareiziem Maksājumu rīkojumiem vai nepietiekamas personīgo pieteikšanās datu drošības vai aizsardzības vai piekļuves Kartēm, (ii) savlaicīgas neziņošanas par pazaudētiem, nozagtiem, nelikumīgi piesavinātiem vai nelikumīgi izmantotiem pieteikšanās datiem vai Kartēm, (iii) krāpšanas, ko veicis Konta turētājs, Pilnvarotās personas vai Lietotāji, vai (iv) nelikumīgām darbībām, ko veicis Konta turētājs, Pilnvarotās personas vai Lietotāji, visplašākajā šī vārda nozīmē.

    3. Mollie nav atbildīga par jebkādiem netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas rodas no vai ir saistīti ar šo Biznesa konta noteikumu īstenošanu. Netiešie, nejaušie vai izrietošie zaudējumi ietver, bet neaprobežojas ar zaudēto peļņu, zaudētiem ietaupījumiem, zaudējumiem saimnieciskās darbības pārtraukšanas dēļ un zaudējumiem tehnisku kļūmju dēļ.

    4. Konta turētājs ir atbildīgs par visas informācijas pareizību, ko tās sniedz Mollie, un atbrīvo Mollie no zaudējumiem, kas radušies no sniegtās informācijas neprecizitātes vai nepilnības.

    5. Mollie un Konta turētāja attiecībās dati no Mollie administrācijas kalpo kā pārliecinošs pierādījums, līdz Konta turētājs sniedz pretējus pierādījumus. Mollie nav pienākuma glabāt savus ierakstus ilgāk par likumā noteiktajiem glabāšanas termiņiem.

    6. Neviena Puse nav atbildīga pret otru Pusi par jebkādu kavēšanos vai saistību neizpildi saskaņā ar šiem Biznesa konta noteikumiem un nosacījumiem (izņemot pienākumu maksāt maksas un/vai izdevumus par Mollie pakalpojumiem) nepārvaramas varas rezultātā, kas ietver dabas katastrofas, karu, epidēmijas, streikus, valdības darbības, telekomunikāciju vai elektroenerģijas pakalpojumu traucējumus vai citus apstākļus, kurus Puse saprātīgi nespēj kontrolēt (kopā: "Nepārvarama vara").
       
       

24. Piemērojamais likums un strīdi

    1. Šos Biznesa konta noteikumus reglamentē tiesību akti un jurisdikcija, kas norādīta Lietotāja līgumā.

    2. Puses vienojas veikt visus nepieciešamos pasākumus, lai panāktu vienošanos mierizlīguma ceļā par jebkuru strīdu vai prasību, kas rodas saistībā ar Biznesa konta noteikumu spēkā esamību, interpretāciju vai izpildi. Ja strīdu nevar atrisināt mierizlīguma ceļā trīsdesmit (30) dienu laikā no dienas, kad kāda no Pusēm ir iesniegusi rakstisku paziņojumu par strīdu, Pusēm būs saistoša iepriekš izklāstītā strīdu izšķiršanas procedūra.
       
       
       

I pielikums: Mollie Biznesa konta kartes noteikumi

Šie noteikumi (Kartes noteikumi) papildina un paplašina Mollie Biznesa konta noteikumus. Lai iegūtu papildinformāciju par Karšu lietošanu kombinācijā ar Mollie Biznesa kontu, lūdzu, sazinieties ar Mollie.

1. Vispārīgie noteikumi

1. Šie Kartes noteikumi tiek piemēroti, ja aktivizējat vienu vai vairākas Kartes saistībā ar savu Mollie Biznesa kontu. Katram Kartes turētājam ir jālieto Karte saskaņā ar šiem Kartes noteikumiem. 

2. Kartes turētājs var izmantot Karti, lai veiktu darījumus (“Kartes maksājumu darījumus”). Kartes funkcionalitāte un lietotāja limiti var atšķirties atkarībā no attiecīgās uzņēmuma/biznesa karšu programmas (“Kartes programma”). Kartes programma ir MasterCard Business Debit. Lai iegūtu papildinformāciju par jūsu konkrēto Kartes programmu, lūdzu, skatiet help.mollie.com vai sazinieties ar mums tieši.

