Общи условия за бизнес акаунт в Mollie
В сила от 1 август 2026 г.
Тези общи условия („Условия за бизнес сметка“) се прилагат между вас, "Организацията" (което в този документ включва също „вие“ или „вас/ваш“), чиито данни са записани на страницата за регистрация на Вашето табло (Dashboard), и Mollie B.V. (което в този документ включва също „Mollie“, „ние“, „нас“ или „наш“) относно Бизнес сметката, както е обяснено по-подробно по-долу. В тези Условия за бизнес сметка вие и ние сме наричани общо „Страни“, а поотделно – „Страна“.
Тези Условия за бизнес сметка допълват Споразумението за потребителя. В случай на конфликт или несъответствие между дефинициите и разпоредбите на Споразумението за потребителя и тези Условия за бизнес сметка, тези Условия за бизнес сметка имат предимство, но само по отношение на услугите за Бизнес сметка.
Mollie е финансова институция, лицензирана от Нидерландската централна банка под референтен номер F0038 и номер в Търговската камара 30204462, която издава, освен всичко друго, платежни сметки и електронни пари, и предлага платежни услуги. Ако имате въпроси или оплаквания относно нашите услуги, можете да се свържете с нас на info@mollie.com или чрез вашия клиентски портал („Dashboard“).
Тези Условия за бизнес сметка се сключват под отлагателното условие, че ни изпратите своевременно и изцяло цялата необходима информация и/или документи, които изискваме от вас, и ние сме одобрили заявлението ви за откриване на Бизнес сметка писмено или по електронен път.
Ако не сте доволни от нашите услуги и желаете да подадете оплакване, можете да направите това, като ни изпратите имейл на complaints@mollie.com. Винаги включвайте:
Вашето име;
Телефонния номер и имейл адреса, свързани с Вашата Бизнес сметка;
Какъв е проблемът и кога е възникнал;
Как искате да разрешим проблема.
Ние ще разследваме Вашето оплакване и ще Ви информираме за по-нататъшния процес на обработка в съответствие с регулаторните срокове. Ще комуникираме с Вас на нидерландски или английски език, или на друг език до степен, в която това е разумно възможно.
В случай на спешна ситуация можете да се свържете с нас в рамките на редовното ни работно време на телефон +31 20 793 1118.
Дефиниции
Използваме следните термини в допълнение към посочените в Споразумението за потребителя:
Титуляр(и) на сметка | (Юридическото) лице, което управлява Бизнес сметка. „Титуляр на сметка“ е еквивалентно на дефиницията за „Компания“ в Споразумението за потребителя. |
Упълномощено(и) лице(а) | Всяко физическо лице, което е упълномощено да открива, има достъп и да използва услугите на Бизнес сметката от името на Организацията. Това включва служители, подизпълнители, агенти и всякакъв друг персонал, на когото Организацията е предоставила разрешение да извършва действия и дейности в рамките на обхвата на Бизнес сметката. Упълномощените лица са представители на Организацията и са предмет на условията, политиките и насоките, определени за използването на Бизнес сметката. |
Бизнес сметка | Сметката за електронни пари, свързана с Титуляря на сметката, както е описано в тези Условия за бизнес сметка. |
Условия за бизнес сметка | Това споразумение, включително всички приложения и графици. |
Картодържател(и) | (Юридически) лица, на които е издадена Платежна карта, свързана с Бизнес сметка. |
Краен час (Cut-off Time) | Най-късният час в Работен ден, до който могат да бъдат обработени определени Платежни нареждания и Платежни трансакции. Определени Платежни нареждания или Платежни трансакции, получени след този час, се считат за получени на следващия Работен ден. |
Непреодолима сила | Както е дефинирано в Член 23.6. |
Карта(и) | Виртуална или физическа карта, с която могат да се извършват Платежни трансакции. |
Платежно(и) нареждане(я) | Инструкция или съгласие, дадено от или от името на Титуляря на сметката на Mollie, за изпълнение на Платежна трансакция. |
Платежна(и) трансакция(и) | Прехвърляне, теглене или депозиране на средства по Бизнес сметката. |
SEPA | Единна зона за плащания в евро (Single Euro Payments Area): Зоната, в която се извършват и получават плащания в евро при едни и същи условия, без разлика между вътрешни и трансгранични плащания. Това включва държавите-членки на ЕС и други участващи страни. |
Задълбочено установяване на идентичността на клиента | Задълбоченото установяване на идентичността на клиента (SCA) е процес за сигурност, предписан от Директивата за платежните услуги 2 (PSD2), за повишаване на сигурността на електронните плащания в рамките на Европейското икономическо пространство. Той изисква използването на два или повече от следните фактори: нещо, което потребителят знае (напр. парола), нещо, което потребителят притежава (напр. смартфон), или нещо, което потребителят е (напр. пръстов отпечатък). |
Потребител(и) | Всеки, който не е Титуляр на сметка или Упълномощено лице, на когото е предоставен (частичен) достъп, права за ползване и/или управление във връзка с Бизнес сметката от Титуляря на сметката или Упълномощено лице, или е упълномощен да използва Карта. |
Работен ден | Всеки ден, различен от уикенд или национален празник в Нидерландия или в държавата на доставчика на платежни услуги, участващ в Платежната трансакция. |
Относно Вашата Бизнес сметка
Бизнес сметката на Mollie е платежна сметка с IBAN. Салдото по Бизнес сметката се поддържа в евро, освен ако не е посочено друго.
Бизнес сметката е сметка за електронни пари. Това означава, че средствата, преведени от Mollie по Вашата Бизнес сметка, се конвертират в еквивалентната им стойност в електронни пари. Ние нямаме право да плащаме лихва върху салдото по Бизнес сметката, а салдото не е гарантирано от нидерландската схема за гарантиране на депозитите или друга алтернативна схема за гарантиране. Салдото е защитено от нашите собствени активи в сметка за клиентски средства в лицензирана банка или доставчик на платежни услуги в съответствие с приложимите закони и разпоредби.
Бизнес сметката, Картите и свързаните с тях услуги, предоставяни съгласно това Споразумение, са предназначени изключително за бизнес цели. Вие сключвате това Споразумение за цели, свързани с Вашата търговия, бизнес или професия, а не като потребител по смисъла на Директива (ЕС) 2015/2366 (PSD2) или еквивалентни директиви, закони или разпоредби.
Не е възможно да депозирате пари в брой по Вашата Бизнес сметка.
Средствата, които получавате от нас в контекста на платежните услуги, които Ви предоставяме съгласно Споразумението за потребителя, ще бъдат автоматично депозирани по Вашата Бизнес сметка.
Ако поискате от нас да издадем Карта към Вашата Бизнес сметка, съответните условия за ползване ще Ви бъдат предоставени отделно.
Платежните трансакции могат да се извършват в валута, различна от евро. В такъв случай Платежната трансакция ще бъде извършена по еквивалентната стойност на тези суми в евро. Еквивалентната стойност се определя от Mollie въз основа на обменен курс, посочен на нашия уебсайт или съобщен на Вас. Промените в обменния курс могат да бъдат прилагани незабавно и без предварително известие.
С откриването на Бизнес сметка Вие се съгласявате с обработката на Вашите лични данни в съответствие с раздел 7 от Споразумением за потребителя.
Лимити, недостиг (Shortfall) и дебитна лихва
Съществуват лимити за депозиране, теглене и/или прехвърляне на средства, и ние имаме правото да променяме тези лимити без Вашето предварително съгласие, ако считаме, че това е разумно. За повече информация относно текущите лимити, моля, консултирайте се с вашето приложение Mollie App, вашето табло (Dashboard) или нашия уебсайт. Ще Ви информираме, ако променим лимитите.
