Baskèts x Mollie : des paiements sans faille

Découvrez comment Baskèts utilise les solutions de paiement transparentes de Mollie pour stimuler sa croissance et offrir une expérience d'achat de qualité en ligne et en magasin.

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Partenaire: Boutique-en-ligne

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jours par mois économisés

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Augmentation de la conversion en ligne

« J'adore la façon dont Mollie optimise et simplifie tout. Le financement, les rapports, tout fonctionne plus rapidement. Et toutes les petites victoires s'additionnent. Une heure par-ci, une heure par-là, ça vous donne quelques jours de plus chaque mois. »

Thijs Knoeff – Responsable e-commerce, Baskèts

Baskèts utilise la solution omnicanale de Mollie pour offrir la synergie parfaite entre les paiements en ligne et en personne. Maintenant que Baskèts regroupe tous ses paiements en un seul endroit, l'entreprise se développe dans de nouvelles villes et franchit les frontières internationales.

À propos de Baskèts 

Basée à Amsterdam, Baskèts est une enseigne de mode multimarque qui propose une sélection rigoureuse de vêtements et d'accessoires pour les personnes qui apprécient la qualité et le style.

En mettant l'accent sur des lignes épurées et modernes et un savoir-faire haut de gamme, Baskèts attire un public d'amateurs de mode à la recherche de vêtements avant-gardistes. Plus qu'une simple boutique, c'est un pôle de créativité et d'échange – une place de village moderne où les clients peuvent découvrir les dernières tendances tout en profitant d'une expérience d'achat personnalisée.

Depuis ses origines à Amsterdam, Baskèts s'étend désormais à de nouvelles villes, avec l'ambition de devenir la boutique lifestyle de référence partout où elle s'implante.

Baskèts est partenaire de Mollie depuis des années, utilisant ses solutions de paiement en ligne pour garantir une expérience d'achat fluide et sereine, que ce soit en ligne ou en magasin.


Le défi

La croissance de Baskèts s'est accompagnée de nouveaux défis. La gestion de différents prestataires de services de paiement à travers ses différents magasins freinait son expansion. De plus, l'augmentation du nombre de clients internationaux exigeait d'élargir l'éventail des méthodes de paiement, tandis que les équipes financières étaient confrontées à des erreurs et à des inefficacités. Lors des lancements de produits majeurs ou d'événements commerciaux d'envergure tels que le Black Friday, Baskèts enregistre d'importantes hausses de trafic, tant en ligne qu'en magasin, ce qui nécessite un processus de paiement le plus fluide possible.

Baskèts a collaboré avec Mollie pour surmonter plusieurs défis :

  • La gestion de multiples passerelles et méthodes de paiement rendait le processus de checkout complexe et fragmenté, ce qui générait des inefficacités.

  • Les incidents de paiement perturbaient l'équipe financière, qui devait consacrer un temps précieux à résoudre les erreurs et à rapprocher les rapports provenant de différents prestataires, au lieu de se concentrer sur la croissance.

  • Le fait de ne pas accepter les méthodes de paiement privilégiées par les voyageurs internationaux et les touristes obligeait ces derniers à retirer des espèces à un distributeur, ce qui entraînait des pertes de ventes.

  • L'absence d'une solution de paiement unifiée empêchait un développement rapide et efficace, ainsi que l'offre d'une expérience d'achat fluide sur l'ensemble des canaux.

Ces difficultés empêchaient Baskèts d'offrir l'expérience fluide et de haute qualité attendue par ses clients.

Baskèts utilise la solution omnicanale de Mollie pour offrir la synergie parfaite entre les paiements en ligne et en personne. Maintenant que Baskèts regroupe tous ses paiements en un seul endroit, l'entreprise se développe dans de nouvelles villes et franchit les frontières internationales.

À propos de Baskèts 

Basée à Amsterdam, Baskèts est une enseigne de mode multimarque qui propose une sélection rigoureuse de vêtements et d'accessoires pour les personnes qui apprécient la qualité et le style.

