Rosefield

Rosefield napędza globalny wzrost, czyniąc luksusowe zegarki i biżuterię dostępnymi cenowo. Dowiedz się, jak wykorzystują płatności z Mollie, aby napędzać swój sukces.

Rosefield napędza globalny wzrost, czyniąc luksusowe zegarki i biżuterię dostępnymi cenowo. Dowiedz się, jak wykorzystują płatności z Mollie, aby napędzać swój sukces.

Partner: Agencja

Rosefield i Mollie: historia sukcesu

Wiele firm poległo, próbując uczynić luksusowe dobra dostępnymi dla mas – e-commerce jest pełen niedziałających stron i zapomnianych marek, którym nie udało się połączyć jakości premium z przystępną ceną. Jednak producent zegarków i biżuterii Rosefield to firma, która ten cel osiągnęła, systematycznie budując swoją markę i docierając do klientów na całym świecie.

Jak w przypadku większości biznesów, historia Rosefield to nie tylko rosnące przychody i pasmo sukcesów. To przede wszystkim opowieść o ciężkiej pracy, mądrych decyzjach i wygrywaniu dzięki stawianiu klienta w samym centrum działań.

To właśnie dążenie do doskonałości i chęć zapewnienia najlepszych wrażeń zakupowych na stronie internetowej przywiodły ich do Mollie, ale o tym opowiemy za chwilę. Najpierw wróćmy do początku.

Uruchomienie pierwszego sklepu internetowego Rosefield

Historia Rosefield zaczęła się w 2015 roku, kiedy założyciel i CEO Christiaan Bekkers dostrzegł lukę na rynku luksusowych zegarków sprzedawanych w przystępnej cenie. Wykorzystując swoją wiedzę o trendach online i boom na influencer marketing, przedstawił światu pierwszą kolekcję 15 zegarków, generując sprzedaż od pierwszego dnia działania sklepu.

Rosefield watches

„Sprzedaż ruszyła natychmiast” – wyjaśnia Tim Imminga, CCO/CMO w Rosefield, podczas naszej rozmowy w przytulnej kawiarni rzut beretem od amsterdamskiej siedziby firmy. „Influencer marketing był dla nas potężnym motorem wzrostu. Po dwóch latach sukcesów uruchomiliśmy dział B2B i zaczęliśmy sprzedawać do sklepów stacjonarnych w Holandii, Niemczech i Francji”.

Rosefield i Mollie: historia sukcesu

Wiele firm poległo, próbując uczynić luksusowe dobra dostępnymi dla mas – e-commerce jest pełen niedziałających stron i zapomnianych marek, którym nie udało się połączyć jakości premium z przystępną ceną. Jednak producent zegarków i biżuterii Rosefield to firma, która ten cel osiągnęła, systematycznie budując swoją markę i docierając do klientów na całym świecie.

Jak w przypadku większości biznesów, historia Rosefield to nie tylko rosnące przychody i pasmo sukcesów. To przede wszystkim opowieść o ciężkiej pracy, mądrych decyzjach i wygrywaniu dzięki stawianiu klienta w samym centrum działań.

To właśnie dążenie do doskonałości i chęć zapewnienia najlepszych wrażeń zakupowych na stronie internetowej przywiodły ich do Mollie, ale o tym opowiemy za chwilę. Najpierw wróćmy do początku.

Uruchomienie pierwszego sklepu internetowego Rosefield

Historia Rosefield zaczęła się w 2015 roku, kiedy założyciel i CEO Christiaan Bekkers dostrzegł lukę na rynku luksusowych zegarków sprzedawanych w przystępnej cenie. Wykorzystując swoją wiedzę o trendach online i boom na influencer marketing, przedstawił światu pierwszą kolekcję 15 zegarków, generując sprzedaż od pierwszego dnia działania sklepu.

Rosefield watches

„Sprzedaż ruszyła natychmiast” – wyjaśnia Tim Imminga, CCO/CMO w Rosefield, podczas naszej rozmowy w przytulnej kawiarni rzut beretem od amsterdamskiej siedziby firmy. „Influencer marketing był dla nas potężnym motorem wzrostu. Po dwóch latach sukcesów uruchomiliśmy dział B2B i zaczęliśmy sprzedawać do sklepów stacjonarnych w Holandii, Niemczech i Francji”.

Rosefield i Mollie: historia sukcesu

Wiele firm poległo, próbując uczynić luksusowe dobra dostępnymi dla mas – e-commerce jest pełen niedziałających stron i zapomnianych marek, którym nie udało się połączyć jakości premium z przystępną ceną. Jednak producent zegarków i biżuterii Rosefield to firma, która ten cel osiągnęła, systematycznie budując swoją markę i docierając do klientów na całym świecie.