Вашата Бизнес сметка не е кредитно улеснение. Ако салдото Ви стане отрицателно поради неразрешен овърдрафт („Недостиг“), трябва незабавно да покриете този Недостиг, като депозирате средства по Вашата Бизнес сметка. Ние си запазваме правото незабавно да прихващаме всякакви суми в съответствие със Споразумението за потребителя, за да покрием Недостиг.
Титулярът на сметката носи отговорност за дебитната лихва върху Недостига. Дебитният лихвен процент е равен на законната търговска лихва, приложима в Нидерландия. Може да прилагаме промени в дебитния лихвен процент и ще Ви уведомим за това.
Всички разумни съдебни и извънсъдебни разноски, направени или които предстои да бъдат направени от Mollie във връзка със събирането на Недостиг, са за сметка на Титуляря на сметката.
Достъп до Бизнес сметката и извършване на Платежни трансакции
Вие получавате достъп до Вашата Бизнес сметка и можете да извършвате Платежни трансакции, като използвате лични данни за вход и допълнителни мерки за сигурност, които могат да включват многофакторно удостоверяване (по-известно като Задълбочено установяване на идентичността на клиента или SCA). За да използвате Бизнес сметката, включително за оторизиране на определени Платежни трансакции, трябва да притежавате мобилен телефон и да регистрирате телефонния си номер в Mollie.
Използвайки нашите платежни услуги, Вие се съгласявате с използването на базовите доставчици на плащания и/или Посредници, както и с изпълнението от тяхна страна на съответните Трансакции по начин, договорен между Страните.
Може да решим да не прилагаме Задълбочено установяване на идентичността на клиента за определени Платежни трансакции в съответствие с приложимото законодателство, като например, но не само: трансакции с ниска стойност, повтарящи се трансакции (напр. плащания за абонамент), плащания към доверени бенефициенти и/или сигурни корпоративни плащания. Въпреки това можем да решим да приложим Задълбочено установяване на идентичността на клиента в случаите, когато това приложение е незадължително по закон или регулация.
Неразрешените опити за влизане във Вашата Бизнес сметка ще бъдат записвани, а множество неуспешни опити за влизане или други необичайни дейности могат да доведат до временно спиране на достъпа до Бизнес сметката за Ваша безопасност или за сигурността на нашите системи. Ще Ви информираме без неоправдано забавяне, ако временно блокираме достъпа до или използването на Вашата Бизнес сметка.
Упълномощени лица и Потребители
По принцип само Титулярът на сметката е упълномощен да управлява Бизнес сметката. Титулярът на сметката може да упълномощи друго лице („Упълномощено лице“) да управлява сметката. Упълномощеното лице има право да извършва всички действия по Бизнес сметката от името и за сметка на Титуляря на сметката, които Титулярът е упълномощен да извършва, освен ако Mollie не е предоставила само частични права на Упълномощеното лице. Нито Титулярът на сметката, нито Упълномощеното лице имат право да прехвърлят правата и задълженията, изложени в тези Условия за бизнес сметка.
Регистрацията на Упълномощено лице се извършва по електронен път или писмено, по преценка на Mollie. В много случаи Mollie ще трябва да потвърди самоличността на Упълномощеното лице съгласно законите и разпоредбите, преди да предостави достъп до услугите за Бизнес сметка. При първо искане от страна на Mollie, Титулярът на сметката трябва да предостави валидно копие от документ за самоличност и/или други документи, предоставящи информация за самоличността на Упълномощеното лице и позволяващи на Mollie да я провери.
Упълномощеното лице е обвързано с разпоредбите на тези Условия за бизнес сметка по същия начин, както Титуляря на сметката. Ако Упълномощеното лице не спазва Условията за бизнес сметка, то носи отговорност пред Mollie. Титулярът на сметката остава солидарно отговорен пред Mollie за всички задължения по тези Условия за бизнес сметка и за всички действия, извършени от Упълномощеното лице.
Упълномощаването остава в сила, докато Mollie не бъде уведомена от Титуляря на сметката за оттеглянето на упълномощаването и не потвърди, че то е оттеглено. Отговорност на Титуляря на сметката е своевременно да оттегли или да наложи ограничения върху правомощията на Упълномощеното лице (напр. ако то вече не е в трудово правоотношение). Mollie има право да изпълни Платежни нареждания, подадени от Упълномощеното лице преди или малко след като Mollie е била информирана за оттеглянето на упълномощаването, ако Mollie не може разумно да предотврати изпълнението.
Ако има повече от едно Упълномощено лице за Бизнес сметката и възникне спор относно правомощията за управление на Бизнес сметката, Mollie има право да спре изцяло или частично правомощията върху (салдото на) Бизнес сметката за всички Упълномощени лица по време на спора. Ако Mollie упражни това си право, тя трябва да информира съответния(ите) Титуляр(и) на сметка за това, като посочи причината. Mollie не носи отговорност за вреди, произтичащи от или в резултат на спирането на правомощията върху Бизнес сметката.
Титулярът на сметката е отговорен за управлението на правата и дейностите на Потребителите. Mollie има право да се доверява на, а Титулярът на сметката се съгласява да бъде обвързан от инструкциите и потвържденията, предоставени от Потребителите на Mollie. При предоставяне на права за достъп и ползване на Потребители, Титулярът на сметката трябва да се увери, че (i) правата на Потребителите са в съответствие с тяхната роля в компанията или индивидуалния мандат, (ii) данните за достъп/вход не се споделят между двама или повече Потребители; и (iii) данните за достъп/вход се оттеглят незабавно, когато Потребителят вече не е упълномощен да влиза и/или да извършва действия, свързани с Бизнес сметката.
Когато това се изисква от приложимото законодателство, Титулярът на сметката трябва да предостави на Mollie информация и документация, която позволява на Mollie разумно да идентифицира и провери Потребителите.
Титулярът на сметката е отговорен за поведението на своите Потребители и ще гарантира, че те използват Бизнес сметката в съответствие с тези Условия за бизнес сметка.
Титулярът на сметката, Упълномощеното(ите) лице(а) и Потребителят(ите) трябва да имат навършени 18 години.
Платежни нареждания
Платежните нареждания трябва да се подават по електронен път чрез таблото (Dashboard), приложението Mollie App или по друг начин, предписан от Mollie. Mollie може да анулира Платежно нареждане, ако то не отговаря на метода за подаване на нареждания, предоставен от Mollie. Mollie не носи отговорност за вреди, които Титулярът на сметката претърпи вследствие на анулирането на Платежно нареждане.
Mollie може да променя едностранно метода за подаване на нареждания по всяко време и ще информира Титуляря на сметката предварително, ако това е възможно.
В много случаи SEPA Платежните нареждания се обработват незабавно при получаване чрез SEPA незабавен кредитен превод (SEPA Instant Credit Transfer), независимо дали това време е извън редовното работно време на Mollie или дали Платежното нареждане е получено през уикенда. За Платежни нареждания, различни от SEPA незабавен кредитен превод, се прилага Член 5.4.
Ако Платежно нареждане е получено в Работен ден и преди съответния Краен час, Mollie ще започне изпълнението на Платежното нареждане на същия Работен ден. Ако Платежно нареждане е получено в неработен ден или след съответния Краен час, Mollie ще го счита за получено на следващия Работен ден.
Платежните нареждания не могат да бъдат оттегляни след получаването им от Mollie, освен ако в тези Условия за бизнес сметка не е предвидено друго.
Ако Титулярът на сметката посочи, че изпълнението на дадено Платежно нареждане трябва да се извърши на бъдеща дата, за момент на получаване на Платежното нареждане ще се счита посочената от Титуляря бъдеща дата.
Ако Титулярът на сметката открие неточност или непълнота в Платежното нареждане или неговото изпълнение, той трябва да докладва за това, както е описано по-подробно в Член 9. Междувременно Титулярът на сметката ще предприеме всички разумни мерки, за да сведе до минимум или да предотврати риска от щети.
