Was ist Wero? Der umfassende Leitfaden für Ihr Unternehmen

Im Oktober 2023 sorgte die EPI mit der Übernahme von iDEAL und Payconiq für Schlagzeilen. Ihr Ziel war klar: die Einführung von Wero, einer paneuropäischen Lösung, die Zahlungen vereinfacht und die Abhängigkeit von außereuropäischen Systemen verringert. 

Wero ist eine einheitliches digitales Wallet, mit der Kunden direkt von ihrem Bankkonto auf Ihr Konto überweisen können. Es nutzt die Account-to-Account-Technologie (A2A) des SEPA-Netzwerks, um Zahlungen in Sekundenschnelle abzuwickeln, wobei Karten und Zwischenhändler vollständig umgangen werden.

Wero startete seinen Peer-to-Peer-Dienst (P2P) Mitte 2024. Anstatt bei Null anzufangen, führte das EPI eine strategische Migration durch, indem es etablierte nationale Systeme wie Paylib in Frankreich und Payconiq in Belgien übernahm. Durch diesen Roll-up-Ansatz verfügte Wero sofort über eine Basis von über 43 Millionen registrierten Nutzern und wickelte im ersten Jahr über 100 Millionen Transaktionen ab.

Die Roadmap von Wero für Unternehmen ist umfangreich. Das Unternehmen möchte eine Reihe von Anwendungsfällen über einfache Überweisungen hinaus unterstützen, darunter One-Click-Checkouts, wiederkehrende Zahlungen, Ratenzahlungspläne und POS-Zahlungen. Später möchte das EPI auch Mehrwertdienste wie „Jetzt kaufen, später bezahlen“ und Treueprogramme einführen.

Wo ist Wero verfügbar? 

Der Peer-to-Peer-Zahlungsdienst von Wero ist bereits in Deutschland, Frankreich und Belgien verfügbar, wo Privatpersonen Wero nutzen, um Geld an Freunde und Familie zu senden. Das EPI plant jedoch, Geschäftszahlungen schrittweise zu aktivieren. Begonnen wurde Ende 2025 in Deutschland. Belgien und die Niederlande werden in der ersten Hälfte des Jahres 2026 folgen, danach Frankreich und Luxemburg. 

Wenn Sie auf dem niederländischen Markt tätig sind, sollten Sie wissen, dass Wero das iDEAL-System vollständig auf seine eigene Plattform migrieren wird. Dieser Übergang wird in zwei klaren Phasen erfolgen:

• Phase 1 – Co-Branding (Anfang 2026): Ab Januar 2026 ersetzt ein „iDEAL | Wero”-Logo das eigenständige iDEAL-Branding. Für Ihr Betriebsteam handelt es sich hierbei in erster Linie um eine visuelle Aktualisierung – Ihre bestehenden iDEAL-Verträge bleiben während dieses Zeitraums gültig, und der Zahlungsablauf für Kunden bleibt weitgehend unverändert.

• Phase 2 – vollständige Migration (Ende 2026 und im Laufe des Jahres 2027): In der zweiten Phase erfolgt die vollständige Migration der Backend-Infrastruktur. In dieser Phase werden iDEAL-Transaktionen vollständig auf die Wero-Plattform verlagert. Zu diesem Zeitpunkt können sich Preisstrukturen, technische Konfigurationen und Geschäftsverträge ändern, um sie an die neuen Standards von Wero anzupassen. 

Bis Ende 2027 soll iDEAL vollständig auslaufen, sodass Wero als einziger Standard übrig bleibt.

Wer kann Wero nutzen?

Wero ist sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen konzipiert. 

Für Privatpersonen ist die Einstiegshürde äußerst gering. Die meisten Kunden müssen weder eine neue Wallet erstellen noch eine separate App herunterladen. Sie greifen einfach direkt über ihre bestehende Banking-App auf Wero zu, um Geld an andere zu senden.

Für Ihr Unternehmen hängt die Möglichkeit, Wero-Zahlungen zu akzeptieren, von der Einführung von Geschäftszahlungen ab, die wir im vorherigen Abschnitt beschrieben haben. Sobald Wero in Ihrer Region verfügbar ist, sollte Ihr Zahlungsdienstleister Wero als Standardzahlungsoption in Ihrem Checkout anbieten.

