Contexte économique et habitudes de consommation en Europe

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Consultez les données de 10 000 consommateurs en ligne sur leur vision actuelle de l’économie et la prévision de leurs dépenses à l’avenir.

Consultez les données de 10 000 consommateurs en ligne sur leur vision actuelle de l’économie et la prévision de leurs dépenses à l’avenir.

Conseils-e-commerce

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19 nov. 2024

Ces dernières années et ces derniers mois et ont été marqués par un certain nombre de gros titres inquiétants : les conflits mondiaux, l’inflation, le coût de la vie, la croissance du chômage… Les économies et, plus important encore, les consommateurs, ont traversé une période de turbulences. Pourtant, malgré les défis rencontrés, des résultats positifs ont également été constatés : une croissance sans précédent dans certains secteurs, la baisse des taux d’intérêt, des marchés stabilisés, etc.

Ces gros titres, qu'ils soient positifs ou négatifs, ne disparaissent pas simplement en arrière-plan. Au contraire, ils façonnent notre façon de penser et de ressentir, ce qui influence inévitablement nos habitudes de consommation et d'achat.

Si vous vendez des produits en ligne, il peut vous sembler difficile d’évaluer ce que les gens pensent et ressentent. Cependant, comprendre où les consommateurs se situent dans le paysage économique est un bon moyen d’identifier les opportunités potentielles pour votre entreprise.

Nous avons donc mené une enquête approfondie auprès de 10 000 consommateurs européens. Nous les avons interrogés sur leur vision de l’économie, ainsi que sur leurs comportements actuels et prévisionnels en matière de dépenses. 

Grâce aux données recueillies, cet article analyse la perception de la situation économique du point de vue des consommateurs, leurs habitudes de consommation et ce qu’ils prévoient pour l’avenir.

Ces dernières années et ces derniers mois et ont été marqués par un certain nombre de gros titres inquiétants : les conflits mondiaux, l’inflation, le coût de la vie, la croissance du chômage… Les économies et, plus important encore, les consommateurs, ont traversé une période de turbulences. Pourtant, malgré les défis rencontrés, des résultats positifs ont également été constatés : une croissance sans précédent dans certains secteurs, la baisse des taux d’intérêt, des marchés stabilisés, etc.

Ces gros titres, qu'ils soient positifs ou négatifs, ne disparaissent pas simplement en arrière-plan. Au contraire, ils façonnent notre façon de penser et de ressentir, ce qui influence inévitablement nos habitudes de consommation et d'achat.

Si vous vendez des produits en ligne, il peut vous sembler difficile d’évaluer ce que les gens pensent et ressentent. Cependant, comprendre où les consommateurs se situent dans le paysage économique est un bon moyen d’identifier les opportunités potentielles pour votre entreprise.

Nous avons donc mené une enquête approfondie auprès de 10 000 consommateurs européens. Nous les avons interrogés sur leur vision de l’économie, ainsi que sur leurs comportements actuels et prévisionnels en matière de dépenses. 

Grâce aux données recueillies, cet article analyse la perception de la situation économique du point de vue des consommateurs, leurs habitudes de consommation et ce qu’ils prévoient pour l’avenir.

Ces dernières années et ces derniers mois et ont été marqués par un certain nombre de gros titres inquiétants : les conflits mondiaux, l’inflation, le coût de la vie, la croissance du chômage… Les économies et, plus important encore, les consommateurs, ont traversé une période de turbulences. Pourtant, malgré les défis rencontrés, des résultats positifs ont également été constatés : une croissance sans précédent dans certains secteurs, la baisse des taux d’intérêt, des marchés stabilisés, etc.

Ces gros titres, qu'ils soient positifs ou négatifs, ne disparaissent pas simplement en arrière-plan. Au contraire, ils façonnent notre façon de penser et de ressentir, ce qui influence inévitablement nos habitudes de consommation et d'achat.

Si vous vendez des produits en ligne, il peut vous sembler difficile d’évaluer ce que les gens pensent et ressentent. Cependant, comprendre où les consommateurs se situent dans le paysage économique est un bon moyen d’identifier les opportunités potentielles pour votre entreprise.

Nous avons donc mené une enquête approfondie auprès de 10 000 consommateurs européens. Nous les avons interrogés sur leur vision de l’économie, ainsi que sur leurs comportements actuels et prévisionnels en matière de dépenses. 