Mollie ще изпълнява Платежните нареждания единствено въз основа на предоставения номер на сметка и този номер на сметка ще бъде окончателната референция за определяне на това дали Mollie е изпълнила правилно Платежната трансакция. Титулярът на сметката признава и приема, че отговорността на Mollie в тези случаи е ограничена до точното изпълнение съгласно предоставения номер на сметка. Когато от Mollie се изисква съгласно правилата за Посредници или приложимите разпоредби да провери дали номерът на сметката съвпада с името на бенефициента, Mollie ще уведоми Титуляря на сметката в случай на несъответствие или частично съвпадение. Ако въпреки това Титулярът на сметката продължи с Платежното нареждане, той поема пълната отговорност за всякакви произтичащи от това загуби или щети. Mollie не носи отговорност за никакви загуби при такива обстоятелства.
Платежни трансакции
Платежна трансакция към сметка в банка в държава от ЕИП ще бъде преведена по сметката на бенефициента не по-късно от един (1) Работен ден след получаването ѝ от Mollie.
Платежна трансакция във валута на държава от ЕИП, която не използва евро, ще бъде преведена по сметката на бенефициента не по-късно от четири (4) Работни дни след получаването.
За Платежни трансакции, различни от посочените в Членове 6.1 и 6.2, се прилагат различни срокове за изпълнение. За повече информация относно тези срокове за изпълнение можете да се свържете с Mollie.
За изпълнението на определени Платежни трансакции и свързаните с тях допълнителни услуги чрез Вашата Бизнес сметка, Mollie може да предостави определени идентификатори (като например уникална платежна сесия или характеристики на профила) на съответния Посредник за съответната услуга, за да се даде възможност за правилното обработване на услугата и на всички свързани услуги с добавена стойност.
Когато Mollie получи депозит от името на Титуляря на сметката, съответната сума ще бъде на разположение по Бизнес сметката в рамките на един (1) Работен ден.
Платежните трансакции могат да бъдат резервирани от Mollie преди извършването на самото осчетоводяване. Кредитното или дебитното записване ще бъде изпълнено от Mollie възможно най-скоро след това.
Ако Титулярът на сметката преведе сума на бенефициент с номер на сметка, намиращ се в „процес на прехвърляне“/„услуга за прехвърляне“, Mollie може да пренасочи плащането към номера на сметката на бенефициента в неговата нова банка или доставчик на платежни услуги без съгласието на Титуляря на сметката.
Отказ от изпълнение на Платежни нареждания и Платежни трансакции
Mollie има право да откаже изпълнението на непълни, неправилни или неясно подадени Платежни нареждания.
Ако има подозрения за нередности, Mollie може да откаже да изпълни Платежни нареждания, докато не се установи, че подозрението е неоснователно.
Платежните нареждания няма да бъдат изпълнявани от Mollie в случай на недостатъчно saldo или ако Бизнес сметката е блокирана.
Mollie има право да откаже Платежни нареждания и Платежни трансакции, ако плащането или неговото изпълнение противоречи на приложимите закони и разпоредби или на политиките на Mollie, или ако изискваните трети страни (като доставчикът на платежна инфраструктура) не ги разрешават.
При горепосочените обстоятелства Mollie не носи отговорност пред Титуляря на сметката за вреди, произтичащи от неизпълнението (навременното изпълнение) на Платежни нареждания или Платежни трансакции.
Когато Mollie откаже да изпълни Платежно нареждане, Титулярът на сметката ще бъде информиран за отказа и, ако е възможно, за причините за него, както и за процедурата за коригиране на всякакви фактически неточности, довели до отказа, освен ако приложимите закони и разпоредби не забраняват това.
Директни дебити и възстановяване (Reversal)
Следните разпоредби, както и всички разпоредби, свързани с директни дебити, се прилагат само за Бизнес сметки с функционалност за директен дебит. Моля, консултирайте се с Mollie относно функционалността на Вашата Бизнес сметка и за това кои видове директни дебити (стандартни и/или бизнес) са приложими. Членове 8.4 и 8.5 се прилагат за стандартни директни дебити.
Трансакцията с директен дебит е еднократна или повтаряща се Платежна трансакция в евро въз основа на мандат за директен дебит, която дебитира Бизнес сметката и кредитира сметката на бенефициент. Директният дебит може да се извърши под формата на „стандартен директен дебит“ или „бизнес директен дебит“.
Инструкциите за директен дебит могат да бъдат успешно изпълнени само ако има достатъчно saldo по Бизнес сметката и няма наложени блокирания за директен дебит или други (временни) блокирания съгласно тези Условия за бизнес сметка.
По искане на Титуляря на сметката, Mollie може да възстанови (върне) стандартна трансакция за директен дебит в рамките на осем (8) седмици, независимо от причината за връщането, освен ако нямаме разумни подозрения за измама. В рамките на максимум един (1) Работен ден след получаване на своевременно и правилно изпратено искане за възстановяване, Mollie ще възстанови пълния размер на съответната трансакция за стандартен директен дебит по Бизнес сметката.
Ако Титулярът на сметката счита, че дадена трансакция за директен дебит е била неоторизирана и срокът, посочен в Член 8.4, е изтекъл, той трябва да информира Mollie в рамките на тринадесет (13) месеца от датата на трансакцията за директен дебит с искане за възстановяване. Mollie ще оцени това искане, за да определи дали сумата трябва да бъде възстановена, и ще инициира възстановяването, ако е необходимо. Ако искането за възстановяване бъде отхвърлено, Mollie ще сподели мотивите си с Титуляря на сметката.
Титулярът на сметката ще бъде уведомен за възстановяването на трансакция с директен дебит чрез таблото (Dashboard), приложението Mollie App и/или чрез (дигитално) извлечение.
Грешки в информацията или в Платежните трансакции
Титулярът на сметката трябва да проверява съдържанието на данните и информацията, предоставени от или от името на Mollie, или достъпни по електронен път, незабавно след получаването им. Това включва проверка на точността и пълнотата на изпълнените Платежни трансакции.
Ако Титулярът на сметката оспорва съдържанието на данните и/или информацията, той трябва да съобщи за това на Mollie възможно най-скоро, но не по-късно от три (3) месеца след предоставянето на информацията. В случай на оспорване на дебитно или кредитно записване по Бизнес сметката, срокът тече от датата на осчетоводяване.
След изтичането на тримесечния (3) срок се счита, че Титулярът на сметката се е съгласил с данните и информацията, предоставени от или от името на Mollie, както и с изпълнените Платежни трансакции.
Ако бъдат открити изчислителни грешки в данните и информацията, предоставени от или от името на Mollie, Mollie има право и е длъжна да коригира тези изчислителни грешки, дори и след изтичането на тримесечния (3) срок. Mollie освен това си запазва правото да коригира собствените си грешки или пропуски без съгласието на Титуляря на сметката, включително чрез анулиране на неоторизирани Платежни нареждания или Платежни трансакции.
По искане на Титуляря на сметката, Mollie може, в рамките на шест (6) месеца от датата на осчетоводяване, да поиска от бенефициента на плащането да възстанови преведената сума на Титуляря. Подобно искане не гарантира възстановяване на сумата от страна на бенефициента. Бенефициентът решава дали да върне сумата на Титуляря на сметката. Титулярът на сметката трябва ясно да посочи и аргументира причините за своето искане. Mollie си запазва правото да не обработи искането при определени обстоятелства, например ако Титулярът на сметката няма разумно основание за него.
Ако преводът е направен към непреднамерен или грешен номер на сметка от Титуляря на сметката и бенефициентът не възстанови сумата, по искане на Титуляря на сметката Mollie ще се опита да сподели информация за бенефициента с Титуляря, за да може той да предяви иск за неправомерно плащане директно към бенефициента.
