SaaS-Zahlungen und Onboarding leicht gemacht mit Mollie Connect

Finden Sie heraus, wie Stardekk, ein führender Anbieter von SaaS-Lösungen für Hotels und B&Bs, Zahlungen, das Onboarding und seine Prozesse optimiert.

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Partner: SaaS

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Nutzeranstieg seit dem Start von Connect

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Steigerung des Gesamtzahlungsvolumens

„Mit Connect können unsere Kunden Zahlungsmethoden extrem schnell einrichten. Mit anderen Lösungen würde das Wochen dauern. Aber mit Connect erhalten unsere Kunden ein schnelles Onboarding und ihnen stehen alle Zahlungsmethoden und -optionen zur Verfügung, die sie brauchen.“

Niels Vanden Buverie, Chief Commercial Officer, Stardekk

Über Stardekk

Das belgische Unternehmen Stardekk bietet preisgekrönte SaaS-Produkte für Hotel- und Bed-and-Breakfast-Betreiber (B&B) an. Stardekk wurde 2001 als Webagentur gegründet und bietet heute eine Reihe von Hospitality-Management-Lösungen an, darunter eine Booking Engine, einen Channel Manager und ein Property Management System. Heute bedient Stardekk über 3.000 Kunden, hauptsächlich in Europa. 

Die Lösungen von Stardekk helfen Gastgewerbebetrieben, ihre Abläufe zu vereinfachen und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. Ihre benutzerfreundlichen Plattformen automatisieren die Hotelmanagementprozesse, von der Online-Buchung bis hin zu Interaktionen nach dem Checkout. Mit über sechs Millionen verarbeiteten Buchungen pro Jahr und einem wachsenden Ökosystem von über 400 Partnern sind die Lösungen von Stardekk für das Gastgewerbe unverzichtbar. 

Anfang 2024 schloss sich das Unternehmen mit Lighthouse zusammen, einer führenden Plattform in der Reise- und Hotelbranche. Diese Zusammenarbeit integriert die Daten- und künstlichen Intelligenzkapazitäten von Lighthouse mit dem weitreichenden Vertriebsnetz von Stardekk.

Über Stardekk

Das belgische Unternehmen Stardekk bietet preisgekrönte SaaS-Produkte für Hotel- und Bed-and-Breakfast-Betreiber (B&B) an. Stardekk wurde 2001 als Webagentur gegründet und bietet heute eine Reihe von Hospitality-Management-Lösungen an, darunter eine Booking Engine, einen Channel Manager und ein Property Management System. Heute bedient Stardekk über 3.000 Kunden, hauptsächlich in Europa. 

Die Lösungen von Stardekk helfen Gastgewerbebetrieben, ihre Abläufe zu vereinfachen und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. Ihre benutzerfreundlichen Plattformen automatisieren die Hotelmanagementprozesse, von der Online-Buchung bis hin zu Interaktionen nach dem Checkout. Mit über sechs Millionen verarbeiteten Buchungen pro Jahr und einem wachsenden Ökosystem von über 400 Partnern sind die Lösungen von Stardekk für das Gastgewerbe unverzichtbar. 

Anfang 2024 schloss sich das Unternehmen mit Lighthouse zusammen, einer führenden Plattform in der Reise- und Hotelbranche. Diese Zusammenarbeit integriert die Daten- und künstlichen Intelligenzkapazitäten von Lighthouse mit dem weitreichenden Vertriebsnetz von Stardekk.

Über Stardekk

Das belgische Unternehmen Stardekk bietet preisgekrönte SaaS-Produkte für Hotel- und Bed-and-Breakfast-Betreiber (B&B) an. Stardekk wurde 2001 als Webagentur gegründet und bietet heute eine Reihe von Hospitality-Management-Lösungen an, darunter eine Booking Engine, einen Channel Manager und ein Property Management System. Heute bedient Stardekk über 3.000 Kunden, hauptsächlich in Europa. 

Die Lösungen von Stardekk helfen Gastgewerbebetrieben, ihre Abläufe zu vereinfachen und außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. Ihre benutzerfreundlichen Plattformen automatisieren die Hotelmanagementprozesse, von der Online-Buchung bis hin zu Interaktionen nach dem Checkout. Mit über sechs Millionen verarbeiteten Buchungen pro Jahr und einem wachsenden Ökosystem von über 400 Partnern sind die Lösungen von Stardekk für das Gastgewerbe unverzichtbar. 

