Tap to Pay på iPhone
Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen
Motta betalinger
Innebygde betalinger
Tekniske ressurser
Om Mollie
Tap to Pay på iPhone
Aksepter kontaktløse betalinger direkte på din iPhone med Mollie-appen
Motta betalinger
Innebygde betalinger
Tekniske ressurser
Om Mollie
Hvordan BENU Farma gjorde om nettbutikken sin til en markedsplass på rekordtid med Mollie
Et fysisk apotek kan bare selge det som passer på hyllene, men med en markedsplass endres alt. Oppdag hvordan BENU Farma overvant denne grensen ved å åpne sin italienske e-handel for tredjepartsselgere, og stolte på Mollie for å håndtere hver eneste betalingsflyt.
Et fysisk apotek kan bare selge det som passer på hyllene, men med en markedsplass endres alt. Oppdag hvordan BENU Farma overvant denne grensen ved å åpne sin italienske e-handel for tredjepartsselgere, og stolte på Mollie for å håndtere hver eneste betalingsflyt.
SaaS
Partner: Byrå
100 selgere
100 selgere
100 selgere
ombord på bare 7 måneder
2 virkedager
2 virkedager
2 virkedager
for at selgere skal fullføre KYC
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" id="3618108600" role="presentation" viewBox="0 0 60 60" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M 0 0 L 39 0 L 39 9 L 0 9 Z" fill="rgba(194, 194, 194, 0)" height="9px" id="pL3PXF39e" transform="translate(9 9)" width="39px"/></svg>)
«På en markedsplass handler alt om hvor raskt du kan aktivere en selger. KYC med Mollie er den enkleste delen av reisen. Det har kuttet uker av onboardingen vår, og det er grunnen til at vi ligger langt foran skjema.”
Diego Fiordi, Head of Marketplace hos BENU Farma
Et apotek kan bare selge det som får plass i hyllene.
Det fungerer greit for hverdagsartikler innen helse og skjønnhet. Men det blir en reell begrensning når en kunde ønsker en spesiell veterinærbehandling, en ortopedisk støtte eller hjelpemidler til hjemmesykepleie. Å gå på nett hjelper mindre enn du skulle tro, for du må fortsatt kjøpe inn varelageret på forhånd, lagre det og godta at noe av det ikke blir solgt.
Det finnes en annen måte å utvide produktutvalget på: la andre forhandlere selge produktene sine på nettstedet ditt, og ta en provisjon av hvert salg. Det er en markedsplass, og det forvandler en butikk til en plattform.
Det endrer også hva som skjer når noen betaler. Si at en kunde kjøper to ting i samme handlekurv, én fra deg og én fra en annen selger. Den ene betalingen må nå gå til to ulike selskaper, splittes riktig, og faktureringen må håndteres for begge. Legg til noen hundre selgere som alle trenger identitetskontroll og en utbetalingsplan før de kan legge ut noe som helst, og plutselig driver du en liten finansiell virksomhet. Betalingssystemet bak en vanlig nettbutikk kan ikke gjøre dette, fordi det er bygget for å sende penger til ett sted.
Dette var problemet BENU Farma måtte løse før markedsplassen deres kunne åpne.
Om BENU Farma
BENU Farma er et ledende navn i Italias helse- og velværebransje. Merkevaren er en del av Phoenix Group – en europeisk gigant med 61 milliarder euro i omsetning – og driver rundt 1 000 apotek over hele Italia, inkludert egne butikker, franchise- og tilknyttede butikker, i tillegg til 25 logistikk- og distribusjonssentre. Med en digital kanal i rask vekst (+75 % i året) måtte selskapet handle raskt for å holde tritt med konkurrentene i et stadig tøffere marked.
BENU Farmas mål er tydelig: å gå over til en markedsplass som er åpen for tredjepartsselgere, samtidig som de utvider til underrepresenterte kategorier som veterinærprodukter, medisinsk utstyr og hjemmepleie.
