De ce creșterea ar trebui să înceapă cu plățile omnicanal

La Mollie, colaborăm cu mii de afaceri europene în expansiune rapidă pentru a simplifica plățile și a unifica experiența clienților. Iată cum câteva dintre ele reușesc acest lucru:

Baskèts

Baskèts este un retailer de modă cu un accent pe streetwear premium și un public fidel, atât online, cât și în magazin. Aveau nevoie de o soluție de plată care să poată susține strategia lor de vânzare omnichannel – atât în ecommerce, cât și în magazinele fizice.

Prin trecerea la Mollie, și-au unit stiva de plăți pe canale, făcând mai ușor gestionarea operațiunilor și oferind o experiență fără întreruperi oriunde își fac cumpărăturile clienții. Acest lucru îi ajută de asemenea să economisească mii de Euro în fiecare an.

“Mollie a simplificat totul – plățile online și în magazin, raportarea și experiența clientului. Acum totul funcționează, ceea ce înseamnă că ne putem concentra pe creșterea brandului.” – Thijs Knoeff, Manager Ecommerce.

Opera Ballet Vlaanderen

Cu mii de vizitatori care participă la spectacole anual, Opera Ballet Vlaanderen avea nevoie de un partener de plată fiabil și flexibil pentru a gestiona volume mari și multiple trasee ale clienților. 

Le-am ajutat să creeze o experiență consistentă pe canalele de ticketing – în timp ce livram vizibilitate în timp real asupra performanței.

“Gestionam trei furnizori de plăți și cheltuiam nenumărate ore reconciliind conturile în fiecare lună. Mollie a schimbat asta. Acum putem aloca și consolida ușor veniturile pe birourile de bilete și baruri, aplica ratele corecte de TVA și gestiona totul dintr-un singur loc. În plus, cu terminalele mobile Mollie, nu mai suntem legați de configurări fixe – putem accepta plăți oriunde se află publicul.” – Lore Van de Meutter, Șeful Ospitalității și Experienței Publicului.

Stardekk

Stardekk oferă software de rezervări și gestionare a proprietăților pentru hoteluri, restaurante și grupuri de ospitalitate din întreaga Europă. Pentru a ajuta clienții să gestioneze plățile cu mai puțin fricțiune, au colaborat cu Mollie pentru a integra plățile direct în platforma lor folosind Mollie Connect – o soluție construită pentru platforme SaaS și piețe pentru a oferi plăți fără întreruperi și conforme utilizatorilor lor.

Rezultatul? Creștere rapidă pe toate fronturile.

Stardekk a dublat numărul total de utilizatori în less de un an și a triplat volumul plăților procesate în aceeași perioadă.

“Connect îi ajută pe clienții noștri să configureze plățile extrem de repede. Cu alte soluții, ar putea dura săptămâni. Utilizatorii noștri se pot acum integra rapid și accesa toate metodele și opțiunile de plată de care au nevoie. Nu primim niciodată plângeri legate de plăți, ceea ce îți spune tot ce ai nevoie să știi. Și nu trebuie să angajăm specialiști de suport intern, ceea ce ne economisește bani de asemenea.” – Niels Vanden Buverie, Chief Commercial Officer al Stardekk.