Ако Титулярът на сметката е бенефициент на грешно плащане и платецът поиска възстановяване на сумата, при поискване ние ще предоставим на банката на платеца информация за трансакцията.
Мерки за сигурност за Бизнес сметки
Титулярът на сметката се съгласява да спазва приложимите насоки за сигурност, съобщавани от Mollie периодично или описани в Условията за бизнес сметка.
Титулярът на сметката гарантира, че всички данни за вход, включително потребителски имена, пароли и друга информация за сигурност, които притежава, се съхраняват по сигурен начин. Титулярът на сметката е отговорен за прилагането на подходящи мерки за сигурност с цел предотвратяване на неоторизиран достъп.
Титулярът на сметката е отговорен за действията на Упълномощените лица и Потребителите и гарантира, че те не споделят данните си за вход с неупълномощени лица. Титулярът на сметката няма да предоставя достъп до Бизнес сметката или Картите на неупълномощени лица.
Титулярът на сметката трябва незабавно да информира Mollie, ако сигурността на Бизнес сметката е застрашена или може да бъде компрометирана, например ако данните за вход са изгубени, откраднати или разкрити по друг неоторизиран начин. Титулярът на сметката трябва да предприеме всички разумни мерки за предотвратяване или ограничаване на щетите, например чрез временно блокиране на Бизнес сметката. Независимо от горепосоченото, Mollie си запазва правото временно да блокира достъпа до или използването на Бизнес сметката, ако има подозрение за неоторизиран достъп.
Титулярът на сметката трябва редовно да променя паролите си и да гарантира разумна сложност на паролата, за да поддържа сигурността на сметката.
Титулярът на сметката трябва да се увери, че целият хардуер и/или софтуер, използван за достъп до Бизнес сметката, е актуализиран, включително антивирусният софтуер и софтуерът за защита от зловреден код.
Титулярът на сметката трябва периодично да преглежда достъпа и Платежните трансакции, извършени чрез Бизнес сметката, за да открива своевременно неоторизирани дейности.
Титулярът на сметката гарантира, че всички Упълномощени лица и Потребители с достъп до Бизнес сметката са подходящо обучени и запознати с насоките за сигурност.
Титулярът на сметката, Упълномощените лица и Потребителите трябва по всяко време да спазват политиките и насоките за сигурност на Mollie, както са изменени и предоставяни от Mollie периодично.
Отворено банкиране (Open Banking)
Титулярът на сметката може да предостави на друг доставчик на платежни услуги (доставчик на услуги за предоставяне на информация за сметка или доставчик на услуги по иницииране на плащане) достъп до Бизнес сметката, за да предоставя услуги за информация за сметка или да инициира Платежни трансакции от името на Титуляря. Това обикновено се нарича „Отворено банкиране“. При Услуги за иницииране на плащане, Mollie споделя Вашите данни за сметка и плащания, необходими за изпълнение на платежно нареждане, с доставчика на услуги по иницииране на плащане. При Услуги за предоставяне на информация за сметка, Mollie споделя информация за трансакциите с доставчика на съответната услуга по отношение на Бизнес сметката(ите), посочена(и) от Титуляря на сметката.
Ако Титулярът на сметката желае да предостави на трета страна доставчик на платежни услуги достъп до Бизнес сметката за целите на Отвореното банкиране, Титулярът трябва първо да даде изрично съгласие на тази трета страна. Mollie ще провери искането за достъп въз основа на политиките и изискванията за сигурност, определени в Директивата за платежните услуги II (PSD2) и други приложими закони и разпоредби.
Ако Титулярът на сметката желае да оттегли своя мандат за услуги за информация за сметка или услуги за иницииране на плащане към други доставчици на платежни услуги, Титулярът трябва да прекрати тези услуги директно при съответните доставчици.
Срок и прекратяване
Условията за бизнес сметка се сключват за неопределен срок и могат да бъдат прекратени в съответствие с предизвестията, посочени в Споразумението за потребителя.
При изпращане или получаване на писмено предизвестие за прекратяване, Mollie ще стартира процеса по уреждане на Бизнес сметката. Титулярът на сметката трябва да гарантира, че след прекратяването няма да се извършват повече Платежни нареждания или Платежни трансакции чрез Бизнес сметката. Всички дебитни салда и всички други вземания на Mollie срещу Титуляря на сметката по тези Условия за бизнес сметка стават незабавно изискуеми и дължими при прекратяването.
Mollie си запазва правото да прекрати Условията за бизнес сметка с незабавен ефект, ако това се изисква от (промени в) закони или разпоредби, което прави разумно невъзможно по-нататъшното предоставяне на услугите. В такива случаи Mollie не носи отговорност за никакви компенсации.
Титулярът на сметката е отговорен за разходите по Платежни трансакции, свързани с Бизнес сметката, дори ако те възникнат след прекратяването. Тези разходи ще бъдат таксувани от Mollie възможно най-скоро след прекратяването на Бизнес сметката. Ако Условията за бизнес сметка бъдат прекратени през период, за който се дължат такси на Mollie, тези такси остават дължими.
Mollie ще закрие Бизнес сметката, след като всички разходи бъдат платени, всички дебитни салда бъдат уредени от Титуляря на сметката, всички кредитни салда бъдат възстановени от Mollie на Титуляря на сметката и не съществуват взаимни претенции по отношение на тези Условия за бизнес сметка.
Времето, необходимо за закриване на Бизнес сметката, може да зависи от други продукти, свързани със сметката, и от съдействието на Титуляря на сметката. Условията за бизнес сметка се прекратяват веднага след като Бизнес сметката бъде окончателно закрита.
Блокиране на Бизнес сметка, спиране на услугите или прекратяване при специални обстоятелства
Mollie има право частично или изцяло да блокира, спре или прекрати Бизнес сметката (и/или Картите) (i) в случай на запор срещу Mollie, насочен към Титуляря на сметката, (ii) по причини, свързани със сигурността на Бизнес сметката или Картата, (iii) ако сериозно или многократно нарушавате нашите условия, например чрез предоставяне на достъп на неупълномощени лица, (iv) в случай на подозрение за неоторизирано или измамно използване на Бизнес сметката, (v) ако сме поискали да възстановите суми, които ни дължите, и не сте го направили в разумен срок, (vi) ако има значителна промяна в състава на действителните собственици или висшия мениджмънт на Вашата организация, (vii) ако Mollie има разумни основания да вярва, че сте се разпоредили с бизнес активи, (viii) ако сте едноличен търговец и починате, или ако сте съдружник в бизнес и партньорството приключи, (ix) ако Mollie трябва да направи това по закон или регламент, съдебно решение или указания от омбудсман или компетентен арбитър.
В случай на спиране или блокиране на Вашата Бизнес сметка и/или Карта(и), Mollie ще информира Титуляря на сметката без неоправдано забавяне, освен ако такова уведомяване не би застрашило съображенията за сигурност или е забранено съгласно други приложими национални или международни закони и/или разпоредби.
Mollie не носи отговорност за вреди, които Титулярът на сметката може да претърпи поради блокирането, спирането или прекратяването на Бизнес сметката или Картата(ите) в резултат на обстоятелствата, посочени в раздел 13.
Mollie ще вдигне блокирането или спирането на Бизнес сметката или Картата веднага след като причините за блокирането отпаднат.
Неактивна сметка
Mollie си запазва правото да закрие Бизнес сметката, ако по нея не са извършвани Платежни трансакции за период от дванадесет (12) месеца и/или ако Mollie не е в състояние да се свърже с Титуляря на сметката въпреки разумните опити за период от повече от шест месеца. Всички дебитни салда стават незабавно изискуеми и дължими и продължават да подлежат на приложимата лихва за овърдрафт.