Jak w przypadku większości biznesów, historia Rosefield to nie tylko rosnące przychody i pasmo sukcesów. To przede wszystkim opowieść o ciężkiej pracy, mądrych decyzjach i wygrywaniu dzięki stawianiu klienta w samym centrum działań.

To właśnie dążenie do doskonałości i chęć zapewnienia najlepszych wrażeń zakupowych na stronie internetowej przywiodły ich do Mollie, ale o tym opowiemy za chwilę. Najpierw wróćmy do początku.

Uruchomienie pierwszego sklepu internetowego Rosefield

Historia Rosefield zaczęła się w 2015 roku, kiedy założyciel i CEO Christiaan Bekkers dostrzegł lukę na rynku luksusowych zegarków sprzedawanych w przystępnej cenie. Wykorzystując swoją wiedzę o trendach online i boom na influencer marketing, przedstawił światu pierwszą kolekcję 15 zegarków, generując sprzedaż od pierwszego dnia działania sklepu.

Rosefield watches

„Sprzedaż ruszyła natychmiast” – wyjaśnia Tim Imminga, CCO/CMO w Rosefield, podczas naszej rozmowy w przytulnej kawiarni rzut beretem od amsterdamskiej siedziby firmy. „Influencer marketing był dla nas potężnym motorem wzrostu. Po dwóch latach sukcesów uruchomiliśmy dział B2B i zaczęliśmy sprzedawać do sklepów stacjonarnych w Holandii, Niemczech i Francji”.

Dostosowywanie biznesu do sukcesu

Oferta produktowa Rosefield się rozszerzyła‚ sprzedawali więcej‚ a ich zespół się powiększył. Jednak po kilku latach wzrostu pojawiły się przeszkody: influencerzy zaczęli żądać wyższych opłat; konkurenci się namnożyli. Rosnąca sprzedaż B2B oznaczała również, że ich produkty były sprzedawane w dużych sieciach po obniżonych cenach lub prezentowane w sposób niezbieżny z ich przesłaniem o przystępnej luksusowości‚ co szkodziło postrzeganiu marki.

'Z powodu tych rzeczy‚ musieliśmy zmienić sposób działania‚' wyjaśnia Imminga‚ 'zainwestowaliśmy więcej w reklamę płatną i zaczęliśmy działać bardziej strategicznie – koncentrując się na jakości sklepów, które sprzedawały nasze produkty.' Zespół uruchomił także ofertę biżuterii Rosefield w 2019 roku.

Rosefield

Rosefield zaczynało z kolekcją około 15 zegarków; teraz sprzedają ponad 450 produktów. Holandia i Niemcy to ich największe rynki‚ ale rozwijają się w Wielkiej Brytanii‚ Francji‚ Belgii‚ Japonii i Australii. Rozszerzają również działalność w USA i mogą wysyłać produkty do większości krajów świata.

'Klienci nas uwielbiają z powodu naszych przyciągających wzrok kształtów zegarków: naszym kwadratowym zegarkom‚ oraz ośmiokątnym i pudełkowym obudowom‚' wyjaśnia Imminga. 'Byliśmy jedną z pierwszych marek oferujących je w przystępnej cenie. Nasze produkty są także wysokiej jakości – wytrzymują przez lata. A nasza personalizowana biżuteria odniosła duży sukces.'

Przyszłość to personalizacja

Wizyta w siedzibie firmy to dobry wskaźnik kierunku rozwoju marki. Murale mood-boardowe wiją się po ścianach w górnych biurach; na dole w magazynie artyści używają lup biurkowych i laserowych maszyn do lutowania, aby tworzyć spersonalizowane naszyjniki i bransoletki.

Rosefield personalised

'Nasza oferta biżuterii obecnie dostarcza około 50% naszej sprzedaży direct-to-consumer‚' wyjaśnia Imminga‚ 'a 90% biżuterii, którą sprzedajemy, jest personalizowane. Jeśli będziemy kontynuować w ten sposób, biżuteria będzie większą częścią naszego biznesu do przyszłego roku.'

Dostosowywanie biznesu do sukcesu

Oferta produktowa Rosefield się rozszerzyła‚ sprzedawali więcej‚ a ich zespół się powiększył. Jednak po kilku latach wzrostu pojawiły się przeszkody: influencerzy zaczęli żądać wyższych opłat; konkurenci się namnożyli. Rosnąca sprzedaż B2B oznaczała również, że ich produkty były sprzedawane w dużych sieciach po obniżonych cenach lub prezentowane w sposób niezbieżny z ich przesłaniem o przystępnej luksusowości‚ co szkodziło postrzeganiu marki.

