In-person betalingen

Contact op met onze klantenservice

Staat het antwoord op je vraag niet in ons Help Center? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Staat het antwoord op je vraag niet in ons Help Center? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Staat het antwoord op je vraag niet in ons Help Center? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Chat met support

Snelste optie

Krijg 24/7 direct antwoord van onze geautomatiseerde assistent.
Voor complexere vragen kun je op werkdagen tussen 08:00 en 19:00 CET live chatten met ons supportteam.

Bekijk het Helpcentrum

Vind binnen enkele seconden antwoorden op veelgestelde vragen en handleidingen.

Dien een verzoek in

Voor complexere vragen kun je de details met ons delen en ons Support-team komt dan zo snel mogelijk bij je terug.

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een account aan?

Je maakt een account aan op onze website. Activeer vervolgens je account en vul je gegevens in.

Ontdek meer

Wanneer wordt mijn account goedgekeurd?

We controleren je account na de eerste transactie van € 5,-. Dit duurt meestal 1 a 2 werkdagen.

Ontdek meer

Wanneer word ik uitbetaald?

We betalen je uit zodra we al je gegevens hebben gekregen en gecontroleerd. Je bepaalt zelf hoe vaak wij je uitbetalen.

Ontdek meer

Hoe koppel ik Mollie aan mijn website?

We hebben tools voor kant-en-klare webshops, webshopmodules of zelfgebouwde websites.

Ontdek meer

Hoe dien ik een klacht in?

Bij Mollie vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, we willen je de beste ervaring bieden met Mollie’s producten en services. We begrijpen echter dat er soms iets mis kan gaan. Het is dan voor ons van belang om dit recht te zetten en nemen iedere vorm van ongenoegen serieus. 

Als er iets is waar je niet tevreden over bent en graag een klacht over wilt indienen, dan kun je ons een e-mail sturen via complaints@mollie.com.

Lees meer

Ik heb een probleem met mijn point-of-sale terminal

Ga naar de verkooppunt sectie van je Dashboard.

Veelgestelde vragen

Hoe maak ik een account aan?

Je maakt een account aan op onze website. Activeer vervolgens je account en vul je gegevens in.

Ontdek meer

Wanneer wordt mijn account goedgekeurd?

We controleren je account na de eerste transactie van € 5,-. Dit duurt meestal 1 a 2 werkdagen.

Ontdek meer

Wanneer word ik uitbetaald?

We betalen je uit zodra we al je gegevens hebben gekregen en gecontroleerd. Je bepaalt zelf hoe vaak wij je uitbetalen.

Ontdek meer

Hoe koppel ik Mollie aan mijn website?

We hebben tools voor kant-en-klare webshops, webshopmodules of zelfgebouwde websites.

Ontdek meer

Hoe dien ik een klacht in?

Bij Mollie vinden we het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, we willen je de beste ervaring bieden met Mollie’s producten en services. We begrijpen echter dat er soms iets mis kan gaan. Het is dan voor ons van belang om dit recht te zetten en nemen iedere vorm van ongenoegen serieus. 

Als er iets is waar je niet tevreden over bent en graag een klacht over wilt indienen, dan kun je ons een e-mail sturen via complaints@mollie.com.

Lees meer

Ik heb een probleem met mijn point-of-sale terminal

Ga naar de verkooppunt sectie van je Dashboard.

MollieContactVoor handelaars
MollieContactVoor handelaars