Et apotek kan bare selge det som får plass i hyllene.
Det fungerer greit for hverdagsartikler innen helse og skjønnhet. Men det blir en reell begrensning når en kunde ønsker en spesiell veterinærbehandling, en ortopedisk støtte eller hjelpemidler til hjemmesykepleie. Å gå på nett hjelper mindre enn du skulle tro, for du må fortsatt kjøpe inn varelageret på forhånd, lagre det og godta at noe av det ikke blir solgt.
Det finnes en annen måte å utvide produktutvalget på: la andre forhandlere selge produktene sine på nettstedet ditt, og ta en provisjon av hvert salg. Det er en markedsplass, og det forvandler en butikk til en plattform.
Det endrer også hva som skjer når noen betaler. Si at en kunde kjøper to ting i samme handlekurv, én fra deg og én fra en annen selger. Den ene betalingen må nå gå til to ulike selskaper, splittes riktig, og faktureringen må håndteres for begge. Legg til noen hundre selgere som alle trenger identitetskontroll og en utbetalingsplan før de kan legge ut noe som helst, og plutselig driver du en liten finansiell virksomhet. Betalingssystemet bak en vanlig nettbutikk kan ikke gjøre dette, fordi det er bygget for å sende penger til ett sted.
Dette var problemet BENU Farma måtte løse før markedsplassen deres kunne åpne.
Om BENU Farma
BENU Farma er et ledende navn i Italias helse- og velværebransje. Merkevaren er en del av Phoenix Group – en europeisk gigant med 61 milliarder euro i omsetning – og driver rundt 1 000 apotek over hele Italia, inkludert egne butikker, franchise- og tilknyttede butikker, i tillegg til 25 logistikk- og distribusjonssentre. Med en digital kanal i rask vekst (+75 % i året) måtte selskapet handle raskt for å holde tritt med konkurrentene i et stadig tøffere marked.
BENU Farmas mål er tydelig: å gå over til en markedsplass som er åpen for tredjepartsselgere, samtidig som de utvider til underrepresenterte kategorier som veterinærprodukter, medisinsk utstyr og hjemmepleie.
Et apotek kan bare selge det som får plass i hyllene.
Det fungerer greit for hverdagsartikler innen helse og skjønnhet. Men det blir en reell begrensning når en kunde ønsker en spesiell veterinærbehandling, en ortopedisk støtte eller hjelpemidler til hjemmesykepleie. Å gå på nett hjelper mindre enn du skulle tro, for du må fortsatt kjøpe inn varelageret på forhånd, lagre det og godta at noe av det ikke blir solgt.
Det finnes en annen måte å utvide produktutvalget på: la andre forhandlere selge produktene sine på nettstedet ditt, og ta en provisjon av hvert salg. Det er en markedsplass, og det forvandler en butikk til en plattform.
Det endrer også hva som skjer når noen betaler. Si at en kunde kjøper to ting i samme handlekurv, én fra deg og én fra en annen selger. Den ene betalingen må nå gå til to ulike selskaper, splittes riktig, og faktureringen må håndteres for begge. Legg til noen hundre selgere som alle trenger identitetskontroll og en utbetalingsplan før de kan legge ut noe som helst, og plutselig driver du en liten finansiell virksomhet. Betalingssystemet bak en vanlig nettbutikk kan ikke gjøre dette, fordi det er bygget for å sende penger til ett sted.
Dette var problemet BENU Farma måtte løse før markedsplassen deres kunne åpne.
Om BENU Farma
BENU Farma er et ledende navn i Italias helse- og velværebransje. Merkevaren er en del av Phoenix Group – en europeisk gigant med 61 milliarder euro i omsetning – og driver rundt 1 000 apotek over hele Italia, inkludert egne butikker, franchise- og tilknyttede butikker, i tillegg til 25 logistikk- og distribusjonssentre. Med en digital kanal i rask vekst (+75 % i året) måtte selskapet handle raskt for å holde tritt med konkurrentene i et stadig tøffere marked.
