Como a Conder Wines utilizou o Mollie Capital para construir um novo armazém e adicionar 1.000 SKUs
Para qualquer negócio em forte crescimento, a diferença entre atingir um objetivo ou falhá-lo resume-se muitas vezes a uma coisa: o timing.
Isso é algo que a equipa da Conder Wines conhece demasiado bem. Sendo um comerciante de vinhos online em rápida expansão, com mais de 17.000 avaliações positivas, construíram a sua reputação com base na qualidade, consistência e um serviço incrível.
Mas o sucesso traz os seus próprios desafios – especialmente quando a tua época de vendas mais movimentada é também o teu maior pesadelo de fluxo de caixa.
Os bancos tradicionais ofereceram uma "solução" que demorava meses – um atraso que colocou em risco toda a sua época alta, por isso precisavam de um parceiro de financiamento que compreendesse o ritmo do seu negócio, e não apenas o seu balanço financeiro.
O desafio
Para a Conder Wines, o quarto trimestre é o momento decisivo. Com a Black Friday e o Natal a gerarem uma procura enorme, precisam de garantir grandes quantidades de stock com bastante antecedência.
“O nosso negócio gira em torno da sazonalidade,” explica Bart van den Dries, CEO da Conder Wines. “Para responder à altura na época mais movimentada do ano, é preciso ter tudo em stock logo à partida. E se encomendarmos em pequenas quantidades, os custos de transporte são elevados. Por isso, encomendar o volume de que precisamos para o quarto trimestre exige um fluxo de caixa flexível."
E quando tentaram os bancos tradicionais? Depararam-se com processos lentos e rígidos que não se ajustavam à sua necessidade de rapidez.
“Falámos com bancos, mas demora muito tempo e não é muito flexível,” recorda Bart. "Faz-se a previsão, a papelada – tudo isto leva meses. Somos uma empresa pequena e eficiente, e esse processo consome-nos tempo precioso.”
A solução
Mollie Capital ofereceu algo completamente diferente – sem papelada interminável, sem meses de espera, apenas um acesso rápido a financiamento com base no histórico real de vendas da Conder Wines.
“A Mollie compreende a rapidez com que as pessoas precisam de agir no e-commerce,” afirma Bart. “Com o Mollie Capital, os fundos ficam na conta em 24 horas; é um processo extremamente rápido e eficiente."
Os benefícios foram imediatos. Primeiro, a transparência: uma comissão única e fixa significava que não havia juros ocultos nem surpresas. “É fantástico saber o custo total logo à partida,” explica Bart. "No nosso negócio, a previsibilidade é fundamental."
No que toca aos reembolsos, Bart refere que a abordagem única do Mollie Capital – baseada nos valores de vendas atuais – é também uma enorme ajuda para empresas em crescimento.
“Adapta-se perfeitamente ao ritmo do nosso negócio,” explica. “Quando as vendas estão fortes, pagamos mais depressa. Quando o movimento abranda, paga-se menos. Isto permite manter a flexibilidade.”
Contudo, à medida que a Conder Wines se preparava para a sua grande expansão europeia, precisava de uma solução que fosse além da oferta padrão para acompanhar o seu novo nível de ambição.
"Conversámos com a equipa da Mollie e perguntámos se seria possível uma solução à medida para o nosso novo centro europeu,” recorda Bart. “Disseram-nos: ‘sem problema’.”
A equipa da Mollie criou uma proposta personalizada, ajustando tanto a percentagem de reembolso como a comissão, proporcionando à Conder Wines a flexibilidade exata de que precisava para investir no novo armazém.
"Trabalhar com a Mollie foi uma lufada de ar fresco. Foram super flexíveis e focados no cliente. Sinceramente, nunca tinha visto nada assim numa instituição financeira."
Bart van den Dries, Conder Wines
Os resultados
Com o Mollie Capital, a Conder Wines não se limitou a sobreviver à época alta – utilizou o financiamento para impulsionar uma grande expansão.
Abriram um novo centro europeu na Alemanha que é dez vezes maior do que o armazém anterior. Esta enorme melhoria permite-lhes ter mais stock, servir mais clientes e expandir para novos mercados, como a Bélgica e a Alemanha.
“Permitiu-nos ser mais ambiciosos com novos mercados,” explica Bart. “Deu-nos a confiança necessária para escalar a logística antes mesmo de a procura disparar. Agora temos o espaço necessário para adicionar mil novos vinhos ao nosso portefólio no trimestre mais movimentado do ano.”
“A Mollie não é apenas um prestador de serviços de pagamento; também nos ajuda a crescer,” afirma Bart. “Eles compreendem o que fazemos e as nossas ambições. Ficas no controlo, sabes os custos logo à partida e podes focar-te no teu crescimento.”
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