Dezvoltare în mediul online într-o lume offline? Această tehnologie face acest lucru posibil

Babette a început în 2022 ca magazin online și a deschis un an mai târziu un magazin fizic în Oostduinkerke. Astăzi, afacerea de familie obține în continuare cea mai mare parte a cifrei de afaceri din acel magazin. Magazinul merge bine, ceea ce lasă loc din plin pentru o creștere online. Mollie elimină o parte din complexitatea tehnică și administrativă din jurul plăților, astfel încât echipa să se poată concentra pe magazin și pe clienți.

Babette a început în 2022 ca magazin online și a deschis un an mai târziu un magazin fizic în Oostduinkerke. Astăzi, afacerea de familie obține în continuare cea mai mare parte a cifrei de afaceri din acel magazin. Magazinul merge bine, ceea ce lasă loc din plin pentru o creștere online. Mollie elimină o parte din complexitatea tehnică și administrativă din jurul plăților, astfel încât echipa să se poată concentra pe magazin și pe clienți.

„Când am văzut că este disponibil conectorul Odoo, am luat imediat legătura. Deoarece foloseam deja Mollie online și eram foarte mulțumiți, a avut total sens să gestionăm și plățile noastre din magazin tot prin Mollie.”

Bart Joris, Coproprietar la Babette Concept

Lansat ca magazin online în 2022, Babette a deschis un magazin fizic în Oostduinkerke un an mai târziu. Afacerea de familie generează în continuare cea mai mare parte a veniturilor acolo, oferindu-i mult spațiu pentru a crește online. Mollie simplifică complexitatea tehnică și administrativă a plăților, permițând echipei să se concentreze în întregime pe magazin și pe clienții săi.

Babette vinde în principal îmbrăcăminte pentru bebeluși și copii de până la 16 ani, precum și îmbrăcăminte pentru femei, prin intermediul unui webshop și al unui boutique din Oostduinkerke. „De la bun început, am vrut să combinăm online-ul și offline-ul”, explică proprietara afacerii, Margot Verhulst. „Acesta a fost întotdeauna planul. Online-ul oferă confort, dar în magazin, clienții pot simți produsele, pot compara articolele și pot cere sfaturi. Această combinație rămâne crucială pentru noi.”

Astăzi, magazinul fizic este în continuare principalul canal de vânzări, reprezentând 95% din venituri. Cu toate acestea, Verhulst dorește să investească mai mult timp în webshop în următorii ani. „Magazinul funcționează fără probleme și este complet optimizat. Acest lucru ne permite să ne concentrăm complet pe extinderea webshop-ului nostru acum.”

Lansat ca magazin online în 2022, Babette a deschis un magazin fizic în Oostduinkerke un an mai târziu. Afacerea de familie generează în continuare cea mai mare parte a veniturilor acolo, oferindu-i mult spațiu pentru a crește online. Mollie simplifică complexitatea tehnică și administrativă a plăților, permițând echipei să se concentreze în întregime pe magazin și pe clienții săi.

Babette vinde în principal îmbrăcăminte pentru bebeluși și copii de până la 16 ani, precum și îmbrăcăminte pentru femei, prin intermediul unui webshop și al unui boutique din Oostduinkerke. „De la bun început, am vrut să combinăm online-ul și offline-ul”, explică proprietara afacerii, Margot Verhulst. „Acesta a fost întotdeauna planul. Online-ul oferă confort, dar în magazin, clienții pot simți produsele, pot compara articolele și pot cere sfaturi. Această combinație rămâne crucială pentru noi.”

Astăzi, magazinul fizic este în continuare principalul canal de vânzări, reprezentând 95% din venituri. Cu toate acestea, Verhulst dorește să investească mai mult timp în webshop în următorii ani. „Magazinul funcționează fără probleme și este complet optimizat. Acest lucru ne permite să ne concentrăm complet pe extinderea webshop-ului nostru acum.”

Lansat ca magazin online în 2022, Babette a deschis un magazin fizic în Oostduinkerke un an mai târziu. Afacerea de familie generează în continuare cea mai mare parte a veniturilor acolo, oferindu-i mult spațiu pentru a crește online. Mollie simplifică complexitatea tehnică și administrativă a plăților, permițând echipei să se concentreze în întregime pe magazin și pe clienții săi.