BENU Farmas mål er tydelig: å gå over til en markedsplass som er åpen for tredjepartsselgere, samtidig som de utvider til underrepresenterte kategorier som veterinærprodukter, medisinsk utstyr og hjemmepleie.
“Farmasi- og velværemarkedet har alltid vært knyttet til den fysiske butikken på det tradisjonelle apoteket. Å gå over til en markedsplassmodell oppsto ut fra behovet for å overvinne den grensen: det lar oss utvide utvalget vårt til mindre vanlige kategorier, svare konkurrentene med smidighet, og tilby kundene et komplett utvalg av produkter – alt mens tilliten til BENU-merkevaren forblir i sentrum.”
Federico De Santo, direktør for digital handel hos BENU Farma
Utfordringen
For å bygge markedsplassen satte BENU Farma opp en avansert teknologiarkitektur – men oppdaget raskt at de sto overfor en dobbel hindring. På den ene siden var ikke standard betalingssystemer bygget for å støtte den inn- og utbetalingslogikken som et økosystem med flere selgere krever. På den andre siden dukket det opp en byråkratisk barriere: Den utenlandske finansielle løsningen som den tekniske partneren opprinnelig hadde valgt, støtte på hovedkontorets komplekse godkjenningsprosesser, noe som skapte en reell operasjonell lås.
“Vi befant oss i en svært kritisk situasjon bare noen uker før den offisielle lanseringen. Den opprinnelige leverandørens løsning kom med byråkratiske krav som var altfor restriktive for et komplekst multinasjonalt selskap som vårt. Mollie kom på banen i denne krisesituasjonen og viste en ekstraordinær fleksibilitet: På bare noen få uker tok de over prosjektet, ferdigstilte konfigurasjonen og låste opp lanseringen,” bemerker Federico De Santo.
Med bare noen uker igjen til den offisielle lanseringen i desember, sto prosjektet i fare for en alvorlig forsinkelse av lanseringsdatoen. Det var her Mollie kom inn midt i prosjektet: De erstattet den forrige leverandøren rett før tidsfristen, og omarbeidet det tekniske og administrative oppsettet på rekordtid for å redde lanseringsdatoen.
Det er en skreddersydd tilnærming som Alessia Fanfoni, Business Development Manager hos Mollie, bekrefter:
“Bedriftsstrukturen til et stort konsern krever et nivå av etterlevelse og fleksibilitet som standardsystemer og tradisjonelle leverandører rett og slett ikke kan tilby. Da vi kom inn bare uker før lansering, var det ekstremt kritisk. Vi jobbet tett sammen med BENU Farma-teamet for å redesigne en skreddersydd administrativ flyt fra bunnen av, noe som løste opp situasjonen på rekordtid.”
På den tekniske siden ble den raske gjennomføringen muliggjort av et tett samarbeid med SpotView, som la til rette for integreringen av Mollie i markedsplassens arkitektur:
“Markedsplassen hviler på en tre-systems arkitektur – Shopify Plus, Mirakl og betalingslaget – og standardkoblinger dekker ikke alltid 100 % av flytene du trenger. Som systemintegrator kartla vi, sammen med Phoenix, Mirakl og BENU, integrasjonene fra ende til ende, og bygde de delene som koblingene for Mollie-Shopify og Mollie-Mirakl ikke dekket. Det som utgjorde forskjellen, var det tekniske teamet Mollie stilte til vår disposisjon: direkte, kunnskapsrike kontakter som holdt samarbeidet i gang på en smidig måte, selv med en så stram tidslinje,” sier Lorenzo Baldi, COO i SpotView, Shopify Plus Partner og systemintegrator på prosjektet.
