Tap to Pay na iPhonie
Akceptuj płatności zbliżeniowe bezpośrednio na swoim iPhonie z aplikacją Mollie
Akceptuj płatności
Wbudowane płatności
Zasoby techniczne
O Mollie
Tap to Pay na iPhonie
Akceptuj płatności zbliżeniowe bezpośrednio na swoim iPhonie z aplikacją Mollie
Akceptuj płatności
Wbudowane płatności
Zasoby techniczne
O Mollie
CocoVero: o 30% mniej zgłoszeń do obsługi klienta dzięki Mollie i Shopware
Łącząc Shopware 6 z Mollie, CocoVero usprawniło płatności i zwroty, zmniejszając liczbę zapytań do obsługi klienta o około 30%. Rezultat: wyraźniejszy Checkout, mniej problemów ze zwrotami środków i zaoszczędzony czas.
Łącząc Shopware 6 z Mollie, CocoVero usprawniło płatności i zwroty, zmniejszając liczbę zapytań do obsługi klienta o około 30%. Rezultat: wyraźniejszy Checkout, mniej problemów ze zwrotami środków i zaoszczędzony czas.
E-commerce
Partner: Sklep internetowy
30%
30%
30%
mniej zapytań do działu wsparcia klienta
O CocoVero
To, co zaczęło się od samodzielnie zaprojektowanych strojów dirndl i wspólnej wizyty na Oktoberfest, rozwinęło się w ugruntowaną markę modową z silną społecznością i wyraźną tożsamością. CocoVero łączy nowoczesną modę tradycyjną z wysoką jakością produkcji oraz dużym naciskiem na design, zrównoważony rozwój i doświadczenie klienta.
Firmę założyły Constanze Schnitzler i Veronika Stork-Jacklbauer. To, co zaczęło się jako wspólne hobby, przerodziło się w markę, która odnosi dziś sukcesy zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych.
„To, co jest dla nas naprawdę ważne, to pozyskiwanie i produkowanie wszystkiego jak najbardziej lokalnie w Europie” – wyjaśnia Kathi Mende, Senior Manager E-commerce & Marketing w CocoVero. Większość produktów powstaje w małych, rodzinnych firmach w Polsce, z naciskiem na materiały premium i długotrwałą jakość, a nie na szybką modę (fast fashion).
Dwa lata temu marka CocoVero zdecydowała się na kompleksowy relaunch ze Shopware 6, nowym systemem ERP i nowoczesną infrastrukturą płatniczą. „Nasz produkt świetnie sprzedaje się dzięki wizualizacjom i całej oprawie graficznej” – mówi Kathi Mende. „Dlatego estetyka była dla nas najwyższym priorytetem, przy jednoczesnym skupieniu się na użyteczności”.
Dziś CocoVero wysyła produkty do całej Europy, a także prowadzi sklep stacjonarny w Monachium. Szczególnie w sezonie Oktoberfest liczba zamówień znacznie rośnie, osiągając w szczytowych okresach nawet 200 zamówień dziennie.
O CocoVero
To, co zaczęło się od samodzielnie zaprojektowanych strojów dirndl i wspólnej wizyty na Oktoberfest, rozwinęło się w ugruntowaną markę modową z silną społecznością i wyraźną tożsamością. CocoVero łączy nowoczesną modę tradycyjną z wysoką jakością produkcji oraz dużym naciskiem na design, zrównoważony rozwój i doświadczenie klienta.
Firmę założyły Constanze Schnitzler i Veronika Stork-Jacklbauer. To, co zaczęło się jako wspólne hobby, przerodziło się w markę, która odnosi dziś sukcesy zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych.
„To, co jest dla nas naprawdę ważne, to pozyskiwanie i produkowanie wszystkiego jak najbardziej lokalnie w Europie” – wyjaśnia Kathi Mende, Senior Manager E-commerce & Marketing w CocoVero. Większość produktów powstaje w małych, rodzinnych firmach w Polsce, z naciskiem na materiały premium i długotrwałą jakość, a nie na szybką modę (fast fashion).
