Le tableau comparatif ci-dessus vous donne un aperçu général. Ci-dessous, nous approfondissons les aspects qui importent le plus aux entreprises européennes en pleine croissance : la manière dont chaque prestataire gère l’assistance, la tarification, les moyens de paiement locaux, l’intégration et la conformité matérielle.
Assistance client
Le modèle d’assistance de Worldline est conçu pour les grandes entreprises. Si vous êtes une grande banque ou une chaîne de distribution nationale disposant d’un chargé de relations dédié, ce modèle fonctionne bien.
Mollie propose des équipes d’assistance multilingues basées dans toute l’Europe. Lorsque vous appelez, vous parlez à quelqu’un qui comprend la différence entre une transaction Bancontact en Belgique et une transaction Cartes Bancaires en France.
Pour nos entreprises en pleine croissance, les Customer Success Managers (CSM) de Mollie vous aideront non seulement à résoudre les bugs, mais agiront également en tant que partenaires stratégiques pour optimiser votre processus de paiement et votre chiffre d’affaires.
Tarification et transparence
La tarification de Worldline est souvent négociée au cas par cas, ce qui peut jouer en votre faveur si vous disposez du volume et du service juridique nécessaires pour gérer cela.
Mollie privilégie la clarté en matière de tarification. Vous ne payez que pour les transactions qui aboutissent :
Tarification hybride, pour que vous connaissiez votre marge sur chaque vente.
La protection standard contre la fraude est intégrée à notre plateforme, elle n’est pas vendue en tant qu’option supplémentaire.
Pas de longues négociations. Vous vous inscrivez, vous intégrez la solution et vous commencez à accepter les paiements.
Faire face à la complexité du marché européen
Mollie et Worldline sont toutes deux des entreprises européennes. Elles comprennent donc parfaitement la fragmentation du paysage européen en matière de paiement. La différence réside dans la manière dont elles vous aident à vous y retrouver.
Worldline est présent sur de nombreux marchés européens, mais la couverture des moyens de paiement varie souvent selon la région et la structure du contrat. L'ajout d'un nouveau moyen de paiement local peut impliquer un accord distinct, un processus de configuration plus long et une plus grande complexité dans votre tableau de bord.
Mollie intègre tous les moyens de paiement européens incontournables, comme Bancontact, iDEAL, KBC/CBC, Belfius, Przelewy24, Cartes Bancaires et PayPal, dans un contrat et un tableau de bord uniques.
Intégration et simplicité d'utilisation
L'infrastructure de Worldline a été principalement conçue pour les secteurs de la vente au détail physique et des services bancaires aux entreprises. L'intégration de leurs solutions dans un environnement e-commerce moderne peut, dans certains cas, nécessiter davantage de ressources de développement et des délais de mise en œuvre plus longs.
Mollie offre une expérience « plug-and-play » sans compromis sur la performance. Notre API est réputée pour sa conception épurée et facile à mettre en œuvre. Plus important encore, pour les entreprises utilisant des plateformes telles que WooCommerce, Shopware, Odoo et Magento, nos plugins sont les meilleurs de leur catégorie. Vous pouvez installer Mollie et finaliser votre configuration en quelques minutes, et non en plusieurs semaines, sans aucun codage requis.
Conformité de l'équipement et des terminaux
Plusieurs modèles de terminaux Worldline existants – notamment les Yoximo, Yomani XR et les anciens modèles Atos – approchent actuellement de leur fin de vie (EOL) ou l'ont déjà atteinte. Si votre entreprise utilise encore l'un des terminaux mentionnés dans notre guide de conformité PCI, vous risquez de devoir supporter des coûts supplémentaires liés à la conformité, facturés par les acquéreurs.
La question n’est pas seulement d’ordre temporel. Les terminaux traditionnels sont liés au matériel, ce qui signifie que leurs certifications de sécurité sont fixées au moment de la fabrication. Lorsque cette certification expire, l’appareil ne peut être ni mis à jour ni renouvelé. L'équipement lui-même devient alors une contrainte.
Les terminaux Mollie sont conformes aux dernières normes PCI PTS v6, conçues pour garantir une conformité à long terme. Et pour les entreprises qui souhaitent passer aux paiements sans contact sur n'importe quel appareil, l'application Mollie Tap transforme n'importe quel appareil en un terminal de point de vente entièrement conforme, qui se met à jour automatiquement et dont la certification n'expire jamais.