3. Karte ir derīga līdz uz Kartes norādītā mēneša pēdējai dienai. Mollie var saīsināt vai pagarināt Kartes derīguma termiņu pēc saviem saprātīgiem ieskatiem. Pirms Kartes derīguma termiņa beigām Mollie nodrošinās Kartes turētājam jaunu Karti. Kartes turētājam pēc iespējas ātrāk ir jāaktivizē jaunā Karte. Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, Kartes turētājam pirms utilizācijas ir jāiznīcina veca fiziskā Karte, to sagriežot (ieskaitot mikroshēmu).

4. Kartes nedrīkst mainīt vai kopēt bez mūsu skaidras piekrišanas. Karte paliek Mollie īpašums. Kad vairs neizmantojat fizisko(-ās) Karti(-es), tā ir jāatdod atpakaļ Mollie vai citādi jāutilizē piemērotā veidā, kā mēs to esam paziņojuši.

5. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā apturēt, ierobežot vai pārtraukt jūsu Kartes vai kartes funkcionalitātes lietošanu drošības, atbilstības, juridisku vai riska apsvērumu dēļ, vai faktiskas vai aizdomīgas neatbilstošas, nelikumīgas vai krāpnieciskas darbības dēļ. Mēs informēsim jūs par šādām darbībām un to iemesliem, kur tas ir iespējams un tiesību aktos atļauts.
   
   

2. Maksājumi, maksas un nodevas

1. Lietojot Karti, Maksājuma darījuma summa tiks norakstīta no saistītā Biznesa konta Darba dienās bez kavēšanās un rezervēta brīvdienās. Izmantojot Karti kombinācijā ar drošības kodu vai veicot bezkontakta maksājumu, Kartes turētājs tādējādi piekrīt un uzdod Mollie izpildīt Maksājuma rīkojumu. Ja vien nav norādīts citādi, Kartes turētājs pēc tam nevar atsaukt Maksājuma rīkojumu.

2. Konta turētājs ir atbildīgs par attiecīgo maksu un nodevu samaksu, kas saistītas ar Kartes lietošanu. Par noteiktiem Kartes darījumu veidiem (piemēram, valūtas maiņu, skaidras naudas izņemšanu bankomātā, noraidītiem darījumiem vai karšu nomaiņu) var tikt piemērotas papildu maksas vai nodevas, un visas šādas maksas tiek publicētas vietnē www.mollie.com/gb/pricing. Valūtas konvertācijas kursi var mainīties un var atšķirties atkarībā no darījuma apstrādes datuma un laika.

3. Maksas un nodevas var periodiski ieturēt no pieejamajiem līdzekļiem jūsu Biznesa kontos. Jūs esat vienīgais atbildīgais par jebkādām maksām vai nodevām, ko piemēro citas bankas, bankomāti vai tirgotāji saistībā ar Kartes lietošanu. Jebkurš negatīvs atlikums, ko rada maksas, nodevas vai darījumi, Konta turētājam ir nekavējoties jāatjauno pēc Mollie paziņojuma saņemšanas.

   
   

3. Papildu karšu turētāji un identifikācija

1. Konta turētājs var lūgt Mollie izsniegt Karti Pilnvarotajām personām un/vai Lietotājiem. Ja vien mēs nenosakām citādi, Karte ir jāpieprasa un jāizsniedz uz attiecīgā Kartes turētāja vārda. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un finanšu noziegumu novēršanas jomā mums var tikt prasīts pārbaudīt Kartes turētāja identitāti, un Konta turētājam trīs (3) darba dienu laikā pēc Mollie pieprasījuma saņemšanas ir jāiesniedz paredzētā Kartes turētāja personu apliecinoša dokumenta(-u) kopija.

2. Kartes noteikumi attiecas uz visiem Kartes turētājiem. Kartes turētājs, kā arī Konta turētājs ir solidāri atbildīgi Mollie priekšā par visiem Kartes maksājumu darījumiem, kas veikti ar Karti, un par atbilstību šiem Kartes noteikumiem. Konta turētāja pienākums ir informēt Kartes turētājus par saistībām, kas izriet no Mollie kartes lietošanas, izsniedzot viņiem šo Kartes noteikumu kopiju pirms viņiem tiek atļauts lietot Karti.

