Vonage

Mollie & Jumper.ai, de la Vonage

Mollie și Vonage s-au partenerizat pentru a oferi consumatorilor o experiență de cumpărare cuprinzătoare, de la descoperire la angajament și achiziție.

Cu integrarea Jumper.ai de la Vonage, companiile pot automatiza boți și chat-uri live pe rețelele sociale și aplicațiile de mesagerie pentru comerțul conversațional.

Comerțul conversațional a devenit un instrument cheie de creștere în afacerile moderne. Gama sa de servicii, precum conectarea instantanee cu reprezentanții serviciului clienți, recomandări personalizate și achiziții în aplicație, permite companiilor să ofere o experiență diferențiată, proactivă și, adesea, în timp real clienților.

De ce Mollie și Vonage

Integrarea Mollie cu Jumper.ai de la Vonage împuternicește companiile să:

• Ghideze clienții către produsele pe care le adoră cu chat-uri live multicanal pe Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Apple Business Chat, Google Business Messaging și altele.

• Construiească boți conversaționali fără fricțiune, alimentați de AI care pot califica lead-uri, stimula considerația, încheia vânzări, oferi asistență și purta conversații individuale cu clienții la scară.

• Stimularea vânzărilor printr-o experiență de cumpărare fără întreruperi susținută de conversațiile de chat cu Mollie Payments.

• Întreaga activitate într-un singur loc cu un singur panou de control pentru servicii de inventar, îndeplinire și marketing.

• Protejarea confidențialității clienților cu măsuri de securitate de nivel mondial care respectă o gamă largă de standarde de confidențialitate precum GDPR, ISO 27001, PCI-DSS, SOC, HITRUST și CSA STAR.

Odată cu integrarea Mollie și Vonage, agenții dumneavoastră de suport pentru clienți pot vinde/uplasa cu ușurință produse sau servicii într-o conversație inițiată de un client. Plățile în chat permit agenților să colecteze plăți în mijlocul conversației, să reangajeze potențialii cumpărători după o abandonare a coșului, să îi anunțe despre o reorganizare, să le returneze pentru articole deteriorate sau să le permită să plătească un avans pentru o comandă efectuată personal.

Află mai multe despre comerțul conversațional prin cazuri de utilizare de la Vonage.

Confort și comoditate

• Acceptați o gamă largă de metode de plată. Clienții pot utiliza orice dintre principalele metode de plată europene pentru plăți în chat.

• Minimizați erorile cu dunning inteligent. Reîncercați automat plățile dacă acestea eșuează și evitați anulările neașteptate.

• Simplificați modificările de plată. Gestionează returnările și anulările de comenzi prin Mollie și comunică automat cu clienții tăi în chat prin boți sau agenți pentru clienți.

• Solicitări de plată: împărtășiți linkuri de plată cu clienții prin chat și redirecționați-i spre pagina de plată unde pot finaliza plata.

• Găsește soluții în limba ta maternă. Echipele de asistență pentru clienți și suport tehnic multilingve ale Mollie sunt disponibile pentru orice întrebare legată de plăți pe care o ai.

Prețuri corecte, adaptate nevoilor afacerii tale

• Prețuri transparente: Cu Mollie, plătești doar pentru tranzacțiile reușite, fără taxe ascunse sau contracte fixe. Citește mai multe despre prețurile Mollie. Cu Vonage, poți alege planul care se potrivește cel mai bine nevoilor afacerii tale.

• Un singur contract : Ai nevoie doar de un singur contract pentru a accesa multe dintre metodele de plată ale Mollie și nu vei fi obligat de acesta – poți să intri și să ieși oricând dorești.

Începe cu Mollie x Vonage

Pentru a începe să folosești Mollie cu Jumper.ai, un produs de la Vonage, tot ce trebuie să faci este să ai un cont valid Mollie și un cont cu Vonage. Pentru a începe procesul, te rugăm să lași datele tale de contact aici, iar reprezentantul nostru te va contacta cât mai curând posibil.