Anfang 2024 schloss sich das Unternehmen mit Lighthouse zusammen, einer führenden Plattform in der Reise- und Hotelbranche. Diese Zusammenarbeit integriert die Daten- und künstlichen Intelligenzkapazitäten von Lighthouse mit dem weitreichenden Vertriebsnetz von Stardekk.

Die Herausforderung

In der Hotelbranche geht es schnell voran. Als Softwareanbieter muss Stardekk Lösungen anbieten, die Prozesse vereinfachen und ein großartiges Kundenerlebnis bieten.

Eine große Herausforderung für Stardekk waren Zahlungen. Hotel- und B&B-Gäste haben unterschiedliche Zahlungspräferenzen, sei es beim Zahlungszeitpunkt oder den verwendeten Zahlungsmethoden. Daher muss Stardekk Hotelbetrieben dabei helfen, jedem Kunden ein personalisiertes und flexibles Zahlungserlebnis zu bieten. Dazu gehört das Angebot von Online- und Präsenzzahlungen sowie die Möglichkeit, eine Zahlung entgegenzunehmen und die Beträge zu einem späteren Zeitpunkt einzuziehen.

Stardekk muss den Nutzern auch dabei helfen, die Back-End-Funktionen zur Verwaltung ihrer Zahlungen und Finanzen – beispielsweise das Berechnen zusätzlicher Ausgaben, das Exportieren von Berichten und den Abgleich von Transaktionen – so mühelos wie möglich zu gestalten.

„Zahlungen sind entscheidend für unseren Erfolg“, erklärt Niels Vanden Buverie, Chief Commercial Officer (CCO) von Stardekk. „Reisende sind anspruchsvoller denn je und das Gästeerlebnis ist alles. Hotels und B&Bs müssen daher ein nahtloses Zahlungserlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg bieten – von der Buchung bis nach dem Aufenthalt. Unsere Kunden müssen in jeder Phase Flexibilität bieten, damit ihre Gäste ihren Aufenthalt genießen können, ohne sich Gedanken über die Zahlung machen zu müssen. 

„Seit der Einführung von PSD2 im Jahr 2019 haben sich die Dinge auch auf anderen Ebenen verschoben. Zudem ist das Hotel- und Gastgewerbe bekanntermaßen anfällig für Betrug, Chargebacks, No-Shows und verspätete Stornierungen. Mit anderen Worten: Ein sicherer Online-Zahlungsprozess ist unerlässlich geworden, um neue Vorschriften einzuhalten und Zahlungen zu garantieren.“

Stardekk möchte seinen Nutzern – Hotels und B&Bs – dabei helfen, ein fantastisches Gästeerlebnis zu bieten. Sie möchten aber auch ihren eigenen Nutzern eine großartige Erfahrung bieten. Ein wesentlicher Bestandteil davon ist der Onboarding-Prozess. Stardekk möchte es Unternehmen einfach und intuitiv machen, ihre Lösungen einzurichten und zu nutzen. Sie wollen außerdem compliant bleiben und das Onboarding von Kunden beschleunigen, indem sie regulatorische Prozesse wie „Know Your Customer“- und Compliance-Prüfungen in den Onboarding-Fluss integrieren.

„Die Automatisierung oder Vereinfachung von Prozessen ist für unsere Kunden und unser Unternehmen von großer Bedeutung“, sagt Niels. „Wir benötigen daher eine Lösung, die die täglichen administrativen Aufgaben so einfach wie möglich macht, um Zeit und Ressourcen zu sparen.“

Die Herausforderung

In der Hotelbranche geht es schnell voran. Als Softwareanbieter muss Stardekk Lösungen anbieten, die Prozesse vereinfachen und ein großartiges Kundenerlebnis bieten.

Eine große Herausforderung für Stardekk waren Zahlungen. Hotel- und B&B-Gäste haben unterschiedliche Zahlungspräferenzen, sei es beim Zahlungszeitpunkt oder den verwendeten Zahlungsmethoden. Daher muss Stardekk Hotelbetrieben dabei helfen, jedem Kunden ein personalisiertes und flexibles Zahlungserlebnis zu bieten. Dazu gehört das Angebot von Online- und Präsenzzahlungen sowie die Möglichkeit, eine Zahlung entgegenzunehmen und die Beträge zu einem späteren Zeitpunkt einzuziehen.

