Přeshraniční platby: průvodce pro vaše podnikání

Objevte, jak fungují přeshraniční platby, a jak nejlépe přijímat mezinárodní platby při prodeji na nových trzích.

Objevte, jak fungují přeshraniční platby, a jak nejlépe přijímat mezinárodní platby při prodeji na nových trzích.

Zkoumání přeshraničních plateb

Velcí badatelé historie využívali nástroje, které měli k dispozici, aby objevili nové světy—plachty a hvězdy jim pomohly přeplout moře a mapovat nové světy. Dnes se nástroje vyvinuly, ale koncept zůstává stejný. A nyní je každý objevitel: lidé používají chytré telefony a aplikace k navigaci v nových zemích a městech, firmy vkládají vlajky do nových trhů s přizpůsobenou nabídkou produktů, partnerstvími a platebními metodami.

Měna obchodníků a cestovatelů také pokročila. V minulosti Římané používali sůl k placení za zboží; byzantské mince se předávaly z ruky do ruky na Hedvábné cestě. Nyní technologie a legislativa pohánějí přeshraniční obchod, přičemž platební procesory, neobanky a další fintechy pracují na zjednodušení peněžních toků a usnadňují ovládnutí nových trhů více než kdy předtím.

cross-border-In-text-visual--1-(grey-map)

Pokud řídíte podnik, znamená to, že existuje množství finančních služeb, které vám mohou pomoci proniknout do nových regionů a získat nové zákazníky. A poklady, které na vás čekají, mohou být opravdu bohaté—experti předpovídají, že prodeje přímo spotřebitelům v rámci přeshraničního obchodu porostou o 17 % ročně až do roku 2026, kdy dosáhnou asi 2 bilionů €.

Abyste z toho mohli těžit, musíte pochopit nástroje a procesy, které vám mohou pomoci uspět na nových trzích. Tento článek vás po této cestě provede, prozkoumá, jak fungují přeshraniční platby, vysvětlí mezinárodní zpracování online plateb a dostupné možnosti a sdílí rady ohledně některých nejlepších platebních metod pro přeshraniční obchod.

Co jsou to přeshraniční platby?

Cross-border payments jsou transakce mezi bankami, finančními institucemi, podniky nebo jednotlivci sídlícími v různých zemích.

Cross-border payments se obvykle provádějí bankovními převody, platbami kreditními kartami a pomocí alternativních platebních metod, jako jsou digitální peněženky a možnosti specifické pro region (například SEPA Bank Transfer v Evropě).

Existují dva hlavní typy cross-border payments. Jsou to:

1. Cross-border retail payments: Tyto platby se obvykle provádějí mezi podniky a spotřebiteli. Zahrnují také remitence, peníze, které migranti posílají zpět do svých domovských zemí.

Cross border payments business to consumers

2. Cross-border wholesale payments: Tyto platby se obvykle provádějí mezi bankami nebo jinými finančními institucemi. To zahrnuje půjčování a půjčování, devizové transakce, a platby za obchodování s cennými papíry a dluhy.

cross border payments wholesale payments

Vlády a globální podniky také používají tyto platby pro transakce týkající se dovozu a vývozu zboží a jiného finančního obchodování.

Vzhledem ke složitosti cross-border payments mohou být nákladnější a pomalejší než domácí platby. Pro podniky to obvykle zahrnuje více rizik a může být výzvou se v nich orientovat.

Naštěstí se pracuje na tom, aby cross-border payments byly rychlejší, levnější a jednodušší. Ve skutečnosti G20 v roce 2020 upřednostnila zlepšení globální infrastruktury, která je podporuje, s odkazem na rozsáhlé výhody, které by měly pro lidi, podniky a vlády po celém světě.

Jak fungují přeshraniční platby

Pokud chcete prodávat produkty mezinárodně nebo přijímat mezinárodní platby, je dobré rozumět tomu, jak fungují. Koneckonců, nevydali byste se na cestu bez mapy a znalosti, jak ji používat (nebo v dnešní době Google Maps a nabitého telefonu). Takže se ponořme do mezinárodního platebního systému.