Dwa lata temu marka CocoVero zdecydowała się na kompleksowy relaunch ze Shopware 6, nowym systemem ERP i nowoczesną infrastrukturą płatniczą. „Nasz produkt świetnie sprzedaje się dzięki wizualizacjom i całej oprawie graficznej” – mówi Kathi Mende. „Dlatego estetyka była dla nas najwyższym priorytetem, przy jednoczesnym skupieniu się na użyteczności”.
Dziś CocoVero wysyła produkty do całej Europy, a także prowadzi sklep stacjonarny w Monachium. Szczególnie w sezonie Oktoberfest liczba zamówień znacznie rośnie, osiągając w szczytowych okresach nawet 200 zamówień dziennie.
O CocoVero
To, co zaczęło się od samodzielnie zaprojektowanych strojów dirndl i wspólnej wizyty na Oktoberfest, rozwinęło się w ugruntowaną markę modową z silną społecznością i wyraźną tożsamością. CocoVero łączy nowoczesną modę tradycyjną z wysoką jakością produkcji oraz dużym naciskiem na design, zrównoważony rozwój i doświadczenie klienta.
Firmę założyły Constanze Schnitzler i Veronika Stork-Jacklbauer. To, co zaczęło się jako wspólne hobby, przerodziło się w markę, która odnosi dziś sukcesy zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych.
„To, co jest dla nas naprawdę ważne, to pozyskiwanie i produkowanie wszystkiego jak najbardziej lokalnie w Europie” – wyjaśnia Kathi Mende, Senior Manager E-commerce & Marketing w CocoVero. Większość produktów powstaje w małych, rodzinnych firmach w Polsce, z naciskiem na materiały premium i długotrwałą jakość, a nie na szybką modę (fast fashion).
Dwa lata temu marka CocoVero zdecydowała się na kompleksowy relaunch ze Shopware 6, nowym systemem ERP i nowoczesną infrastrukturą płatniczą. „Nasz produkt świetnie sprzedaje się dzięki wizualizacjom i całej oprawie graficznej” – mówi Kathi Mende. „Dlatego estetyka była dla nas najwyższym priorytetem, przy jednoczesnym skupieniu się na użyteczności”.
Dziś CocoVero wysyła produkty do całej Europy, a także prowadzi sklep stacjonarny w Monachium. Szczególnie w sezonie Oktoberfest liczba zamówień znacznie rośnie, osiągając w szczytowych okresach nawet 200 zamówień dziennie.
Wyzwanie: sezonowe szczyty i duży nakład pracy ręcznej
Model biznesowy CocoVero jest wysoce sezonowy. W szczycie sezonu zamówienia, zwroty i zapytania klientów często napływają jednocześnie w pełnym tempie. Jednocześnie zespół celowo pozostaje kameralny i działa w oparciu o usprawnione procesy.
Zarządzanie zwrotami okazało się szczególnie trudne. „Wielu klientów zamawia kilka bluzek do wyboru, a w niektórych przypadkach odsyła wszystko z powrotem” – wyjaśnia Kathi Mende.
Przed wdrożeniem nowej wersji CocoVero opierało się głównie na portfelach cyfrowych (Digital Wallets) i płatnościach kartami kredytowymi. Zwroty kosztów często musiały być weryfikowane i przetwarzane ręcznie. „Ze względu na specyfikę naszej działalności, która wiąże się z dużą liczbą zwrotów, zwroty pieniędzy zawsze były dla nas dużym problemem. Wiele rzeczy nam umykało” – wspomina Kathi Mende.
Dodatkowo firmie brakowało scentralizowanego podglądu statusów płatności, zwrotów czy nieudanych transakcji. „Wcześniej czasami nie było nawet jasne, czy płatność rzeczywiście przeszła, czy nie” – mówi Kathi Mende. Raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) również było ograniczone. „Przy starym systemie sklepowym działaliśmy w zasadzie po omacku” – dodaje.
Wyzwanie: sezonowe szczyty i duży nakład pracy ręcznej
Model biznesowy CocoVero jest wysoce sezonowy. W szczycie sezonu zamówienia, zwroty i zapytania klientów często napływają jednocześnie w pełnym tempie. Jednocześnie zespół celowo pozostaje kameralny i działa w oparciu o usprawnione procesy.