Stardekk muss den Nutzern auch dabei helfen, die Back-End-Funktionen zur Verwaltung ihrer Zahlungen und Finanzen – beispielsweise das Berechnen zusätzlicher Ausgaben, das Exportieren von Berichten und den Abgleich von Transaktionen – so mühelos wie möglich zu gestalten.

„Zahlungen sind entscheidend für unseren Erfolg“, erklärt Niels Vanden Buverie, Chief Commercial Officer (CCO) von Stardekk. „Reisende sind anspruchsvoller denn je und das Gästeerlebnis ist alles. Hotels und B&Bs müssen daher ein nahtloses Zahlungserlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg bieten – von der Buchung bis nach dem Aufenthalt. Unsere Kunden müssen in jeder Phase Flexibilität bieten, damit ihre Gäste ihren Aufenthalt genießen können, ohne sich Gedanken über die Zahlung machen zu müssen. 

„Seit der Einführung von PSD2 im Jahr 2019 haben sich die Dinge auch auf anderen Ebenen verschoben. Zudem ist das Hotel- und Gastgewerbe bekanntermaßen anfällig für Betrug, Chargebacks, No-Shows und verspätete Stornierungen. Mit anderen Worten: Ein sicherer Online-Zahlungsprozess ist unerlässlich geworden, um neue Vorschriften einzuhalten und Zahlungen zu garantieren.“

Stardekk möchte seinen Nutzern – Hotels und B&Bs – dabei helfen, ein fantastisches Gästeerlebnis zu bieten. Sie möchten aber auch ihren eigenen Nutzern eine großartige Erfahrung bieten. Ein wesentlicher Bestandteil davon ist der Onboarding-Prozess. Stardekk möchte es Unternehmen einfach und intuitiv machen, ihre Lösungen einzurichten und zu nutzen. Sie wollen außerdem compliant bleiben und das Onboarding von Kunden beschleunigen, indem sie regulatorische Prozesse wie „Know Your Customer“- und Compliance-Prüfungen in den Onboarding-Fluss integrieren.

„Die Automatisierung oder Vereinfachung von Prozessen ist für unsere Kunden und unser Unternehmen von großer Bedeutung“, sagt Niels. „Wir benötigen daher eine Lösung, die die täglichen administrativen Aufgaben so einfach wie möglich macht, um Zeit und Ressourcen zu sparen.“

Die Herausforderung

In der Hotelbranche geht es schnell voran. Als Softwareanbieter muss Stardekk Lösungen anbieten, die Prozesse vereinfachen und ein großartiges Kundenerlebnis bieten.

Eine große Herausforderung für Stardekk waren Zahlungen. Hotel- und B&B-Gäste haben unterschiedliche Zahlungspräferenzen, sei es beim Zahlungszeitpunkt oder den verwendeten Zahlungsmethoden. Daher muss Stardekk Hotelbetrieben dabei helfen, jedem Kunden ein personalisiertes und flexibles Zahlungserlebnis zu bieten. Dazu gehört das Angebot von Online- und Präsenzzahlungen sowie die Möglichkeit, eine Zahlung entgegenzunehmen und die Beträge zu einem späteren Zeitpunkt einzuziehen.

Stardekk muss den Nutzern auch dabei helfen, die Back-End-Funktionen zur Verwaltung ihrer Zahlungen und Finanzen – beispielsweise das Berechnen zusätzlicher Ausgaben, das Exportieren von Berichten und den Abgleich von Transaktionen – so mühelos wie möglich zu gestalten.

„Zahlungen sind entscheidend für unseren Erfolg“, erklärt Niels Vanden Buverie, Chief Commercial Officer (CCO) von Stardekk. „Reisende sind anspruchsvoller denn je und das Gästeerlebnis ist alles. Hotels und B&Bs müssen daher ein nahtloses Zahlungserlebnis über die gesamte Customer Journey hinweg bieten – von der Buchung bis nach dem Aufenthalt. Unsere Kunden müssen in jeder Phase Flexibilität bieten, damit ihre Gäste ihren Aufenthalt genießen können, ohne sich Gedanken über die Zahlung machen zu müssen. 