3. Konta turētājs var jebkurā laikā apturēt vai anulēt Karti saskaņā ar procedūrām, kas noteiktas Kartes programmā. Pēc Kartes apturēšanas vai anulēšanas Kartes turētājs vairs nevar ierosināt Kartes maksājumu darījumu, izmantojot Karti, līdz tā tiek atkārtoti aktivizēta.  

4. Pieprasot vai lietojot Karti, Konta turētājs un Kartes turētājs apstiprina, ka visa Mollie sniegtā informācija ir pareiza un aktuāla, un nekavējoties paziņos Mollie par jebkādām izmaiņām personiskajā vai biznesa informācijā.
   
   

4. Kartes limiti un ierobežojumi

1. Uz jūsu kartes programmu var attiekties kartes limiti, piemēram, maksimālās Maksājuma darījuma summas. Mollie var mainīt noteiktus darījumu limitus ar tūlītēju spēku un bez iepriekšēja brīdinājuma, ja tas ir saprātīgi nepieciešams, lai aizsargātu jūsu Biznesa konta integritāti vai drošību. Mēs jūs par to bez nepamatotas kavēšanās informēsim, ja tā notiks.  Tēriņu vai izņemšanas limiti var tikt noteikti arī kopējā vai kumulatīvā līmenī vairākām Kartēm vai Kartes turētājiem, kas saistīti ar vienu un to pašu Biznesa kontu. Lai iegūtu papildinformāciju par piemērojamajiem Kartes limitiem un jūsu kartes programmu, lūdzu, skatiet savu Mollie lietotni vai Dashboard, vai help.mollie.com.

2. Jūs nedrīkstat izmantot vai mēģināt izmantot Karti jebkādiem nelikumīgiem mērķiem, tostarp, bez ierobežojuma: krāpšanai, noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijai vai aizliegto preču vai pakalpojumu iegādei, vai pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus, karšu tīkla noteikumus vai Mollie politikas, par kurām jums paziņots vai kuras tiek laiku pa laikam publicētas.
   
   

5. Drošība un jūsu Kartes bloķēšana

1. Karte ir stingri personīga, un to nedrīkst nodot citai personai. Saņemot Karti, Kartes turētājam ir jāveic visi saprātīgie pasākumi, lai nodrošinātu personalizēto drošības akreditācijas datu konfidencialitāti un vienmēr novērstu to, ka citi neautorizēti izmanto Karti(-es). Šie norādījumi ir minimālās prasības, kas jāievēro katram Kartes turētājam, un mēs tās varam laiku pa laikam grozīt pēc saviem ieskatiem:

   • Izsniedzot fizisko Karti, Kartes turētājam vienmēr ir droši jāuzglabā PIN kods. Tas nozīmē, ka sākotnējā vēstule vai e-pasts, kurā ir PIN kods, tiek iznīcināts uzreiz pēc izlasīšanas, un PIN kods netiek pierakstīts vai uzglabāts nedrošā veidā vai uz pašas Kartes. Nekad nekopīgojiet PIN kodu ar citiem un neļaujiet citiem palīdzēt jums ievadīt PIN kodu. Mollie darbinieki nekad neprasīs Kartes turētājam norādīt PIN kodu. 

   • Uzglabājiet Karti tā, lai tai nevarētu nemanot piekļūt citi, un nenododiet savu Karti citiem.

   • Nelietojiet Karti, ja jums ir aizdomas vai zināt, ka situācija ir vai var būt nedroša.

   • Neļaujiet novērst savu uzmanību, kamēr lietojat Karti.

2. Zaudējuma, zādzības, neautorizētas lietošanas, prettiesiskas atsavināšanas gadījumā, tostarp, ja Kartes turētājs pēc maksājuma veikšanas vai skaidras naudas izņemšanas bankomātā nav izņēmis Karti, jums nekavējoties pēc tam, kad esat par to uzzinājis, ir jābloķē Karte un jāpaziņo Mollie, izmantojot Mollie lietotni vai Dashboard. Jūs varat arī paziņot mums pa tālruni, zvanot uz Ārkārtas tālruni +31 20 793 1118. 