Grâce aux données recueillies, cet article analyse la perception de la situation économique du point de vue des consommateurs, leurs habitudes de consommation et ce qu’ils prévoient pour l’avenir.

Ces dernières années et ces derniers mois et ont été marqués par un certain nombre de gros titres inquiétants : les conflits mondiaux, l’inflation, le coût de la vie, la croissance du chômage… Les économies et, plus important encore, les consommateurs, ont traversé une période de turbulences. Pourtant, malgré les défis rencontrés, des résultats positifs ont également été constatés : une croissance sans précédent dans certains secteurs, la baisse des taux d’intérêt, des marchés stabilisés, etc.

Ces gros titres, qu'ils soient positifs ou négatifs, ne disparaissent pas simplement en arrière-plan. Au contraire, ils façonnent notre façon de penser et de ressentir, ce qui influence inévitablement nos habitudes de consommation et d'achat.

Si vous vendez des produits en ligne, il peut vous sembler difficile d’évaluer ce que les gens pensent et ressentent. Cependant, comprendre où les consommateurs se situent dans le paysage économique est un bon moyen d’identifier les opportunités potentielles pour votre entreprise.

Nous avons donc mené une enquête approfondie auprès de 10 000 consommateurs européens. Nous les avons interrogés sur leur vision de l’économie, ainsi que sur leurs comportements actuels et prévisionnels en matière de dépenses. 

Grâce aux données recueillies, cet article analyse la perception de la situation économique du point de vue des consommateurs, leurs habitudes de consommation et ce qu’ils prévoient pour l’avenir.

Les perspectives économiques

La situation actuelle

Tout d’abord, nous avons demandé à notre panel de consommateurs ce qu’ils pensaient de la situation économique actuelle dans leur pays.

Au total, 28 % des consommateurs européens ont une vision positive de leur situation économique nationale, tandis que 45 % en ont une vision plutôt négative. 

Bien que ces résultats demeurent stables par rapport aux données de l’année dernière, des différences significatives subsistent entre les différents pays. Par exemple, un peu plus d’un tiers des personnes interrogées aux Pays-Bas (34 %) ont une vision positive de la situation actuelle, tandis que plus de la moitié des consommateurs français en ont une vision négative (56 %).

Dominik Witte, directeur des ventes de la société allemande d'intégration de logiciels de commerce électronique basecom, société allemande de logiciels pour le e-commerce, nous expose son point de vue. 

« Selon nous,  les principaux facteurs qui alimentent la perception négative des consommateurs concernant la situation économique sont l'inflation et le coût de la vie », déclare Dominik, « ainsi que l'incertitude liée à la situation politique, tant en Allemagne qu'à travers l'Europe.»

« La hausse considérable des prix à la consommation au cours des dernières années a inévitablement eu un effet négatif sur la perception de la situation économique par les citoyens. Les crises et les défis politiques tels que la transition énergétique et les processus de transformation qui y sont liés contribuent aussi à cette vision globalement négative. »

L’avenir économique

Comprendre ce que les consommateurs ressentent vis-à-vis de l'économie actuelle est essentiel, mais analyser leurs attentes concernant l'avenir économique peut également offrir un aperçu des tendances à venir et des changements potentiels de comportement.

Nous avons donc demandé aux consommateurs comment ils voyaient l’avenir économique de leur pays.

Les résultats décrivent un optimisme prudent. Si 44 % des personnes interrogées prédisent un futur positif pour l’économie, ce chiffre est en léger recul par rapport à l’année dernière. Sur ce point, l’avis des Britanniques est relativement stable. En revanche, sur d’autres marchés comme les Pays-Bas ou l’Allemagne, les consommateurs sont plus pessimistes et plus nombreux à s’attendre à une dégradation de la situation.

La situation actuelle

Tout d’abord, nous avons demandé à notre panel de consommateurs ce qu’ils pensaient de la situation économique actuelle dans leur pays.

Au total, 28 % des consommateurs européens ont une vision positive de leur situation économique nationale, tandis que 45 % en ont une vision plutôt négative. 

Bien que ces résultats demeurent stables par rapport aux données de l’année dernière, des différences significatives subsistent entre les différents pays. Par exemple, un peu plus d’un tiers des personnes interrogées aux Pays-Bas (34 %) ont une vision positive de la situation actuelle, tandis que plus de la moitié des consommateurs français en ont une vision négative (56 %).