Остатъчно saldo при закриване на Бизнес сметка
След като Вашата Бизнес сметка бъде закрита и ако закриването не се дължи на обстоятелства, посочени в Член 13, можете да изтеглите оставащото saldo във всяка валута, поддържана по сметката към този момент, като го преведете към външна сметка.
След закриване на Бизнес сметката вече няма да можете да увеличавате салдото или да извършвате плащания с или без Картата. Входящите плащания ще бъдат отказвани и връщани на подателя.
Такси и разходи
Таксите, които Титулярът на сметката дължи на Mollie за използване на Бизнес сметката и извършване на Платежни трансакции, са посочени в Приложение 1: Тарифа за таксите или са публикувани на нашия уебсайт.
Таксите зависят от, но не се ограничават до, икономическите и пазарните условия, развитието на паричните и капиталовите пазари, технологичното и общественото развитие, промените в нашата гама от продукти и услуги, оперативните разходи и разходите, свързани с контролни мерки, произтичащи от прилагането на закони и разпоредби или мерки от нашите регулатори (включително закони и разпоредби или мерки, насочени към предотвратяване на прането на пари или други (финансови) измами, финансирането на тероризма, нарушенията на санкционните разпоредби и/или поддържането на интегритета на финансовата система). Mollie може също да прилага диференцирани такси.
По време на срока на Условията за бизнес сметка, Титулярът на сметката може да преглежда дигиталните версии на Тарифата за таксите в Mollie.
Mollie има право да удържа от Бизнес сметката всички лихви, разходи и такси за поддържане и използване на Бизнес сметката, както и всички останали такси, посочени в Тарифата за таксите.
Ние можем да променяме таксите по наше собствено усмотрение и ще Ви съобщим за всякакви промени предварително и без неоправдано забавяне. Продължавайки да използвате нашите услуги за Бизнес сметка, Вие се съгласявате с новите такси, както са съобщавани периодично.
Разпределение на разходите за международни Платежни трансакции
Писмено: чрез писмо, извлечение или фактура. Има три начина за разпределяне на разходите по международна Платежна трансакция:
Споделени разходи (SHA): Титулярът на сметката заплаща таксите на Mollie, докато бенефициентът поема останалите разходи.
Наши разходи (OUR): Титулярът на сметката заплаща всички разходи.
Разходи за бенефициента (BEN): Бенефициентът заплаща всички разходи.
Ако Mollie извърши плащане от името на Титуляря на сметката към банкова сметка в държава от ЕИП, или плащане в евро към страна от SEPA извън ЕИП, разходите винаги ще бъдат разделяни съгласно принципа SHA, дори ако Титулярът на сметката е избрал различно разпределение на разходите.
За други международни плащания следваме разпределението на разходите, посочено в платежната инструкция (SHA, OUR или BEN).
Ако входящо плащане е маркирано като BEN или SHA, разходите ще бъдат прехвърлени на Титуляря на сметката съгласно инструкциите на подателя. Mollie може да удържа тези разходи от сумата на трансакцията. Разходите и преведената сума ще бъдат посочени отделно, и Титулярът на сметката може да намери тази информация в извлечението по сметката си или чрез таблото (Dashboard) или приложението Mollie App.
Декларации и гаранции
С настоящото Титулярът на сметката декларира и гарантира пред Mollie следното:
Титулярът на сметката извършва своята търговска дейност в пълно съответствие с всички приложими закони и разпоредби.
Титулярът на сметката ще използва Бизнес сметката единствено за легитимни бизнес цели и ще се въздържа от всякаква употреба, която е незаконна, неправомерна, подвеждаща или измамна.
Титулярът на сметката е напълно упълномощен да открие Бизнес сметка в Mollie от името на организацията, да подписва всички необходими документи и да извършва всички действия, изисквани във връзка с откриването и управлението на сметката.
Титулярът на сметката ще предостави на Mollie цялата информация, която Mollie разумно счита за необходима, за да провери спазването на условията на това Споразумение. Това включва, но не се ограничава до, информация за самоличността на действителните собственици, естеството на бизнес дейностите и финансовата информация на организацията.
Организацията на Титуляря на сметката е надлежно учредена и съществува законно съгласно законите на юрисдикцията на учредяване.
Изпълнението на задълженията по този договор от страна на Титуляря на сметката не нарушава никакви споразумения, ипотеки, залози или други правни задължения, които той има към трети страни.
Титулярът на сметката се намира в стабилно финансово състояние и не е участва в производство по несъстоятелност, спиране на плащания или други финансови преструктурирания или преговори, които могат да застрашат способността му да изпълнява задълженията си по това Споразумение.
Титулярът на сметката незабавно ще информира Mollie, ако естеството на организацията или каквато и да е информация, предоставена по време на процеса на откриване на Бизнес сметката, се промени съществено.
Несъстоятелност, спиране на плащанията, законно преструктуриране на дългове и запор
В случай на несъстоятелност на Титуляря на сметката, спиране на плащанията или законно преструктуриране на дългове, Титулярът губи способността си да използва средствата, налични в Бизнес сметката.
В случай на запор срещу Mollie, насочен към Титуляря на сметката, той вече няма право на достъп до салдото в Бизнес сметката, което е обект на запора. Това се отнася за салдото към момента на запора или за средствата след това, докато запорът е в сила. Ако Титулярът на сметката извършва плащания в нарушение на запора и впоследствие се изисква Mollie да преведе запорираното saldo или част от него на съдебния изпълнител, ще възникне задължение от страна на Mollie към Титуляря на сметката.
Комуникация
Mollie може да комуникира с Титуляря на сметката и да предоставя информация по следните начини:
Писмено: чрез писмо, извлечение или фактура.
Устно или по телефона: чрез телефонни обаждания, гласови компютри и SMS съобщения.
По електронен път: чрез имейл, таблото (Dashboard), приложението Mollie App и/или на www.mollie.com.
Чрез екрана на платежно устройство или банкомат (ако тази платежна функционалност е активирана): съответната информация ще бъде показвана на екрана на устройството.
При подозрение за измама, реална измама или риск за сигурността, Mollie ще информира Титуляря на сметката чрез един от наличните канали.
Комуникацията между Mollie и Титуляря на сметката ще се извършва на нидерландски или английски език, освен ако Mollie не е съгласна на друго.
Титулярът на сметката трябва да гарантира, че Mollie винаги разполага с правилния му адрес, за да може Mollie да изпраща платежни инструменти и друга важна информация на точния адрес. Всички промени в адреса трябва да бъдат съобщавани на Mollie възможно най-скоро.
Независимо от всяка друга разпоредба на тези Условия за бизнес сметка, всяка комуникация, документация или известие, включително извлечения по сметка, могат да Ви бъдат доставени по електронен път, включително чрез поставянето и/или качването им на Вашето табло (Dashboard) или в приложението Mollie App.
Комуникацията, документацията или известието, направени чрез таблото (Dashboard) или приложението Mollie App, се считат за доставени до Вас в момента, в който те станат видими на Вашето табло (Dashboard) или в приложението Mollie App.
Непрехвърляемост на вземания
Без писменото съгласие на Mollie, правото на иск на Титуляря на сметката, произтичащо от положително saldo по Бизнес сметката, не може да бъде прехвърляно или залагано по смисъла на Член 6:83, параграф 2 от Гражданския кодекс на Нидерландия (Burgerlijk Wetboek), и във връзка с това не могат да се сключват договори за предоставяне на финансови обезпечения с цел прехвърляне или договори за предоставяне на финансови обезпечения с цел учредяване на залог. Ако Титулярът на сметката се опита да прехвърли или заложи правото на иск, прехвърлянето няма да се осъществи, нито ще бъде учреден залог. Горепосоченото съгласие не се изисква, когато прехвърлянето или залогът, или сключването на договор за финансово обезпечение за прехвърляне или залог засяга самата Mollie.