3. Ja jums ir aizdomas par aizdomīgām vai krāpnieciskām darbībām jūsu Kartē vai Biznesa kontā, jums par to pēc iespējas ātrāk jāpaziņo mums un pilnībā jāsadarbojas izmeklēšanā. Jūs piekrītat sniegt jebkādus pierādījumus, policijas ziņojumus vai citu informāciju, kas nepieciešama Mollie vai tiesībaizsardzības iestādēm saistībā ar ziņoto zaudējumu, zādzību vai neautorizētu izmantošanu.

4. Jums regulāri jāpārbauda darījumu vēsture, vai nav neautorizētu vai neparastu darbību, un nekavējoties jāziņo Mollie par jebkādām neatbilstībām. 

5. Nekavējoša atbilstošu darbību neveikšana un/vai neziņošana mums ir uzskatāma par rupju neuzmanību, un Mollie nav atbildīga par zaudējumiem, kas radušies neautorizētu maksu vai Maksājumu darījumu rezultātā.
   
   

6. Noraidīta, anulēta vai arestēta Karte

1. Karte un/vai Kartes maksājuma darījums var tikt atteikts, bloķēts, arestēts vai anulēts šādās (neizsmeļošās) situācijās:

   • Ja Mollie ir pamatotas aizdomas, ka Karte ir nozagta vai nelikumīgi piesavināta, vai jebkādā veidā tiek izmantota bez Konta turētāja vai Kartes turētāja piekrišanas.

   • Kartes turētājs vairākas reizes ir ievadījis nepareizu PIN kodu.

   • Karte ir bojāta.

   • (Maksājumu) terminālis ir bojāts.

   • Pēc tiesībaizsardzības iestāžu, regulatoru, karšu tīklu pieprasījuma vai gadījumos, kad to pieprasa likums.

2. Mollie nav atbildīga par zaudējumiem vai bojājumiem, ko esat cietis Kartes vai Maksājuma darījuma atteikuma, aresta vai anulēšanas rezultātā, ja Mollie rīkojusies likumīgi un saskaņā ar šiem Kartes noteikumiem.
   
   

7. Atbildība 

1. Līdz brīdim, kad par to paziņots Mollie saskaņā ar 5. pantu, Konta turētājs ir atbildīgs par neautorizētiem Kartes maksājumu darījumiem tādā mērā, kādā to pieļauj piemērojamie tiesību akti un noteikumi. Nekādā gadījumā Mollie nav atbildīga par zaudējumiem (vai to daļu), kas radušies Kartes turētāja tīša nodoma, krāpšanas vai rupjas neuzmanības dēļ, tostarp nepildot būtiskos pienākumus saskaņā ar 5. pantu.

2. Jūs saprātīgi sadarbosieties izmeklēšanā par neautorizētu Kartes maksājuma darījumu, un jums var nākties iesniegt papildu dokumentāciju, kas pamato jūsu prasību. Ja mēs konstatēsim, kā ir noticis neautorizēts Kartes maksājuma darījums, par kuru jūs neesat atbildīgs, mēs bez nepamatotas kavēšanās atmaksāsim apstrīdēto summu, ja vien piemērojamie tiesību akti vai noteikumi nepieprasa mums aizturēt atmaksu. 
   
   

8. Īpaša izbeigšana

Šie Kartes noteikumi vairs netiek piemēroti, kad jūsu Biznesa konts tiek slēgts saskaņā ar Mollie Biznesa konta noteikumiem. Mēs varam arī jebkurā laikā pārtraukt vai apturēt Karšu izsniegšanu vai lietošanu, sniedzot saprātīgu paziņojumu, vai nekavējoties bez brīdinājuma, ja tas nepieciešams drošības, juridisku, riska, krāpšanas novēršanas vai normatīvo aktu iemeslu dēļ. Pēc līguma izbeigšanas jums nekavējoties jāpārtrauc visu Karšu lietošana un tās jāiznīcina. Jebkurš atlikums, kas paliek jūsu Biznesa kontā, tiks apstrādāts saskaņā ar Mollie Biznesa konta noteikumiem.