Welche Banken unterstützen Wero?

Wero startet mit der Unterstützung führender europäischer Banken, wodurch es sofort eine kritische Masse erreicht. Derzeit gehören zu dieser Koalition:

• Große Bankengruppen: BNP Paribas, Groupe BPCE, Deutsche Bank, ING, Rabobank, Crédit Agricole und KBC.

• Infrastrukturpartner: Worldline und Nexi.

In Belgien ist Wero bereits in den Apps von Belfius, BNP Paribas Fortis, ING und KBC integriert. Wir gehen davon aus, dass Argenta, Beobank und andere ihre Integrationen in der ersten Hälfte dieses Jahres abschließen werden. Auch in Deutschland und Frankreich wächst das Netzwerk schnell, wobei mindestens fünf weitere Bankengruppen im Jahr 2026 hinzukommen werden.

Und ja, wenn Sie sich die vollständige EPI-Mitgliederliste ansehen, werden Sie vielleicht einen bekannten Namen entdecken: Mollie (das sind wir). Wir sind stolz darauf, einer der wichtigsten Zahlungspartner zu sein, die Wero vorantreiben und es Unternehmen in ganz Europa zur Verfügung stellen. 

Wie funktioniert Wero?

Für Ihre Kunden funktioniert Wero ähnlich wie die lokalen Zahlungsmethoden, die sie bereits verwenden. 

• An der Kasse wählen Kunden Wero aus.

• Sie werden dann zu ihrer Banking-App (oder der Wero-App) weitergeleitet, um die Zahlung sicher zu authentifizieren.

• Der Betrag wird sofort abgebucht und der Kunde wird zurück zu Ihrer Website weitergeleitet.

• Sie erhalten eine Bestätigung in Echtzeit und können die Bestellung sofort ausführen.

Sie müssen sich keine Gedanken über eine Überarbeitung Ihrer bestehenden Systeme machen: In der Regel müssen Sie keine direkte Verbindung zu Wero herstellen – das übernimmt Ihr Zahlungsdienstleister (PSP).

Als Hauptmitglied von EPI trägt Mollie zum Aufbau dieser Infrastruktur bei. Wir kümmern uns um die technische Komplexität und sorgen dafür, dass Wero sich so einfach wie jede andere Zahlungsmethode in Ihre aktuelle Konfiguration einfügt, sobald es verfügbar ist. In den meisten Fällen handelt es sich um eine Plug-and-Play-Erweiterung, die nur einen Klick in Ihrem Mollie-Dashboard erfordert. 

Wero entwickelt eine Reihe von Zahlungsfunktionen, die weit über einfache Überweisungen hinausgehen. Hier ist, was auf der Roadmap steht:

• Wiederkehrende Zahlungen: Verwaltung von Abonnements für Dienste wie Spotify oder Fitnessstudio-Mitgliedschaften.

• Anzahlungen und Reservierungen: Hinterlegung von Geldern für Mietwagen oder Hotelbuchungen.

• Ratenzahlungen: Kunden können Zahlungen aufteilen.

• Variable Zahlungen: Reservierung eines Höchstbetrags vor einer Dienstleistung (z. B. Laden eines Elektroautos) und Erfassung der tatsächlichen Kosten im Anschluss.

• Ein-Klick-Zahlungen: Autorisierung zukünftiger Zahlungen für einen schnelleren Bezahlvorgang.

• Zahlungsschutz: Abwicklung von „No-Show“-Gebühren (z. B. für Gastronomiebetriebe wie Restaurants/Hotels).

Wie sieht die Kosten- und Gebührenstruktur von Wero aus?

Für Privatpersonen ist Wero für P2P-Zahlungen (z. B. Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen oder Geldüberweisungen an Freunde und Familie) kostenlos. Allerdings können Banken für bestimmte Transaktionen Gebühren erheben, daher ist es ratsam, sich bei ihnen zu erkundigen. 

Für Unternehmen fallen Gebühren für die Bereitstellung von Wero an (wie bei jeder anderen Zahlungsmethode auch), jedoch unterscheidet sich die Kostenstruktur grundlegend von der bei Karten. Durch die Verwendung von Instant-Account-to-Account-Rails (A2A) werden die Interchange- und Schemagebühren vermieden, die von Netzwerken wie Visa und Mastercard erhoben werden.

