Baskèts x Mollie : des paiements sans faille
E-commerce
Partenaire:Boutique en ligne
days per month saved
Increase in online conversion
« J'adore la façon dont Mollie optimise et simplifie tout. Le financement, les rapports, tout fonctionne plus rapidement. Et toutes les petites victoires s'additionnent. Une heure par-ci, une heure par-là, ça vous donne quelques jours de plus chaque mois. »
Thijs Knoeff - Ecommerce Manager Baskèts
« Notre client type est un jeune homme qui prend de l’assurance et commence à accorder plus d’attention à son image. Il est dans une phase de transition où il affine ses goûts et adopte un mode de vie qui lui correspond davantage, y compris dans son apparence. »
Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts
La solution
Mollie a fourni à Baskèts une solution de paiement tout-en-un, intégrant les paiements en ligne et en boutique afin d’optimiser le processus de paiement. La simplicité et la fiabilité de la plateforme de Mollie ont facilité la vie de l'équipe de Baskèts et de ses clients.
Dès le début, Mollie a pris le temps de comprendre le modèle commercial omnicanal de Baskèts et les systèmes existants. Le résultat a été une solution de paiement personnalisée adaptée à leurs besoins, garantissant une expérience transparente pour les acheteurs en magasin et en ligne.
La mise en œuvre a été simple, l'équipe de Mollie apportant un soutien pratique pour assurer une transition en douceur. Chaque fois qu'ils ont eu besoin d'aide pour installer et utiliser leurs nouveaux terminaux de paiement, l'équipe de Mollie était là pour les aider.
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« L'utilisation de Mollie comme solution de paiement tout-en-un nous permet d'économiser des milliers d'euros chaque année. Nous avons choisi Mollie parce qu'elle était meilleure. Et grâce aux économies supplémentaires, nous pouvons continuer à développer notre marque et à faire croître notre entreprise. »
Thijs Knoeff, Ecommerce Manager, Baskèts
Les résultats
Le partenariat avec Mollie a aidé Baskèts à améliorer chaque partie de son processus de paiement. Voici comment :
Une solution unique pour tous les paiements
Avec Mollie, Baskèts peut désormais gérer les transactions en ligne et en magasin en un seul endroit. La vue d'ensemble unifiée simplifie le travail administratif et fournit des informations précieuses sur les données de paiement, ce qui facilite la création de rapports comptables pour l'équipe financière.
Efficacité accrue
La nature intuitive du système de Mollie permet même aux nouveaux membres du personnel de traiter les paiements rapidement et en toute confiance. Cette efficacité se traduit par des passages en caisse plus rapides, une réduction des erreurs et plus de temps pour l'équipe pour se concentrer sur l'aide aux clients et la réalisation de ventes.
Des clients plus heureux, de meilleurs résultats
En offrant une expérience de paiement transparente et fiable, Baskèts a augmenté la satisfaction des clients et les taux de conversion. L'intégration de Mollie avec Shopify a été particulièrement efficace, contribuant à une augmentation de 10 % de la conversion en ligne.
De sérieuses économies de temps et d'argent
Grâce aux tarifs compétitifs de Mollie, Baskèts économise des milliers d'euros par an. Et grâce à la rationalisation des processus, les équipes financières et de vente au détail disposent de plus de temps pour se concentrer sur la croissance au lieu de lutter contre les problèmes de paiement.
Regarder vers l'avenir
Baskèts n'en est qu'à ses débuts. Avec de grands projets de croissance en ligne et l'ouverture d'autres magasins, l'équipe affirme que la solution de Mollie sera essentielle pour garantir la facilité d'utilisation et l'évolutivité de leurs paiements, et pour instaurer la confiance avec leur public international en expansion. Et ils savent qu'ils ont le bon partenaire pour les aider à offrir de nouvelles méthodes de paiement et à rester à l'avant-garde des besoins des clients.
"Travailler avec Mollie a permis d'améliorer l'efficacité du traitement des paiements, de réduire les problèmes de transaction et d'accélérer le processus de paiement. Le tout sans aucun temps d'arrêt. Nous avons maintenant des clients beaucoup plus satisfaits et des taux de conversion nettement plus élevés", déclare Thijs Knoeff, responsable du commerce électronique chez Baskèts.
Du défilé au checkout, Baskèts et Mollie partagent la même attention à l'innovation et à la satisfaction du client, ce qui signifie qu'ils sont prêts à relever ensemble tous les défis à venir, un client (et un paiement) heureux à la fois.
Vous cherchez à optimiser vos paiements omnicanaux comme Baskèts ? En savoir plus sur les paiements avec Mollie.
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