Tap to Pay på iPhone

Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen

Les mer

Motta betalinger

Nettbetalinger

Aksepter og administrer nettbetalinger

Fysiske betalinger

Motta betalinger med terminaler og enheter

Kasse

Tilby en betalingsprosess som er optimalisert for konvertering

Gjentakende betalinger

Samle inn gjentakende og abonnementsbetalinger

Acceptance & Risk

Forhindre svindel og optimaliser konvertering

Innebygde betalinger

Connect for Platforms

Bygg inn betalinger på plattformen din

Innhent inntekter

Betalingslenker

Opprett, send og tilpass betalingslenker

Fakturering

Opprett

Voks bedriften din

Capital

Få rask finansiering med fleksible tilbakebetalinger

Utgående betalinger

Automatiser utbetalinger til tredjeparter

Partnere

For byråer

Lær om vårt Agency Partner Program

For SaaS og netthandel

Utforsk vårt program for SaaS- og e-handels-partnere

Tekniske ressurser

Utviklerportal

Oppdag utviklerressurser og oppdateringer

Biblioteker

Integrer Mollie med ferdige biblioteker

Discord-fellesskap

Bli med i vårt utviklerfellesskap

Mollie API

Dokumenter

Utforsk vår API-dokumentasjon og veiledninger

Status

Sjekk vår nåværende systemstatus

Endringslogg

Les om de siste tekniske endringene

Om Mollie

Priser

Se våre priser

Om oss

Les mer om vår historie og våre verdier

Nyheter

Les siste nytt fra Mollie

Stillinger

Kom og jobb hos oss - vi ansetter!

Mollie-innhold

Artikler og guider

Oppdag innhold som kan hjelpe bedriften din

Suksesshistorier

Se hvordan vi støtter våre kunder

Papirer

Last ned våre papirer

Kontakt

For shoppere

Finn ut hvorfor Mollie vises på kontoutskriften din

For Mollie-kunder

Ta kontakt med vårt kundestøtteteam

Kontakt salg

Oppdag hvordan vi kan hjelpe bedriften din

Oversikt

Fysiske bedrifter

Oversikt

Fysiske bedrifter

Oversikt

Fysiske bedrifter

Oversikt

Fysiske bedrifter

Growth

Agentic commerce: vi svarer på dine spørsmål

Betalingsinfrastrukturen vår er klar for fremtidens AI-salg. Les ekspertguiden vår nå for å forberede deg på den agentstyrte handelsalderen.

18. des. 2025

Agentic commerce er ikke bare et konsept – det er allerede i bruk i USA og lanseres snart i Europa. For din bedrift endrer dette skiftet reglene for hvordan kunder oppdager deg og gjennomfører kjøp.

Du har helt sikkert hørt om hypen. Nå trenger du praktiske, strategiske svar på hva det betyr for din bedrift.

I denne guiden svarer vi på de viktigste spørsmålene om konkurrerende protokoller, betalingssikkerhet og hva denne kanalen faktisk betyr for vekst i Europa.

Leter du etter en mer grunnleggende definisjon? Gå til artikkelen vår «hva er agentic commerce?»

Hvilke konkurrerende protokoller finnes for agentisk handel?

For at betalinger skal skje sikkert i en AI-samtale, må alle følge et standardisert sett med regler. Det er her betalingsprotokoller kommer inn i bildet.

For øyeblikket er det to store aktører som definerer dette nye landskapet: ACP og AP2.

Hva er ACP (Agentic Commerce Protocol)?

Agentic Commerce Protocol (ACP) er standarden utviklet av OpenAI og Stripe.

Status: Det er den pragmatiske protokollen som er først ute, og den er i dag live i USA i ChatGPT.
Fokus: ACP muliggjør menneskelig tilstedeværelse (assistert handel), som lar kunden fullføre et kjøp på en sikker måte i samtalen med en AI-agent.
Vår strategi: Vi ser på ACP som den umiddelbare pioneren. Inneingeniørene våre har allerede gjort Mollie kompatibel med ACPs Delegated Payment API, slik at kundene våre kan få betalt gjennom ChatGPT så snart det lanseres i Europa.

Hva er AP2 (Agent Payments Protocol 2)?

Agent Payments Protocol 2 (AP2) er en egen, fremtidsrettet standard utviklet av Google og et stort konsortium av partnere (inkludert Mollie).

Status: Det er et design for fremtiden og er ennå ikke live.
Fokus: AP2 ble designet for å støtte flyter uten menneskelig tilstedeværelse (delegert handel) fra dag én. Dette betyr at AI-en kan handle fullt ut på kundens vegne for å fullføre et kjøp basert på et forhåndsgodkjent mandat (f.eks. "Kjøp meg nye kaffebønner når det går tomt"). Den vil også støtte assistert handel.
Vår strategi: Vi er en aktiv partner i AP2-konsortiet og hjelper til med å forme en standard som dekker langsiktige europeiske behov for fleksibilitet og sikkerhet.