'Z powodu tych rzeczy‚ musieliśmy zmienić sposób działania‚' wyjaśnia Imminga‚ 'zainwestowaliśmy więcej w reklamę płatną i zaczęliśmy działać bardziej strategicznie – koncentrując się na jakości sklepów, które sprzedawały nasze produkty.' Zespół uruchomił także ofertę biżuterii Rosefield w 2019 roku.

Rosefield

Rosefield zaczynało z kolekcją około 15 zegarków; teraz sprzedają ponad 450 produktów. Holandia i Niemcy to ich największe rynki‚ ale rozwijają się w Wielkiej Brytanii‚ Francji‚ Belgii‚ Japonii i Australii. Rozszerzają również działalność w USA i mogą wysyłać produkty do większości krajów świata.

'Klienci nas uwielbiają z powodu naszych przyciągających wzrok kształtów zegarków: naszym kwadratowym zegarkom‚ oraz ośmiokątnym i pudełkowym obudowom‚' wyjaśnia Imminga. 'Byliśmy jedną z pierwszych marek oferujących je w przystępnej cenie. Nasze produkty są także wysokiej jakości – wytrzymują przez lata. A nasza personalizowana biżuteria odniosła duży sukces.'

Przyszłość to personalizacja

Wizyta w siedzibie firmy to dobry wskaźnik kierunku rozwoju marki. Murale mood-boardowe wiją się po ścianach w górnych biurach; na dole w magazynie artyści używają lup biurkowych i laserowych maszyn do lutowania, aby tworzyć spersonalizowane naszyjniki i bransoletki.

Rosefield personalised

'Nasza oferta biżuterii obecnie dostarcza około 50% naszej sprzedaży direct-to-consumer‚' wyjaśnia Imminga‚ 'a 90% biżuterii, którą sprzedajemy, jest personalizowane. Jeśli będziemy kontynuować w ten sposób, biżuteria będzie większą częścią naszego biznesu do przyszłego roku.'

Dostosowywanie biznesu do sukcesu

Oferta produktowa Rosefield się rozszerzyła‚ sprzedawali więcej‚ a ich zespół się powiększył. Jednak po kilku latach wzrostu pojawiły się przeszkody: influencerzy zaczęli żądać wyższych opłat; konkurenci się namnożyli. Rosnąca sprzedaż B2B oznaczała również, że ich produkty były sprzedawane w dużych sieciach po obniżonych cenach lub prezentowane w sposób niezbieżny z ich przesłaniem o przystępnej luksusowości‚ co szkodziło postrzeganiu marki.

'Z powodu tych rzeczy‚ musieliśmy zmienić sposób działania‚' wyjaśnia Imminga‚ 'zainwestowaliśmy więcej w reklamę płatną i zaczęliśmy działać bardziej strategicznie – koncentrując się na jakości sklepów, które sprzedawały nasze produkty.' Zespół uruchomił także ofertę biżuterii Rosefield w 2019 roku.

Rosefield

Rosefield zaczynało z kolekcją około 15 zegarków; teraz sprzedają ponad 450 produktów. Holandia i Niemcy to ich największe rynki‚ ale rozwijają się w Wielkiej Brytanii‚ Francji‚ Belgii‚ Japonii i Australii. Rozszerzają również działalność w USA i mogą wysyłać produkty do większości krajów świata.

'Klienci nas uwielbiają z powodu naszych przyciągających wzrok kształtów zegarków: naszym kwadratowym zegarkom‚ oraz ośmiokątnym i pudełkowym obudowom‚' wyjaśnia Imminga. 'Byliśmy jedną z pierwszych marek oferujących je w przystępnej cenie. Nasze produkty są także wysokiej jakości – wytrzymują przez lata. A nasza personalizowana biżuteria odniosła duży sukces.'

Przyszłość to personalizacja

Wizyta w siedzibie firmy to dobry wskaźnik kierunku rozwoju marki. Murale mood-boardowe wiją się po ścianach w górnych biurach; na dole w magazynie artyści używają lup biurkowych i laserowych maszyn do lutowania, aby tworzyć spersonalizowane naszyjniki i bransoletki.

Rosefield personalised

'Nasza oferta biżuterii obecnie dostarcza około 50% naszej sprzedaży direct-to-consumer‚' wyjaśnia Imminga‚ 'a 90% biżuterii, którą sprzedajemy, jest personalizowane. Jeśli będziemy kontynuować w ten sposób, biżuteria będzie większą częścią naszego biznesu do przyszłego roku.'