II pielikums: Mollie Cashback atlīdzības programmas noteikumi un nosacījumi

Šie noteikumi un nosacījumi (“Noteikumi”) reglamentē dalību Cashback atlīdzības programmā (“Cashback atlīdzības programma”). Piedaloties Programmā, Konta turētājs, tā pilnvarotie pārstāvji un lietotāji piekrīt ievērot šos Noteikumus.

1. Definīcijas

Ja vien konteksts neprasa citādi, tiek piemērotas šādas definīcijas:

Konta turētājs ir biznesa klients, kuram ir Mollie Biznesa konts.

Cashback ir atlīdzība, kas ieskaitīta saskaņā ar Atlīdzības kampaņu.

Cashback atlīdzības programma ir šajos Noteikumos aprakstītā naudas atmaksas atlīdzības programma.

Kampaņas veicināšanas periods ir periods, kurā Mollie piedāvā vienu vai vairākas Atlīdzības kampaņas.

Mollie nozīmē Mollie B.V. un/vai jebkuru no tās meitasuzņēmumiem vai saistītajiem uzņēmumiem, kas izsniedz Mollie karti.

Mollie Biznesa konts ir biznesa konts, ko nodrošina Mollie saskaņā ar piemērojamajiem Mollie Biznesa konta noteikumiem.

Karte ir Mollie izsniegta biznesa debeta karte, fiziska vai virtuāla, kuru reglamentē piemērojamie lietošanas noteikumi, saskaņā ar kuriem tā ir izsniegta Konta turētājam.

2. Cashback atlīdzības programmas apraksts

   1. Saskaņā ar Cashback atlīdzības programmu tiesīgie Konta turētāji var saņemt Cashback par kvalificētiem darījumiem, kas veikti ar Karti, ievērojot šos Noteikumus un atsevišķo Atlīdzības kampaņu noteikumus, kā norādīts 2.3. pantā. 

   2. Cashback atlīdzības programma attiecas uz Kartēm, kas izsniegtas saistībā ar Biznesa kontu, kas identificēts pēc tā unikālā IBAN. Noteiktas Kartes var tikt skaidri izslēgtas no Cashback atlīdzības programmas.

   3. Cashback atlīdzības programma var sastāvēt no vienas vai vairākām reklāmas vai pastāvīgām atlīdzības kampaņām (katra — “Atlīdzības kampaņa”). Katrai Atlīdzības kampaņai var būt savi specifiskie nosacījumi, tostarp (bez ierobežojuma) atbilstības kritēriji, kvalificētie darījumi (un jebkādi izņēmumi), Cashback likmes, maksimālās Cashback summas, aprēķināšanas metode, uzkrāšanas periods, izmaksas laiks un ilgums. Katras Atlīdzības kampaņas specifiskie nosacījumi ir publicēti mūsu Atlīdzības kampaņas lapā, kas pieejama www.mollie.com/products/business-accounts
      
      

3. Kampaņas veicināšanas periods un Cashback

   1. Katra Atlīdzības kampaņa sākas sākuma datumā, ko nosaka Mollie, un turpinās, līdz Mollie to izbeidz vai groza pēc saviem ieskatiem (“Kampaņas veicināšanas periods”).

   2. Mollie var izbeigt, apturēt, pagarināt vai mainīt Kampaņas veicināšanas periodu jebkurā laikā ar vai bez iepriekšēja brīdinājuma.

   3. Lai saņemtu Cashback, Konta turētājam ir jābūt atzītam par tiesīgu saskaņā ar šiem Noteikumiem un visiem atbilstības kritērijiem, kas piemērojami Atlīdzības kampaņai. 

   4. No Konta turētājiem var tikt prasīts pieteikties, izmantojot Mollie Dashboard vai Mollie lietotni, lai piedalītos vienā vai vairākās Atlīdzības kampaņās.

   5. Cashback tiek aprēķināts par katru veiksmīgi izpildīto (t.i., fiksēto un norēķināto) Kartes darījumu. Nekādā gadījumā Cashback netiek uzkrāts par noraidītiem, neveiksmīgiem, atgrieztiem (Chargeback) vai citādi neveiksmīgiem Kartes darījumiem.