ACP vs. AP2: Hovedforskjeller i korte trekk

Funksjon	ACP (Agentic Commerce Protocol)	AP2 (Agent Payments Protocol 2)
Status	Live (i USA)	Fremtidsrettet (ikke live ennå)
Hovedmål	Primært designet for flyter med menneskelig tilstedeværelse (assistert)	Designet for flyter både uten (delegert) og med (assistert) menneskelig tilstedeværelse
Analogi	En personlig shooper som hjelper en kunde med å finne og kjøpe varer	En personlig shopper som fullfører et kjøp selvstendig
Viktige aktører	OpenAI / Stripe (Mollie er kompatibel med ACP så snart det lanseres i Europa)	Google / Partnere (inkludert Mollie)

Hvordan ser det agentiske økosystemet ut?

Agentisk handel foregår ikke bare på ett sted. Det er et nytt, komplekst økosystem som fungerer gjennom en kjede av AI-systemer som samhandler med bedriftens egne systemer.

Det er tre hovedlag:

Forbrukeragenten (kjøperen): Dette er AI-assistenten (som en avansert versjon av ChatGPT eller Google Assistant) kunden bruker. Oppgaven dens er å forstå kundens komplekse forespørsel (f.eks. "Finn en bærekraftig regnjakke i størrelse 10 som er vanntett, til under €150") og gjøre den om til konkrete handlinger.
Protokollen (oversetteren): Dette er settet med regler (som ACP og AP2) som lar forbrukeragenten kommunisere sikkert og programmert med bedriftens back-end-systemer. Den standardiserer hvordan produktdata blir forespurt og hvordan en sikker betaling startes.
Forhandlersystemet (selgeren): Dette er din API-første arkitektur, som tilgjengeliggjør maskinlesbare data om produkter, lagernivåer, priser og vilkår. Systemet ditt må være klart for å ta imot en forespørsel fra agenten (via protokollen) og behandle en sikker, tokenisert betaling gjennom en betalingspartner som Mollie.

Mollie befinner seg i skjæringspunktet mellom protokollen og betalingsbehandlingslaget, og sørger for at bedriften din får betalt på en sikker og forskriftsmessig måte når agenten gjennomfører et kjøp.

Betalingsrapporten 2026

Få den operasjonelle håndboken for å automatisere kompleksitet og gjøre transaksjonsdata om til inntekter.

Last ned rapporten

Hvordan skiller agentisk handel seg fra tradisjonell netthandel?

I den tradisjonelle e-handelsmodellen er det den menneskelige kunden som gjør grovarbeidet. De undersøker, sammenligner og bestemmer seg. Nettsidens oppgave er rett og slett å hjelpe et menneske med å finne det de leter etter (eller foreslå ting de kanskje liker).

Med agentisk handel (agentic commerce) snus denne dynamikken.

I assisterte flyter: Kunden delegerer fotarbeidet. AI-en undersøker, filtrerer og presenterer de beste alternativene, men det er mennesket som tar den endelige avgjørelsen.
I delegerte flyter: Kunden delegerer selve beslutningen. AI-en handler på egne vegne for å kjøpe for brukeren basert på forhåndsdefinerte regler.

I begge scenarier er «kunden» som besøker butikken din programvare. Overføringen av handlingskraft er det kritiske skiftet – det er derfor bedriften din må være forberedt på å snakke med en AI sitt API, i tillegg til en menneskelig nettleser (siden ikke alle kunder vil ønske å bruke agentisk handel).

Aspekt	Tradisjonell e-handel	Agentisk handel (delegert og assistert flyt)
Kjøperen	Mennesket er beslutningstaker og utfører.	Delegert flyt: AI-agenten er beslutningstaker og utfører. Assistert flyt: AI-en kuraterer alternativer, mennesket bestemmer og godkjenner.
Reisen	Manuell navigering: Søk → Bla gjennom → Sammenlign → Klikk → Checkout.	Delegert flyt: Mål → Agent-research → Agent-beslutning → Kjøp. Assistert flyt: Mål → AI-research og kuratering → Menneskelig valg → Kjøp.
Synlighet	Designorientert: Vinne med SEO, annonsering og en vakker nettside.	Dataorientert: Vinne med rene, strukturerte API-data i sanntid som er maskinlesbare.
Kundefriksjon	Høy: Manuell inntasting av frakt- og betalingsopplysninger, flere trinn.	Ultra-lav: Tokenisert betaling i ett enkelt samtaletrinn (assistert) eller null trinn (delegert).