The heart of Rosefield's mission – happy customers

As well as being a friendly and warm interviewee‚ Imminga is also a great ambassador for the brand. On our tour of the company's site‚ he talks passionately about their aim to get '10 million women to wear a Rosefield watch or piece of jewellery by 2025' (they have about 3 million to go). It's clear he loves what they do‚ how they do it‚ and the results – a customer experience that has secured a Trustpilot score of 4.4 and almost 1‚000 positive reviews.

'For us‚ that's what it is all about‚' says Imminga. 'The customer stories we hear – the people who get in touch and tell us how much they love their new watches or jewellery. It makes it all worthwhile.'

Rosefield and Mollie: a payments success story

This dedication to providing a great product and customer experience also brought Rosefield to Mollie. In 2019 they built a new website with development agency Code‚ who recommended using payments with Mollie.

'We spoke to three or four different payment service providers at that time‚' explains Imminga‚ 'but we had the best feeling about Mollie. They offered responsive customer support and account management‚ and we knew they had a good reputation.

'Checkout and payments are a vital step in the conversion funnel‚ so you need to know that you can get a response straight away if you need your payment provider. We always get that.'

The heart of Rosefield's mission – happy customers

As well as being a friendly and warm interviewee‚ Imminga is also a great ambassador for the brand. On our tour of the company's site‚ he talks passionately about their aim to get '10 million women to wear a Rosefield watch or piece of jewellery by 2025' (they have about 3 million to go). It's clear he loves what they do‚ how they do it‚ and the results – a customer experience that has secured a Trustpilot score of 4.4 and almost 1‚000 positive reviews.

'For us‚ that's what it is all about‚' says Imminga. 'The customer stories we hear – the people who get in touch and tell us how much they love their new watches or jewellery. It makes it all worthwhile.'

Rosefield and Mollie: a payments success story

This dedication to providing a great product and customer experience also brought Rosefield to Mollie. In 2019 they built a new website with development agency Code‚ who recommended using payments with Mollie.

'We spoke to three or four different payment service providers at that time‚' explains Imminga‚ 'but we had the best feeling about Mollie. They offered responsive customer support and account management‚ and we knew they had a good reputation.

'Checkout and payments are a vital step in the conversion funnel‚ so you need to know that you can get a response straight away if you need your payment provider. We always get that.'

The heart of Rosefield's mission – happy customers

As well as being a friendly and warm interviewee‚ Imminga is also a great ambassador for the brand. On our tour of the company's site‚ he talks passionately about their aim to get '10 million women to wear a Rosefield watch or piece of jewellery by 2025' (they have about 3 million to go). It's clear he loves what they do‚ how they do it‚ and the results – a customer experience that has secured a Trustpilot score of 4.4 and almost 1‚000 positive reviews.

'For us‚ that's what it is all about‚' says Imminga. 'The customer stories we hear – the people who get in touch and tell us how much they love their new watches or jewellery. It makes it all worthwhile.'

Rosefield and Mollie: a payments success story

This dedication to providing a great product and customer experience also brought Rosefield to Mollie. In 2019 they built a new website with development agency Code‚ who recommended using payments with Mollie.

'We spoke to three or four different payment service providers at that time‚' explains Imminga‚ 'but we had the best feeling about Mollie. They offered responsive customer support and account management‚ and we knew they had a good reputation.

'Checkout and payments are a vital step in the conversion funnel‚ so you need to know that you can get a response straight away if you need your payment provider. We always get that.'

Otrzymuj aktualizacje na swojej skrzynce pocztowej

Zapisz się na nasz Newsletter, aby dowiedzieć się więcej o Mollie.

Form fields

Klikając "Zarejestruj się", potwierdzasz subskrypcję newsletterów od Mollie.

"Rozmawialiśmy z trzema lub czterema różnymi dostawcami usług płatniczych w tamtym czasie, ale najlepiej czuliśmy się z Mollie"

Tim Imminga

Bezproblemowe płatności z Mollie

Rosefield używał innego dostawcy do niektórych metod płatności, ale przenieśli wszystko do Mollie, aby uprościć swoje procesy finansowe. 'Mollie ukończyła tę pracę w zaledwie jeden poranek,' mówi Imminga. 'Wszystko idzie naprawdę dobrze – nigdy nie mieliśmy problemu. Tak łatwo jest dodać metody płatności, i możemy oferować wszystkie lokalne opcje płatności, które są nam potrzebne. To takie ważne, gdy wchodzisz na nowy rynek. I wszystko, czego potrzebujemy, jest oferowane w dobrej cenie.'