En mettant l'accent sur des lignes épurées et modernes et un savoir-faire haut de gamme, Baskèts attire un public d'amateurs de mode à la recherche de vêtements avant-gardistes. Plus qu'une simple boutique, c'est un pôle de créativité et d'échange – une place de village moderne où les clients peuvent découvrir les dernières tendances tout en profitant d'une expérience d'achat personnalisée.

Depuis ses origines à Amsterdam, Baskèts s'étend désormais à de nouvelles villes, avec l'ambition de devenir la boutique lifestyle de référence partout où elle s'implante.

Baskèts est partenaire de Mollie depuis des années, utilisant ses solutions de paiement en ligne pour garantir une expérience d'achat fluide et sereine, que ce soit en ligne ou en magasin.


Le défi

La croissance de Baskèts s'est accompagnée de nouveaux défis. La gestion de différents prestataires de services de paiement à travers ses différents magasins freinait son expansion. De plus, l'augmentation du nombre de clients internationaux exigeait d'élargir l'éventail des méthodes de paiement, tandis que les équipes financières étaient confrontées à des erreurs et à des inefficacités. Lors des lancements de produits majeurs ou d'événements commerciaux d'envergure tels que le Black Friday, Baskèts enregistre d'importantes hausses de trafic, tant en ligne qu'en magasin, ce qui nécessite un processus de paiement le plus fluide possible.

Baskèts a collaboré avec Mollie pour surmonter plusieurs défis :

  • La gestion de multiples passerelles et méthodes de paiement rendait le processus de checkout complexe et fragmenté, ce qui générait des inefficacités.

  • Les incidents de paiement perturbaient l'équipe financière, qui devait consacrer un temps précieux à résoudre les erreurs et à rapprocher les rapports provenant de différents prestataires, au lieu de se concentrer sur la croissance.

  • Le fait de ne pas accepter les méthodes de paiement privilégiées par les voyageurs internationaux et les touristes obligeait ces derniers à retirer des espèces à un distributeur, ce qui entraînait des pertes de ventes.

  • L'absence d'une solution de paiement unifiée empêchait un développement rapide et efficace, ainsi que l'offre d'une expérience d'achat fluide sur l'ensemble des canaux.

Ces difficultés empêchaient Baskèts d'offrir l'expérience fluide et de haute qualité attendue par ses clients.

Baskèts utilise la solution omnicanale de Mollie pour offrir la synergie parfaite entre les paiements en ligne et en personne. Maintenant que Baskèts regroupe tous ses paiements en un seul endroit, l'entreprise se développe dans de nouvelles villes et franchit les frontières internationales.

À propos de Baskèts 

Basée à Amsterdam, Baskèts est une enseigne de mode multimarque qui propose une sélection rigoureuse de vêtements et d'accessoires pour les personnes qui apprécient la qualité et le style.

En mettant l'accent sur des lignes épurées et modernes et un savoir-faire haut de gamme, Baskèts attire un public d'amateurs de mode à la recherche de vêtements avant-gardistes. Plus qu'une simple boutique, c'est un pôle de créativité et d'échange – une place de village moderne où les clients peuvent découvrir les dernières tendances tout en profitant d'une expérience d'achat personnalisée.

Depuis ses origines à Amsterdam, Baskèts s'étend désormais à de nouvelles villes, avec l'ambition de devenir la boutique lifestyle de référence partout où elle s'implante.

Baskèts est partenaire de Mollie depuis des années, utilisant ses solutions de paiement en ligne pour garantir une expérience d'achat fluide et sereine, que ce soit en ligne ou en magasin.


Le défi

La croissance de Baskèts s'est accompagnée de nouveaux défis. La gestion de différents prestataires de services de paiement à travers ses différents magasins freinait son expansion. De plus, l'augmentation du nombre de clients internationaux exigeait d'élargir l'éventail des méthodes de paiement, tandis que les équipes financières étaient confrontées à des erreurs et à des inefficacités. Lors des lancements de produits majeurs ou d'événements commerciaux d'envergure tels que le Black Friday, Baskèts enregistre d'importantes hausses de trafic, tant en ligne qu'en magasin, ce qui nécessite un processus de paiement le plus fluide possible.