Права на трети страни
Лице, което не е страна по тези Условия за бизнес сметка, няма право да налага изпълнението или да се ползва от която и да е разпоредба на тези Условия.
Отговорност, обезщетение и непреодолима сила
Mollie носи отговорност пред Титуляря на сметката само за вреди, които директно произтичат от нейно умишлено нарушение или груба небрежност. До степента, разрешена от закона, отговорността на Mollie във всички случаи, включително при деликт или небрежност, е ограничена до максимален размер от 100 евро (сто евро) за календарна година, освен ако приложимите закони и разпоредби не предвиждат друго.
При никакви обстоятелства Mollie не носи отговорност пред Титуляря на сметката за вреди или загуби, произтичащи от (i) невнимание, грешки или небрежност от страна на Титуляря на сметката, включително, но не само, неправилни Платежни инструкции или незадоволителна сигурност или защита на личните данни за влизане или достъпа до Картите, (ii) неуведомяване навреме за изгубени, откраднати, незаконно присвоени или неправомерно използвани данни за влизане или Карти, (iii) измама, извършена от Титуляря на сметката, Упълномощените лица или Потребителите, или (iv) незаконни действия, извършени от Титуляря на сметката, Упълномощените лица или Потребителите в най-широк смисъл.
Mollie не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни или последващи вреди, произтичащи от или свързани с изпълнението на тези Условия за бизнес сметка. Косвените, случайни или последващи вреди включват, но не се ограничават до: пропуснати ползи, пропуснати спестявания, вреди от прекъсване на бизнес дейността и вреди поради технически неизправности.
Титулярът на сметката е отговорен за точността на цялата информация, която предоставя на Mollie, и обезщетява Mollie за щети, произтичащи от неточности или непълноти в предоставената информация.
В отношенията между Mollie и Титуляря на сметката данните от администрацията на Mollie служат за окончателно доказателство, докато Титулярът не представи доказателство за обратното. Mollie не е длъжна да съхранява своите записи по-дълго от законоустановените срокове за съхранение.
Нито една от Страните не носи отговорност пред другата за забавяне или неизпълнение на своите задължения съгласно тези Условия за бизнес сметка, с изключение на задължението за плащане на такси и/или разноски за услугите на Mollie, в резултат на непреодолима сила, която включва природни бедствия, войни, епидемии, стачки, правителствени действия, прекъсвания на телекомуникационни или електрозахранващи услуги или други обстоятелства извън разумния контрол на съответната Страна (общо: „Непреодолима сила“).
Приложимо право и спорове
Тези Условия за бизнес сметка се уреждат от правото и юрисдикцията, посочени в Споразумението за потребителя.
Страните се съгласяват да предприемат всички необходими стъпки за постигане на доброволно споразумение при всеки спор или иск, възникнал във връзка с валидността, тълкуването или изпълнението на Условията за бизнес сметка. Ако спорът не може да бъде разрешен по приятелски начин в рамките на тридесет (30) дни от датата, на която някоя от Страните е представила писмено съобщение за спора, тогава Страните ще бъдат обвързани от процедурата за разрешаване на спорове, изложена по-горе.
Приложение I: Условия за карти към бизнес сметка Mollie
Тези условия (Условия за карти) допълват и разширяват Условията за бизнес сметка на Mollie. За повече информация относно използването на Карти в комбинация с Бизнес сметка на Mollie, моля, свържете се с Mollie.
1. Общие разпоредби
Тези Условия за карти се прилагат, ако активирате една или повече Карти във връзка с Вашата Бизнес сметка на Mollie. Всеки Картодържател трябва да използва Картата в съответствие с тези Условия за карти.
Картодържателят може да използва Картата за извършване на трансакции („Платежни трансакции с карта“). Функционалността и потребителските лимити на Картата могат да варират в зависимост от съответната програма за корпоративни/бизнес карти („Програма за карти“). Програмата за карти е MasterCard Business Debit. За повече информация относно Вашата конкретна Програма за карти, моля, консултирайте се с help.mollie.com или се свържете директно с нас.
Картата е валидна до последния ден от месеца, посочен на Картата. Mollie може да съкрати или удължи валидността на Картата по свое разумно усмотрение. Преди изтичането на валидността на Картата, Mollie ще предостави на Картодържателя нова Карта. Картодържателят трябва да активира новата Карта възможно най-скоро. За да предотврати злоупотреби, Картодържателят трябва да унищожи изтеклата физическа Карта, като я среже (включително чипа), преди да я изхвърли.
Картите не могат да бъдат променяни или копирани без нашето изрично съгласие. Картата остава собственост на Mollie. Когато вече не използвате физическа(и) Карта(и), тя трябва да бъде върната на Mollie или унищожена по подходящ начин, съобщен от нас.
Запазваме си правото да спрем, ограничим или прекратим използването на Картата или картовата функционалност по всяко време поради съображения за сигурност, съответствие, правни причини или рискови съображения, или поради реални или подозирани неправомерни, незаконни или измамни дейности. Ние ще Ви информираме за такива действия и причините за тях, когато това е възможно и позволено от закона.
2. Плащания, такси и разноски
При използване на Картата, сумата на Платежната трансакция ще бъде дебитирана от свързаната Бизнес сметка в Работни дни без забавяне и резервирана в неработни дни. Използвайки Картата в комбинация с кода за сигурност или чрез безконтактно плащане, Картодържателят дава своето съгласие и инструктира Mollie да изпълни Платежното нареждане. Освен ако не е посочено друго, Платежното нареждане не може да бъде оттеглено от Картодържателя след това.
Титулярът на сметката е отговорен за плащането на съответните такси и разноски, свързани с използването на Картата. Допълнителни такси могат да се прилагат за определени видове трансакции с Картата (като обмяна на валута, теглене от банкомат, отхвърлени трансакции или подмяна на карта), като всички такива такси са публикувани на www.mollie.com/gb/pricing. Курсовете за конвертиране на валута подлежат на промяна и могат да варират в зависимост от датата и часа на обработка на трансакцията.
Таксите и разноските могат периодично да се удържат от наличните средства по Вашите Бизнес сметки. Единствено Вие носите отговорност за всякакви такси или разноски, налагани от други банки, банкомати или търговци във връзка с използването на Картата. Всяко отрицателно saldo, създадено от такси, разноски или трансакции, трябва да бъде възстановено незабавно от Титуляря на сметката след уведомление от Mollie.
3. Допълнителни картодържатели и идентификация
Титулярът на сметката може да поиска от Mollie да издаде Карта за Упълномощени лица и/или Потребители. Освен ако не е решено друго от нас, Картата трябва да бъде заявена и издадена на името на съответния Картодържател. Съгласно приложимото законодателство срещу прането на пари и финансовите престъпления, може да се изисква от нас да потвърдим самоличността на Картодържателя, и Титулярът на сметката трябва да предостави копие от документа за самоличност на предложения Картодържател в рамките на три (3) работни дни след получаване на искане от Mollie.
Условията за карти се прилагат за всички Картодържатели. Картодържателят, както и Титулярът на сметката, носят солидарна отговорност пред Mollie за всички Платежни трансакции с карта, извършени с Картата, и за спазването на тези Условия за карти. Титулярът на сметката е длъжен да информира Картодържателите за задълженията, произтичащи от използването на Карта на Mollie, като им предостави копие от тези Условия за карти, преди да им бъде разрешено да използват Картата.
Титулярът на сметката може да спре или да деактивира Карта по всяко време в съответствие с процедурите, предвидени в Програмата за карти. След като дадена Карта бъде спряна или деактивирана, Картодържателят вече не може да нарежда Платежни трансакции с карта, като я използва, докато тя не бъде повторно активирана.
