Mit 3DS2-Zahlungen ist der Authentifizierungsprozess in den Checkout-Flow eingebettet. Dies schafft im Vergleich zum Original-3DS ein reibungsloseres Erlebnis.
Immer wenn ein Kunde eine 3DS2-Zahlung leistet, können Unternehmen und Zahlungsanbieter mehr als 150 Datenpunkte senden, die der ausstellende Bank helfen, das Zahlungsrisiko zu bewerten. Dazu gehören Daten zur Lieferadresse des Kunden, zu seinem Gerät und seiner Zahlungshistorie. Der Prozess findet im Hintergrund des Web- oder mobilen Checkout-Flows statt.
Nachdem die Daten übermittelt wurden, entscheidet die ausstellende Bank, ob die Zahlung authentifiziert oder mehr Informationen angefordert werden müssen. Hier können zwei Dinge passieren:
Wenn die ausstellende Bank die Zahlung sofort authentifiziert, spricht man von einem reibungslosen Ablauf.
Wenn weitere Informationen erforderlich sind, spricht man von einem Herausforderungs-Flow.
Reibungsloser Authentifizierungsablauf
Wenn die ausstellende Bank genügend Daten über den Kunden hat, der eine Zahlung leistet, qualifiziert er sich für eine reibungslose Authentifizierung. Dies ist der größte Unterschied zwischen 3DS und 3DS2, da es bedeutet, dass ein Herausgeber eine Transaktion genehmigen kann, ohne dass der Karteninhaber weitere Informationen eingeben muss.
Besseres Kundenerlebnis
Im Gegensatz zum Original-3DS ist das 3D-Secure-2-Protokoll für viele Geräte, einschließlich Smartphones und Tablets, empfänglich. Dies bedeutet, dass es nahtlos mit mobilen Bank-Apps zusammenarbeitet, um ein reibungsloses Erlebnis zu schaffen.
Weniger Reibung während des Herausforderungs-Flusses
In den meisten Fällen ermöglicht es 3DS2 einem Karteninhaber, eine Herausforderungs-Flow-Zahlung über seine Bank-App mit biometrischer Authentifizierung (wie einem Fingerabdruck oder einem Gesichts-Scan) zu authentifizieren. Dies wird manchmal als "Out-of-Band-Authentifizierung" bezeichnet.
3DS2 hilft auch dabei, die Anforderung von Herausforderungsinformationen in den Checkout-Flow selbst einzubetten. Dies bedeutet, dass Karteninhaber nicht zu einer anderen Website umgeleitet werden, um die Zahlung zu authentifizieren, was die Reibung und die Möglichkeit von Warenkorbabbrüchen verringert.
Haftungsumkehr
Die Verwendung von 3DS- und 3DS2-Zahlungen hilft auch dabei, das Risiko von Geldverlusten durch Rückbuchungen zu verringern.
Durch die Verwendung von 3DS2 wird die Haftung für auf Betrug basierende Rückbuchungen von Ihrem Unternehmen auf Ihre ausstellende Bank verschoben. Obwohl es einige Ausnahmen von dieser Regel gibt, aktiviert in Europa fast jede Online-Zahlung mit 3DS2 diese Haftungsumkehr. Es gilt jedoch nicht für Rückbuchungsgründe, die nicht auf Betrug zurückzuführen sind, wie etwa nicht gelieferte Waren.