Rosefield watches

Rosefield planuje również zacząć korzystać z funkcji Multicurrency od Mollie, aby otrzymywać wypłaty w USD. 'To zaoszczędzi nam dużo pieniędzy,' mówi Imminga. 'To wspaniale widzieć Mollie tworzące nowe produkty i usługi, których potrzebujemy, co bezpośrednio wpłynie na nasze koszty i przychody. Wypłaty w wielu walutach zapewnią znaczne oszczędności przez cały rok, i nie musimy nic robić – Mollie się tym zajmuje.'

'Nie chcemy martwić się o płatności: chcemy dobrych stawek, świetnego wsparcia i oferować wszystko, czego potrzebują nasi klienci. Mollie pomaga nam to osiągnąć.'

Kończąc naszą rozmowę i mówiąc sobie „do widzenia”, już czekamy na wieści o tym dziesięciomilionowym kliencie – kolejnym zadowolonym kliencie Rosefield, dumnie noszącym luksusowy przedmiot kupiony w przystępnej cenie.

Bezproblemowe płatności z Mollie

Rosefield używał innego dostawcy do niektórych metod płatności, ale przenieśli wszystko do Mollie, aby uprościć swoje procesy finansowe. 'Mollie ukończyła tę pracę w zaledwie jeden poranek,' mówi Imminga. 'Wszystko idzie naprawdę dobrze – nigdy nie mieliśmy problemu. Tak łatwo jest dodać metody płatności, i możemy oferować wszystkie lokalne opcje płatności, które są nam potrzebne. To takie ważne, gdy wchodzisz na nowy rynek. I wszystko, czego potrzebujemy, jest oferowane w dobrej cenie.'

Rosefield watches

Rosefield planuje również zacząć korzystać z funkcji Multicurrency od Mollie, aby otrzymywać wypłaty w USD. 'To zaoszczędzi nam dużo pieniędzy,' mówi Imminga. 'To wspaniale widzieć Mollie tworzące nowe produkty i usługi, których potrzebujemy, co bezpośrednio wpłynie na nasze koszty i przychody. Wypłaty w wielu walutach zapewnią znaczne oszczędności przez cały rok, i nie musimy nic robić – Mollie się tym zajmuje.'

'Nie chcemy martwić się o płatności: chcemy dobrych stawek, świetnego wsparcia i oferować wszystko, czego potrzebują nasi klienci. Mollie pomaga nam to osiągnąć.'

Kończąc naszą rozmowę i mówiąc sobie „do widzenia”, już czekamy na wieści o tym dziesięciomilionowym kliencie – kolejnym zadowolonym kliencie Rosefield, dumnie noszącym luksusowy przedmiot kupiony w przystępnej cenie.

Bezproblemowe płatności z Mollie

Rosefield używał innego dostawcy do niektórych metod płatności, ale przenieśli wszystko do Mollie, aby uprościć swoje procesy finansowe. 'Mollie ukończyła tę pracę w zaledwie jeden poranek,' mówi Imminga. 'Wszystko idzie naprawdę dobrze – nigdy nie mieliśmy problemu. Tak łatwo jest dodać metody płatności, i możemy oferować wszystkie lokalne opcje płatności, które są nam potrzebne. To takie ważne, gdy wchodzisz na nowy rynek. I wszystko, czego potrzebujemy, jest oferowane w dobrej cenie.'

Rosefield watches

Rosefield planuje również zacząć korzystać z funkcji Multicurrency od Mollie, aby otrzymywać wypłaty w USD. 'To zaoszczędzi nam dużo pieniędzy,' mówi Imminga. 'To wspaniale widzieć Mollie tworzące nowe produkty i usługi, których potrzebujemy, co bezpośrednio wpłynie na nasze koszty i przychody. Wypłaty w wielu walutach zapewnią znaczne oszczędności przez cały rok, i nie musimy nic robić – Mollie się tym zajmuje.'

'Nie chcemy martwić się o płatności: chcemy dobrych stawek, świetnego wsparcia i oferować wszystko, czego potrzebują nasi klienci. Mollie pomaga nam to osiągnąć.'

Kończąc naszą rozmowę i mówiąc sobie „do widzenia”, już czekamy na wieści o tym dziesięciomilionowym kliencie – kolejnym zadowolonym kliencie Rosefield, dumnie noszącym luksusowy przedmiot kupiony w przystępnej cenie.

„Nie chcemy martwić się o płatności: chcemy dobrych stawek, świetnego wsparcia i oferować wszystko, czego potrzebują nasi klienci. Mollie nam w tym pomaga.”

Tim Imminga

Stay up to date

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Connect every payment. Upgrade every part of your business.

Never miss an update. Receive product updates, news and customer stories right into your inbox.

Form fields