Свържете се с нас

Свържете се с екипа по поддръжка

Свържете се с нашия екип по поддръжка относно всичко, което не можете да намерите в нашия Център за помощ.

Свържете се с нашия екип по поддръжка относно всичко, което не можете да намерите в нашия Център за помощ.

Чат с поддръжката

Най-бърза опция

Получавайте незабавни отговори от нашия автоматизиран асистент 24/7.
За по-сложни въпроси нашият екип за поддръжка е на разположение за чат на живо от 08:00 до 19:00 CET всеки делничен ден.

Разгледайте Помощния център

Намерете отговори на често задавани въпроси и ръководства за секунди.

Изпращане на запитване

За по-сложни въпроси, моля, споделете детайлите с нас и нашият екип по поддръжка ще се свърже с Вас възможно най-скоро.

Често задавани въпроси

Как да създам акаунт?

Моля, създайте акаунт на нашия уебсайт. Можете да активирате акаунта си, като въведете своите данни за вход.

Прочетете повече

Кога ще бъде одобрен акаунтът ми?

Одобряваме вашия акаунт след първата ви транзакция от 5 € или повече. Това обикновено отнема около 1 или 2 работни дни.

Прочетете повече

Кога ще ми бъде платено?

Можем да започнем да ви плащаме, след като проверим и одобрим вашия акаунт. След това вие решавате кога и колко често да ви плащаме.

Научете повече

Как да свържа Mollie с моя уебсайт?

Предлагаме инструменти за готови онлайн магазини, модули за онлайн магазини и самостоятелно изградени онлайн магазини.

Прочети повече

Как да подам оплакване?

В Mollie ценим щастието на нашите клиенти и искаме да имате най-доброто изживяване, когато използвате продуктите и услугите на Mollie. Въпреки това разбираме, че понякога нещата могат да се объркат. Ангажирани сме да коригираме проблемите и приемаме сериозно всяко изразено недоволство.

Ако има нещо, с което не сте доволни и желаете да подадете оплакване, можете да ни го изпратите по имейл на complaints@mollie.com.

Прочетете още

Имам проблем с ПОС терминала си

Моля, посетете секцията Точка-на-Продажба във вашето табло.

Често задавани въпроси

Как да създам акаунт?

Моля, създайте акаунт на нашия уебсайт. Можете да активирате акаунта си, като въведете своите данни за вход.

Прочетете повече

Кога ще бъде одобрен акаунтът ми?

Одобряваме вашия акаунт след първата ви транзакция от 5 € или повече. Това обикновено отнема около 1 или 2 работни дни.

Прочетете повече

Кога ще ми бъде платено?

Можем да започнем да ви плащаме, след като проверим и одобрим вашия акаунт. След това вие решавате кога и колко често да ви плащаме.

Научете повече

Как да свържа Mollie с моя уебсайт?

Предлагаме инструменти за готови онлайн магазини, модули за онлайн магазини и самостоятелно изградени онлайн магазини.

Прочети повече

Как да подам оплакване?

В Mollie ценим щастието на нашите клиенти и искаме да имате най-доброто изживяване, когато използвате продуктите и услугите на Mollie. Въпреки това разбираме, че понякога нещата могат да се объркат. Ангажирани сме да коригираме проблемите и приемаме сериозно всяко изразено недоволство.

Ако има нещо, с което не сте доволни и желаете да подадете оплакване, можете да ни го изпратите по имейл на complaints@mollie.com.

Прочетете още

Имам проблем с ПОС терминала си

Моля, посетете секцията Точка-на-Продажба във вашето табло.

MollieКонтактТърговци
MollieКонтактТърговци