Hva er bruksområdene og mulighetene med agentic commerce?

Agentic commerce er ikke bare en ny kanal, det er en mer effektiv måte å koble sammen tilbud og etterspørsel på. Her er en smakebit på hva det tilbyr:

Ny rekkevidde: AI-agenter opererer på plattformer som brukes av millioner av brukere (som ChatGPT og Google Assistant), noe som åpner opp for helt nye salgsmuligheter for bedriften din.
Smartere produktoppdagelse: AI-agenter fungerer som hyperintelligente personlige shoppere. De kan matche produktene dine med svært spesifikke og komplekse kundehenvendelser umiddelbart (f.eks. «Finn en bærekraftig, vanntett regnjakke i størrelse 10 til under €150 og bestill den.»).
Raskere konvertering: Hele kundereisen, fra søk til produktoppdagelse til kjøp, skjer sømløst i én og samme samtale. Dette reduserer friksjon i Checkout og frafall betydelig sammenlignet med tradisjonelle e-handelsprosesser med mange steg.
Enklere Checkout: Med tokeniserte betalinger trenger kunden aldri å oppgi betalings- eller leveringsopplysninger, noe som gjør kjøpet lynraskt.

Hvordan forbereder jeg meg på de viktigste utfordringene med agentisk handel?

Agentic commerce fører med seg to strategiske utfordringer som bedriften din må forberede seg på. Å bygge tillit betyr å være åpen om det nødvendige skiftet.

Merkevare- og lojalitetsutfordringen

I tradisjonell e-handel eier du hele kundereisen. I agentic commerce er kundeanskaffelsen din satt ut til en AI. Det første salget, utført av en bot, er upersonlig som standard.

Din viktigste utfordring blir å konvertere denne førstegangskunden fra AI til en lojal direkte kunde med et reelt kundeforhold etter salget. Kundeservice, levering og opplevelsen etter kjøpet vil være viktigere enn noen gang for langsiktig verdi.

Den tekniske forberedelsen

For å bli «funnet» og få produktene dine kjøpt av en AI-agent, må bedriftsinformasjonen din være maskinlesbar.

Dette betyr at all avgjørende bedriftsinformasjon må være tilgjengelig via API-er, ikke bare som tekst på nettsiden din. Dette inkluderer produktbeskrivelser, lagernivåer og størrelser. Men det inkluderer også tillitssignalene dine: returfrister, leveringsgarantier og refusjonsregler. En agent kan ikke lese FAQ-siden din – den må bekrefte returreglene dine via API før den forplikter brukerens penger. Dette er den viktigste arkitektoniske beslutningen du kan ta i dag for å sikre at bedriften din kan selge på denne nye kanalen.

Hvordan endrer agentbasert handel sikkerhet og svindel?

Overgangen til agentbasert handel har sparket i gang et nytt AI-våpenkappløp. Forsvaret ditt må være minst like smidig som de nyeste truslene.

Nye AI-drevne svindeltrusler

Svindlere vil bruke AI for å skape nye trusler mot bedrifter.

Nye svindelmønstre: Svindelmønstre vil nå oppstå i løpet av minutter, ikke måneder. Det gjør gamle, statiske og regelbaserte deteksjonssystemer utdaterte.
Troverdig falsk oppførsel: Ondsinnede boter kan utføre ekstremt troverdig falsk kundeatferd i stor skala, noe som gjør det vanskelig å skille ekte kunder fra automatiserte angripere.

Behovet for sanntidsforsvar

Du må delegere sanntidsforsvaret ditt til betalingspartneren din. Mollie løser dette ved å:

Tokenisering: Bruk av Shared Payment Token-systemet sikrer at rå betalingsdata aldri blir eksponert.
Adaptive modeller: Vi kombinerer to lag med forsvar. For det første oppdager våre egne AI-modeller – trent på millioner av europeiske transaksjoner – svindelmønstre i sanntid. For det andre integrerer vi risikoscore og atferdsindikatorer direkte fra AI-plattformene. Dette gjør at vi kan bekrefte identiteten bak transaksjonen, ikke bare kortnummeret.

Hvordan fungerer betalinger i agentbasert handel?

Betalingsprosessen for agent-basert handel er basert på tokenisering. Dette sikrer at transaksjonen er trygg og at AI-assistenten aldri er i kontakt med sensitive data.