„Seit der Einführung von PSD2 im Jahr 2019 haben sich die Dinge auch auf anderen Ebenen verschoben. Zudem ist das Hotel- und Gastgewerbe bekanntermaßen anfällig für Betrug, Chargebacks, No-Shows und verspätete Stornierungen. Mit anderen Worten: Ein sicherer Online-Zahlungsprozess ist unerlässlich geworden, um neue Vorschriften einzuhalten und Zahlungen zu garantieren.“

Stardekk möchte seinen Nutzern – Hotels und B&Bs – dabei helfen, ein fantastisches Gästeerlebnis zu bieten. Sie möchten aber auch ihren eigenen Nutzern eine großartige Erfahrung bieten. Ein wesentlicher Bestandteil davon ist der Onboarding-Prozess. Stardekk möchte es Unternehmen einfach und intuitiv machen, ihre Lösungen einzurichten und zu nutzen. Sie wollen außerdem compliant bleiben und das Onboarding von Kunden beschleunigen, indem sie regulatorische Prozesse wie „Know Your Customer“- und Compliance-Prüfungen in den Onboarding-Fluss integrieren.

„Die Automatisierung oder Vereinfachung von Prozessen ist für unsere Kunden und unser Unternehmen von großer Bedeutung“, sagt Niels. „Wir benötigen daher eine Lösung, die die täglichen administrativen Aufgaben so einfach wie möglich macht, um Zeit und Ressourcen zu sparen.“

Die Lösung

Um ihre Zahlungs- und Onboarding-Prozesse zu modernisieren, entschied sich Stardekk für Mollie Connect. Sie wählten Connect aufgrund seiner Zuverlässigkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.

So hilft Connect Stardekk:

  • Online-Zahlungen: Connect hilft Stardekk-Nutzern, Online-Zahlungen mit über 30 führenden und lokalen Zahlungsmethoden zu akzeptieren – alles über eine einzige Integration.

  • Nahtloses Onboarding: Mit Connect kann Stardekk das Onboarding automatisieren, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Nutzer in wenigen Minuten anzumelden. Connect kümmert sich während des Onboarding-Prozesses auch um alle Know-Your-Customer- (KYC) und Compliance-Anforderungen.

  • Zahlungen vor Ort: Stardekk-Nutzer können mit dem Mollie Terminal schnelle und einfache kontaktlose Zahlungen anbieten.

  • Zentralisierte Daten und Berichte: Mit dem Mollie Dashboard haben sowohl Stardekk als auch ihre Nutzer eine zentrale Plattform, um Zahlungen zu verwalten, Echtzeit-Einblicke zu erhalten, Berichte zu exportieren und die Buchhaltung zu optimieren.

  • Geteilte Autorisierung und Erfassung: Connect hilft Stardekk-Nutzern, Kreditkartenzahlungen entgegenzunehmen und die Beträge erst zu einem späteren Zeitpunkt zu erfassen – oder einzuziehen. Dies gibt Gästen mehr Flexibilität bei der Buchung und Bezahlung.

Die Lösung

Um ihre Zahlungs- und Onboarding-Prozesse zu modernisieren, entschied sich Stardekk für Mollie Connect. Sie wählten Connect aufgrund seiner Zuverlässigkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.

So hilft Connect Stardekk:

  • Online-Zahlungen: Connect hilft Stardekk-Nutzern, Online-Zahlungen mit über 30 führenden und lokalen Zahlungsmethoden zu akzeptieren – alles über eine einzige Integration.

  • Nahtloses Onboarding: Mit Connect kann Stardekk das Onboarding automatisieren, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Nutzer in wenigen Minuten anzumelden. Connect kümmert sich während des Onboarding-Prozesses auch um alle Know-Your-Customer- (KYC) und Compliance-Anforderungen.

  • Zahlungen vor Ort: Stardekk-Nutzer können mit dem Mollie Terminal schnelle und einfache kontaktlose Zahlungen anbieten.

  • Zentralisierte Daten und Berichte: Mit dem Mollie Dashboard haben sowohl Stardekk als auch ihre Nutzer eine zentrale Plattform, um Zahlungen zu verwalten, Echtzeit-Einblicke zu erhalten, Berichte zu exportieren und die Buchhaltung zu optimieren.

  • Geteilte Autorisierung und Erfassung: Connect hilft Stardekk-Nutzern, Kreditkartenzahlungen entgegenzunehmen und die Beträge erst zu einem späteren Zeitpunkt zu erfassen – oder einzuziehen. Dies gibt Gästen mehr Flexibilität bei der Buchung und Bezahlung.

Die Lösung

Um ihre Zahlungs- und Onboarding-Prozesse zu modernisieren, entschied sich Stardekk für Mollie Connect. Sie wählten Connect aufgrund seiner Zuverlässigkeit, Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.