Abychom to plně vysvětlili, nejprve se podívejme na nejjednodušší transakce přes hranice, které se uskutečňují, když se posílají peníze mezi dvěma bankami (obě fiktivní a pokračující v našem průzkumnickém tématu), které mají přímý vztah:

Cross-border-payments-3

Zde Amundsen Bank pošle zprávu Baret Bank s pokynem, aby provedli platbu pro svého zákazníka. Následně Baret Bank připíše prostředky na účet koncového zákazníka.

Jelikož se jedná o mezinárodní platbu, zde se věci trochu zkomplikuji:

– Může být potřeba změna měny

– Musí být aplikovány směnné kurzy

– Je nutné zaplatit poplatek za mezinárodní transakci

Naštěstí běžně platební systémy, finanční instituce a fintechy usnadňují řízení těchto platebních toků. Když se platba zahájí, banky a další finanční firmy posílají informace ke zpracování prostředků.

Nicméně, je dobré si pamatovat, že měny obvykle slouží pouze jednotlivým zemím (ačkoli v Evropě máme Euro a SEPA ke zjednodušení). To znamená, že peníze nejsou fyzicky převáděny do zahraničí během mezinárodních plateb. Místo toho mají banky účty v jiných zemích a poskytují účty bankám z jiných zemí. Tímto způsobem mohou provádět platby v různých měnách.

Samozřejmě, banky nemusí mít vždy přímý vztah. V tomto případě použijí zprostředkovatele – korespondenční banku. Když se to děje, nazývá se to korespondenční bankovnictví. Tento typ toku peněz hraje zásadní roli ve zajištění správného zpracování mezinárodních plateb. Do jediné transakce může být zapojeno více korespondenčních bank, což může mít za následek další náklady.

Takto to může vypadat:

Cross border payments

Platební tok v mezinárodním ecommerce

Abychom vysvětlili transakce v ecommerce přes hranice, použijeme imaginárního spotřebitele – říkejme mu Mike.

Mike se chystá použít svou kreditní kartu k nákupu nového horolezeckého vybavení od online prodejce, který se nachází v jiné zemi. Dokočí a klikne na potvrzení.

Jeho platba začína svou cestu.

Co se stane dál? Nejprve musí být zachyceny a zašifrovány informace o kartě. Platební brána nebo poskytovatel platebních služeb, kterého používá online prodejce, to obvykle dělá.

Brána pak odešle žádost o autorizaci platby a informace o transakci do acquiring banky – nebo finanční instituce zpracovávající platby kartou online prodejce.

Acquiring banka pak pošle žádost do Mikeovy banky – issuing banky – přes síť karet k získání schválení transakce. Issuing banka schválí platbu a informuje acquiring banku, že byla schválena. Acquiring banka pak autorizuje transakci a webová stránka obchodníka pošle Mikea na potvrzovací stránku, aby mu řekla, že platba je ukončena.

To vše se stane ve zlomku sekundy. Podívejme se, jak to vypadá:

Cross border payments international

Ale pokud jste součástí podnikání prodávajícího mezinárodně (nebo které o rozšíření mezinárodního ecommerce právě přemýšlí), pak je potřeba mít na paměti několik věcí.

Nejlepší způsob, jak přijímat mezinárodní platby

Teď už snad lépe rozumíte přeshraničním platbám. Ale, pokud se díváte na možnosti prodávat na mezinárodní úrovni a jak přijímat platby online, je potřeba zvážit několik věcí. Koneckonců, každá úspěšná výprava začíná krokem správným směrem.

Nejprve přemýšlejte o trzích, na kterých byste chtěli prodávat. Nebo konkrétněji, o zákaznících, kterým budete v těchto zemích prodávat. Zvažte:

– Jaké jsou jejich preferované platební metody?

– Jakým jazykem mluví?

– Jakou měnu používají?

– Jaké předpisy platí v této zemi?

Když prodáváte na nový trh, musíte nabídnout mezinárodním zákazníkům jejich preferované platební metody, zobrazovat ceny v jejich zvolené měně a zajistit, aby vaše stránky pokladny byly v jejich jazyce.