Zarządzanie zwrotami okazało się szczególnie trudne. „Wielu klientów zamawia kilka bluzek do wyboru, a w niektórych przypadkach odsyła wszystko z powrotem” – wyjaśnia Kathi Mende.
Przed wdrożeniem nowej wersji CocoVero opierało się głównie na portfelach cyfrowych (Digital Wallets) i płatnościach kartami kredytowymi. Zwroty kosztów często musiały być weryfikowane i przetwarzane ręcznie. „Ze względu na specyfikę naszej działalności, która wiąże się z dużą liczbą zwrotów, zwroty pieniędzy zawsze były dla nas dużym problemem. Wiele rzeczy nam umykało” – wspomina Kathi Mende.
Dodatkowo firmie brakowało scentralizowanego podglądu statusów płatności, zwrotów czy nieudanych transakcji. „Wcześniej czasami nie było nawet jasne, czy płatność rzeczywiście przeszła, czy nie” – mówi Kathi Mende. Raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) również było ograniczone. „Przy starym systemie sklepowym działaliśmy w zasadzie po omacku” – dodaje.
Wyzwanie: sezonowe szczyty i duży nakład pracy ręcznej
Model biznesowy CocoVero jest wysoce sezonowy. W szczycie sezonu zamówienia, zwroty i zapytania klientów często napływają jednocześnie w pełnym tempie. Jednocześnie zespół celowo pozostaje kameralny i działa w oparciu o usprawnione procesy.
Zarządzanie zwrotami okazało się szczególnie trudne. „Wielu klientów zamawia kilka bluzek do wyboru, a w niektórych przypadkach odsyła wszystko z powrotem” – wyjaśnia Kathi Mende.
Przed wdrożeniem nowej wersji CocoVero opierało się głównie na portfelach cyfrowych (Digital Wallets) i płatnościach kartami kredytowymi. Zwroty kosztów często musiały być weryfikowane i przetwarzane ręcznie. „Ze względu na specyfikę naszej działalności, która wiąże się z dużą liczbą zwrotów, zwroty pieniędzy zawsze były dla nas dużym problemem. Wiele rzeczy nam umykało” – wspomina Kathi Mende.
Dodatkowo firmie brakowało scentralizowanego podglądu statusów płatności, zwrotów czy nieudanych transakcji. „Wcześniej czasami nie było nawet jasne, czy płatność rzeczywiście przeszła, czy nie” – mówi Kathi Mende. Raportowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) również było ograniczone. „Przy starym systemie sklepowym działaliśmy w zasadzie po omacku” – dodaje.
Rozwiązanie: Mollie jako centralne rozwiązanie płatnicze w Shopware 6
Przechodząc na Shopware 6, CocoVero wybrało również Mollie jako swojego dostawcę usług płatniczych. Nowa konfiguracja nie tylko wprowadziła dodatkowe metody płatności, takie jak Klarna, ale przede wszystkim zapewniła znacznie większą przejrzystość i bardziej wydajne codzienne procesy.
„Cała konfiguracja i Mollie Dashboard są znacznie prostsze w porównaniu z tym, co mieliśmy wcześniej” – wyjaśnia Kathi Mende. Dziś zespół może centralnie analizować statusy płatności, zwroty, zwroty środków i wskaźniki porzucania koszyków na etapie Checkout, zamiast ręcznie porównywać dane w wielu systemach. „Jeśli chodzi o wskaźniki zwrotów, metody płatności czy porzucone płatności, w Mollie możesz to wszystko naprawdę świetnie przeanalizować” – mówi Kathi Mende.
Klarna szybko stała się jedną z najważniejszych metod płatności w sklepie. „Klarna została niezwykle dobrze przyjęta jako dodatkowa metoda płatności” – wyjaśnia Kathi Mende. Jednocześnie Mollie aktywnie wspiera zespół w optymalizacji metod płatności, na przykład zalecając alternatywnych dostawców, takich jak Riverty, aby obniżyć opłaty w dłuższej perspektywie.
