Im Vereinigten Königreich hat sich in den letzten Jahren einiges verändert – eine neue Regierung, ein neuer König und mehr. Auch der E-Commerce-Sektor des Landes entwickelt sich rasant und hat sich fest als einer der fortgeschrittensten und größten europäischen Märkte etabliert. 

Um die Gelegenheiten im Königreich am Schopf zu packen, müssen Sie wissen, wie die Verbraucher der Region ticken. Warum lassen Sie Warenkörbe zurück? Welche Funktionen müssen Händler ihnen bieten? Welche Maßnahmen stärken das Vertrauen besonders? Welche Zahlungsmethoden werden bevorzugt?

Um diese Fragen zu beantworten, haben wir 10.000 Verbraucher in ganz Europa in einer Umfrage mit 20 Fragen genau dazu befragt. Der Fokus lag darauf, wie sie sich gegenüber der Wirtschaftslage fühlen und was Händler tun müssen, um sie anzulocken, ihr Interesse zu wecken und sie zum Kauf – und auch zur Wiederkehr – zu überzeugen.

In diesem Artikel tauchen wir tief in diese Befragung ein und zeigen Ihnen, wie Verbraucher denken, fühlen und einkaufen, damit Sie im Vereinigten Königreich eine hohe Conversion erreichen und einen treuen Kundenstamm etablieren können.

Dave Smallwood, Director UK bei Mollie, sagt: „Auch wenn das Vereinigte Königreich aufgrund der neuesten Veränderungen noch Wachstumsschmerzen verspürt, sehen wir auch die ersten Hoffnungszeichen dafür, dass wir gestärkt daraus hervorgehen werden. Das gibt hier aktiven Unternehmen die Chance, genau zu verstehen, was die Einkäufer im Vereinigten Königreich wollen und Strategien umzusetzen, die Kunden anlocken und bei der Stange halten.“