Чрез заявяването или използването на Карта, Титулярът на сметката и Картодържателят потвърждават, че цялата предоставена на Mollie информация е точна и актуална, и ще уведомят своевременно Mollie за всякакви промени в личните или бизнес данните си.
4. Лимити и ограничения на картата
Лимити за карти, като например максимални суми за Платежни трансакции, могат да се прилагат за Вашата картова програма. Mollie може да променя определени лимити за трансакции с незабавен ефект и без предварително известие, ако това е разумно необходимо за защита на интегритета или сигурността на Вашата Бизнес сметка. Ние ще Ви уведомим без неоправдано забавяне, ако това се случи. Лимити за разходи или тегления могат да бъдат зададени и на общо или кумулативно ниво за няколко Карти или Картодържатели, свързани с една и съща Бизнес сметка. За повече информация относно приложимите лимити за карти и Вашата картова програма, моля, консултирайте се с Вашето приложение Mollie App или табло (Dashboard), или посетете help.mollie.com.
Не трябва да използвате или да се опитвате да използвате Картата за каквито и да било незаконни цели, включително, без ограничение: измами, пране на пари или закупуване на забранени стоки или услуги, или в нарушение на приложимите закони, правилата на картовите мрежи или политиките на Mollie, както са Ви съобщени или са публикувани периодично.
5. Сигурност и блокиране на Вашата Карта
Картата е строго лична и не може да бъде преотстъпвана на никой друг. При получаване на Карта, Картодържателят трябва да предприеме всички разумни мерки за осигуряване на поверителността на персонализираните защитни данни и по всяко време да предотвратява неоторизирано използване на Картата(ите) от трети лица. Следните инструкции са минималните изисквания, които всеки Картодържател трябва да спазва, и могат да бъдат променяни от нас периодично по наше собствено усмотрение:
При издаване на физическа Карта, Картодържателят трябва винаги да съхранява PIN кода на сигурно място. Това означава, че първоначалното писмо или имейл, съдържащи PIN кода, се унищожават веднага след прочитането им и че PIN кодът не се записва или съхранява по незащитен начин или върху самата Карта. Никога не споделяйте PIN кода с никой друг и не позволявайте на други лица да Ви съдействат за въвеждането му. Служителите на Mollie никога няма да поискат от Картодържателя да предостави своя PIN код.
Съхранявайте Картата по начин, който не позволява незабелязан достъп до нея от други лица, и не я предавайте на трети лица.
Не използвайте Картата, ако подозирате или знаете, че ситуацията е или може да бъде опасна.
Не позволявайте да Ви разсейват, докато използвате Картата.
В случай на загуба, кражба, неоторизирано използване, неправомерно присвояване, включително когато Картодържателят не е взел обратно Картата си след извършване на плащане или теглене на пари в брой от банкомат, е необходимо незабавно след установяването на това да блокирате Картата и да уведомите Mollie чрез приложението Mollie или таблото (Dashboard). Можете да ни уведомите и по телефона на Спешния ни номер +31 20 793 1118.
Ако подозирате каквато и да е подозрителна или измамна дейност по Вашата Карта или Бизнес сметка, трябва да ни уведомите възможно най-скоро и да съдействате изцяло на разследването. Съгласявате се да предоставите всякакви доказателства, полицейски доклади или друга информация, необходима на Mollie или на правоприлагащите органи във връзка с докладвана загуба, кражба или неоторизирана употреба.
Трябва редовно да проверявате историята на трансакциите си за неоторизирани или необичайни дейности и незабавно да уведомявате Mollie за всякакви несъответствия.
Ако не предприемете съответните действия незабавно и/или не ни уведомите, това съставлява груба небрежност и Mollie не носи отговорност за вреди, произтичащи от неоторизирани таксувания или Платежни трансакции.
6. Отказана, анулирана или иззета Карта
Картата и/или Платежната трансакция с карта могат да бъдат отказани, блокирани, иззети или анулирани в следните (неизчерпателни) ситуации:
Ако Mollie има разумни съмнения, че Картата е открадната или присвоена, или по някакъв начин се използва без съгласието на Титуляря на сметката или Картодържателя.
Картодържателят е въвел грешен PIN код няколко пъти.
Картата е повредена.
Терминалът (за плащане) е повреден.
По искане на правоприлагащите органи, регулатори, картови мрежи или където това се изисква по закон.
Mollie не носи отговорност за загуби или щети, претърпени от Вас в резултат на отказ, изземване или анулиране на Вашата Карта или Платежна трансакция, при условие че Mollie е действала законосъобразно и в съответствие с тези Условия за карти.
7. Отговорност
До момента на уведомяване на Mollie в съответствие с Член 5, Титулярът на сметката носи отговорност за неоторизирани Платежни трансакции с карта до степента, разрешена от приложимите закони и разпоредби. При никакви обстоятелства Mollie не носи отговорност за щети (или част от тях), причинени от умисъл, измама или груба небрежност на Картодържателя, включително неизпълнение на съществените му задължения по Член 5.
Вие ще съдействате разумно при всяко разследване на неоторизирана Платежна трансакция с карта и може да се изисква да предоставите допълнителна документация, подкрепяща Вашия иск. Ако установим, че е възникнала неоторизирана Платежна трансакция с карта, за която не носите отговорност, ще Ви възстановим оспорваната сума без неоправдано забавяне, освен ако приложимите закони или разпоредби изискват от нас да задържим възстановяването.
8. Специално прекратяване
Тези Условия за карти спират да се прилагат след закриването на Вашата Бизнес сметка в съответствие с Условията за бизнес сметка на Mollie. Можем също така да прекратим или да спрем издаването или използването на Карти по всяко време, като изпратим разумно предизвестие, или незабавно без предизвестие, ако това се изисква от съображения за сигурност, по правни причини, рискови съображения, за предотвратяване на измами или по регулаторни съображения. При прекратяване на използването трябва незабавно да спрете да използвате и да унищожите всички Карти. Всяко останало saldo по Вашата Бизнес сметка ще бъде уредено в съответствие с Условията за бизнес сметка на Mollie.
Приложение II: Общи условия на програмата за награди на Mollie Cashback (Mollie Cashback Reward Program)
Тези общи условия („Условия“) уреждат участието в програмата за награди Cashback (наричана „Mollie Cashback Reward Program“). Като участват в Програмата, Титулярът на сметката, неговите упълномощени представители и потребители се съгласяват да бъдат обвързани от тези Условия.
Дефиниции
Освен ако контекстът не изисква друго, се прилагат следните дефиниции:
Титуляр на сметка означава бизнес клиент, който притежава Бизнес сметка на Mollie.
Кешбек (Cashback) означава наградата, кредитирана в съответствие с Кампанията за награди.
Mollie Cashback Reward Program означава програмата за кешбек награди, описана в тези Условия.
Промоционален период на кампанията означава периодът, през който Mollie предлага една или повече Кампании за награди.
Mollie означава Mollie B.V. и/или някое от нейните дъщерни или свързани дружества, издаващи Картата Mollie.
Бизнес сметка на Mollie означава бизнес сметката, предоставена от Mollie съгласно приложимите Условия за бизнес сметка на Mollie.
Карта означава бизнес дебитна карта, издадена от Mollie, физическа или виртуална, която се регулира от приложимите условия за ползване, съгласно които е издадена на Титуляря на сметката.
Описание на Mollie Cashback Reward Program
В рамките на Mollie Cashback Reward Program, отговарящите на условията Титуляри на сметка могат да получават Кешбек за квалифициращи се трансакции, извършени с Карта, съгласно тези Условия и условията на отделните Кампании за награди, посочени в Член 2.3.
Mollie Cashback Reward Program се прилага за Карти, издадени към Бизнес сметката, идентифицирана чрез нейния уникален IBAN. Някои Карти могат да бъдат изрично изключени от Mollie Cashback Reward Program.