Poza rozwiązaniem technicznym CocoVero szczególnie podkreśla bliską współpracę z Mollie. „Do Mollie można naprawdę dodzwonić się telefonicznie, co jest dla nas niezwykle cenne” – mówi Kathi Mende. „Szczególnie gdy pojawia się coś pilnego i nie musisz najpierw użerać się z chatbotem”.
Osobisty kontakt jest również bardzo ceniony. „Zawsze, gdy potrzebowaliśmy wsparcia, dostępność Mollie była doskonała. Komunikacja zawsze była niezwykle przyjemna” – mówi Kathi Mende. Ponadto Mollie aktywnie wspiera CocoVero w tematach ekspansji i wyborze odpowiednich metod płatności. „Mollie aktywnie sugerowało: może warto przyjrzeć się dodatkowym metodom płatności, które mogłyby mieć sens dla Waszego biznesu” – wyjaśnia Kathi Mende.
Rozwiązanie: Mollie jako centralne rozwiązanie płatnicze w Shopware 6
Przechodząc na Shopware 6, CocoVero wybrało również Mollie jako swojego dostawcę usług płatniczych. Nowa konfiguracja nie tylko wprowadziła dodatkowe metody płatności, takie jak Klarna, ale przede wszystkim zapewniła znacznie większą przejrzystość i bardziej wydajne codzienne procesy.
„Cała konfiguracja i Mollie Dashboard są znacznie prostsze w porównaniu z tym, co mieliśmy wcześniej” – wyjaśnia Kathi Mende. Dziś zespół może centralnie analizować statusy płatności, zwroty, zwroty środków i wskaźniki porzucania koszyków na etapie Checkout, zamiast ręcznie porównywać dane w wielu systemach. „Jeśli chodzi o wskaźniki zwrotów, metody płatności czy porzucone płatności, w Mollie możesz to wszystko naprawdę świetnie przeanalizować” – mówi Kathi Mende.
Klarna szybko stała się jedną z najważniejszych metod płatności w sklepie. „Klarna została niezwykle dobrze przyjęta jako dodatkowa metoda płatności” – wyjaśnia Kathi Mende. Jednocześnie Mollie aktywnie wspiera zespół w optymalizacji metod płatności, na przykład zalecając alternatywnych dostawców, takich jak Riverty, aby obniżyć opłaty w dłuższej perspektywie.
Poza rozwiązaniem technicznym CocoVero szczególnie podkreśla bliską współpracę z Mollie. „Do Mollie można naprawdę dodzwonić się telefonicznie, co jest dla nas niezwykle cenne” – mówi Kathi Mende. „Szczególnie gdy pojawia się coś pilnego i nie musisz najpierw użerać się z chatbotem”.
Osobisty kontakt jest również bardzo ceniony. „Zawsze, gdy potrzebowaliśmy wsparcia, dostępność Mollie była doskonała. Komunikacja zawsze była niezwykle przyjemna” – mówi Kathi Mende. Ponadto Mollie aktywnie wspiera CocoVero w tematach ekspansji i wyborze odpowiednich metod płatności. „Mollie aktywnie sugerowało: może warto przyjrzeć się dodatkowym metodom płatności, które mogłyby mieć sens dla Waszego biznesu” – wyjaśnia Kathi Mende.
Rozwiązanie: Mollie jako centralne rozwiązanie płatnicze w Shopware 6
Przechodząc na Shopware 6, CocoVero wybrało również Mollie jako swojego dostawcę usług płatniczych. Nowa konfiguracja nie tylko wprowadziła dodatkowe metody płatności, takie jak Klarna, ale przede wszystkim zapewniła znacznie większą przejrzystość i bardziej wydajne codzienne procesy.
„Cała konfiguracja i Mollie Dashboard są znacznie prostsze w porównaniu z tym, co mieliśmy wcześniej” – wyjaśnia Kathi Mende. Dziś zespół może centralnie analizować statusy płatności, zwroty, zwroty środków i wskaźniki porzucania koszyków na etapie Checkout, zamiast ręcznie porównywać dane w wielu systemach. „Jeśli chodzi o wskaźniki zwrotów, metody płatności czy porzucone płatności, w Mollie możesz to wszystko naprawdę świetnie przeanalizować” – mówi Kathi Mende.