Utfordringen
For å bygge markedsplassen satte BENU Farma opp en avansert teknologiarkitektur – men oppdaget raskt at de sto overfor en dobbel hindring. På den ene siden var ikke standard betalingssystemer bygget for å støtte den inn- og utbetalingslogikken som et økosystem med flere selgere krever. På den andre siden dukket det opp en byråkratisk barriere: Den utenlandske finansielle løsningen som den tekniske partneren opprinnelig hadde valgt, støtte på hovedkontorets komplekse godkjenningsprosesser, noe som skapte en reell operasjonell lås.
“Vi befant oss i en svært kritisk situasjon bare noen uker før den offisielle lanseringen. Den opprinnelige leverandørens løsning kom med byråkratiske krav som var altfor restriktive for et komplekst multinasjonalt selskap som vårt. Mollie kom på banen i denne krisesituasjonen og viste en ekstraordinær fleksibilitet: På bare noen få uker tok de over prosjektet, ferdigstilte konfigurasjonen og låste opp lanseringen,” bemerker Federico De Santo.
Med bare noen uker igjen til den offisielle lanseringen i desember, sto prosjektet i fare for en alvorlig forsinkelse av lanseringsdatoen. Det var her Mollie kom inn midt i prosjektet: De erstattet den forrige leverandøren rett før tidsfristen, og omarbeidet det tekniske og administrative oppsettet på rekordtid for å redde lanseringsdatoen.
Det er en skreddersydd tilnærming som Alessia Fanfoni, Business Development Manager hos Mollie, bekrefter:
“Bedriftsstrukturen til et stort konsern krever et nivå av etterlevelse og fleksibilitet som standardsystemer og tradisjonelle leverandører rett og slett ikke kan tilby. Da vi kom inn bare uker før lansering, var det ekstremt kritisk. Vi jobbet tett sammen med BENU Farma-teamet for å redesigne en skreddersydd administrativ flyt fra bunnen av, noe som løste opp situasjonen på rekordtid.”
På den tekniske siden ble den raske gjennomføringen muliggjort av et tett samarbeid med SpotView, som la til rette for integreringen av Mollie i markedsplassens arkitektur:
“Markedsplassen hviler på en tre-systems arkitektur – Shopify Plus, Mirakl og betalingslaget – og standardkoblinger dekker ikke alltid 100 % av flytene du trenger. Som systemintegrator kartla vi, sammen med Phoenix, Mirakl og BENU, integrasjonene fra ende til ende, og bygde de delene som koblingene for Mollie-Shopify og Mollie-Mirakl ikke dekket. Det som utgjorde forskjellen, var det tekniske teamet Mollie stilte til vår disposisjon: direkte, kunnskapsrike kontakter som holdt samarbeidet i gang på en smidig måte, selv med en så stram tidslinje,” sier Lorenzo Baldi, COO i SpotView, Shopify Plus Partner og systemintegrator på prosjektet.
Utfordringen
For å bygge markedsplassen satte BENU Farma opp en avansert teknologiarkitektur – men oppdaget raskt at de sto overfor en dobbel hindring. På den ene siden var ikke standard betalingssystemer bygget for å støtte den inn- og utbetalingslogikken som et økosystem med flere selgere krever. På den andre siden dukket det opp en byråkratisk barriere: Den utenlandske finansielle løsningen som den tekniske partneren opprinnelig hadde valgt, støtte på hovedkontorets komplekse godkjenningsprosesser, noe som skapte en reell operasjonell lås.
“Vi befant oss i en svært kritisk situasjon bare noen uker før den offisielle lanseringen. Den opprinnelige leverandørens løsning kom med byråkratiske krav som var altfor restriktive for et komplekst multinasjonalt selskap som vårt. Mollie kom på banen i denne krisesituasjonen og viste en ekstraordinær fleksibilitet: På bare noen få uker tok de over prosjektet, ferdigstilte konfigurasjonen og låste opp lanseringen,” bemerker Federico De Santo.
Med bare noen uker igjen til den offisielle lanseringen i desember, sto prosjektet i fare for en alvorlig forsinkelse av lanseringsdatoen. Det var her Mollie kom inn midt i prosjektet: De erstattet den forrige leverandøren rett før tidsfristen, og omarbeidet det tekniske og administrative oppsettet på rekordtid for å redde lanseringsdatoen.