Dominik Witte, directeur des ventes de la société allemande d'intégration de logiciels de commerce électronique basecom, société allemande de logiciels pour le e-commerce, nous expose son point de vue. 

« Selon nous,  les principaux facteurs qui alimentent la perception négative des consommateurs concernant la situation économique sont l'inflation et le coût de la vie », déclare Dominik, « ainsi que l'incertitude liée à la situation politique, tant en Allemagne qu'à travers l'Europe.»

« La hausse considérable des prix à la consommation au cours des dernières années a inévitablement eu un effet négatif sur la perception de la situation économique par les citoyens. Les crises et les défis politiques tels que la transition énergétique et les processus de transformation qui y sont liés contribuent aussi à cette vision globalement négative. »

L’avenir économique

Comprendre ce que les consommateurs ressentent vis-à-vis de l'économie actuelle est essentiel, mais analyser leurs attentes concernant l'avenir économique peut également offrir un aperçu des tendances à venir et des changements potentiels de comportement.

Nous avons donc demandé aux consommateurs comment ils voyaient l’avenir économique de leur pays.

Les résultats décrivent un optimisme prudent. Si 44 % des personnes interrogées prédisent un futur positif pour l’économie, ce chiffre est en léger recul par rapport à l’année dernière. Sur ce point, l’avis des Britanniques est relativement stable. En revanche, sur d’autres marchés comme les Pays-Bas ou l’Allemagne, les consommateurs sont plus pessimistes et plus nombreux à s’attendre à une dégradation de la situation.

La situation actuelle

Tout d’abord, nous avons demandé à notre panel de consommateurs ce qu’ils pensaient de la situation économique actuelle dans leur pays.

Au total, 28 % des consommateurs européens ont une vision positive de leur situation économique nationale, tandis que 45 % en ont une vision plutôt négative. 

Bien que ces résultats demeurent stables par rapport aux données de l’année dernière, des différences significatives subsistent entre les différents pays. Par exemple, un peu plus d’un tiers des personnes interrogées aux Pays-Bas (34 %) ont une vision positive de la situation actuelle, tandis que plus de la moitié des consommateurs français en ont une vision négative (56 %).

Dominik Witte, directeur des ventes de la société allemande d'intégration de logiciels de commerce électronique basecom, société allemande de logiciels pour le e-commerce, nous expose son point de vue. 

« Selon nous,  les principaux facteurs qui alimentent la perception négative des consommateurs concernant la situation économique sont l'inflation et le coût de la vie », déclare Dominik, « ainsi que l'incertitude liée à la situation politique, tant en Allemagne qu'à travers l'Europe.»

« La hausse considérable des prix à la consommation au cours des dernières années a inévitablement eu un effet négatif sur la perception de la situation économique par les citoyens. Les crises et les défis politiques tels que la transition énergétique et les processus de transformation qui y sont liés contribuent aussi à cette vision globalement négative. »

L’avenir économique

Comprendre ce que les consommateurs ressentent vis-à-vis de l'économie actuelle est essentiel, mais analyser leurs attentes concernant l'avenir économique peut également offrir un aperçu des tendances à venir et des changements potentiels de comportement.

Nous avons donc demandé aux consommateurs comment ils voyaient l’avenir économique de leur pays.

Les résultats décrivent un optimisme prudent. Si 44 % des personnes interrogées prédisent un futur positif pour l’économie, ce chiffre est en léger recul par rapport à l’année dernière. Sur ce point, l’avis des Britanniques est relativement stable. En revanche, sur d’autres marchés comme les Pays-Bas ou l’Allemagne, les consommateurs sont plus pessimistes et plus nombreux à s’attendre à une dégradation de la situation.

La situation actuelle

Tout d’abord, nous avons demandé à notre panel de consommateurs ce qu’ils pensaient de la situation économique actuelle dans leur pays.

Au total, 28 % des consommateurs européens ont une vision positive de leur situation économique nationale, tandis que 45 % en ont une vision plutôt négative. 

Bien que ces résultats demeurent stables par rapport aux données de l’année dernière, des différences significatives subsistent entre les différents pays. Par exemple, un peu plus d’un tiers des personnes interrogées aux Pays-Bas (34 %) ont une vision positive de la situation actuelle, tandis que plus de la moitié des consommateurs français en ont une vision négative (56 %).