Baskèts a collaboré avec Mollie pour surmonter plusieurs défis :

  • La gestion de multiples passerelles et méthodes de paiement rendait le processus de checkout complexe et fragmenté, ce qui générait des inefficacités.

  • Les incidents de paiement perturbaient l'équipe financière, qui devait consacrer un temps précieux à résoudre les erreurs et à rapprocher les rapports provenant de différents prestataires, au lieu de se concentrer sur la croissance.

  • Le fait de ne pas accepter les méthodes de paiement privilégiées par les voyageurs internationaux et les touristes obligeait ces derniers à retirer des espèces à un distributeur, ce qui entraînait des pertes de ventes.

  • L'absence d'une solution de paiement unifiée empêchait un développement rapide et efficace, ainsi que l'offre d'une expérience d'achat fluide sur l'ensemble des canaux.

Ces difficultés empêchaient Baskèts d'offrir l'expérience fluide et de haute qualité attendue par ses clients.

« Notre client type est un jeune homme qui prend de l’assurance et commence à accorder plus d’attention à son image. Il est dans une phase de transition où il affine ses goûts et adopte un mode de vie qui lui correspond davantage, y compris dans son apparence. »

Thijs Knoeff – Responsable e-commerce, Baskèts

La solution

Mollie a fourni à Baskèts une solution de paiement tout-en-un, intégrant les paiements en ligne et en boutique afin d’optimiser le processus de paiement. La simplicité et la fiabilité de la plateforme de Mollie ont facilité la vie de l'équipe de Baskèts et de ses clients.

Dès le début, Mollie a pris le temps de comprendre le modèle commercial omnicanal de Baskèts et les systèmes existants. Le résultat a été une solution de paiement personnalisée adaptée à leurs besoins, garantissant une expérience transparente pour les acheteurs en magasin et en ligne.

La mise en œuvre a été simple, l'équipe de Mollie apportant un soutien pratique pour assurer une transition en douceur. Chaque fois qu'ils ont eu besoin d'aide pour installer et utiliser leurs nouveaux terminaux de paiement, l'équipe de Mollie était là pour les aider.

La solution

Mollie a fourni à Baskèts une solution de paiement tout-en-un, intégrant les paiements en ligne et en boutique afin d’optimiser le processus de paiement. La simplicité et la fiabilité de la plateforme de Mollie ont facilité la vie de l'équipe de Baskèts et de ses clients.

Dès le début, Mollie a pris le temps de comprendre le modèle commercial omnicanal de Baskèts et les systèmes existants. Le résultat a été une solution de paiement personnalisée adaptée à leurs besoins, garantissant une expérience transparente pour les acheteurs en magasin et en ligne.

La mise en œuvre a été simple, l'équipe de Mollie apportant un soutien pratique pour assurer une transition en douceur. Chaque fois qu'ils ont eu besoin d'aide pour installer et utiliser leurs nouveaux terminaux de paiement, l'équipe de Mollie était là pour les aider.

La solution

Mollie a fourni à Baskèts une solution de paiement tout-en-un, intégrant les paiements en ligne et en boutique afin d’optimiser le processus de paiement. La simplicité et la fiabilité de la plateforme de Mollie ont facilité la vie de l'équipe de Baskèts et de ses clients.

Dès le début, Mollie a pris le temps de comprendre le modèle commercial omnicanal de Baskèts et les systèmes existants. Le résultat a été une solution de paiement personnalisée adaptée à leurs besoins, garantissant une expérience transparente pour les acheteurs en magasin et en ligne.

La mise en œuvre a été simple, l'équipe de Mollie apportant un soutien pratique pour assurer une transition en douceur. Chaque fois qu'ils ont eu besoin d'aide pour installer et utiliser leurs nouveaux terminaux de paiement, l'équipe de Mollie était là pour les aider.