Die Preisgestaltung ist jedoch nicht einheitlich. Die Geschäftsbedingungen werden von Ihrem Acquirer oder PSP festgelegt, sodass die Kosten je nach Anbieter und gewähltem Tarif variieren.

• Standard-Sofortzahlungen sind im Vergleich zu Karten kostengünstig.

• Erweiterte Zahlungsfunktionen, die in Planung sind – wie wiederkehrende Zahlungen oder „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Zahlungen – können mit höheren Preisstufen oder zusätzlichen Servicegebühren verbunden sein.

Das Preismodell von Wero basiert in der Regel auf Prozentsätzen mit integrierten Obergrenzen. Auch wenn dies nicht immer günstiger ist als die billigsten herkömmlichen lokalen Methoden, können diese Obergrenzen eine Begrenzung Ihrer Gebühren pro Transaktion darstellen.

Für Unternehmen mit einem hohen durchschnittlichen Bestellwert (AOV) bietet dies eine größere Vorhersehbarkeit als unbegrenzte Kreditkartengebühren und schützt Ihre Margen bei hochpreisigen Artikeln.

Wie können Unternehmen zu Wero wechseln?

Wenn Sie Zahlungsmethoden anbieten, die zu Wero migriert werden, müssen Sie wahrscheinlich Ihre technische Einrichtung nicht ändern. Im Laufe der Zeit können einige Änderungen erforderlich werden, aber Ihr Zahlungsdienstleister sollte Sie bei allen notwendigen Aktualisierungen unterstützen (wir halten unsere Kunden bereits über diesen Prozess auf dem Laufenden). Wenn Sie eine direkte API oder eine benutzerdefinierte Integration verwenden, müssen Sie möglicherweise visuelle Elemente wie Logos manuell aktualisieren.

Wenn Sie in den Niederlanden tätig sind, stellt Ihnen iDEAL | Wero ein umfassendes Kommunikations-Toolkit und offizielle Logo-Assets zur Verfügung, um Sie bei der Umstellung auf Wero zu unterstützen.

Betrachten Sie dies nicht nur als eine Frage der Compliance. Wie Paul Koetsier, Direktor bei KPMG, bemerkt, ist die Übergangsphase auch eine gute Gelegenheit, Ihren gesamten Zahlungsstack zu überprüfen:

„Die Umstellung auf Wero ist ein strategischer Auslöser“, erklärt er. „Es ist der perfekte Zeitpunkt, sich zu fragen: ‚Welche Zahlungsmethoden möchte ich eigentlich anbieten? Welche Bedingungen passen am besten zu meinem Unternehmen? Und in welcher Reihenfolge sollten sie angezeigt werden?‘ Lassen Sie die Migration nicht einfach über sich ergehen – nutzen Sie sie, um Ihre Zahlungs- und Checkout-Strategie zu überprüfen und sogar zu überdenken.“

Warum Wero? Die Vorteile und Herausforderungen für den E-Commerce

Wero wurde entwickelt, um das größte Problem im europäischen Zahlungsverkehr zu lösen: die Fragmentierung.

Seit Jahren bedeutet der Verkauf auf dem gesamten Kontinent, dass man mit einer Vielzahl von „lokalen Helden“ jonglieren muss. Wero wird zwar nicht über Nacht alle lokalen Methoden ersetzen, aber es wird hart daran gearbeitet (und viel investiert), um einen einheitlichen Standard für die wichtigsten Volkswirtschaften der Eurozone zu schaffen.

Für Victor Mortreu, Mitbegründer von Just Russel, ist Wero eine notwendige Entwicklung für den Kontinent. „Wir sind große Fans europäischer Zahlungsmethoden, da sie oft besser und kostengünstiger sind als ihre globalen amerikanischen Pendants“, erklärt er. „Europa verfügt über eine starke Zahlungsinfrastruktur, und Wero ist der Anstoß, den wir brauchen, um dies zum Standard zu machen.“

Über die langfristige Strategie hinaus gibt es vier operative Gründe, dies jetzt in Ihre Roadmap aufzunehmen:

1. Schnelle Zahlungen: Da Wero auf sofortigen A2A-Rails läuft, werden Transaktionen sofort verarbeitet. Dies bietet eine Echtzeit-Bestätigung, dass die Zahlung erfolgreich war, sodass Sie Bestellungen sofort versenden können. Beachten Sie, dass das Geld zwar innerhalb von Sekunden überwiesen wird, die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem verfügbaren Guthaben jedoch von Ihrem Zahlungspartner abhängen kann.