   6. Cashback tiek aprēķināts, pamatojoties uz Kartes darījuma vērtību eiro lielumā, un pēc tam tiek ieskaitīts EUR, ja vien Atlīdzības kampaņā nav skaidri noteikts citādi.

   7. No Konta turētāja var tikt prasīts “izņemt” uzkrātās Cashback summas, izmantojot Mollie Dashboard vai Mollie lietotni, lai summa tiktu ieskaitīta Biznesa kontā. Mollie nav pienākuma ieskaitīt Cashback summas, ja Konta turētājs to neizdara sešu (6) mēnešu laikā, ja vien attiecīgajā Atlīdzības kampaņā nav noteikts citādi.

   8. Cashback summas, kas uzrādītas kā tiesīgas, gaidošas vai līdzīgas, ir reklāmas atlīdzība un neietilpst jūsu konta atlikumā. Līdz brīdim, kad tās tiek pieprasītas, šādas summas veido tikai līgumiskas tiesības pieprasīt atlīdzības izmaksu saskaņā ar piemērojamajiem Atlīdzības kampaņas nosacījumiem un tās nav uzskatāmas par elektronisko naudu vai līdzekļiem, kas tiek turēti Mollie Biznesa kontā. Kad summa ir pieprasīta un ieskaitīta, tā tiks pievienota konta atlikumam un var tikt attiecīgi izmantota.

   9. Mollie patur tiesības aizkavēt ieskaitīšanu tehnisku problēmu, aizdomu par krāpšanu, nepieciešamo verifikācijas pārbaužu gadījumā vai saskaņā ar jebkuru citu Lietotāja līguma, Biznesa konta noteikumu vai šo Noteikumu nosacījumu.

   10. Konta turētājs ir vienpersoniski atbildīgs par nodokļu saistību (tostarp uzņēmumu ienākuma nodokļa vai PVN) noteikšanu, kas izriet no Cashback summas saņemšanas. Mollie nesniedz nekādus apliecinājumus par Cashback nodokļu režīmu un nesniedz nodokļu konsultācijas.
       
       

4. Vispārējā atbilstība un izmaksa

   1. Cashback atlīdzības programma attiecas tikai uz Mollie Kartēm un var tikt izmantota tikai saskaņā ar visiem piemērojamajiem noteikumiem un nosacījumiem, tostarp Kartes noteikumiem, šiem Noteikumiem un piemērojamajiem Atlīdzības kampaņas noteikumiem. Darījumiem un pamatā esošajiem produktiem, kas iegādāti ar Karti, jābūt likumīgiem un tie nedrīkst attiekties uz nelikumīgām, aizliegtām vai ierobežotām precēm vai pakalpojumiem. Mollie Biznesa kontam ir jābūt aktīvam, derīgam un tas nedrīkst būt apturēts vai slēgts brīdī, kad tiek ieskaitīts Cashback.

   2. Mollie pēc saviem ieskatiem var izslēgt noteiktus Kartes darījumus, tirgotājus, kategorijas vai lietošanas gadījumus no atbilstības. Ja vien Atlīdzības kampaņā nav skaidri noteikts citādi, Cashback netiek piešķirts par Kartes darījumiem, kas ietilpst šādās kategorijās, pamatojoties uz to attiecīgo tirgotāju kategorijas kodu (“MCC”):

   • Skaidra nauda un tās ekvivalents: skaidras naudas izņemšana bankomātos, ārvalstu valūtas maiņa, naudas pārvedumi vai ceļojumu čeki.

   • Finanšu pakalpojumi, piemēram, aizdevumu maksājumi, kredītkaršu maksājumi vai kriptoaktīvu pirkumi.

   • Valsts pakalpojumi un komunālie pakalpojumi, piemēram, nodokļu maksājumi, sodi, drošības nauda vai tiesas izdevumi. 

   • Azartspēles un derības, piemēram, loterijas biļetes vai kazino žetoni.

   • Jebkura cita kategorija, ko Mollie publicē kā izslēgtu Atlīdzības kampaņā, kura tiek laiku pa laikam publicēta. Mollie patur tiesības atjaunināt izslēgto darījumu sarakstu pēc saviem ieskatiem.