Klarna szybko stała się jedną z najważniejszych metod płatności w sklepie. „Klarna została niezwykle dobrze przyjęta jako dodatkowa metoda płatności” – wyjaśnia Kathi Mende. Jednocześnie Mollie aktywnie wspiera zespół w optymalizacji metod płatności, na przykład zalecając alternatywnych dostawców, takich jak Riverty, aby obniżyć opłaty w dłuższej perspektywie.
Poza rozwiązaniem technicznym CocoVero szczególnie podkreśla bliską współpracę z Mollie. „Do Mollie można naprawdę dodzwonić się telefonicznie, co jest dla nas niezwykle cenne” – mówi Kathi Mende. „Szczególnie gdy pojawia się coś pilnego i nie musisz najpierw użerać się z chatbotem”.
Osobisty kontakt jest również bardzo ceniony. „Zawsze, gdy potrzebowaliśmy wsparcia, dostępność Mollie była doskonała. Komunikacja zawsze była niezwykle przyjemna” – mówi Kathi Mende. Ponadto Mollie aktywnie wspiera CocoVero w tematach ekspansji i wyborze odpowiednich metod płatności. „Mollie aktywnie sugerowało: może warto przyjrzeć się dodatkowym metodom płatności, które mogłyby mieć sens dla Waszego biznesu” – wyjaśnia Kathi Mende.
Otrzymuj aktualizacje na swojej skrzynce pocztowej
Zapisz się na nasz Newsletter, aby dowiedzieć się więcej o Mollie.
Klikając "Zarejestruj się", potwierdzasz subskrypcję newsletterów od Mollie.
"Cała konfiguracja i Mollie Dashboard są o wiele prostsze w porównaniu z tym, co mieliśmy wcześniej."
Kathi Mende, Senior Manager E-commerce i Marketing @ CocoVero
Rezultat: mniej pracy w dziale obsługi klienta i większa przejrzystość
Dzięki połączeniu Shopware 6, systemu ERP i Mollie, CocoVero mogło znacznie usprawnić wiele procesów. Zespół czerpie szczególne korzyści z o wiele większej widoczności oraz mniejszej ilości ręcznej pracy przy zarządzaniu zwrotami i zwrotami kosztów.
„Zdecydowanie mniej skarg dotyczących zwrotów pieniędzy”, mówi Kathi Mende. Według własnych szacunków firmy, CocoVero zmniejszyło również liczbę zapytań związanych ze zwrotami i zwrotami kosztów o około 30%. Stało się to możliwe dzięki zautomatyzowanym procesom, większej przejrzystości dla klientów i wyraźniejszym statusom płatności w Checkout.
Wewnętrznie zespół oszczędza teraz również cenny czas. „Gdy procesy przebiegają sprawnie, nasz zespół obsługi klienta ma znacznie mniej pracy”, wyjaśnia Kathi Mende. Szczególnie w szczycie sezonu zoptymalizowany proces płatności pozwala zespołowi pracować znacznie wydajniej. Według Kathi Mende, CocoVero oszczędza teraz kilka godzin ręcznej pracy tygodniowo w okresach o dużym natężeniu ruchu.
Sam proces płatności działa dziś również o wiele bardziej niezawodnie. „Z naszej strony wszystko po prostu działa”, mówi Kathi Mende o procesach płatności z Mollie.
Dla CocoVero partnerstwo to już od dawna coś więcej niż tylko techniczna integracja.
Rezultat: mniej pracy w dziale obsługi klienta i większa przejrzystość
Dzięki połączeniu Shopware 6, systemu ERP i Mollie, CocoVero mogło znacznie usprawnić wiele procesów. Zespół czerpie szczególne korzyści z o wiele większej widoczności oraz mniejszej ilości ręcznej pracy przy zarządzaniu zwrotami i zwrotami kosztów.
„Zdecydowanie mniej skarg dotyczących zwrotów pieniędzy”, mówi Kathi Mende. Według własnych szacunków firmy, CocoVero zmniejszyło również liczbę zapytań związanych ze zwrotami i zwrotami kosztów o około 30%. Stało się to możliwe dzięki zautomatyzowanym procesom, większej przejrzystości dla klientów i wyraźniejszym statusom płatności w Checkout.