2. Geringere Transaktionsgebühren: Durch die direkte Verknüpfung von Konten umgeht Wero die Kartensysteme vollständig. Dadurch entfallen die Interchange- und Systemgebühren, die normalerweise die Margen schmälern.

3. Geringeres Betrugsrisiko: Wero-Transaktionen werden direkt von der Bank des Kunden authentifiziert (mithilfe von FaceID, Fingerabdruck oder PIN). Diese Sicherheitsmaßnahme senkt das Betrugsrisiko im Vergleich zu Kartenzahlungen erheblich.

4. Europaweite Reichweite: Mit der Expansion von Wero wird eine einheitliche Zahlungsmethode in mehreren europäischen Ländern angeboten, sodass Unternehmen mit einer einzigen Integration mehr Kunden erreichen können. 

Die potenziellen Herausforderungen beim Übergang zu Wero 

Die betrieblichen Vorteile liegen auf der Hand, dennoch müssen wir uns der Herausforderungen, denen Wero gegenübersteht, realistisch bewusst sein.

Das größte Hindernis ist die Akzeptanz durch die Verbraucher: Es ist keine leichte Aufgabe, Millionen von europäischen Käufern davon zu überzeugen, von etablierten Anbietern wie PayPal, Apple Pay, Visa und Mastercard zu wechseln. Und trotz der Integration mit mehreren nationalen Zahlungslösungen wie iDEAL, Payconiq und Paylib ist Wero im Vergleich zu den bestehenden lokalen Marktführern, die über viele Jahre hinweg eine bedeutende Größe, Sicherheit und Vertrauen aufgebaut haben, noch relativ neu.

„Die größte Stärke von iDEAL ist seine Marke”, erklärt Iryna Agieieva, Director of Product Management bei Mollie. „Als neue Zahlungsmethode hat Wero natürlich noch viel Arbeit vor sich, um Vertrauen aufzubauen. Um Marktanteile zu gewinnen, muss es mit der Agilität seiner globalen Fintech-Konkurrenten mithalten und die Käufer von den etablierten Zahlungsmethoden, die sie täglich nutzen, abwerben.”

Positiv zu vermerken ist, dass die strategische Entscheidung von Wero, sich mit anderen lokalen Zahlungssystemen zusammenzuschließen, einen reibungslosen Übergang für die Nutzer ermöglichte, da bereits mehr als 42 Millionen Verbraucher in ganz Europa mit dem P2P-Zahlungsdienst von Wero vertraut sind (seit September 2024 haben die Nutzer bereits rund 6 Milliarden Euro überwiesen). Die EPI investiert außerdem stark in Marketing, um die Akzeptanz zu fördern. In den Niederlanden läuft derzeit eine groß angelegte Kampagne, um Käufer und Unternehmen über die Umstellung von iDEAL zu informieren. Und wie bereits erwähnt, haben 23 große Banken und Bankengruppen in ganz Europa den P2P-Aspekt von Wero eingeführt, Dutzende weitere sind dabei. 

Natürlich treibt Wettbewerb die Innovation voran. Auch wenn einige Märkte zögern könnten, wird der Druck Wero zu einer schnellen Weiterentwicklung zwingen – was letztendlich Ihnen und Ihren Kunden zugute kommt.

Ist Wero garantiert oder nicht garantiert?

Wero basiert auf dem SEPA-Instant-Verfahren, was bedeutet, dass die Gelder innerhalb von Sekunden abgewickelt werden. Im Gegensatz zu einer Standard-Banküberweisung, die in der Regel sofort nach Eingang endgültig ist, sind Wero-Zahlungen jedoch an bestimmte Bedingungen geknüpft.

Um Vertrauen bei den Verbrauchern aufzubauen, umfasst Wero einen Käuferschutz. 