Det er en skreddersydd tilnærming som Alessia Fanfoni, Business Development Manager hos Mollie, bekrefter:
“Bedriftsstrukturen til et stort konsern krever et nivå av etterlevelse og fleksibilitet som standardsystemer og tradisjonelle leverandører rett og slett ikke kan tilby. Da vi kom inn bare uker før lansering, var det ekstremt kritisk. Vi jobbet tett sammen med BENU Farma-teamet for å redesigne en skreddersydd administrativ flyt fra bunnen av, noe som løste opp situasjonen på rekordtid.”
På den tekniske siden ble den raske gjennomføringen muliggjort av et tett samarbeid med SpotView, som la til rette for integreringen av Mollie i markedsplassens arkitektur:
“Markedsplassen hviler på en tre-systems arkitektur – Shopify Plus, Mirakl og betalingslaget – og standardkoblinger dekker ikke alltid 100 % av flytene du trenger. Som systemintegrator kartla vi, sammen med Phoenix, Mirakl og BENU, integrasjonene fra ende til ende, og bygde de delene som koblingene for Mollie-Shopify og Mollie-Mirakl ikke dekket. Det som utgjorde forskjellen, var det tekniske teamet Mollie stilte til vår disposisjon: direkte, kunnskapsrike kontakter som holdt samarbeidet i gang på en smidig måte, selv med en så stram tidslinje,” sier Lorenzo Baldi, COO i SpotView, Shopify Plus Partner og systemintegrator på prosjektet.
Løsningen
I starten ønsket BENU Farma å bruke Mollie kun til innbetalinger, og en annen leverandør for utbetalinger til tredjeparts selgere. Etter å ha vurdert kostnadseffektivitet og plattformkompatibilitet, bestemte BENU Farma seg for å endre strategi og overlate hele den operasjonelle flyten til Mollie.
Denne sentraliseringen ga en dobbel fordel: den optimaliserte transaksjonskostnadene – som ellers ville blitt negativt påvirket ved å integrere tredjeparts betalingsløsninger for direkte salg – og den samlet måten virksomheten drives på. I dag administrerer økonomiavdelingen og kundeservice direkte, tredjeparts- og blandede bestillinger, alt i ett enkelt, sentralisert operasjonelt Dashboard.
Men det som virkelig utgjorde forskjellen, var Mollies lokale support, som gikk langt utover de tradisjonelle, saksbaserte supportmodellene til de store utenlandske aktørene.
«Forskjellen mellom en leverandør og en ekte partner viser seg i krisetider,» sier Diego Fiordi, Head of Marketplace i BENU Farma. «Det å kunne stole på en dedikert, lokal support som snakker italiensk, utgjør hele forskjellen. Med Mollie har vi en dedikert Customer Success Manager og et lokalt team som svarer samme dag, og som veileder oss og forhandlerne våre hele veien.»
Å levere den typen daglig operasjonell støtte er selve kjernen i arbeidet som gjøres av Cecilia Bottaro, Customer Success Manager i Mollie:
Løsningen
I starten ønsket BENU Farma å bruke Mollie kun til innbetalinger, og en annen leverandør for utbetalinger til tredjeparts selgere. Etter å ha vurdert kostnadseffektivitet og plattformkompatibilitet, bestemte BENU Farma seg for å endre strategi og overlate hele den operasjonelle flyten til Mollie.
Denne sentraliseringen ga en dobbel fordel: den optimaliserte transaksjonskostnadene – som ellers ville blitt negativt påvirket ved å integrere tredjeparts betalingsløsninger for direkte salg – og den samlet måten virksomheten drives på. I dag administrerer økonomiavdelingen og kundeservice direkte, tredjeparts- og blandede bestillinger, alt i ett enkelt, sentralisert operasjonelt Dashboard.