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« L'utilisation de Mollie comme solution de paiement tout-en-un nous permet d'économiser des milliers d'euros chaque année. Nous avons choisi Mollie parce qu'elle était meilleure. Et grâce aux économies supplémentaires, nous pouvons continuer à développer notre marque et à faire croître notre entreprise. »

Thijs Knoeff – Responsable e-commerce, Baskèts

Les résultats

Le partenariat avec Mollie a aidé Baskèts à améliorer chaque partie de son processus de paiement. Voici comment :

Une solution unique pour tous les paiements

Avec Mollie, Baskèts peut désormais gérer les transactions en ligne et en magasin en un seul endroit. La vue d'ensemble unifiée simplifie le travail administratif et fournit des informations précieuses sur les données de paiement, ce qui facilite la création de rapports comptables pour l'équipe financière.

Efficacité accrue

La nature intuitive du système de Mollie permet même aux nouveaux membres du personnel de traiter les paiements rapidement et en toute confiance. Cette efficacité se traduit par des passages en caisse plus rapides, une réduction des erreurs et plus de temps pour l'équipe pour se concentrer sur l'aide aux clients et la réalisation de ventes.

Des clients plus heureux, de meilleurs résultats

En offrant une expérience de paiement transparente et fiable, Baskèts a augmenté la satisfaction des clients et les taux de conversion. L'intégration de Mollie avec Shopify a été particulièrement efficace, contribuant à une augmentation de 10 % de la conversion en ligne.

De sérieuses économies de temps et d'argent

Grâce aux tarifs compétitifs de Mollie, Baskèts économise des milliers d'euros par an. Et grâce à la rationalisation des processus, les équipes financières et de vente au détail disposent de plus de temps pour se concentrer sur la croissance au lieu de lutter contre les problèmes de paiement.

Les résultats

Le partenariat avec Mollie a aidé Baskèts à améliorer chaque partie de son processus de paiement. Voici comment :

Une solution unique pour tous les paiements

Avec Mollie, Baskèts peut désormais gérer les transactions en ligne et en magasin en un seul endroit. La vue d'ensemble unifiée simplifie le travail administratif et fournit des informations précieuses sur les données de paiement, ce qui facilite la création de rapports comptables pour l'équipe financière.

Efficacité accrue

La nature intuitive du système de Mollie permet même aux nouveaux membres du personnel de traiter les paiements rapidement et en toute confiance. Cette efficacité se traduit par des passages en caisse plus rapides, une réduction des erreurs et plus de temps pour l'équipe pour se concentrer sur l'aide aux clients et la réalisation de ventes.

Des clients plus heureux, de meilleurs résultats

En offrant une expérience de paiement transparente et fiable, Baskèts a augmenté la satisfaction des clients et les taux de conversion. L'intégration de Mollie avec Shopify a été particulièrement efficace, contribuant à une augmentation de 10 % de la conversion en ligne.

De sérieuses économies de temps et d'argent

Grâce aux tarifs compétitifs de Mollie, Baskèts économise des milliers d'euros par an. Et grâce à la rationalisation des processus, les équipes financières et de vente au détail disposent de plus de temps pour se concentrer sur la croissance au lieu de lutter contre les problèmes de paiement.

Les résultats

Le partenariat avec Mollie a aidé Baskèts à améliorer chaque partie de son processus de paiement. Voici comment :

Une solution unique pour tous les paiements

Avec Mollie, Baskèts peut désormais gérer les transactions en ligne et en magasin en un seul endroit. La vue d'ensemble unifiée simplifie le travail administratif et fournit des informations précieuses sur les données de paiement, ce qui facilite la création de rapports comptables pour l'équipe financière.

Efficacité accrue

La nature intuitive du système de Mollie permet même aux nouveaux membres du personnel de traiter les paiements rapidement et en toute confiance. Cette efficacité se traduit par des passages en caisse plus rapides, une réduction des erreurs et plus de temps pour l'équipe pour se concentrer sur l'aide aux clients et la réalisation de ventes.

Des clients plus heureux, de meilleurs résultats

En offrant une expérience de paiement transparente et fiable, Baskèts a augmenté la satisfaction des clients et les taux de conversion. L'intégration de Mollie avec Shopify a été particulièrement efficace, contribuant à une augmentation de 10 % de la conversion en ligne.