So hilft Connect Stardekk:

  • Online-Zahlungen: Connect hilft Stardekk-Nutzern, Online-Zahlungen mit über 30 führenden und lokalen Zahlungsmethoden zu akzeptieren – alles über eine einzige Integration.

  • Nahtloses Onboarding: Mit Connect kann Stardekk das Onboarding automatisieren, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen und Nutzer in wenigen Minuten anzumelden. Connect kümmert sich während des Onboarding-Prozesses auch um alle Know-Your-Customer- (KYC) und Compliance-Anforderungen.

  • Zahlungen vor Ort: Stardekk-Nutzer können mit dem Mollie Terminal schnelle und einfache kontaktlose Zahlungen anbieten.

  • Zentralisierte Daten und Berichte: Mit dem Mollie Dashboard haben sowohl Stardekk als auch ihre Nutzer eine zentrale Plattform, um Zahlungen zu verwalten, Echtzeit-Einblicke zu erhalten, Berichte zu exportieren und die Buchhaltung zu optimieren.

  • Geteilte Autorisierung und Erfassung: Connect hilft Stardekk-Nutzern, Kreditkartenzahlungen entgegenzunehmen und die Beträge erst zu einem späteren Zeitpunkt zu erfassen – oder einzuziehen. Dies gibt Gästen mehr Flexibilität bei der Buchung und Bezahlung.

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Die Ergebnisse

Stardekk betont, dass die Nutzung von Mollie Connect dazu beigetragen hat, die Abläufe zu rationalisieren und ihren Nutzern ein besseres Erlebnis als je zuvor zu bieten. Die Integration war einfach zu implementieren und benutzerfreundlich, was den gesamten Prozess reibungslos und effizient gestaltete. Hier sind einige der wichtigsten Ergebnisse: 

Kundenwachstum: Durch die Möglichkeit, Kunden schnell und einfach an Bord zu holen, hat Connect Stardekk geholfen, die Gesamtzahl ihrer Nutzer in weniger als einem Jahr zu verdoppeln.

Transaktionsvolumen: Stardekk hat das über Mollie Connect abgewickelte Gesamtzahlungsvolumen im gleichen Zeitraum verdreifacht. Dieses Wachstum führen sie auf das nahtlose und maßgeschneiderte Zahlungserlebnis zurück, das ihre Nutzer den Gästen nun bieten können.

Effizienz und Kundenzufriedenheit: Die nahtlose Integration und die benutzerfreundliche Oberfläche von Mollie Connect haben die Zahlungsprozesse für Stardekk-Nutzer optimiert. Mit weniger manuellen Abläufen und einer schnelleren Transaktionsabwicklung bietet Stardekk seinen Nutzern nun eine verbesserte Effizienz und ein erstklassiges Gästeerlebnis.

„Connect hilft unseren Kunden, Zahlungen extrem schnell einzurichten“, erklärt Niels. „Bei anderen Lösungen konnte das Wochen dauern, aber mit Connect können sich unsere Kunden sehr schnell registrieren und auf alle benötigten Zahlungsmethoden und Optionen zugreifen. Wir haben nie Beschwerden über Zahlungen, was eigentlich schon alles sagt. Und aus diesem Grund benötigen wir auch keine eigenen Support-Spezialisten im Haus, was die Kosten für unser Unternehmen senkt.“

Niels sagt, dass Connect für die zukünftigen Wachstumspläne von Stardekk von entscheidender Bedeutung ist. Es wird ihnen helfen, Herausforderungen zu meistern, in neue Märkte zu expandieren und das Zahlungserlebnis für die Nutzer weiter zu verbessern. 

„Wir haben das Gefühl, dass wir gemeinsam mit Mollie wachsen“, sagt Niels. „Wir loten gemeinsam Möglichkeiten aus, die uns dabei helfen, an der Spitze unserer Branche zu bleiben. Es ist großartig, eine wirklich lohnende Partnerschaft und Produkterfahrung zu haben. Ich bin gespannt auf das, was die Zukunft für uns bereithält.“

Erfahren Sie mehr über Mollie Connect.

Die Ergebnisse

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Kundenwachstum: Durch die Möglichkeit, Kunden schnell und einfach an Bord zu holen, hat Connect Stardekk geholfen, die Gesamtzahl ihrer Nutzer in weniger als einem Jahr zu verdoppeln.

Transaktionsvolumen: Stardekk hat das über Mollie Connect abgewickelte Gesamtzahlungsvolumen im gleichen Zeitraum verdreifacht. Dieses Wachstum führen sie auf das nahtlose und maßgeschneiderte Zahlungserlebnis zurück, das ihre Nutzer den Gästen nun bieten können.