Payment methods

Tím vším jim co nejvíce usnadníte proces nákupu a dodáte jim jistotu k dokončení jejich nákupu.

Pokud to všechno zní složitě, mohli byste zvážit spolupráci s poskytovatelem platebních služeb (PSP), který vám pomůže. Nejlepší mezinárodní poskytovatelé plateb vám mohou snadno pomoci překročit hranice. Kromě poskytování informací o různých mezinárodních trzích a preferencích jejich spotřebitelů, mohou nabídnout řadu funkcí, které usnadní přeshraniční platby (a růst).

Dobrý PSP vám pomůže přijímat online platby na vašich stránkách, nabízet správné platební metody, jazyk a měnu, které vaši zákazníci preferují při přechodu k pokladně. Jejich služby mezinárodního zpracování plateb by vám měly také pomoci zůstat plně v souladu s předpisy na jakémkoli trhu, na kterém působíte. Ale jaké platební metody musíte nabízet?

Populární přeshraniční platební metody

Mezi nejoblíbenější přeshraniční platební metody patří:

Přijímání plateb kreditní kartou

Kreditní karty zůstávají celosvětově nejoblíbenější platební metodou. Jsou také široce používány k mezinárodním platbám. Spotřebitelé je považují za bezpečný způsob platby, stačí jen zadat údaje z karty k zahájení transakce.

Digitální peněženky

Digitální peněženky poskytují digitální způsob ukládání prostředků. Jeden typ jsou průchozí peněženky, které lidé používají jako elektronické karty pro online transakce. Apple Pay je populární globální průchozí peněženka.

Digital wallets

E-peněženky jsou dalším typem digitální peněženky. Zákazníci mohou do svých e-peněženek nahrát prostředky prostřednictvím bankovního převodu, karty nebo hotovosti. Poté mohou peněženku použít k provádění plateb. PayPal může být použit jako e-peněženka.

Mnoho digitálních peněženek podporuje více měn a umožňuje lidem provádět přeshraniční platby.

Alternativní online platební metody

Jak se elektronické obchodování rozšiřuje a hranice se stávají nepodstatnými, je zásadní při prodeji v jiných zemích nabízet lokalizované platební metody. V Evropě má například každá země své preferované způsoby platby: V Německu zákazníci milují SOFORT Banking; ve Francii jsou nejrozšířenější platební metodou Cartes Bancaires. Nabídka správných možností při Checkout je zásadní pro konverzi vašich zákazníků. Studie ukazují, že společnosti používající lokalizované platební metody zvýší své příjmy o 69 %.

Snag – úspěšný příběh lokalizace

Pojďme se rychle podívat na značku udržitelné módy Snag, která podpořila růst e-commerce po celé Evropě lokalizací zákaznické zkušenosti. Zavedením místních jazyků do jejich Checkout zdvojnásobili svou míru konverze ze 4 % na 8 %. Poté přidali místní platební metody, což ji zvýšilo na 10 %.

Snag checkout

Skvělý způsob, jak pomoci přeměnit návštěvníky na zákazníky, je zobrazovat pouze relevantní platební metody pro váš trh. Dobře fungující PSP by vám měl pomoci vybrat platební metody, které nabízíte na stránce Checkout pro každý trh, čímž se zvýší konverze a urychlí se proces placení.

Schválení platby a proč mezistátní platby selhávají

Když se vydávající banka rozhoduje schválit nebo zamítnout platbu při přeshraniční platbě, nebere v úvahu pouze, zda má spotřebitel k dispozici prostředky na zaplacení. Ve skutečnosti se její rozhodnutí zakládá na několika faktorech, včetně místa a typu podnikání. Také zvažují některé informace související s platbou, zahrnující:

1. Dostupné prostředky: Spotřebitel musí mít k dispozici prostředky na zaplacení nákupu.

2. Použité měny: Transakce je pravděpodobněji zamítnuta, když se měna transakce liší od měny vydávající banky.

3. Hodnota transakce: Vydávající banky pravděpodobněji schválí nižší částky plateb, protože je považují za nízkorizikové.