Babette vinde în principal îmbrăcăminte pentru bebeluși și copii de până la 16 ani, precum și îmbrăcăminte pentru femei, prin intermediul unui webshop și al unui boutique din Oostduinkerke. „De la bun început, am vrut să combinăm online-ul și offline-ul”, explică proprietara afacerii, Margot Verhulst. „Acesta a fost întotdeauna planul. Online-ul oferă confort, dar în magazin, clienții pot simți produsele, pot compara articolele și pot cere sfaturi. Această combinație rămâne crucială pentru noi.”

Astăzi, magazinul fizic este în continuare principalul canal de vânzări, reprezentând 95% din venituri. Cu toate acestea, Verhulst dorește să investească mai mult timp în webshop în următorii ani. „Magazinul funcționează fără probleme și este complet optimizat. Acest lucru ne permite să ne concentrăm complet pe extinderea webshop-ului nostru acum.”

„Nu trebuie să știu totul de unul singur. Ca antreprenor, trebuie să admiți când alții sunt mai buni la ceva.”

Margot Verhulst, Co-proprietar la Babette Concept

Mai mult decât un simplu punct de preluare

Deși Babette investește masiv în creșterea online, magazinul fizic rămâne o piatră de temelie esențială. Clienții nu vin doar pentru a ridica o comandă din magazinul online. Ei vor, de asemenea, să compare produse, să simtă țesăturile, să pună întrebări și să se inspire. „Mulți clienți care au o a doua casă la coastă comandă online în timpul săptămânii și își ridică pachetul în timpul weekendului”, spune Verhulst. „De multe ori își trimit și părinții sau bunicii pe acolo. Și rareori pleacă cu un singur articol”, râde ea.

Acest trend se reflectă și în cifre. Valoarea medie a comenzii în magazin este mai mare decât online. „În boutique, clienții descoperă adesea alte produse și găsesc idei noi. Firește, acest lucru se întâmplă mai puțin rapid online”, notează Verhulst.

Mai mult decât un simplu punct de preluare

Deși Babette investește masiv în creșterea online, magazinul fizic rămâne o piatră de temelie esențială. Clienții nu vin doar pentru a ridica o comandă din magazinul online. Ei vor, de asemenea, să compare produse, să simtă țesăturile, să pună întrebări și să se inspire. „Mulți clienți care au o a doua casă la coastă comandă online în timpul săptămânii și își ridică pachetul în timpul weekendului”, spune Verhulst. „De multe ori își trimit și părinții sau bunicii pe acolo. Și rareori pleacă cu un singur articol”, râde ea.

Acest trend se reflectă și în cifre. Valoarea medie a comenzii în magazin este mai mare decât online. „În boutique, clienții descoperă adesea alte produse și găsesc idei noi. Firește, acest lucru se întâmplă mai puțin rapid online”, notează Verhulst.

Mai mult decât un simplu punct de preluare

Deși Babette investește masiv în creșterea online, magazinul fizic rămâne o piatră de temelie esențială. Clienții nu vin doar pentru a ridica o comandă din magazinul online. Ei vor, de asemenea, să compare produse, să simtă țesăturile, să pună întrebări și să se inspire. „Mulți clienți care au o a doua casă la coastă comandă online în timpul săptămânii și își ridică pachetul în timpul weekendului”, spune Verhulst. „De multe ori își trimit și părinții sau bunicii pe acolo. Și rareori pleacă cu un singur articol”, râde ea.

Acest trend se reflectă și în cifre. Valoarea medie a comenzii în magazin este mai mare decât online. „În boutique, clienții descoperă adesea alte produse și găsesc idei noi. Firește, acest lucru se întâmplă mai puțin rapid online”, notează Verhulst.

De la două sisteme la un mediu de plată unificat

Babette a folosit Mollie încă de la început pentru plățile online din magazinul web. Când magazinul fizic s-a deschis în 2023, afacerea a trebuit inițial să lucreze cu diferiți furnizori de servicii de plată la casa de marcat. „Asta făcea ca totul să fie destul de complicat”, explică Verhulst. „Trebuia să combini plățile din sisteme diferite, ceea ce lăsa puțin spațiu de supraveghere. Cu Mollie, totul este mult mai centralizat.”

Soluția a sosit când Mollie a lansat o integrare cu Odoo, sistemul care alimentează casa de marcat POS a Babette. Afacerea de familie a fost una dintre primele care au adoptat această nouă integrare. Pentru Bart Joris, co-proprietar, soțul lui Verhulst și șef de operațiuni tehnice, a venit exact la momentul potrivit. „Căutam o soluție mai bună pentru magazinul fizic. Când am văzut că este disponibil conectorul Odoo, am contactat imediat. Din moment ce foloseam deja Mollie online și eram foarte mulțumiți, avea total sens să ne gestionăm plățile din magazin și prin Mollie.”