Men det som virkelig utgjorde forskjellen, var Mollies lokale support, som gikk langt utover de tradisjonelle, saksbaserte supportmodellene til de store utenlandske aktørene.
«Forskjellen mellom en leverandør og en ekte partner viser seg i krisetider,» sier Diego Fiordi, Head of Marketplace i BENU Farma. «Det å kunne stole på en dedikert, lokal support som snakker italiensk, utgjør hele forskjellen. Med Mollie har vi en dedikert Customer Success Manager og et lokalt team som svarer samme dag, og som veileder oss og forhandlerne våre hele veien.»
Å levere den typen daglig operasjonell støtte er selve kjernen i arbeidet som gjøres av Cecilia Bottaro, Customer Success Manager i Mollie:
Løsningen
I starten ønsket BENU Farma å bruke Mollie kun til innbetalinger, og en annen leverandør for utbetalinger til tredjeparts selgere. Etter å ha vurdert kostnadseffektivitet og plattformkompatibilitet, bestemte BENU Farma seg for å endre strategi og overlate hele den operasjonelle flyten til Mollie.
Denne sentraliseringen ga en dobbel fordel: den optimaliserte transaksjonskostnadene – som ellers ville blitt negativt påvirket ved å integrere tredjeparts betalingsløsninger for direkte salg – og den samlet måten virksomheten drives på. I dag administrerer økonomiavdelingen og kundeservice direkte, tredjeparts- og blandede bestillinger, alt i ett enkelt, sentralisert operasjonelt Dashboard.
Men det som virkelig utgjorde forskjellen, var Mollies lokale support, som gikk langt utover de tradisjonelle, saksbaserte supportmodellene til de store utenlandske aktørene.
«Forskjellen mellom en leverandør og en ekte partner viser seg i krisetider,» sier Diego Fiordi, Head of Marketplace i BENU Farma. «Det å kunne stole på en dedikert, lokal support som snakker italiensk, utgjør hele forskjellen. Med Mollie har vi en dedikert Customer Success Manager og et lokalt team som svarer samme dag, og som veileder oss og forhandlerne våre hele veien.»
Å levere den typen daglig operasjonell støtte er selve kjernen i arbeidet som gjøres av Cecilia Bottaro, Customer Success Manager i Mollie:
Receive updates in your mailbox
Sign up for our Newsletter and learn more about Mollie.
By clicking "Sign up" you confirm to opt-in for Newsletters by Mollie.
“Å drive et hybrid-økosystem betyr at ethvert operasjonelt problem kan påvirke både sluttkunden og tredjepartsselgere. Ved å tilby ett enkelt kontaktpunkt i Italia, med support på italiensk, vet BENU Farma nøyaktig hvem de skal snakke med for å løse et regnskapsspørsmål eller godkjenne en transaksjon – slik at hele nettverket fungerer knirkefritt.”
Cecilia Bottaro, Customer Success Manager hos Mollie
Resultatene
Seks måneder etter at markedsplassen gikk live, ser vi at strategien fungerer.
Tallene så langt:
100 selgere er live og onboardet i løpet av de første seks månedene, mot et mål for det første året på rundt 150.
36 000 tredjepartstilbud er nå oppført på nettstedet, i kategorier apotekene aldri ville hatt mulighet til å ha på lager.
KYC på 2 virkedager. Samsvarskontroller tar vanligvis tre til ti virkedager og blir fort en flaskehals for aktivering av selgere. Her er de den raskeste delen av prosessen.
Mer enn 35 betalingsmetoder er tilgjengelige for alle selgere på markedsplassen, helt uten behov for integrasjonsarbeid på deres side.
Tredjepartsandelen dobler seg. Mot et mål på 3 % for tredjepartssalg som andel av den digitale kanalen i år én, peker prognosene nå mot 6 % neste år.
Å få en selger inn på markedsplassen er en lang reise: kartlegging, kommersielle forhandlinger og deretter teknisk onboarding, som tar to til fire uker. Samsvarskontroll er vanligvis det som drar ut i tid. Ved å redusere dette til to virkedager fjerner man det steget som mest sannsynlig stopper en selger før de i det hele tatt har solgt noe.