Effizienz und Kundenzufriedenheit: Die nahtlose Integration und die benutzerfreundliche Oberfläche von Mollie Connect haben die Zahlungsprozesse für Stardekk-Nutzer optimiert. Mit weniger manuellen Abläufen und einer schnelleren Transaktionsabwicklung bietet Stardekk seinen Nutzern nun eine verbesserte Effizienz und ein erstklassiges Gästeerlebnis.

„Connect hilft unseren Kunden, Zahlungen extrem schnell einzurichten“, erklärt Niels. „Bei anderen Lösungen konnte das Wochen dauern, aber mit Connect können sich unsere Kunden sehr schnell registrieren und auf alle benötigten Zahlungsmethoden und Optionen zugreifen. Wir haben nie Beschwerden über Zahlungen, was eigentlich schon alles sagt. Und aus diesem Grund benötigen wir auch keine eigenen Support-Spezialisten im Haus, was die Kosten für unser Unternehmen senkt.“

Niels sagt, dass Connect für die zukünftigen Wachstumspläne von Stardekk von entscheidender Bedeutung ist. Es wird ihnen helfen, Herausforderungen zu meistern, in neue Märkte zu expandieren und das Zahlungserlebnis für die Nutzer weiter zu verbessern. 

„Wir haben das Gefühl, dass wir gemeinsam mit Mollie wachsen“, sagt Niels. „Wir loten gemeinsam Möglichkeiten aus, die uns dabei helfen, an der Spitze unserer Branche zu bleiben. Es ist großartig, eine wirklich lohnende Partnerschaft und Produkterfahrung zu haben. Ich bin gespannt auf das, was die Zukunft für uns bereithält.“

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Stardekk betont, dass die Nutzung von Mollie Connect dazu beigetragen hat, die Abläufe zu rationalisieren und ihren Nutzern ein besseres Erlebnis als je zuvor zu bieten. Die Integration war einfach zu implementieren und benutzerfreundlich, was den gesamten Prozess reibungslos und effizient gestaltete. Hier sind einige der wichtigsten Ergebnisse: 

Kundenwachstum: Durch die Möglichkeit, Kunden schnell und einfach an Bord zu holen, hat Connect Stardekk geholfen, die Gesamtzahl ihrer Nutzer in weniger als einem Jahr zu verdoppeln.

Transaktionsvolumen: Stardekk hat das über Mollie Connect abgewickelte Gesamtzahlungsvolumen im gleichen Zeitraum verdreifacht. Dieses Wachstum führen sie auf das nahtlose und maßgeschneiderte Zahlungserlebnis zurück, das ihre Nutzer den Gästen nun bieten können.

Effizienz und Kundenzufriedenheit: Die nahtlose Integration und die benutzerfreundliche Oberfläche von Mollie Connect haben die Zahlungsprozesse für Stardekk-Nutzer optimiert. Mit weniger manuellen Abläufen und einer schnelleren Transaktionsabwicklung bietet Stardekk seinen Nutzern nun eine verbesserte Effizienz und ein erstklassiges Gästeerlebnis.

„Connect hilft unseren Kunden, Zahlungen extrem schnell einzurichten“, erklärt Niels. „Bei anderen Lösungen konnte das Wochen dauern, aber mit Connect können sich unsere Kunden sehr schnell registrieren und auf alle benötigten Zahlungsmethoden und Optionen zugreifen. Wir haben nie Beschwerden über Zahlungen, was eigentlich schon alles sagt. Und aus diesem Grund benötigen wir auch keine eigenen Support-Spezialisten im Haus, was die Kosten für unser Unternehmen senkt.“

Niels sagt, dass Connect für die zukünftigen Wachstumspläne von Stardekk von entscheidender Bedeutung ist. Es wird ihnen helfen, Herausforderungen zu meistern, in neue Märkte zu expandieren und das Zahlungserlebnis für die Nutzer weiter zu verbessern. 

„Wir haben das Gefühl, dass wir gemeinsam mit Mollie wachsen“, sagt Niels. „Wir loten gemeinsam Möglichkeiten aus, die uns dabei helfen, an der Spitze unserer Branche zu bleiben. Es ist großartig, eine wirklich lohnende Partnerschaft und Produkterfahrung zu haben. Ich bin gespannt auf das, was die Zukunft für uns bereithält.“

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