En sikker, token-basert betalingsflyt

Betalinger i agent-basert handel er svært sikre og baserer seg på tokenisering:

Ingen deling av rådata: Kundens råe betalingsopplysninger (som kortnummer) blir aldri delt med AI-assistenten eller bedriften.
Token-generering: Betalingsleverandøren (som Mollie) genererer et sikkert, avgrenset Shared Payment Token til engangsbruk for transaksjonen.
Betalingsbehandling: Dette tokenet er det AI-agenten sender videre til bedriftens system for å fullføre transaksjonen.

Dette systemet sørger for at alle europeiske samsvarskrav, inkludert sterk kundeautentisering (SCA), blir overholdt, samtidig som transaksjonssikkerheten og kundenes tillit ivaretas.

Hvorfor lokale betalingsmetoder er nøkkelen til å åpne opp Europa

Dagens protokollstandarder er i utgangspunktet USA-sentrerte og støtter bare globale, kortbaserte metoder (Apple Pay, Google Pay, kort). Denne modellen er ikke tilstrekkelig for å lykkes i Europa. En nederlandsk kunde forventer iDEAL; en belgisk kunde forventer Bancontact. Å tvinge dem til å bruke kort i en chat er ikke sømløst – det er en kritisk feilkilde.

Vårt viktigste oppdrag er å representere behovene til europeiske bedrifter og bidra til at disse nye globale protokollene støtter de lokale betalingsmetodene kundene dine faktisk bruker og stoler på.

Hvordan kan en lokal betalingsmetode (som iDEAL) i det hele tatt fungere i en chat?

For å være helt ærlig, dette er en utfordring. Det blir ikke lett å løse den komplekse brukeropplevelsen for bank-omdirigeringer og app-til-app-baserte betalinger i et chat-grensesnitt, men det er en av våre høyeste prioriteringer.

Produkt- og utviklingsteamene våre jobber aktivt med å designe og teste løsninger for å strømlinjeforme denne flyten, slik at prosessen forblir sikker, etterlever regelverk og – viktigst av alt – helt uanstrengt for sluttbrukeren.

Hva er Mollies strategi for agentbasert handel?

Det agentiske handelslandskapet kan virke komplekst, men betalingene dine trenger ikke å være det.

Vår pragmatiske, todelte protokollplan

Kundene dine skal ikke trenge å være eksperter på konkurrerende protokoller. Vi håndterer det for deg ved å tilby en enkel, samlet vei til salg gjennom AI:

Fokus på ACP-beredskap: Vi implementerer ACP-støtte nå fordi det er den gjeldende standarden. Vår fungerende ACP-demo beviser at infrastrukturen vår er klar, noe som sikrer at du er klar for å få betalt fra dag én.
Form fremtiden med AP2: Vi er en aktiv partner i AP2-konsortiet og samarbeider med Google for å bidra til å forme en fremtidssikker standard som dekker europeiske behov.

Klar for en helt ny horisont?

Det agentiske handelslandskapet er nytt, dynamisk og komplekst.

Mollies strategi er klar: vi håndterer kompleksiteten.

Det inkluderer den tekniske kompleksiteten i konkurrerende standarder og utviklingen av de nødvendige løsningene for europeisk lokalisering.

Vår betalingsinfrastruktur er klar i dag. Og vårt fokus er på å hjelpe deg med å få betalt – i alle kanaler.

Vil du bli med oss inn i dette nye terrenget? Utforsk nettbetalinger med Mollie.

Betalingsrapporten 2026

Få den operasjonelle håndboken for å automatisere kompleksitet og gjøre transaksjonsdata om til inntekter.

Last ned rapporten

More updates

Alt du trenger å vite om testing av betalingsløsninger

Ikke la en teknisk feil koste deg et salg. Lær hvordan du bruker en testbetalingsløsning, følg sjekklisten vår og sørg for en smidig Checkout for kundene dine.

Utover iDEAL: Slik bidrar kort til vekst for nederlandske virksomheter

Maestro er borte, og iDEAL er i endring. Er nettbutikken din klar for det som kommer? Finn ut hvorfor kort kan bli din nye vekstmotor.

PayPal-alternativer: Topp 15 sikre betalingsløsninger

PayPal er en av de mest kjente betalingsløsningene på nettet. Vi viser deg fordelene og ulempene med betalingsmetoden, samt 15 PayPal-alternativer du som forhandler bør kjenne til.

Betalingene dine bør ikke være et sirkusnummer

Hvis betalingssystemet ditt skaper mer arbeid enn det løser, er det på tide med en endring. Oppdag fordelene med en samlet omnikanal betalingsløsning.

Alt du trenger å vite om testing av betalingsløsninger

Ikke la en teknisk feil koste deg et salg. Lær hvordan du bruker en testbetalingsløsning, følg sjekklisten vår og sørg for en smidig Checkout for kundene dine.