Resultatene
Seks måneder etter at markedsplassen gikk live, ser vi at strategien fungerer.
Tallene så langt:
100 selgere er live og onboardet i løpet av de første seks månedene, mot et mål for det første året på rundt 150.
36 000 tredjepartstilbud er nå oppført på nettstedet, i kategorier apotekene aldri ville hatt mulighet til å ha på lager.
KYC på 2 virkedager. Samsvarskontroller tar vanligvis tre til ti virkedager og blir fort en flaskehals for aktivering av selgere. Her er de den raskeste delen av prosessen.
Mer enn 35 betalingsmetoder er tilgjengelige for alle selgere på markedsplassen, helt uten behov for integrasjonsarbeid på deres side.
Tredjepartsandelen dobler seg. Mot et mål på 3 % for tredjepartssalg som andel av den digitale kanalen i år én, peker prognosene nå mot 6 % neste år.
Å få en selger inn på markedsplassen er en lang reise: kartlegging, kommersielle forhandlinger og deretter teknisk onboarding, som tar to til fire uker. Samsvarskontroll er vanligvis det som drar ut i tid. Ved å redusere dette til to virkedager fjerner man det steget som mest sannsynlig stopper en selger før de i det hele tatt har solgt noe.
Resultatene
Seks måneder etter at markedsplassen gikk live, ser vi at strategien fungerer.
Tallene så langt:
100 selgere er live og onboardet i løpet av de første seks månedene, mot et mål for det første året på rundt 150.
36 000 tredjepartstilbud er nå oppført på nettstedet, i kategorier apotekene aldri ville hatt mulighet til å ha på lager.
KYC på 2 virkedager. Samsvarskontroller tar vanligvis tre til ti virkedager og blir fort en flaskehals for aktivering av selgere. Her er de den raskeste delen av prosessen.
Mer enn 35 betalingsmetoder er tilgjengelige for alle selgere på markedsplassen, helt uten behov for integrasjonsarbeid på deres side.
Tredjepartsandelen dobler seg. Mot et mål på 3 % for tredjepartssalg som andel av den digitale kanalen i år én, peker prognosene nå mot 6 % neste år.
Å få en selger inn på markedsplassen er en lang reise: kartlegging, kommersielle forhandlinger og deretter teknisk onboarding, som tar to til fire uker. Samsvarskontroll er vanligvis det som drar ut i tid. Ved å redusere dette til to virkedager fjerner man det steget som mest sannsynlig stopper en selger før de i det hele tatt har solgt noe.
“På en markedsplass handler alt om hvor raskt du kan aktivere en selger. KYC med Mollie er den enkleste delen av reisen. Det har kuttet uker av onboarding-prosessen vår, og er grunnen til at vi ligger langt foran skjema.”
Diego Fiordi, Head of Marketplace hos BENU Farma
Ser frem mot fremtiden
Den nettbaserte markedsplassen er det første skrittet i en bredere plan for å koble den digitale katalogen til fysiske butikker.
Tanken er enkel: En kunde som står i et BENU Farma-apotek, skal kunne kjøpe hva som helst som tilbys på markedsplassen, ikke bare det som står i hyllene bak disken. Interaktive kiosker og skjermer i butikken vil la dem bla gjennom og bestille store eller utsolgte varer selv, eller med hjelp fra en farmasøyt. Lagerrommet slutter å sette grenser for hva butikken kan selge, mens farmasøytens råd forblir en del av kjøpet.
Betalingen er den delen som bare må fungere. Med Tap to Pay og betalingslenker på enhetene de ansatte allerede bærer med seg, skjer transaksjonen der samtalen finner sted, i stedet for at kunden må sendes tilbake til kassen.
Ser frem mot fremtiden
Den nettbaserte markedsplassen er det første skrittet i en bredere plan for å koble den digitale katalogen til fysiske butikker.