Astăzi, Babette folosește Mollie atât pentru plățile din magazinul online, cât și pentru cele de la casa de marcat POS. Procesul de plată în magazin a devenit, de asemenea, mult mai simplu. „Anterior, personalul trebuia să introducă sumele manual în terminalul de plată, ceea ce ocazional ducea la erori. Astăzi, totul se întâmplă automat.” Prin intermediul Tap app, Verhulst urmărește clar tranzacțiile și plățile. Fiecare plată apare instantaneu pe smartphone-ul și pe smartwatch-ul ei. „În acest fel, nu trebuie să verific constant totul”, adaugă ea.

De la două sisteme la un mediu de plată unificat

Babette a folosit Mollie încă de la început pentru plățile online din magazinul web. Când magazinul fizic s-a deschis în 2023, afacerea a trebuit inițial să lucreze cu diferiți furnizori de servicii de plată la casa de marcat. „Asta făcea ca totul să fie destul de complicat”, explică Verhulst. „Trebuia să combini plățile din sisteme diferite, ceea ce lăsa puțin spațiu de supraveghere. Cu Mollie, totul este mult mai centralizat.”

Soluția a sosit când Mollie a lansat o integrare cu Odoo, sistemul care alimentează casa de marcat POS a Babette. Afacerea de familie a fost una dintre primele care au adoptat această nouă integrare. Pentru Bart Joris, co-proprietar, soțul lui Verhulst și șef de operațiuni tehnice, a venit exact la momentul potrivit. „Căutam o soluție mai bună pentru magazinul fizic. Când am văzut că este disponibil conectorul Odoo, am contactat imediat. Din moment ce foloseam deja Mollie online și eram foarte mulțumiți, avea total sens să ne gestionăm plățile din magazin și prin Mollie.”

Astăzi, Babette folosește Mollie atât pentru plățile din magazinul online, cât și pentru cele de la casa de marcat POS. Procesul de plată în magazin a devenit, de asemenea, mult mai simplu. „Anterior, personalul trebuia să introducă sumele manual în terminalul de plată, ceea ce ocazional ducea la erori. Astăzi, totul se întâmplă automat.” Prin intermediul Tap app, Verhulst urmărește clar tranzacțiile și plățile. Fiecare plată apare instantaneu pe smartphone-ul și pe smartwatch-ul ei. „În acest fel, nu trebuie să verific constant totul”, adaugă ea.

De la două sisteme la un mediu de plată unificat

Babette a folosit Mollie încă de la început pentru plățile online din magazinul web. Când magazinul fizic s-a deschis în 2023, afacerea a trebuit inițial să lucreze cu diferiți furnizori de servicii de plată la casa de marcat. „Asta făcea ca totul să fie destul de complicat”, explică Verhulst. „Trebuia să combini plățile din sisteme diferite, ceea ce lăsa puțin spațiu de supraveghere. Cu Mollie, totul este mult mai centralizat.”

Soluția a sosit când Mollie a lansat o integrare cu Odoo, sistemul care alimentează casa de marcat POS a Babette. Afacerea de familie a fost una dintre primele care au adoptat această nouă integrare. Pentru Bart Joris, co-proprietar, soțul lui Verhulst și șef de operațiuni tehnice, a venit exact la momentul potrivit. „Căutam o soluție mai bună pentru magazinul fizic. Când am văzut că este disponibil conectorul Odoo, am contactat imediat. Din moment ce foloseam deja Mollie online și eram foarte mulțumiți, avea total sens să ne gestionăm plățile din magazin și prin Mollie.”

Astăzi, Babette folosește Mollie atât pentru plățile din magazinul online, cât și pentru cele de la casa de marcat POS. Procesul de plată în magazin a devenit, de asemenea, mult mai simplu. „Anterior, personalul trebuia să introducă sumele manual în terminalul de plată, ceea ce ocazional ducea la erori. Astăzi, totul se întâmplă automat.” Prin intermediul Tap app, Verhulst urmărește clar tranzacțiile și plățile. Fiecare plată apare instantaneu pe smartphone-ul și pe smartwatch-ul ei. „În acest fel, nu trebuie să verific constant totul”, adaugă ea.

Primește actualizări în căsuța ta de mail

Înscrie-te la Newsletter-ul nostru și află mai multe despre Mollie.