Wewnętrznie zespół oszczędza teraz również cenny czas. „Gdy procesy przebiegają sprawnie, nasz zespół obsługi klienta ma znacznie mniej pracy”, wyjaśnia Kathi Mende. Szczególnie w szczycie sezonu zoptymalizowany proces płatności pozwala zespołowi pracować znacznie wydajniej. Według Kathi Mende, CocoVero oszczędza teraz kilka godzin ręcznej pracy tygodniowo w okresach o dużym natężeniu ruchu.
Sam proces płatności działa dziś również o wiele bardziej niezawodnie. „Z naszej strony wszystko po prostu działa”, mówi Kathi Mende o procesach płatności z Mollie.
Dla CocoVero partnerstwo to już od dawna coś więcej niż tylko techniczna integracja.
Rezultat: mniej pracy w dziale obsługi klienta i większa przejrzystość
Dzięki połączeniu Shopware 6, systemu ERP i Mollie, CocoVero mogło znacznie usprawnić wiele procesów. Zespół czerpie szczególne korzyści z o wiele większej widoczności oraz mniejszej ilości ręcznej pracy przy zarządzaniu zwrotami i zwrotami kosztów.
„Zdecydowanie mniej skarg dotyczących zwrotów pieniędzy”, mówi Kathi Mende. Według własnych szacunków firmy, CocoVero zmniejszyło również liczbę zapytań związanych ze zwrotami i zwrotami kosztów o około 30%. Stało się to możliwe dzięki zautomatyzowanym procesom, większej przejrzystości dla klientów i wyraźniejszym statusom płatności w Checkout.
Wewnętrznie zespół oszczędza teraz również cenny czas. „Gdy procesy przebiegają sprawnie, nasz zespół obsługi klienta ma znacznie mniej pracy”, wyjaśnia Kathi Mende. Szczególnie w szczycie sezonu zoptymalizowany proces płatności pozwala zespołowi pracować znacznie wydajniej. Według Kathi Mende, CocoVero oszczędza teraz kilka godzin ręcznej pracy tygodniowo w okresach o dużym natężeniu ruchu.
Sam proces płatności działa dziś również o wiele bardziej niezawodnie. „Z naszej strony wszystko po prostu działa”, mówi Kathi Mende o procesach płatności z Mollie.
Dla CocoVero partnerstwo to już od dawna coś więcej niż tylko techniczna integracja.
"Współpraca z Mollie jest po prostu bardzo przyjemna. Kiedykolwiek potrzebowaliśmy wsparcia, zawsze ktoś był dostępny."
Kathi Mende, starsza menedżer ds. e-commerce i marketingu @ CocoVero
Spojrzenie w przyszłość
Po udanej migracji na Shopware 6 i Mollie, CocoVero skupia się na ciągłym ulepszaniu doświadczeń zakupowych swoich klientów w kanale e-commerce. Zespół planuje dalszą optymalizację procesów wewnętrznych, lepsze wykorzystanie wniosków płynących z danych oraz regularne ocenianie nowych metod płatności, które odpowiadają preferencjom klientów.
Dzięki bardziej przejrzystej strukturze płatności i usprawnionemu zarządzaniu zwrotami, CocoVero ma teraz świetną pozycję, by skutecznie skalować działania w okresach wysokiego popytu, takich jak sezon na Oktoberfest, zapewniając przy tym klientom bezproblemowe zakupy.
Jak wyjaśnia Kathi Mende, Mollie stale wspiera markę, dostarczając proaktywne rekomendacje dotyczące optymalizacji płatności, co pomaga odkrywać nowe możliwości w miarę rozwoju biznesu. Z odpowiednią infrastrukturą CocoVero może w pełni skupić się na tym, co najważniejsze: budowaniu marki, dbaniu o klientów i tworzeniu produktów, które po prostu uwielbiają.