Bei Kreditkarten besteht ein eher offenes Risiko, dass Kunden aus einer Vielzahl von Gründen Monate nach dem Kauf Rückbuchungen veranlassen könnten. Wero strebt eine strukturiertere Vorgehensweise an. Es handelt sich zwar nicht um einen Rückerstattungsmechanismus ohne Rückfragen, aber Wero ermöglicht es Verbrauchern, Streitfälle in Bezug auf bestimmte Probleme wie Nichtlieferung oder defekte Waren anzumelden. Wenn ein Streitfall angemeldet und vom Verbraucher gewonnen wird, behalten Sie das Geld nicht.

„Der Käuferschutz von Wero hilft dem Unternehmen, mit Karten zu konkurrieren“, erklärt Diane Albouy, Principal Product Manager bei Mollie, „aber er führt auch zu einer zusätzlichen Komplexität im Betrieb – der Bearbeitung von Streitfällen bei Banküberweisungen –, die es zuvor einfach nicht gab. Unternehmen sollten dies nicht manuell verwalten müssen – ihr Zahlungspartner sollte als Puffer fungieren, die Komplexität auffangen und ihnen bei der Beilegung von Streitfällen helfen, damit ihr Cashflow so vorhersehbar wie möglich bleibt.“

Wero-Rückbuchungen und Streitbeilegung

Wero führt sein Verfahren zur Rückbuchung und Streitbeilegung ein, um mit dem Verbraucherschutz globaler Kartensysteme und PayPal zu konkurrieren. Für Sie bedeutet dies jedoch, sich an eine neue Realität anzupassen, in der Gelder angefochten werden können.

Angenommen, ein Verbraucher, der über Wero bei Ihnen gekauft hat, hat ein Problem. Dann könnte Folgendes passieren: 

Zunächst werden die Verbraucher über die Schnittstelle an Ihr Support-Team verwiesen, um Beschwerden oder Probleme zu klären. Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, werden Banken und Zahlungsdienstleister eingeschaltet. Als letzter Schritt führt die EPI schließlich ein eigenes Schiedsverfahren durch (dies wird wahrscheinlich nur in Ausnahmefällen vorkommen). 

Nach der vollständigen Umsetzung könnte ein typischer Ablauf wie folgt aussehen:

1. Verbraucher reicht Beschwerde ein: Ein Nutzer meldet über seine Banking- oder Wero-App ein Problem (z. B. „Artikel nicht erhalten“ oder „Nicht autorisierte Transaktion“).

2. Untersuchungsphase: Sie werden umgehend benachrichtigt und erhalten eine Frist (in der Regel 24 bis 72 Stunden), um einen Liefernachweis vorzulegen oder eine freiwillige Rückerstattung vorzunehmen.

3. Intervention der Bank oder des Zahlungsdienstleisters: Wenn das Problem nicht gelöst werden kann, leitet der Zahlungsdienstleister oder die Bank des Verbrauchers eine Untersuchung ein. Wenn sie die Forderung für berechtigt halten, wird der Betrag über eine formelle Rückbuchung auf das Konto des Verbrauchers zurückerstattet.

Die oben genannten Schritte beschreiben zwar den technischen Ablauf, doch die tatsächlichen Auswirkungen auf Ihr Geschäftsergebnis hängen von den Maßnahmen ab, die Sie während der Anfragephase ergreifen.

So gehen Sie proaktiv mit Wero-Streitfällen um 

• Priorisieren Sie Rückerstattungen: Da Wero auf Instant Rails läuft, erfolgt die Bearbeitung einer Rückerstattung nahezu sofort. Wenn Sie während der Untersuchungsphase feststellen, dass eine Kundenforderung berechtigt ist, ist es oft am sinnvollsten, diese abzulehnen. Dadurch wird das Problem sofort gelöst und verhindert, dass es zu einer formellen Rückbuchung eskaliert.

• Klare Kommunikation: Verwenden Sie das Label „Wero Pro” (das professionelle Zahlungen von privaten Peer-to-Peer-Überweisungen unterscheidet) und stellen Sie sicher, dass Ihr Firmenname deutlich auf den Transaktionsbelegen erscheint, um Streitigkeiten wegen „nicht erkannter Belastungen” zu reduzieren.

• Kennen Sie Ihre Haftung: Während eine starke Kundenauthentifizierung (wie FaceID) Sie vor Ansprüchen aufgrund „nicht autorisierter Transaktionen” schützt, bleiben Sie für kommerzielle Streitigkeiten wie Nichtlieferungen weiterhin voll haftbar.