Form fields

Prin apăsarea pe "Înscrie-te" confirmi că dorești să primești Newslettere de la Mollie.

Îndrăzneala de a cere ajutor

Pentru Verhulst, prioritatea este să se asigure că tehnologia nu creează muncă suplimentară. „Nu trebuie să știu totul singură”, zâmbește ea. „Ca antreprenor, trebuie să admiți când alții sunt mai buni la ceva. Cere ajutor acolo unde este nevoie și lasă experții să se ocupe de asta. Acest lucru îmi permite să mă concentrez pe ceea ce iubesc cel mai mult: magazinul nostru și clienții noștri.”

Această fundație tehnică va deveni în curând și mai importantă. Deși magazinul fizic generează în prezent 95% din venituri, următoarea fază de creștere a lui Babette este în mediul online. Țările de Jos sunt deja o piață cheie, cu alte țări europene pe lista de dorințe. Prin intermediul dashboard-ului Mollie, compania poate activa cu ușurință metode de plată suplimentare ori de câte ori intră pe o piață nouă. „După vară — în mod tradițional cea mai aglomerată perioadă de pe coastă — plănuim să ne apucăm de lucru în această direcție”, ne împărtășește Verhulst. „Îți oferă liniște sufletească să știi că plățile nu vor provoca bătăi de cap suplimentare.”

Îndrăzneala de a cere ajutor

Pentru Verhulst, prioritatea este să se asigure că tehnologia nu creează muncă suplimentară. „Nu trebuie să știu totul singură”, zâmbește ea. „Ca antreprenor, trebuie să admiți când alții sunt mai buni la ceva. Cere ajutor acolo unde este nevoie și lasă experții să se ocupe de asta. Acest lucru îmi permite să mă concentrez pe ceea ce iubesc cel mai mult: magazinul nostru și clienții noștri.”

Această fundație tehnică va deveni în curând și mai importantă. Deși magazinul fizic generează în prezent 95% din venituri, următoarea fază de creștere a lui Babette este în mediul online. Țările de Jos sunt deja o piață cheie, cu alte țări europene pe lista de dorințe. Prin intermediul dashboard-ului Mollie, compania poate activa cu ușurință metode de plată suplimentare ori de câte ori intră pe o piață nouă. „După vară — în mod tradițional cea mai aglomerată perioadă de pe coastă — plănuim să ne apucăm de lucru în această direcție”, ne împărtășește Verhulst. „Îți oferă liniște sufletească să știi că plățile nu vor provoca bătăi de cap suplimentare.”

Îndrăzneala de a cere ajutor

Pentru Verhulst, prioritatea este să se asigure că tehnologia nu creează muncă suplimentară. „Nu trebuie să știu totul singură”, zâmbește ea. „Ca antreprenor, trebuie să admiți când alții sunt mai buni la ceva. Cere ajutor acolo unde este nevoie și lasă experții să se ocupe de asta. Acest lucru îmi permite să mă concentrez pe ceea ce iubesc cel mai mult: magazinul nostru și clienții noștri.”

Această fundație tehnică va deveni în curând și mai importantă. Deși magazinul fizic generează în prezent 95% din venituri, următoarea fază de creștere a lui Babette este în mediul online. Țările de Jos sunt deja o piață cheie, cu alte țări europene pe lista de dorințe. Prin intermediul dashboard-ului Mollie, compania poate activa cu ușurință metode de plată suplimentare ori de câte ori intră pe o piață nouă. „După vară — în mod tradițional cea mai aglomerată perioadă de pe coastă — plănuim să ne apucăm de lucru în această direcție”, ne împărtășește Verhulst. „Îți oferă liniște sufletească să știi că plățile nu vor provoca bătăi de cap suplimentare.”

Rămâneți la curent

Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.

Conectează fiecare plată. Modernizează fiecare parte a afacerii tale.

Nu ratați nicio actualizare. Primiți actualizări despre produse, noutăți și povești ale clienților direct în inboxul dumneavoastră.

Form fields
MolliePovești de succesDezvoltare în mediul online într-o lume offline? Această tehnologie face acest lucru posibil
MolliePovești de succesDezvoltare în mediul online într-o lume offline? Această tehnologie face acest lucru posibil
MolliePovești de succesDezvoltare în mediul online într-o lume offline? Această tehnologie face acest lucru posibil
MolliePovești de succesDezvoltare în mediul online într-o lume offline? Această tehnologie face acest lucru posibil