Spojrzenie w przyszłość
Po udanej migracji na Shopware 6 i Mollie, CocoVero skupia się na ciągłym ulepszaniu doświadczeń zakupowych swoich klientów w kanale e-commerce. Zespół planuje dalszą optymalizację procesów wewnętrznych, lepsze wykorzystanie wniosków płynących z danych oraz regularne ocenianie nowych metod płatności, które odpowiadają preferencjom klientów.
Dzięki bardziej przejrzystej strukturze płatności i usprawnionemu zarządzaniu zwrotami, CocoVero ma teraz świetną pozycję, by skutecznie skalować działania w okresach wysokiego popytu, takich jak sezon na Oktoberfest, zapewniając przy tym klientom bezproblemowe zakupy.
Jak wyjaśnia Kathi Mende, Mollie stale wspiera markę, dostarczając proaktywne rekomendacje dotyczące optymalizacji płatności, co pomaga odkrywać nowe możliwości w miarę rozwoju biznesu. Z odpowiednią infrastrukturą CocoVero może w pełni skupić się na tym, co najważniejsze: budowaniu marki, dbaniu o klientów i tworzeniu produktów, które po prostu uwielbiają.
Spojrzenie w przyszłość
Po udanej migracji na Shopware 6 i Mollie, CocoVero skupia się na ciągłym ulepszaniu doświadczeń zakupowych swoich klientów w kanale e-commerce. Zespół planuje dalszą optymalizację procesów wewnętrznych, lepsze wykorzystanie wniosków płynących z danych oraz regularne ocenianie nowych metod płatności, które odpowiadają preferencjom klientów.
Dzięki bardziej przejrzystej strukturze płatności i usprawnionemu zarządzaniu zwrotami, CocoVero ma teraz świetną pozycję, by skutecznie skalować działania w okresach wysokiego popytu, takich jak sezon na Oktoberfest, zapewniając przy tym klientom bezproblemowe zakupy.
Jak wyjaśnia Kathi Mende, Mollie stale wspiera markę, dostarczając proaktywne rekomendacje dotyczące optymalizacji płatności, co pomaga odkrywać nowe możliwości w miarę rozwoju biznesu. Z odpowiednią infrastrukturą CocoVero może w pełni skupić się na tym, co najważniejsze: budowaniu marki, dbaniu o klientów i tworzeniu produktów, które po prostu uwielbiają.
Stay up to date
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Connect every payment. Upgrade every part of your business.
Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.
Więcej historii:
smartport: o 48% mniej obciążeń zwrotnych (chargebacków), o 73% wyższy współczynnik konwersji
Dzięki Mollie i Compaytence firma Smartport zwiększyła konwersję o 73% i zmniejszyła liczbę obciążeń zwrotnych (chargebacków) z kart płatniczych o 48%, budując skalowalną infrastrukturę Checkout dla szybkiego wzrostu w branży elektroniki użytkowej.
Jak firma HomeWizard wykorzystała WooCommerce i Mollie, aby uprościć swoją ekspansję w Europie
Holenderska firma HomeWizard odkryła, że „nudna” niezawodna platforma była kluczem do realizacji bardzo ambitnej ekspansji w Europie przy pomocy niewielkiego zespołu.
tasko zwiększa konwersję o 8% dzięki Apple Pay
Szybszy Checkout, szczęśliwsi klienci, wyższa konwersja. Sprawdź, jak firma tasko nawiązała współpracę z Mollie i zwiększyła konwersję o 8% dzięki Apple Pay.
Uprość płatności i zarządzanie pieniędzmi
Zwiększaj przychody, obniżaj koszty i zarządzaj funduszami z Mollie.
Uprość płatności i zarządzanie pieniędzmi
Zwiększaj przychody, obniżaj koszty i zarządzaj funduszami z Mollie.
Uprość płatności i zarządzanie pieniędzmi
Zwiększaj przychody, obniżaj koszty i zarządzaj funduszami z Mollie.
Uprość płatności i zarządzanie pieniędzmi
Niezależnie od tego, czy chcesz rozwijać się międzynarodowo, czy skupić się na lokalnym rynku, z Mollie wszystko jest możliwe. Mollie obsługuje wszystkie znane metody płatności, dzięki czemu możesz rozwijać swój biznes niezależnie od lokalizacji.