• Automatisierte PSP-Unterstützung: Wie Diane bereits erwähnt hat, sollte Ihr PSP als Puffer fungieren und während der Untersuchungsphase automatisch einen Liefernachweis an die Bank übermitteln, um Ihre Einnahmen zu schützen.

Wie schneidet Wero im Vergleich zu anderen Zahlungssystemen ab?

Hier sehen Sie, wie Wero im Vergleich zu den etablierten Zahlungsmethoden im Jahr 2026 abschneidet.

Die lokalen Helden: Wero im Vergleich zu iDEAL, Payconiq und Paylib

Wero stellt eher eine strategische Weiterentwicklung nationaler Zahlungssysteme dar als nur einen Konkurrenten. Mit der Übernahme dieser etablierten Marken durch die EPI begann eine Übergangsphase, in der diese Zahlungsmethoden effektiv in Wero umgewandelt wurden.

Bisher waren iDEAL-Nutzer an nationale Grenzen gebunden – ideal für den Kauf von Käse in Gouda, aber nutzlos für eine Zugfahrkarte in Paris. Unter dem Dach von Wero behält derselbe Nutzer die von ihm geschätzte Sicherheit der direkten Bankverbindung, kann Wero jedoch auch in Deutschland, Frankreich, den Niederlanden, Belgien und Luxemburg nutzen. Und Sie können Wero-Zahlungen in all diesen Ländern anbieten, wobei in Zukunft weitere hinzukommen werden.

Wero vs. Paypal 

Obwohl beide als digitale Wallets fungieren, unterscheiden sie sich in ihrer kommerziellen Ausrichtung erheblich.

PayPal ist ein umfassender Dienst, der Transaktionen über Karten, Banküberweisungen oder gespeicherte Guthaben finanziert. Diese Infrastruktur wird durch Käuferschutz und Branding ergänzt, was jedoch mit Kosten verbunden ist. Die Zahlungsgebühren sind in der Regel höher als bei bankorientierten Alternativen, mit prozentualen Transaktionsgebühren und Währungsumrechnungsmargen.

Im Gegensatz dazu verwendet Wero ein Konto-zu-Konto-Modell, das von SEPA Instant unterstützt wird. Durch den Wegfall der üblichen Zwischenhändler soll eine Struktur mit deutlich geringeren Gemeinkosten für Unternehmen als beim globalen US-Giganten angeboten werden.

Wero im Vergleich zu Visa und Mastercard 

Der Hauptunterschied zwischen Wero und US-amerikanischen Kartensystemen wie Visa und Mastercard liegt in den „Schienen“, auf denen das Geld fließt. 

Visa und Mastercard nutzen Netzwerke, an denen mehrere Parteien beteiligt sind: Ihr Unternehmen, der Acquirer, das Netzwerk und der Issuer. Für Sie hat dies zwei Konsequenzen: Abrechnungsverspätungen von mehreren Tagen und höhere Interchange-Gebühren.

Wero umgeht diese Ebenen durch direkte Bank-zu-Bank-Überweisungen. Das bedeutet, dass Gelder innerhalb von Sekunden abgerechnet werden, was Ihre Liquidität verbessert und die mit den Kartengiganten verbundenen Systemgebühren entfällt. Im Gegensatz zu den Kartennetzwerken bietet es jedoch keine Kreditfazilitäten, keine Akzeptanz außerhalb Europas und keine umfassenden Prämienprogramme.

„Wero entwickelt sich zu einer Zahlungsmethode von Konto zu Konto mit Kartensystemfunktionen”, sagt Paul. „Aus funktionaler Sicht – Bearbeitung von Streitfällen, Preisgestaltung und Sicherung des Verbrauchervertrauens – ähnelt es immer mehr einem traditionellen Kartenprodukt, nur dass es auf anderen, effizienteren Schienen läuft.”

Wero im Vergleich zu Google Pay und Apple Pay

Technisch gesehen fungieren Apple Pay und Google Pay als digitale Hüllen für bestehende Karten. Sie sitzen auf den Netzwerken von Visa und Mastercard. Wero entfernt diese Ebene vollständig und schafft einen direkten Weg zwischen Bankkonten, der die Finanzdaten innerhalb des europäischen Bankensystems hält.