   • Jebkurš Kartes darījums, kur maksājuma saņēmējs ir pats Konta turētājs, Konta turētāja saistītais uzņēmums vai jebkura struktūra, kas apstrādā maksājumus, izmantojot Mollie maksājumu apstrādes pakalpojumus Konta turētāja vārdā. Cashback netiek uzkrāts par darījumiem, kuru rezultātā līdzekļi tiek nodoti otrreizējā apritē caur paša Konta turētāja maksājumu pieņemšanas plūsmu.

   3. Atbilstība Cashback saņemšanai ir balstīta uz MCC, ko piešķīris karšu tīkls un maksājuma saņēmējs. Mollie nav atbildīga par trešo pušu neprecīzu MCC klasifikāciju un nevar to labot.
      
      

5. Darījumu atcelšana, atpakaļizņemšana (Chargebacks) un labojumi

   1. Ja Kartes darījums, par kuru ir ieskaitīts Cashback, vēlāk tiek apstrīdēts, atmaksāts, atcelts vai citādi anulēts, attiecīgās tiesības uz Cashback tiek attiecīgi samazinātas.

   2. Neskarot Mollie ieskaita tiesības, kas noteiktas Lietotāja līgumā un/vai Mollie Biznesa konta noteikumos, Cashback aprēķina vai ieskaitīšanas kļūdas gadījumā Mollie var ieskaitīt nepareizo summu ar jebkādiem līdzekļiem, ko Mollie tur Konta turētāja vārdā vai uzdevumā.
      
      

6. Ļaunprātīga izmantošana un diskvalifikācija

   1. Mollie var ieturēt, samazināt vai atgūt Cashback, vai izslēgt Konta turētāju no Cashback atlīdzības programmas un jebkuras saistītās Atlīdzības kampaņas, ja Mollie pamatoti konstatē, ka:

   • ir pārkāpti šie Noteikumi vai jebkuri piemērojamie Mollie noteikumi;

   • Cashback atlīdzības programma ir izmantota ļaunprātīgi vai negodprātīgi; vai

   • ir notikusi krāpnieciska, nelikumīga vai neatbilstoša darbība.

   2. Ja Mollie Biznesa konts tiek slēgts jebkāda iemesla dēļ (neatkarīgi no tā, vai to darījis Konta turētājs vai Mollie) pirms Cashback ieskaitīšanas, jebkuras gaidošās tiesības uz Cashback tiek nekavējoties zaudētas.
      
      

7. Grozījumi un izbeigšana

   1. Mollie var jebkurā laikā un pēc saviem ieskatiem bez brīdinājuma termiņa grozīt, apturēt vai izbeigt Cashback atlīdzības programmu, Atlīdzības kampaņu vai šos Noteikumus.

   2. Turpmāka dalība Cashback atlīdzības programmā vai Atlīdzības kampaņā pēc jebkādiem grozījumiem nozīmē piekrišanu grozītajiem Noteikumiem.
      
      

8. Attiecības ar citiem noteikumiem vai līgumiem

   1. Šie Noteikumi tiek piemēroti papildus Mollie Biznesa konta noteikumiem un Mollie kartes noteikumiem.

   2. Pretrunu gadījumā šiem Noteikumiem ir priekšroka tikai attiecībā uz Cashback atlīdzības programmu.
      
      

9. Atbildība

   1. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Mollie nav atbildīga par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, kas rodas, piedaloties Cashback atlīdzības programmā.

   2. Nekas šajos Noteikumos neierobežo atbildību, ko nevar izslēgt saskaņā ar imperatīvajām tiesību normām.
      
      

10. Piemērojamā likumdošana un jurisdikcija

    1. Šos Noteikumus reglamentē un interpretē saskaņā ar Nīderlandes tiesību aktiem.

    2. Jebkuri strīdi, kas rodas no šiem Noteikumiem vai Cashback atlīdzības programmas vai saistībā ar tiem, tiek iesniegti izskatīšanai kompetentajās Nīderlandes tiesās, ja vien imperatīvās tiesību normas neparedz citādi.