Tanken er enkel: En kunde som står i et BENU Farma-apotek, skal kunne kjøpe hva som helst som tilbys på markedsplassen, ikke bare det som står i hyllene bak disken. Interaktive kiosker og skjermer i butikken vil la dem bla gjennom og bestille store eller utsolgte varer selv, eller med hjelp fra en farmasøyt. Lagerrommet slutter å sette grenser for hva butikken kan selge, mens farmasøytens råd forblir en del av kjøpet.
Betalingen er den delen som bare må fungere. Med Tap to Pay og betalingslenker på enhetene de ansatte allerede bærer med seg, skjer transaksjonen der samtalen finner sted, i stedet for at kunden må sendes tilbake til kassen.
Ser frem mot fremtiden
Den nettbaserte markedsplassen er det første skrittet i en bredere plan for å koble den digitale katalogen til fysiske butikker.
Tanken er enkel: En kunde som står i et BENU Farma-apotek, skal kunne kjøpe hva som helst som tilbys på markedsplassen, ikke bare det som står i hyllene bak disken. Interaktive kiosker og skjermer i butikken vil la dem bla gjennom og bestille store eller utsolgte varer selv, eller med hjelp fra en farmasøyt. Lagerrommet slutter å sette grenser for hva butikken kan selge, mens farmasøytens råd forblir en del av kjøpet.
Betalingen er den delen som bare må fungere. Med Tap to Pay og betalingslenker på enhetene de ansatte allerede bærer med seg, skjer transaksjonen der samtalen finner sted, i stedet for at kunden må sendes tilbake til kassen.
“Vi ønsker å plassere interaktive kiosker og skjermer i apotekene våre, slik at kundene selv – eller med hjelp fra farmasøyten – kan bestille store varer eller produkter som ikke er på lager. Med Tap to Pay og betalingslenker blir det helt enkelt å ta betalt direkte i butikken. Mollie er det finansielle laget som gjør dette mulig.”
Diego Fiordi, Head of Marketplace hos BENU Farma
Klar for å åpne hyllene dine?
Hvis du bygger en markedsplass, burde du slippe å ha én leverandør for innbetalinger, en annen for utbetalinger og en tredje for compliance. Håndter hver eneste flyt, onboard hver enkelt selger og betal alle riktig fra én enkelt plattform.
Les mer om Mollie for Marketplaces
Klar for å åpne hyllene dine?
Hvis du bygger en markedsplass, burde du slippe å ha én leverandør for innbetalinger, en annen for utbetalinger og en tredje for compliance. Håndter hver eneste flyt, onboard hver enkelt selger og betal alle riktig fra én enkelt plattform.
Les mer om Mollie for Marketplaces
Klar for å åpne hyllene dine?
Hvis du bygger en markedsplass, burde du slippe å ha én leverandør for innbetalinger, en annen for utbetalinger og en tredje for compliance. Håndter hver eneste flyt, onboard hver enkelt selger og betal alle riktig fra én enkelt plattform.
Les mer om Mollie for Marketplaces
Stay up to date
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Connect every payment. Upgrade every part of your business.
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
More stories:
Hvordan Mollie hjalp plnktn med å skalere abonnementer over hele Europa.
plnktn forvandler Omega-3-kosttilskudd med bærekraftige algealternativer. Oppdag hvordan Mollie og Firmhouse hjalp dem med å skalere abonnementer og oppnå 60% årlig vekst.
Dermalogica
Takket være en optimalisert handleopplevelse øker Dermalogica sin vekst og reduserer betalingsfeil.
Facetheory
I et marked dominert av etablerte og konservative selskaper, skriver Facetheory om reglene for hudpleie.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Drive revenue, reduce costs, and manage funds with Mollie.
Simplify payments and money management
Whether you want to grow internationally or focus on a specific market, everything is possible. Mollie supports all known payment methods, so you can grow your business regardless of location.