Während Apple und Google seit langem die Benutzererfahrung mit Near Field Communication (NFC oder Tap-to-Pay) dominieren, schließt Wero diese Lücke im Jahr 2026, indem es neben seinem ursprünglichen QR-Code-System eigene NFC-basierte Funktionen einführt. Diese Umstellung ermöglicht es Wero, in puncto Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit zu konkurrieren.

Schließlich funktioniert Wero auf allen Geräten. Während Apple Pay auf iPhones beschränkt ist, funktioniert Wero auf jedem Smartphone. Ob in eine Banking-App integriert oder als eigenständige Wallet verwendet, es funktioniert nahtlos sowohl unter iOS als auch unter Android.

Die folgende Tabelle fasst die wichtigsten Unterschiede zwischen Wero und anderen Zahlungslösungen zusammen.

Wie Mollie Ihre Wero-Migration unterstützt

Nachdem wir nun fast alle Aspekte von Wero behandelt haben, bleibt noch eine Frage offen: Wie können Sie Wero nahtlos anbieten? 

Die gute Nachricht ist, dass Sie dies nicht alleine herausfinden müssen – Ihr Zahlungsdienstleister sollte Sie dabei unterstützen, wie Sie Wero anbieten und wann Sie es in Ihr Zahlungsangebot aufnehmen sollten. 

Als Hauptmitglied der European Payments Initiative trägt Mollie dazu bei, die Einführung von Wero zu gestalten und sicherzustellen, dass unsere Kunden es so schnell wie möglich anbieten können. 

Für Sie bedeutet dies, dass Sie einen Partner an Ihrer Seite haben, der die Nuancen des europäischen Marktes versteht. Wie Paul von KPMG erklärt, ist dieses Fachwissen von entscheidender Bedeutung: „Europäische Zahlungsanbieter sind einfach besser aufgestellt, um sich in dieser Landschaft zurechtzufinden. Wenn Sie Europa als einen einzigen Markt betrachten – wie es viele globale Giganten tun –, werden Sie mit den tief verwurzelten lokalen Gewohnheiten zu kämpfen haben, die ihn prägen. Wero trägt dazu bei, diese Fragmentierung zu harmonisieren, aber Sie benötigen dennoch einen Partner, der die unterschiedlichen kulturellen Dynamiken jedes Marktes versteht, damit es funktioniert.“

Bis Wero live geht, bieten wir weiterhin mehr als 35 führende europäische Zahlungsmethoden an, darunter iDEAL, Bancontact, Bizum, Blik, Kreditkarten und mehr, um Ihnen zu helfen, Ihre Konversionsrate zu maximieren. 

Sind Sie bereit, ein zukunftssicheres Zahlungssystem aufzubauen, das die Konversion fördert und den Umsatz steigert? Erfahren Sie mehr über unsere Online-Zahlungslösung.

Weitere häufig gestellte Fragen zu Wero 

1. Wann wird Wero eingeführt?

Wero ist bereits für Peer-to-Peer-Überweisungen zwischen Privatpersonen verfügbar. Für E-Commerce- und Geschäftszahlungen erfolgt die Einführung gestaffelt: In Deutschland wurde das System Ende 2025 in Betrieb genommen. Es folgen Belgien und die Niederlande in der ersten Hälfte des Jahres 2026 sowie Frankreich und Luxemburg im Laufe des Jahres.

Von dort aus wird es im Rahmen eines mehrjährigen Stufenplans auf ganz Europa ausgeweitet. Die Geschwindigkeit der Expansion hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter behördliche Genehmigungen, Bankpartnerschaften und die Akzeptanz durch die Verbraucher in den einzelnen Märkten.

Wenn Sie die Einführung genau beobachten, können Sie sicherstellen, dass Sie bereit sind, neue Kunden zu gewinnen, sobald Wero in Ihren wichtigsten Märkten verfügbar ist. 

2. In welchen Ländern ist Wero verfügbar?

Derzeit ist Wero in Deutschland, Frankreich und Belgien für Zahlungen zwischen Privatpersonen (P2P) verfügbar. Wero wurde Ende 2025 in Deutschland für Unternehmen verfügbar gemacht und wird dann im Laufe des Jahres 2026 in Belgien, Frankreich, den Niederlanden und Luxemburg eingeführt. 