Dominik Witte, directeur des ventes de la société allemande d'intégration de logiciels de commerce électronique basecom, société allemande de logiciels pour le e-commerce, nous expose son point de vue. 

« Selon nous,  les principaux facteurs qui alimentent la perception négative des consommateurs concernant la situation économique sont l'inflation et le coût de la vie », déclare Dominik, « ainsi que l'incertitude liée à la situation politique, tant en Allemagne qu'à travers l'Europe.»

« La hausse considérable des prix à la consommation au cours des dernières années a inévitablement eu un effet négatif sur la perception de la situation économique par les citoyens. Les crises et les défis politiques tels que la transition énergétique et les processus de transformation qui y sont liés contribuent aussi à cette vision globalement négative. »

L’avenir économique

Comprendre ce que les consommateurs ressentent vis-à-vis de l'économie actuelle est essentiel, mais analyser leurs attentes concernant l'avenir économique peut également offrir un aperçu des tendances à venir et des changements potentiels de comportement.

Nous avons donc demandé aux consommateurs comment ils voyaient l’avenir économique de leur pays.

Les résultats décrivent un optimisme prudent. Si 44 % des personnes interrogées prédisent un futur positif pour l’économie, ce chiffre est en léger recul par rapport à l’année dernière. Sur ce point, l’avis des Britanniques est relativement stable. En revanche, sur d’autres marchés comme les Pays-Bas ou l’Allemagne, les consommateurs sont plus pessimistes et plus nombreux à s’attendre à une dégradation de la situation.

Les habitudes de consommation

Les habitudes de dépenses dans le futur 

Maintenant que nous avons eu un aperçu de la perception des Européens sur l’économie en général, voyons quelles sont leurs prévisions concernant leurs habitudes de consommation pour l’année à venir.  

Une certaine proportion de consommateurs reste optimiste, puisque 44 % d’entre eux s’attendent à dépenser davantage en ligne. En revanche, ce chiffre a légèrement diminué par rapport à l’année dernière. Par exemple, aux Pays-Bas, la part de consommateurs prévoyant d’augmenter ses dépenses en ligne est passée de 56 % à 49 %. Cependant, même si cette tendance à la prudence se retrouve sur d’autres marchés, elle représente une moindre mesure.

Il est donc légitime de se demander comment cela va impacter les entreprises. En effet, les consommateurs semblent ressentir la pression de l’incertitude économique, ce qui se traduit par une attitude plus conservatrice face aux dépenses. Les entreprises souhaitant rester en tête d’un marché qui risque de se contracter légèrement dans le futur vont donc devoir concentrer leurs efforts sur une offre d’excellence. Sans oublier d’observer la concurrence, afin de s’assurer que le parcours d’achat proposé est compétitif en matière d’accessibilité et de commodité.

Les habitudes de dépenses dans le futur 

Maintenant que nous avons eu un aperçu de la perception des Européens sur l’économie en général, voyons quelles sont leurs prévisions concernant leurs habitudes de consommation pour l’année à venir.  

Une certaine proportion de consommateurs reste optimiste, puisque 44 % d’entre eux s’attendent à dépenser davantage en ligne. En revanche, ce chiffre a légèrement diminué par rapport à l’année dernière. Par exemple, aux Pays-Bas, la part de consommateurs prévoyant d’augmenter ses dépenses en ligne est passée de 56 % à 49 %. Cependant, même si cette tendance à la prudence se retrouve sur d’autres marchés, elle représente une moindre mesure.

Il est donc légitime de se demander comment cela va impacter les entreprises. En effet, les consommateurs semblent ressentir la pression de l’incertitude économique, ce qui se traduit par une attitude plus conservatrice face aux dépenses. Les entreprises souhaitant rester en tête d’un marché qui risque de se contracter légèrement dans le futur vont donc devoir concentrer leurs efforts sur une offre d’excellence. Sans oublier d’observer la concurrence, afin de s’assurer que le parcours d’achat proposé est compétitif en matière d’accessibilité et de commodité.

Les habitudes de dépenses dans le futur 

Maintenant que nous avons eu un aperçu de la perception des Européens sur l’économie en général, voyons quelles sont leurs prévisions concernant leurs habitudes de consommation pour l’année à venir.  