De sérieuses économies de temps et d'argent

Grâce aux tarifs compétitifs de Mollie, Baskèts économise des milliers d'euros par an. Et grâce à la rationalisation des processus, les équipes financières et de vente au détail disposent de plus de temps pour se concentrer sur la croissance au lieu de lutter contre les problèmes de paiement.

Se tourner vers l'avenir

Baskèts ne fait que commencer. Avec de grands projets de croissance en ligne et d'ouverture de nouveaux magasins, l'équipe affirme que la solution de Mollie sera essentielle pour garantir que leurs paiements soient faciles à utiliser, évolutifs et qu'ils renforcent la confiance auprès de leur clientèle internationale en pleine expansion. Et ils savent qu'ils ont le bon partenaire pour les aider à proposer de nouveaux moyens de paiement et à anticiper les besoins des clients.

« Travailler avec Mollie a permis d'améliorer l'efficacité du traitement des paiements, de réduire les problèmes de transaction et d'accélérer le processus de checkout. Le tout sans aucun temps d'arrêt. Nous avons désormais des clients beaucoup plus satisfaits et des taux de conversion nettement plus élevés. » déclare Thijs Knoeff, E-Commerce Manager.

Des podiums de défilé jusqu'au checkout, l'accent partagé par Baskèts et Mollie sur l'innovation et la priorité accordée au client signifie qu'ils sont prêts à relever ensemble tous les défis futurs, un client satisfait (et un paiement réussi) à la fois.

Vous souhaitez simplifier vos paiements omnicanaux comme Baskèts ? En savoir plus sur les paiements avec Mollie.

Se tourner vers l'avenir

Baskèts ne fait que commencer. Avec de grands projets de croissance en ligne et d'ouverture de nouveaux magasins, l'équipe affirme que la solution de Mollie sera essentielle pour garantir que leurs paiements soient faciles à utiliser, évolutifs et qu'ils renforcent la confiance auprès de leur clientèle internationale en pleine expansion. Et ils savent qu'ils ont le bon partenaire pour les aider à proposer de nouveaux moyens de paiement et à anticiper les besoins des clients.

« Travailler avec Mollie a permis d'améliorer l'efficacité du traitement des paiements, de réduire les problèmes de transaction et d'accélérer le processus de checkout. Le tout sans aucun temps d'arrêt. Nous avons désormais des clients beaucoup plus satisfaits et des taux de conversion nettement plus élevés. » déclare Thijs Knoeff, E-Commerce Manager.

Des podiums de défilé jusqu'au checkout, l'accent partagé par Baskèts et Mollie sur l'innovation et la priorité accordée au client signifie qu'ils sont prêts à relever ensemble tous les défis futurs, un client satisfait (et un paiement réussi) à la fois.

Vous souhaitez simplifier vos paiements omnicanaux comme Baskèts ? En savoir plus sur les paiements avec Mollie.

Se tourner vers l'avenir

Baskèts ne fait que commencer. Avec de grands projets de croissance en ligne et d'ouverture de nouveaux magasins, l'équipe affirme que la solution de Mollie sera essentielle pour garantir que leurs paiements soient faciles à utiliser, évolutifs et qu'ils renforcent la confiance auprès de leur clientèle internationale en pleine expansion. Et ils savent qu'ils ont le bon partenaire pour les aider à proposer de nouveaux moyens de paiement et à anticiper les besoins des clients.

« Travailler avec Mollie a permis d'améliorer l'efficacité du traitement des paiements, de réduire les problèmes de transaction et d'accélérer le processus de checkout. Le tout sans aucun temps d'arrêt. Nous avons désormais des clients beaucoup plus satisfaits et des taux de conversion nettement plus élevés. » déclare Thijs Knoeff, E-Commerce Manager.

Des podiums de défilé jusqu'au checkout, l'accent partagé par Baskèts et Mollie sur l'innovation et la priorité accordée au client signifie qu'ils sont prêts à relever ensemble tous les défis futurs, un client satisfait (et un paiement réussi) à la fois.

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