Pokud používáte PSP k přijímání mezinárodních plateb online, měli by nabízet inteligentní směrování k odeslání transakcí mezi bankami, které je pravděpodobněji schválí – pomáhá to vašemu podnikání vyhnout se nesprávnému selhání plateb. Měli by mít také dohody s akvizičními bankami na trzích, kde působíte, aby dále snížili šanci, že platba selže.

Poplatky za přeshraniční platby

Pokud prodáváte mezinárodně, často budete muset zaplatit přeshraniční poplatek, když si mezinárodní zákazník koupí jeden z vašich produktů pomocí karetního schématu. To je proto, že je téměř jisté, že banka, která kartu vydala, není umístěna ve stejné zemi jako váš obchodnický účet (nebo účet, který používáte k přijímání plateb).

Náklady se liší v závislosti na typu použité karty a největší část těchto transakčních nákladů tvoří mezibankovní poplatek. Mezibankovní poplatky se vztahují na všechny karetní transakce (domácí i přeshraniční), ale někdy můžete muset zaplatit dodatečný mezibankovní přeshraniční poplatek při mezinárodním prodeji.

SEPA zone

Při přeshraničních transakcích může být uplatněn řada poplatků pro jiné platební typy. V Evropě je oblast Jednotné oblasti pro platby v eurech (SEPA) umožňuje jednodušené bankovní převody z jakéhokoli běžného účtu na jakýkoli jiný běžný účet v zemích s členstvím v SEPA. To pomáhá snižovat poplatky za SEPA platby uskutečněné mezi hranicemi.

Platby ve více měnách a poplatky za směnu

Také můžete mít povinnost zaplatit poplatky za směnu měn na platby, které přijímáte od mezinárodních zákazníků. To je proto, že banky nebo jiné fintechy zapojené do platby musí převést měnu, kterou váš zákazník používá, na tu, v níž chcete být vyplaceni. Pokud pracujete s PSP, měli by umožnit vašim zákazníkům platit ve své preferované měně a vás vyplatit v té, kterou preferujete.

Cross border payments

Zasílání a přijímání plateb ve více měnách může být složité a nákladné pro mezinárodní podniky s pouze jedním bankovním účtem ve své domovské zemi. PSP vám může pomoci mít dodatečné zůstatky na trzích, na kterých operujete, což znamená, že můžete držet peníze a zasílat a přijímat platby v různých měnách. K tomu budete také potřebovat obchodnický účet v dané zemi, ale může vám to pomoci ušetřit peníze tím, že se vyhnete poplatkům za směnu měn.

Připraven se podívat?

Platby přes hranice se mohou zdát složité na zvládnutí a je spousta věcí, které je třeba zvážit, když se snažíte expandovat mezinárodně – typy plateb, tok peněz, převod měn, poplatky. Ale stejně jako všichni skvělí objevitelé, vybavit se těmi správnými nástroji a partnery by mělo usnadnit dobývání nových trhů a nalezení správných řešení pro vaše podnikání a zákazníky hladkou plavbou.

Růst po svém s Mollie

Tady v Mollie se snažíme pomáhat všem podnikům k růstu. Děláme to s bezproblémovým platebním řešením, které nabízí přední a místní evropské platební metody a bezproblémový zážitek z placení, který zobrazuje preferovanou měnu a jazyk vašich zákazníků. Také pomáháme mezinárodním podnikům přijímat platby ve více než 25 měnách a přijímat výplaty v 8 měnách. To vše přináší snadné onboardování, žádné uzamykací smlouvy a transparentní ceny.


Buďte v obraze

Nikdy nezmeškejte žádnou novinku. Dostávejte produktové novinky, zprávy a příběhy zákazníků přímo do své schránky.

Form fields

Obsah

Obsah

MollieRůstPřeshraniční platby: průvodce pro vaše podnikání
MollieRůstPřeshraniční platby: průvodce pro vaše podnikání
MollieRůstPřeshraniční platby: průvodce pro vaše podnikání
MollieRůstPřeshraniční platby: průvodce pro vaše podnikání