Mollie Cashback Reward Program може да се състои от една или повече промоционални или текущи кампании за награди (всяка от тях „Кампания за награди“). Всяка Кампания за награди може да има свои собствени конкретни условия, включително (без ограничение) критерии за допустимост, квалифициращи трансакции (и изключения), нива на Кешбек, максимални суми на Кешбек, метод на изчисление, период на натрупване, време за изплащане и продължителност. Конкретните условия за всяка Кампания за награди са публикувани на нашата страница за Кампании за награди, достъпна на www.mollie.com/products/business-accounts
Промоционален период на кампанията и Кешбек
Всяка Кампания за награди започва на начална дата, определена от Mollie, и продължава, докато не бъде прекратена или изменена от Mollie по нейно усмотрение („Промоционален период на кампанията“).
Mollie може да прекрати, спре, удължи или модифицира Промоционалния период на кампанията по всяко време, със или без предварително известие.
За да получи Кешбек, Титулярът на сметката трябва да бъде признат за отговарящ на условията в съответствие с тези Условия и всички критерии за допустимост, приложими за съответната Кампания за награди.
Може да се изисква от Титулярите на сметка да се включат изрично (opt-in) чрез таблото на Mollie (Dashboard) или приложението Mollie App, за да участват в една или повече Кампании за награди.
Кешбекът се изчислява за всяка успешно изпълнена (т.е. уловена и уредена) трансакция с Карта. При никакви обстоятелства не се начислява Кешбек за отхвърлени, неуспешни, обратно таксувани (Chargeback), сторнирани или по друг начин неуспешни трансакции с Карта.
Кешбекът се изчислява въз основа на деноминацията на стойността на трансакцията с Карта в евро и впоследствие се кредитира в EUR, освен ако в Кампанията за награди изрично не е посочено друго.
Може да се изисква от Титуляря на сметката да изиска („cash-in“) натрупаните суми на Кешбек чрез таблото на Mollie (Dashboard) или приложението Mollie App, за да бъде сумата кредитирана по Бизнес сметката. Mollie не е длъжна да кредитира суми на Кешбек, ако Титулярът на сметката не направи това в рамките на шест (6) месеца, освен ако не е посочено друго в приложимата Кампания за награди.
Сумите на Кешбек, показвани като допустими, чакащи или подобни, представляват промоционална награда и не съставляват част от салдото по сметката Ви. Докато не бъдат изискани, тези суми представляват само договорно право за искане на изплащане на наградата при спазване на приложимите условия на Кампанията за награди, и не представляват електронни пари или средства, съхранявани по Бизнес сметката на Mollie. След като бъдат изискани и кредитирани, сумата ще бъде добавена към салдото по сметката и ще може да се използва съответно.
Mollie си запазва правото да забави кредитирането в случай на технически проблеми, подозрения за измама, необходими проверки за проверка или в съответствие с всяка друга разпоредба в Споразумението за потребителя, Условията за бизнес сметка или тези Условия.
Единствено Титулярът на сметката носи отговорност за определянето на всякакви данъчни задължения (включително корпоративен данък или ДДС), произтичащи от получаването на суми от Кешбек. Mollie не дава декларации относно данъчното третиране на Кешбек и не предоставя данъчни консултации.
Обща допустимост и изплащане
Mollie Cashback Reward Program се прилага изключително за Карти Mollie и може да се използва само в съответствие с всички приложими общи условия, включително Условията за карти, тези Условия и приложимите условия за Кампанията за награди. Трансакциите и базовите продукти, заплатени с Картата, трябва да бъдат законни и не трябва да се отнасят до незаконни, забранени или ограничени стоки или услуги. Бизнес сметката на Mollie трябва да бъде активна, валидна и да не е спряна или закрита към момента на кредитирането на Кешбек.
Mollie може по свое усмотрение да изключи конкретни трансакции с Карта, търговци, категории или случаи на употреба от допустимост. Освен ако изрично не е посочено друго в Кампанията за награди, Кешбек не се присъжда за трансакции с Карта, които попадат в следните категории въз основа на съответния Код на категория търговец („MCC“):
Пари в брой и еквиваленти (Cash & Quasi-Cash): Теглене от банкомат, обмяна на чуждестранна валута, пощенски записи или пътнически чекове.
Финансови услуги, като плащания по кредити, погасяване на кредитни карти или покупки на крипто активи.
Държавни органи и комунални услуги, като данъчни плащания, глоби, гаранции или съдебни разноски
Хазарт и залагания, като лотарийни билети или чипове за казино.
Всяка друга категория, за която Mollie съобщи, че е изключена от Кампанията за награди, публикувана периодично. Mollie си запазва правото да актуализира списъка с изключени трансакции по свое собствено усмотрение.
Всяка трансакция с Карта, при която бенефициент на плащането е самият Титуляр на сметката, Свързано лице на Титуляря на сметката или субект, който обработва плащания чрез услугите за обработка на плащания на Mollie от името на Титуляря на сметката. Кешбек не се натрупва при трансакции, които водят до рециклиране на средства чрез собствения поток за приемане на плащания на Титуляря на сметката.
Допустимостта за Кешбек се основава на кода MCC, определен от картовата мрежа и получателя на плащането. Mollie не носи отговорност и не може да коригира неточни класификации на MCC, направени от трети страни.
Сторнирания, плащания с обратна отговорност (Chargebacks) и корекции
Ако трансакция с Карта, за която е кредитиран Кешбек, по-късно бъде обратно таксувана, възстановена, сторнирана или по друг начин анулирана, съответното право на Кешбек се намалява съразмерно.
Без да се засягат правата за прихващане на Mollie, посочени в Споразумението за потребителя и/или условията за Бизнес сметка на Mollie, в случай на корекция или грешка в изчислението или кредитирането на Кешбек, Mollie може да прихване некоректна сума от всякакви средства, съхранявани от Mollie за или от името на Титуляря на сметката.
Злоупотреба и дисквалификация
Mollie може да задържи, намали или поиска обратно Кешбек, или да изключи Титуляр на сметка от Mollie Cashback Reward Program и всяка свързана Кампания за награди, ако Mollie разумно прецени, че:
тези Условия или приложимите условия на Mollie са били нарушени;
с Mollie Cashback Reward Program е било злоупотребено или същата е била използвана недобросъвестно; или
е възникнала измамна, незаконна или неправомерна дейност.
Ако Бизнес сметката на Mollie бъде закрита по каквато и да е причина (от Титуляря на сметката или от Mollie) преди кредитирането на Кешбек, всяко право на чакащ Кешбек се губи незабавно.
Изменения и прекратяване
Mollie може да изменя, спира или прекратява Mollie Cashback Reward Program, Кампания за награди или тези Условия по всяко време и по свое собствено усмотрение, без предизвестие.
Продължаващото участие в Mollie Cashback Reward Program или Кампания за награди след всяко изменение съставлява приемане на изменените Условия.
Връзка с други условия или споразумения
Тези Условия се прилагат в допълнение към Условията за бизнес сметка на Mollie и условията за Карта на Mollie.
В случай на конфликт, тези Условия имат предимство единствено по отношение на Mollie Cashback Reward Program.
Отговорност
До пълната степен, разрешена от приложимото законодателство, Mollie не носи отговорност за косвени или последващи вреди, произтичащи от участието в Mollie Cashback Reward Program.
Нищо в тези Условия не ограничава отговорността, която не може да бъде изключена съгласно императивното законодателство.
Приложимо право и юрисдикция
Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Нидерландия.
Всички спорове, произтичащи от или във връзка с тези Условия или Mollie Cashback Reward Program, ще бъдат отнасяни до компетентните съдилища на Нидерландия, освен ако императивното законодателство предвижда друго.
