EMMIE GRAY

Blumen in leuchtenden, langlebigen Blüten, exquisit verpackt – EMMIE GRAY, der Blumenlieferant aus Düsseldorf, verkörpert genau das. CEO Paolo Oliva gibt Einblicke in die E-Commerce-Ästhetik, die sie auszeichnet.

Von 0 bis zur Ewigkeit in Ecuador

Blumen, die ewig blühen, mögen unmöglich klingen, aber Sarah Zergaw von EMMIE GRAY hat sie in Ecuador entdeckt. Die Idee wurde 2016 Wirklichkeit, als Zergaw zusammen mit ihrem Geschäftspartner Paolo Oliva das Unternehmen gründete. Heute steht EMMIE GRAY als Synonym für Blumen, die bis zu drei Jahre lang blühen und elegant in auffälligen Boxen präsentiert werden.

Erfolg mit unvergänglichen Blumen

Mit 30 Mitarbeitenden in Düsseldorf liefert EMMIE GRAY täglich nicht nur kleine konservierte Blumensträuße, sondern auch große Arrangements an Großkunden wie Porsche und L’Oréal. Das Konzept fordert traditionelle, kurzlebige Blumensträuße heraus und bietet eine dauerhafte Alternative.

Erfolg mit einem einheitlichen und attraktiven Online-Shop

Seit der Gründung im Jahr 2016 ist die Erfolgskurve von EMMIE GRAY steil nach oben verlaufen. Angefangen mit einem selbstgebauten Jimdo-Online-Shop, betreiben sie heute einen fünfsprachigen, auf Shopware basierenden Online-Shop. Paolo Oliva betont den Fokus auf Ästhetik und Performance, um ein nahtloses Nutzererlebnis zu gewährleisten. Der Mollie-Checkout, der auf Benutzerfreundlichkeit und minimale Absprungraten setzt, trägt zu einem harmonischen Gesamtprodukt bei.

Expansion: Schnell, unkompliziert und effizient

Entstanden in einem 50 Quadratmeter großen Büro in Kassel, agiert EMMIE GRAY heute international. Nach dem Wechsel zu Shopware integrierten sie fünf weitere Shops und bauten ihre Reichweite auf die Niederlande, Frankreich, Italien, Großbritannien und die Schweiz aus. Paolo Oliva hebt hervor, wie wichtig es ist, länderspezifische Unterschiede zu berücksichtigen, einschließlich des Nutzerverhaltens und der bevorzugten Zahlungsmethoden.

Vielfalt: Von Blumen bis zu Zahlungsmethoden

Der Wechsel zu Mollie war unvermeidlich. Mollie passt nicht nur zu den fünf Kernmärkten von EMMIE GRAY, sondern deckt auch die vielfältige Produktpalette des Unternehmens ab. Paolo Oliva schätzt die Effizienz, die dadurch entsteht, dass ein einziger Zahlungsdienstleister fast alle Zahlungsmethoden abdeckt. Die Abwicklung des Zahlungsverkehrs einem starken Partner wie Mollie anzuvertrauen, gibt ihren Abläufen zusätzliche Sicherheit.

Wenn der letzte Schritt zum entscheidenden wird

EMMIE GRAY ist sich bewusst, dass die meisten Warenkorbabbrüche während des Checkouts aufgrund unzureichender Zahlungsmethoden, nicht offengelegter Kosten oder langwieriger Zahlungsprozesse stattfinden. Ein erfolgreicher Checkout bedeutet für sie nicht nur eine schnelle und unkomplizierte Zahlungsabwicklung, sondern auch Kundensicherheit und Datenschutz. Paolo Oliva stellt seit der Integration von Mollie eine deutliche Verbesserung der Conversion und null Kundenbeschwerden im Zusammenhang mit unbefugten Rechnungskäufen fest.

Die Zukunft? Mehr als nur ein Blumenstrauß

Der Weg von EMMIE GRAY ist noch lange nicht zu Ende. Die Gründer Sarah Zergaw und Paolo Oliva streben nach innovativen Produkten, die das Zuhause ihrer Kunden verschönern. Ein makelloser Weg durch den Online-Shop, vom ersten Klick bis zur letzten Zahlung, sorgt dafür, dass die unvergänglichen Blumen weiterhin die Wohnräume verschönern.

Mollie: Online-Zahlungen vereinfachen

Mollie, das Vertrauen von über 130.000 Unternehmen genießt, sorgt für nahtlose Zahlungsprozesse für das Wachstum von Online-Unternehmen. Akzeptieren Sie Online-Zahlungen schneller und greifen Sie mit Mollie auf weltweit anerkannte Zahlungsmethoden zu, um das Kundenerlebnis zu verbessern.