Une certaine proportion de consommateurs reste optimiste, puisque 44 % d’entre eux s’attendent à dépenser davantage en ligne. En revanche, ce chiffre a légèrement diminué par rapport à l’année dernière. Par exemple, aux Pays-Bas, la part de consommateurs prévoyant d’augmenter ses dépenses en ligne est passée de 56 % à 49 %. Cependant, même si cette tendance à la prudence se retrouve sur d’autres marchés, elle représente une moindre mesure.

Il est donc légitime de se demander comment cela va impacter les entreprises. En effet, les consommateurs semblent ressentir la pression de l’incertitude économique, ce qui se traduit par une attitude plus conservatrice face aux dépenses. Les entreprises souhaitant rester en tête d’un marché qui risque de se contracter légèrement dans le futur vont donc devoir concentrer leurs efforts sur une offre d’excellence. Sans oublier d’observer la concurrence, afin de s’assurer que le parcours d’achat proposé est compétitif en matière d’accessibilité et de commodité.

Les habitudes de dépenses dans le futur 

Maintenant que nous avons eu un aperçu de la perception des Européens sur l’économie en général, voyons quelles sont leurs prévisions concernant leurs habitudes de consommation pour l’année à venir.  

Une certaine proportion de consommateurs reste optimiste, puisque 44 % d’entre eux s’attendent à dépenser davantage en ligne. En revanche, ce chiffre a légèrement diminué par rapport à l’année dernière. Par exemple, aux Pays-Bas, la part de consommateurs prévoyant d’augmenter ses dépenses en ligne est passée de 56 % à 49 %. Cependant, même si cette tendance à la prudence se retrouve sur d’autres marchés, elle représente une moindre mesure.

Il est donc légitime de se demander comment cela va impacter les entreprises. En effet, les consommateurs semblent ressentir la pression de l’incertitude économique, ce qui se traduit par une attitude plus conservatrice face aux dépenses. Les entreprises souhaitant rester en tête d’un marché qui risque de se contracter légèrement dans le futur vont donc devoir concentrer leurs efforts sur une offre d’excellence. Sans oublier d’observer la concurrence, afin de s’assurer que le parcours d’achat proposé est compétitif en matière d’accessibilité et de commodité.

Qu’avons-nous appris ?

Les données obtenues dépeignent un tableau complexe mais révélateur. Bien qu’un certain optimisme subsiste, surtout à moyen terme, les consommateurs se montrent hésitants quant à leur avenir financier, ce qui aura un impact direct sur leurs habitudes de consommation. 

En clair, il se peut que les consommateurs réduisent leurs dépenses. Ils continueront à dépenser, mais peut-être avec un peu plus de réflexion et d’intention. Voici les conseils de Dominik pour réussir malgré les enjeux :

« Pour les entreprises européennes en ligne, une expérience de marque captivante et une expérience client d’excellence sont les clés du succès », explique-t-il. « Les marques doivent apporter une valeur ajoutée durable aux consommateurs, et les convaincre par des services et du contenu attrayants. Le magasin de musique en ligne Thomann en est un très bon exemple. 

Les commerçants qui peuvent présenter leurs produits de manière cohérente sur tous les canaux et communiquer efficacement la valeur de leur marque peuvent surmonter les obstacles à l'achat, même auprès des clients prudents. Les technologies immersives telles que les configurateurs 3D offrent par ailleurs des possibilités intéressantes en rendant les produits tangibles pour les clients en ligne. Des expériences numériques innovantes tout au long du parcours du client ont également la capacité de renforcer les décisions d’achat et seront cruciales pour triompher dans le e-commerce dans les années à venir. Cela inclut des méthodes de paiement alternatives et des offres telles que "achetez maintenant, payez plus tard". »

Malgré la prudence des consommateurs, il existe une voie claire vers le succès : la commodité, la fiabilité et l’accessibilité sont des qualités qui, appliquées systématiquement, vous aideront à prospérer.

Les données obtenues dépeignent un tableau complexe mais révélateur. Bien qu’un certain optimisme subsiste, surtout à moyen terme, les consommateurs se montrent hésitants quant à leur avenir financier, ce qui aura un impact direct sur leurs habitudes de consommation. 