3. Kann Wero für persönliche Zahlungen verwendet werden?

Derzeit noch nicht, aber die Zahlungslösung von Wero für den stationären Handel ist für 2026 geplant. Es ist vorgesehen, QR-Codes für Zahlungen im stationären Handel zu verwenden, was für Unternehmen einen strategischen Vorteil darstellt, da keine teuren physischen Terminals oder Kartenhardware erforderlich sind.

4. Wird Wero iDEAL ersetzen?

Ja, Wero soll der Nachfolger von iDEAL werden. Dies wird jedoch in einer geplanten und schrittweisen Entwicklung erfolgen und nicht durch einen plötzlichen Wechsel. iDEAL soll bis Ende 2027 vollständig auslaufen. Bis dahin wird es unter dem Co-Branding-Namen iDEAL | Wero verfügbar bleiben.

EPI, die Muttergesellschaft von Wero, hat den Technologieanbieter von iDEAL übernommen, um einen reibungslosen und nahtlosen Übergang zu gewährleisten. Ziel ist es, die Kernfunktionalität von iDEAL auf eine moderne, paneuropäische Plattform zu migrieren und damit letztlich ein besseres Erlebnis für Unternehmen und Verbraucher zu schaffen. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das iDEAL nutzt, können Sie mit einem sorgfältig geplanten Übergang rechnen, der rechtzeitig angekündigt wird.

Wenn Sie Mollie-Zahlungen verwenden, stellen wir sicher, dass der Übergang keine negativen Auswirkungen auf Ihre Konversion oder Ihren Checkout hat.

5. Ist Wero obligatorisch oder kann ich vorerst weiterhin iDEAL verwenden?

Vorerst können Sie iDEAL genau wie bisher weiter nutzen. Da iDEAL jedoch bis Ende 2027 eingestellt wird, ist es aus betrieblicher Sicht am sinnvollsten, dies als obligatorische Migration in Ihrer langfristigen Roadmap zu betrachten.

6. Benötige ich mehrere Wero-Verträge, wenn ich in mehreren Ländern tätig bin?

Nein. Einer der größten Vorteile von Wero ist seine europaweite Reichweite. Ein einziger aktualisierter Vertrag mit einem Anbieter wie Mollie deckt die grenzüberschreitende Akzeptanz ab und erspart Ihnen die mühsame Verwaltung fragmentierter lokaler Vereinbarungen.

7. Werden neben dem Euro auch andere Währungen akzeptiert?

Derzeit unterstützt Wero nur Zahlungen in Euro, aber möglicherweise werden in Zukunft auch andere Währungen unterstützt.

8. Wie kann ich sicherstellen, dass meine Kunden beim Wechsel nicht beunruhigt werden?

Vertrauen hat oberste Priorität. Der Übergang umfasst eine „Co-Branding”-Phase (iDEAL | Wero) bis 2026, um das Vertrauen der Verbraucher zu erhalten. Darüber hinaus laufen bereits nationale Marketingkampagnen, um die Käufer aufzuklären, und Millionen nutzen bereits die Marke Wero für P2P-Überweisungen.

9. Ist es möglich, über die Wero-Schnittstelle mit Kreditkarte zu bezahlen?

Nein. Wero ist als Account-to-Account-Zahlungssystem (A2A) konzipiert, d. h. es überweist Geld direkt zwischen Bankkonten.

10. . Wie kann ich automatisch überprüfen, ob Wero für einen bestimmten Kunden (basierend auf seiner Bank) verfügbar ist, bevor ich es an der Kasse anzeige? 

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Integration verwenden, müssen Sie die API abfragen, um die Bankberechtigung zu überprüfen. Wenn Sie jedoch einen Zahlungspartner wie Mollie verwenden, ermitteln wir automatisch die Verfügbarkeit, um einen reibungslosen Checkout zu gewährleisten.

11. . Wird Wero für wiederkehrende Zahlungen oder Abonnements angeboten?

Ja. Während sich die erste Einführung auf Einmalzahlungen konzentriert, sind wiederkehrende Zahlungen und Abonnements wichtige Funktionen auf der Roadmap von Wero. Diese erweiterten Funktionen können je nach Anbieter unterschiedliche Geschäftsbedingungen haben.