Om du inte har produkter som passar naturligt för sommaren finns det fortfarande saker du kan göra för att öka försäljningen under de långsammare månaderna. Här förklarar vi fem sätt som du kan slå igenom sommarsvackan på.
#1 Gör din webbplats mobilvänlig
Ingen gillar långsamma webbplatser. Övergivna varukorgar är gissel för e-handelsbutiker överallt. Faktum är att studier visar att mellan 50–70 % av människor (eller högre) överger sin varukorg i vissa branscher.
– Långsamma webbplatser konverterar mycket mindre än snabba. Använd färre popup-fönster, aktivera filkomprimering och minska bildstorlekar för att kapa några millisekunder från din webbplats laddningstid
– Prova att experimentera med justeringar på din mobilwebbplats och se om det ändrar hur kunderna svarar.
– Använd Google Optimize för att köra tester för att se vad folk tycker är mer tilltalande.
– Se vår guide om att använda mobilhandel för att utöka din verksamhet.
Med lite försök och misstag kan dessa tester hjälpa dig att öka konverteringar, tid på webbplatsen och andra mätvärden som kan öka din försäljning. Och alla förbättringar du kan göra för att minska antalet övergivna varukorgar kommer att stärka ditt resultat.
"Din startsida måste ha en stark hook för att locka kunder och uppmuntra dem att handla", säger Brandon Wilkes, marknadschef för e-handelsexperten The Big Phone Store. "Öka effekten av ditt värdeerbjudande genom att kortfattat ange fördelarna med dina produkter. Med hjälp av detta kan du ange ditt unika försäljningsargument (USP) och återspegla ditt varumärkes personlighet."
#2 Börja chatta med dina kunder
Vem älskar inte en bra chatt? Meddelandeappar, chatbotar, live-representanter och röstassistenter kan hjälpa dig att sälja. Det häftiga med att använda dessa är att de låter dig ha konversationer med dina kunder istället för att bara prata till dem.
Detta kallas konversationshandel. Att vara lyhörd och hjälpa till att besvara alla frågor snabbt kan bidra till att ge shoppare förtroende att köpa, vilket ökar konverteringarna. Och även om dessa samtal inte leder till en försäljning, har du förmodligen lärt dig något om dina kunder på vägen. Att bygga personliga relationer med dina kunder är trots allt aldrig en dålig sak.
#3 Håll koll på ditt lager
Här är en annan hjälpsam sak att göra inför sommaren: inventera ditt lager. När juni rullar runt kan du ha en del vår- eller vinterinventarier som inte sålde så bra som du hade hoppats. Det är mindre än idealiskt eftersom:
– Att ha för mycket lager skapar kostnader kring lagring, skador och till och med skatter.
– Det tar upp värdefullt utrymme för säsongsprodukter och potentiellt varor med högre värde.
– Din lagerprognos (hur du planerar ditt lager) kan behöva ses över.
Genom att sortera ditt lager före sommaren behöver du inte hantera det under de mest hektiska delarna av året. Kör flash-försäljningar för att bli av med eventuella överskottsprodukter. Du kanske inte får fullt pris, men intäkter är intäkter, och du gör plats för bättre lager i processen.
#4 Se över din fraktkonfiguration
Du kanske också vill titta på dina frakt- och serviceavgifter och se till att kunderna inte blir överraskade. En sommaruppfräschning kan få i övrigt tveksamma shoppare att slutföra köpet.
– Fraktkostnader var den främsta orsaken till övergivna varukorgar, efter avgifter och skatter, enligt en studie från 2022 med mer än 4 000 shoppare.
– Att erbjuda fri frakt är en lösning. Du kan begränsa dina kostnader kring fri frakt genom att erbjuda produktpaket eller bädda in fraktkostnader i det totala produktpriset.
– Om du inte kan erbjuda fri frakt kan du överväga att erbjuda rabatter eller andra incitament som shoppare upplever som en kompensation för fraktpriserna.
#5 Börja sälja över gränserna
Att gå internationellt är ett annat sätt att slå sommarsvackan. Det är inte sommar överallt i världen samtidigt, och gränsöverskridande handel kan vara ett bra sätt att flytta produkter som är lågsäsong på din hemmamarknad till shoppare där de är i säsong. En Visa GME-studie fann att 87 % av e-handelscheferna ser gränsöverskridande försäljning som en av sina största framtida tillväxtfaktorer.
Om du funderar på att gå internationellt (eller till och med vill förfina det du gör), kolla då in vår guide för gränsöverskridande betalningar för att utmärka dig på nya marknader.