En clair, il se peut que les consommateurs réduisent leurs dépenses. Ils continueront à dépenser, mais peut-être avec un peu plus de réflexion et d’intention. Voici les conseils de Dominik pour réussir malgré les enjeux :

« Pour les entreprises européennes en ligne, une expérience de marque captivante et une expérience client d’excellence sont les clés du succès », explique-t-il. « Les marques doivent apporter une valeur ajoutée durable aux consommateurs, et les convaincre par des services et du contenu attrayants. Le magasin de musique en ligne Thomann en est un très bon exemple. 

Les commerçants qui peuvent présenter leurs produits de manière cohérente sur tous les canaux et communiquer efficacement la valeur de leur marque peuvent surmonter les obstacles à l'achat, même auprès des clients prudents. Les technologies immersives telles que les configurateurs 3D offrent par ailleurs des possibilités intéressantes en rendant les produits tangibles pour les clients en ligne. Des expériences numériques innovantes tout au long du parcours du client ont également la capacité de renforcer les décisions d’achat et seront cruciales pour triompher dans le e-commerce dans les années à venir. Cela inclut des méthodes de paiement alternatives et des offres telles que "achetez maintenant, payez plus tard". »

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En clair, il se peut que les consommateurs réduisent leurs dépenses. Ils continueront à dépenser, mais peut-être avec un peu plus de réflexion et d’intention. Voici les conseils de Dominik pour réussir malgré les enjeux :

« Pour les entreprises européennes en ligne, une expérience de marque captivante et une expérience client d’excellence sont les clés du succès », explique-t-il. « Les marques doivent apporter une valeur ajoutée durable aux consommateurs, et les convaincre par des services et du contenu attrayants. Le magasin de musique en ligne Thomann en est un très bon exemple. 

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En clair, il se peut que les consommateurs réduisent leurs dépenses. Ils continueront à dépenser, mais peut-être avec un peu plus de réflexion et d’intention. Voici les conseils de Dominik pour réussir malgré les enjeux :

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Comblez vos visiteurs et augmentez vos ventes

Si vous gérez une entreprise de commerce en ligne, le Rapport européen 2025 sur le e-commerce vous apportera toutes les données nécessaires ainsi que des idées exploitables pour combler vos clients. Vous y apprendrez :

  • comment les consommateurs prévoient d’acheter et de dépenser

  • comment attirer des acheteurs sur votre site

  • comment amener les visiteurs à finaliser leur achat

  • comment prévenir les abandons de panier

  • comment fidéliser les clients et les inciter à acheter de nouveau 

  • ce qui se passe sur les principaux marchés européens

Vous voulez accéder à toutes ces informations et apprendre comment augmenter vos conversions, maximiser vos ventes et renforcer la fidélité ? Explorez le rapport principal.

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À propos de l'étude

Nous nous sommes associés à l'agence de recherche Coleman Parkes pour sonder 10 000 consommateurs européens qui font des achats en ligne (au moins un achat en ligne au cours du dernier mois, bien que 66 % aient acheté quelque chose au cours de la semaine précédente).

L'étude a été réalisée en ligne en juillet et août 2024.

L'étude a été menée aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, avec 2 000 enquêtes réalisées sur chaque marché. Pour obtenir une représentation fidèle et précise des consommateurs dans l'échantillon de l'étude, un mélange de tranches d'âge, de sexes et de tranches de revenus a été inclus.


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L'étude a été menée aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, avec 2 000 enquêtes réalisées sur chaque marché. Pour obtenir une représentation fidèle et précise des consommateurs dans l'échantillon de l'étude, un mélange de tranches d'âge, de sexes et de tranches de revenus a été inclus.


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L'étude a été menée aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, avec 2 000 enquêtes réalisées sur chaque marché. Pour obtenir une représentation fidèle et précise des consommateurs dans l'échantillon de l'étude, un mélange de tranches d'âge, de sexes et de tranches de revenus a été inclus.


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L'étude a été réalisée en ligne en juillet et août 2024.

L'étude a été menée aux Pays-Bas, en Belgique, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France, avec 2 000 enquêtes réalisées sur chaque marché. Pour obtenir une représentation fidèle et précise des consommateurs dans l'échantillon de l'étude, un mélange de tranches d'âge, de sexes et de tranches de revenus a été inclus.


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